PENANGANAN KERUSAKAN

HARDWARE DAN SOFTWARE

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman:
RUMAH SAKIT
PKU MUHAMMADIYAH
MAYONG JEPARA SPO.SIM.003 00 1/1
Ditetapkan oleh
Tanggal Terbit Direktur,
STANDAR
PROSEDUR 14 Desember 2018
OPERASIONAL
dr. Hj. Titik Sumarni, M.K.M
NBM : 1108652

Penanganan kerusakan hardware dan software adalah kegiatan

PENGERTIAN menangani serta memperbaiki kerusakan hardware dan software
SIM Rumah Sakit.
TUJUAN Agar operasional pelayanan SIMRS tetap berjalan Lancar.
Surat Keputusan Direktur RS PKU Muhammadiyah Mayong
KEBIJAKAN Nomor 006/SK.RS.PKU.MUH/X.5/B/2018. Tentang Pembentukan
SIMRS.
1. Menerima laporan kerusakan dari user.
2. Mengidentifikasi masalah kerusakan.
3. Melakukan perbaikan di tempat atau mengganti dengan
hardware cadangan.
PROSEDUR
4. Apabila kerusakan tidak bisa ditangani sendiri proses perbaikan
akan dilakukan oleh pihak ketiga.
5. User dan Staff SIMRS mengisi form permintaan perbaikan /
penyelesaian error perangkat IT.
UNIT TERKAIT Seluruh Unit pengguna SIMRS