PERBAIKAN HARDWARE (KOMPUTER DAN

PRINTER)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

/III/2015/ 1/2
RSI GARAM
KALIANGET
Ditetapkan oleh,
Tanggalterbit
Direktur RSI Garam Kalianget
SPO

23 Maret
2015
dr. Budi Herlambang

Pengertian Perbaikan Komputer dan printer adalah proses

yang dilakukan ketika perangkat keras, baik
computer atau pun printer bermasalah pada saat
digunakan.

Tujuan Memperbaiki komputer/printer yang bermasalah

agar siap pakai untuk pelayanan kesehatan RSI
Garam Kalianget

Kebijakan Monitoring operasional SIM RS dilaksanakan oleh

admin dalam hal ini pengelola SIM RS yaitu Staf IT
sesuai dengan Keputusan Direktur RSI Garam
Kalianget Nomor : Kep/05/III/2015 tentang
Kebijakan Pengaturan Keamanan Data dan
Informasi di RSI Garam Kalianget
Prosedur 1. Operator yang ada di unit pengguna yang
menemukan masalah pada computer atau
printer menjalankan prosedur trouble shooting
yang mudah dan sederhana yang sudah
disosialisasikan oleh Staf IT.
2. Staf IT akan memberikan informasi bahwa
perbaikan tidak dapat dilakukan dengan cepat
dan meminta unit yang bersangkutan untuk
melaporkan permasalahan ke Staf IT atau
bagian umum.
3. Staf IT segera menindaklanjuti laporan tersebut
dengan cek di lokasi secara teknis hardware
tersebut dan memperbaikinya
4. Jika computer atau printer masih dalam masa
garansi maka akan dilaporkan ke Toko
Komputer penyedia perangkat tersebut
5. Jika sudah tidak dalam masa garansi dan
terdapat komponen yang rusak dan perlu
penggantian maka Staf IT meminta unit yang
memiliki perangkat tersebut selaku user untuk
mengajukan permohonan penggantian spare
part ke unit UMUM
6. Setelah proses perbaikan selesai,
komputer/printer akan dicek ulang
kerusakannya untuk bias digunakan dengan
normal.

Prosedur 7. Staf IT akan menuliskan proses dan hasil

perbaikan pada buku laporan trouble shooting
milik Bagian UMUM untuk bahan pembuatan
laporan monitoring dan evaluasi.

Unit terkait UMUM