ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER
E-LOYALTY BISNIS E-TICKETING DENGAN CUSTOMER E- SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DAN WEBSITE FAMILIARITY SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA KONSUMEN TRAVELOKA)
Oleh : NAMA : MARCELLO STEPHEN NIM : 01011170114
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PELITA HARAPAN TANGERANG 2020