BUDAYA kerjA orgAnisAsi

DAn
tAngtAngAn pengemBAngAn
BUDAYA orgAnisAsi

H.M. Entang
Hp. 0811.192.304/021.8010416

UniVersitAspAkUAn
2013
 memBAngUn orgAnisAsi
 1. MERUMUSKAN VISI/VISION DIRECTED
(Vision directed, merupakan gambaran masa depan
yang diinginkan organisasi)
2. MERUMUSKAN MISI/MISSION STATEMENT
(Uraian tentang tugas pokok organisasi, upaya yang
harus dilakukan agar memenuhi kebutuhan,
keinginan, dan harapan pelanggan/stakeholders)
3. KEYAKINAN FILOSOFIS/PHILISOPHY DRIVEN
(Daya dorong/motivasi bagi semua anggota organisasi
dalam melaksanakan tugasnya dengan penuh
tanggung jawab, dedikasi, loyalitas, dan keikhlasan
dalam memberiakan layanan kepada masyarakat.
 4. BUDAYA KERJA/CORE VALUES
(Memberi ciri yang khas/unik bagi organisasi,
merupakan pembeda dari organisasi lain)

 BUDAYA kerjA orgAnisAsi

 Adalah sistem nilai yang diyakini oleh semua

anggota organisasi, yang telah disepakati dan

dikembangkan secara berkesinambungan, berfungsi
sebagai perekat dan dapat dijadikan acuan perilaku
dalam organisasi untuk mewujudkan visi yang telah
ditetapkan
 MENUJU INDONESIA
BARU

UPAYA
UPAYA MENGAKTUALISASIKAN
MENGAKTUALISASIKAN
CLEAN
CLEAN & GOOD GOVERNANCE

GERAKAN DISIPLIN NASIONAL

( G D N )
BUDAYA BUDAYA BUDAYA
BERSIH KERJA TERTIB

Q
Q== ff (( u
u++ cc +
+dd ))
QQ= = Quality
Quality (kualitas)
(kualitas)
ff =
= function
function (fungsi)
(fungsi)
u
u== understanding
understanding (pemahaman)
(pemahaman)
cc =
= commitment
commitment (keikatan)
(keikatan)
d
d= = discipline
discipline (disiplin)
(disiplin)
 tAntAngAn ABAD-21

 Dalam menetapkan dan pelaksanakan

budaya kerja pegawai secara
konsisten, ada sejumlah tantangan
abad-21 yang harus diatasi dan diubah
menjadi peluang
 SEPULUH TANTANGAN ABAD-21
(RoBERT B. TUckER)

JAMINAN 1
KECEPATAN
(SPEED)

10MUTU
(QUALITY
CONTROL)
2
KENYAMANAN
(CONVINIENCE)

TEKNOLOGI

9 3
GELOMBANG
SEBAGAI
GENERASI
ANDALAN
(AGEWAVE)
(TECHNOAGE)

TANTANGAN
ABAD-21
PELAYANAN

8
PELANGGAN
(CUSTUMER
SERVICE)
4
PILIHAN
(CHOICE)

7 5
PERTAMBAHAN RAGAM
NILAI GAYA HIDUP
(VALUE ADDED) (LIFE STYLE)

6
KOMPETISI
HARGA
(DISCOUNTING)
 PRINSIP BUDAYA kERJA
oRGANISASI
KEGIATAN BUDAYA KERJA ADALAH KERJA DALAM
SATU SISTEM.
BUDAYA KERJA MERUPAKAN MATA RANTAI PROSES,
DAN TIAP KEGIATAN BERKAITAN DENGAN PROSES
LAINNYA
KEKUATAN RANTAI PROSES TERGANTUNG PADA
MATA RANTAI TERLEMAH DAN BERPENGARUH
TERHADAP PRODUK AKHIR
LAKUAN PERBAIKAN SETIAP SAAT, MELALUI DAUR
PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION)
PERBAIkAN MUTU kERJA
BERkESINAMBUNGAN

PLAN DO

CHECK ACTION
PERAN DAN fUNGSI BUDAYA kERJA
oRGANISASI

1. Memberi ciri khas organisasi, berbeda dari yang

lain
2. Membangun rasa identitas organisasi/sense of
identification
3. Membina komitmen kelompok di atas pribadi
4. Melandasi sikap dan perilaku kerja
5. Memberikan suasana psikologis yang kondusif
6. Pedoman kerja bagi semua anggota/The Do’s-
Don’t
 NILAI SEMANGAT kERJA

 INTEGRITAS MORAL
 Kerja penuh dedikasi, jujur, menjaga kehormatan

 PROFESIONALISME

 Kerja bertanggung jawab, efektif, efisien, disiplin

 KEPUASAN PELANGGAN

 Memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan

 KETELADANAN

 Menajdi contoh, panutan, penuh pengabdian

 KETERBUKAAN

 Mengembangkan diri, kerja sama dengan siapapun

 MANFAAT BUDAYA KERJA
oRgANisAsi

MENYUKAI KEBEBASAN BERKREASI, BERTUKAR

PENGALAMAN/PENDAPAT, TERBUKA BAGI GAGASAN
BARU
MEMECAHKAN MASALAH SECARA KREATIF,
SISTEMIK, DAN SISTEMATIK
TERCIPTA KESEIMBANGAN HUBUNGAN ANTARA
INTRAPERSONAL DAN INTERPERSONAL
BERWAWASAN LUAS, SENSITIF TERHADAP
LINGKUNGAN SPIRITUAL, ALAM, EKONOMI, SOSIAL,
POLITIK , BUDAYA, DAN MENJAGA KELESTARIAN
SUMBER-SUMBER ALAM
BERPRINSIP LIFE LONG EDUCATION
 TANTANgAN MAsA DEPAN
CARA KERJA BIROKRASI YANG TRADISIONAL (KAKU,
LAMBAN, DAN TIDAK MAMPU MENGAKOMODASI TUNTUTAN
ZAMAN),
HARUS BERUBAH MENJADI CARA KERJA DENGAN
KOMUNIKASI TERBUKA, KEBIJAKAN RASIONAL,
PARTISIPATIF.
CIPTAKAN CARA KERJA BARU YANG LEBIH EFEKTIF, LEBIH
EFISIEN, LEBIH DEMOKRATIS DAN TERBUKA, RASIONAL,
FLEKSIBEL, DAN TERDESENTRALISASI.
KEPEMIMPINAN YANG KREATIF, MEMILIKI KEPEKAAN
TINGGI MENGHADAPI TINGKAT PERUBAHAN LINGKUNGAN
YANG CEPAT DAN SULIT DIRAMALKAN
MELAKSANAKAN MANAJEMEN MODERN YANG
MEMANFAATKAN TEKNOLOGI TERKINI DAN TERBAIK,
DISELARASKAN DENGAN NILAI BUDYASENDIRI
MENGEMBANGKAN NILAI-NILAI SOSIAL, DEMOKRATIK,
BIROKRATIK, PROFESIONAL, DAN EKONOMIK.
TUJUH (7) PENYAKiT KRoNis DALAM
MANAJEMEN/ ADMiNisTRAsi
( Stephen R. Covey)

1. TIDAK ADA PERSAMAAN VISI, MISI, TUJUAN DAN

NILAI ANTARANGAUTA ORGANISASI
2. TIDAK ADA ARAH STRATEGI
3. HUBUNGAN ANTAR SDM TIDAK TERBUKA
4. GAYA MANAJEMEN/KEPEMIMPINAN KURANG
TEPAT
5. KETERAMPILAN SDM RENDAH
6. TINGKAT KEPERCAYAAN RENDAH
7. TIDAK ADA INTEGRITAS MORAL
 sTRATEgi PERUBAHAN
MERUMUSKAN TUJUAN, MEMBUAT ALAT UKUR
KEBERHASILAN TUJUAN DENGAN MEMECAHKAN
MASALAH DAN MENINGKATKAN KUALITAS
PEMBERIAN PENGHARGAAN DAN SANGSI SECARA
ADIL DAN KONSISTEN
MEMBINA KOMUNIKASI YANG BAIK ANTAR SEMUA
KARYAWAN DAN DENGAN STAKEHOLDERS
PELATIHAN BAGI SETIAP ANGGAUTA UNTUK
MENNGUBAH SIKAP DAN PERILAKU BERORIENTASI
PADA KUALITAS PROSES DAN HASIL KERJA
PENGENDALIKAN SIKAP DAN PERILAKU DENGAN
KETELADANAN
TIM PENGGERAK BUDAYA KERJA YANG AKTIF,
KREATIF, DAN BERTANGGUNG JAWAB
sisTEM NiLAi DALAM BUDAYA KERJA

SISTEM
KERJA
NILAI
NILAI
BUDA
BUDA DISIPLIN
DISIPLIN
YA
YA EFEKTIF
EFEKTIF PENING
PENING
EFISIEN
EFISIEN KATAN TANTANG
TANTANG
SOPAN KATAN
SOPAN MUTU AN
AN
INDAH
INDAH MUTU
NILAI
NILAI NYAMAN
NYAMAN
INSTR
INSTR RAMAH
RAMAH
UMEN
UMEN
TAL
TAL LINGKUNGAN
KERJA
 MUTU PRODUK layanan
SESUAI DENGAN KEINGINAN, DAN HARAPAN
PELANGGAN
SEMUA ANGGAUTA BERPIKIR DAN BERPERILAKU
PENINGKATAN MUTU LAYANAN
DO IT RIGHT AT THE FIRST TIME, ZERO DEFECT AND
ZERO DISCREPENCIES
LAKUKAN PENILAIAN DENGAN PENGAWASAN DAN
PENGUJIAN
KEMBANGKAN SDM YANG BERKUALITAS
PERBAIKAN YANG BERKESINAMBUNGAN
 TUgas inDiviDUal & KelOMPOK
 Diahadapan Saudara telah tersedia sejumlah
daftar nilai pribadi, telaah baik-baik.
 Masing-masing disilahkan untuk memilih lima
nilai yang paling cocok dengan visi Pemprov .....
 Sekarang Saudara akan berkelompok dan
menyepakati lima nilai dengan argumentasi
logis, untuk sampai ke kesepakatan kelas
 Rumuskan isi definisi operasional untuk setiap
nilai yang disepakati disertai indikator terukur.