Mengapa kita Question:

menggalang
dana?
1. Membiayai Program dan Organisasi
2. Menjaga Kesinambungan Organisasi
3. Menciptakan Daya Jual Organisasi
4. Menampung Sifat Sosial Masyarakat
5. Mengurangi Ketergantungan
6. Menjalankan Perintah Allah SWT.
Siap Menapaki Profesi?
Peminta Sumbangan vs Fundraiser
Peminta Sumbangan vs Fundraiser
Peminta Sumbangan vs Fundraiser
Peminta Sumbangan vs Fundraiser
Peminta Sumbangan vs Fundraiser
Professional Fundraiser

Banyak NGO mengambil manfaat

dari professional fundraiser. Mereka
dibayar untuk atas upaya mereka
menggalang dana dengan upah yang
tidak berhubungan dengan jumlah
dana yang mereka himpun, ataupun
dengan skema komisi dari yang
mereka himpun (percentage-based
compensation).
 Profil Donor
Karakter Individu Kelompok
Jumlah Sangat Besar Sedikit
Persaingan Longgar Ketat
Syarat Donasi Ringan, cenderung Berat, cenderung
tidak mengikat mengikat
Donasi per donor Kecil Besar
Legitimasi Publik Besar pengaruhnya Tidak bergantung
stake holder
Alur Pengambilan Pendek (Single Level Panjang (Multi Level
Keputusan (Closing) Decission Maker) Decission Maker)
 Membangun Retail Funding

LEMBAGA ZAKAT

Donasi berulang

Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki

Muzakki Muzakki
Muzakki
Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki
Muzakki Muzakki
Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki Muzakki
Muzakki Muzakki

Masyarakat
 Teknik Menggalang Dana

Donasi Individual
Canvassing | Direct Mail | Membership | Media Campaign | Special Event
 Canvassing adalah langkah-langkah yang dilakukan secara sistematis
dalam rangka berinteraksi secara langsung dengan alur pembicaraan
yang telah direncanakan sebelumnya. untuk mendapatkan donatur.
Alur pembicaraan yang direncanakan disebut sebagai script
Tujuan utamanya adalah melakukan identifikasi calon donatur dan bila memungkinkan melakukan aktivitas
selling (penjualan) pada saat yang sama.
Feature
Selling
Organisasi
menawarkan
layanan-layanan
dengan keunggulan
(fitur) yang lebih
dibanding
organisasi lainnya.
Benefit Selling
Organisasi menawarkan keuntungan
(benefit) apa yang akan didapatkan
donor ketika memberikan donasinya.
Solution Selling
Organisasi menawarkan diri untuk
mengatasi problem yang dialami oleh
masyarakat/ donor.
Tipe-tipe Canvassing

• Field Canvassing
• Phone Canvassing

Tentukan cara canvassing yang

akan dilakukan dengan
mengukur sumber daya yang
kita miliki
Field Canvassing
• Field Canvassing adalah
aktivitas canvassing yang
dilakukan pada zona/ area yang
telah ditentukan berdasarkan
satuan-satuan geografis (RT/
RW/ Kel/ Kec/ Komplek, dll).
• Kelebihan Field Canvassing
– Interaksi dapat dilakukan dengan
maksimal
• Kekurangan Field Canvassing
– Membutuhkan sumber daya dan
upaya yang lumayan besar
Tips Melakukan Field Canvassing
Lakukan persiapan pendahuluan
• Sumber daya
• Fisik, Mental

Pilih waktu dan tempat yang tepat

• Penentuan tanggal akan menentukan tingkat keberhasilan
proses konversi prospect menjadi donor
• Penentuan tempat sangat berpengaruh untuk meraih target
donor yang diinginkan lembaga

Perhatikan unsur-unsur kualitas dari layanan

 Unsur-unsur Kualitas Pelayanan
People
• Sikap (Attitute)
• Pengetahuan (Knowledge) & Keterampilan (Skill)
• Penampilan (Appearance)

Process
• Waktu Penyelesaian Process (Cycle Time Process)
• Keakuratan Process (Process Accuracy)
• Standar Penanganan Prospek/ Donor (Customer Handling)

Premises
• Kebersihan dan Kerapihan (Cleanliness & Tidiness)
• Ketersediaan Infastruktur (Infrastructure Availability)
People: Sikap
• Ramah (senyum, sapa, salam)
• Peduli (tawarkan bantuan)
• Menghargai (perhatian, sepenuh hati)
• Inisiatif
• Siaga (siap melayani)
• Antusias (kontak mata, bahasa tubuh positif)
• Suara / vokal jelas
• Gembira
People: Knowledge & Skill

• Kuasai program as product, layanan,

Knowledge prosedur & kebijakan lembaga
• Kuasai program as product kompetitor

• Mampu berkomunikasi dengan baik

• Mampu mengoperasikan perangkat kerja
Skill • Mampu menyelesaikan masalah
prospect/ donor
People: Appearance
• Sepatu dan kaus kaki
Item • Rambut
• Kuku
Standar • Aksesoris
• Rias Wajah

Kebersihan • Bersih diri dan tidak berbau badan

• Parfum/ deodorat tidak berlebihan/ Mencolok
secara • Baju bersih dan disetrika
menyeluruh • Tidak ada tato di bagian tubuh yang terlihat
Proses Canvassing
• Pembukaan
– Perkenalan
– Minta Waktu
• Pengutaraan Maksud (penjelasan)
• Konfirmasi Kesediaan
– Bisa Closing?
– Follow Up
• Penutup
– Terima kasih