Explain(SFA)& Push(BEC) (Jelaskanke user denganTeknik SFABE)

JULIE (Job, Use, Life Style, Interest, Experience)

SEEP (Service, Experience, Explain, Push)

Service (Greeting and Gesture)

Greeting :
"OPPO Reno5, Fitur Kamera Video Terbaru, Silakan"

Penjelasan pertama sebelum ke nilai jual (Pengenalan Brand OPPO)

Kak tau ga OPPO adalah brand terkenal lho di Indonesia, menurut data internal system kami
pengguna smartphone OPPO di Indonesia sudah mencapai 40,000,000 users ini berarti sekitar
15% populasi dari penduduk Indonesia, bayangin deh kak 1 user OPPO sama dengan 6 orang
Indonesia. Ini alas an kenapa kami bias mencapai peringkat 1 penjualan smartphone di
Indonesia lho kak pada tahun 2019. Dan saat pandemic ini pun kita dengan inovasi yang sesuai
kebutuhan kakaknya tetep ada di peringkat 1 penjuaan di Indonesia loh kak. Nah, OPPO selalu
memberikan inovasi dalam setiap produknya, termasuk Reno loh kak. dari Reno pertama sampe
Reno5 ini kita selalu jadi trendsetter handphone global. Mulai dari Fitur kamera, desain,
spesifikasi, layar, dan lainnya. Terbukti kemarin Reno4 menjadi handphone terfavorit pilihan
masyarakat loh dengan penjualan terbesar di middle-high. Saat ini produk utama kita yang
pastinya cocok banget buat kakaknya ada di Reno5. Apa aja inovasinya,
(lanjut jelaskan nilai jual).

USE (Tanya kebutuan user)

Kaloboleh tau kebutuhannya untuk apa?

Experience (Tanya handphone user sebelumnya)

Kalo boleh tau Handphone sebelumnya apa ya?
Kakak sebelumnya udah pernah pake OPPO? Tipe apa kak?

*gunanya untuk mengetahui budget user dan up probing ke

RENO 5*
SHINING STAR
(Ketika kita telah memberikan demo ke user)

Sejuta Warna
S :Zaman sekarang smartphone bukancuman buat komunikasi ya kak, tapi juga
sebagai penunjang fashion . benarga sih kak?
F : Nah jadi product tebaru kita OPPO Reno 5 ini memiliki desain yang berbeda
kak dengan sejuta warna.
A :Dengan warna terbaru Fantasy Silver, dengan teknik pewarnaan diamond
spectrum, menggunakan 7 lapis warna kak. Jadi dilihat dari sisi manapun
warnanya akan berbeda, ini teknologi pertama loh kak di industry smartphone.
B : Desain seperti ini, pastinya akan membuat penampilan kakak lebih
fashionable. Misalnya, nongkrong bareng teman – teman, pastinya handphone
kakak akan menarik perhatian dan terlihat berbeda dari yang lainnya. Keuntungan
lainnya teknologi diamond spectrum ini,membuat handphone kakak tidak mudah
tergores dan bebas sidik jari 100%.
E :Nih coba kakak liat, desain belakangnya (sambil memutar reno 5 fantasy silver,
kiri-kanan, atas-bawah 90°)

Experience (Berikan Handphone/Demo Live ke user)

*Khusus untuk shining star, kita lakukan putar handphone dan mendemokan sesuai dengan di
video*
*misal user suka warna yang lebih cool boleh alihkan ke warna starry black

Tipis dan Ringan

S :Ribet gak sih kak, zaman sekarang make hp berat dan tebal, apalagi semua
aktifitas sehari – hari menggunakan smartphone
F: OPPO RENO 5 dengan design yang tipis 7.7mm (Stary Black) 7.8mm (Fantasy
Silver) dan bobot yang ringan 171gr.
A :Mau digunakan dalam waktu yang lama pastinya akan tetap nyaman, mau
masuk kekantong celana pun lebih praktis
B :Mayoritas user menggunakan smarphone dalam waktu yang lama untuk
bekerja, bermain game, dan social media, misalnya nih tangan kakak pegal karena
menggunakan hp dalam waktu yang lama ditambah hp nya tebal, Gimana kalo HP
nya terjatuh? Kalau hp nyaberat resiko kerusakannya juga lebih tinggi loh kak, jadi
dengan Reno 5 ini dengan bobot yang ringan meminimalisir kerusakan akibat
terjatuh jadi smartphone kakak lebih awet untuk jangka panjang
E :Coba deh kakak bandingin OPPO Reno 5 ini dengan HP yang kakak gunakan
(atau demo lain yang ada di toko)

Canggih dan Aman

S :Selain spesifikasi yang tinggi , kualitas layar yang canggih dan aman juga hal
yang penting buat sebuah smartphone loh kak, dan itu ada di OPPO Reno 5.
F :Dengan Refresh Rate 90Hz, Jenis layar Amoled FHD+ dan perlindungan mata
Low Blue Light Eye Protection serta Bezel dagu yang tipis.
A :Dengan layar amoled FHD+, kemampuan scrolling 90Hz ditambah lagi dengan
dagu yang tipis, membuat visual layar lebih nyaman dilihat dan mewah. Selain itu,
ini juga aman , karena sudah menggunakan low blue light eye protection.
B :Jadi kalau kakak buka sosmed seperti instagram, tiktok dan yang lainnya, layar
akan lebih responsive saat kakak scroll ke atas ataupun bawah dengan teknologi
90Hz ini. layar Reno5 ini juga menghemat penggunaan daya saat kakak nonton
youtube karena menggunakan layar Amoled dan tenang aja kakak ga perlu
khawatir kalo nontonnya lama, karena OPPO Reno 5 ini menggunakan low blue
light eye protection yang membuat mata kakak tetap aman dan nyaman dalam
waktu yang lama.
E :Nih kak kita bandingin scroll insragram di Reno 5 dengan hp lain.

Push :Udah bagian belakangnya luar biasa mewah dan penuh warna, genggamannya
nyaman dan pas banget di tangan, bagian depannya canggih,dan aman dimata. Pas banget
di pake kakaknya untuk aktifitas sehari-hari dan dibawa kemana-mana.

SOCIAL INFLUENCER
AI Mixed Potrait
S : Fitur video menarik pada sebuah smartphone adalah kebutuhan penting untuk
eksis di social media pada saat ini
F : Nah, di Oppo Reno 5 kita memiliki fitur AI Mixed Portrait fitur pertama di dunia
A: Dengan fitur ini kita bisa menggabungkan baground dan objek dalam satu
video untuk menghasilkan video yang jauh lebih menarik dan estetik dengan dua
pilihan mode yaitu : Silhoutte mode dan Mixed Mode
B: Di zaman sekarang pasti kita pengen banget ga sih tampil keren di social
media? Tentunya kita butuh smartphone yang punya banyak fitur menarik yang
berbeda dibandingkan dengan smartphone lainnya. Biasanya pasti kita bosan
dong dengan foto/video yang biasa aja?nah di reno5 ini kaka bisa rekam video
dengan cara yang unik. Contoh saat kita lagi di rumah, kita bisa ambil video kita
dan ganti backgroundnya sesuai dengan apa yang kita mau, seperti background
pemandangan atau orang orang tercinta. Dijamin deh hasilnya seperti editing
professional dan kita pasti pede banget untuk upload di social media.

(kita pilih video pemandangan yang sudah ada di album, kemudian ambil video
user, gabungkan videonya dan perlihatkan hasilnya kepda user)

Dual View Video

S : Vlogging adalah salah satu aktivitas yang banyak digemari oleh anak muda saat
ini
F : Dual View Video adalah fitur yang memudahkan kita untuk melakukan aktivitas
vlogging
A : Dengan fitur ini kita bisa mengambil video dengan kemera depan dan belakang
secara bersamaan.
B: Nah buat yang suka vlogging atau yang ingin mengabadikan momen momen
seru bersama orang orang terdekat. kita ada loh fitur yang namanya dual view
video. Jadi, ketika kaka mengambil video, kamera depan dan belakangnya bisa
merekam secara bersamaan. Jadi bakalan lebih praktis dan ga butuh bantuan
orang lain lagi untuk ngambil video dari sisi yang berbeda. Selain itu kita juga bisa
berkreasi loh dengan 3 mode yang ada di fitur ini, yaitu split screen, square
window, dam round window. Yuk, cobain fiturnya dan abadikan momen
terbaikmu.

(Kita bisa mengajak user mengambil video saat berkeliling toko dan
memperlihatkan hasilnya)

AI Highlight video
S: Pengambilan video pada siang hari dan malam hari sudah menjadi kebutuhan
bersosial media, apalagi disaat seperti ini semua orang di seluruh dunia ini
mengabadikan video mereka ke tiktok, instagram, youtube dan social media
lainnya untuk menghasilkan uang
F: AI Highlight video sangat membantu kita dalam mengambil video
A: Dengan fitur ini, kita bisa mengambil video dengan hasil yang jauh lebih jelas
dan jernih.
B: Misalkan pada siang hari kaka lagi jalan jalan di pantai , trus mau ngambil video
tapi kendalamya backlight, tentu hasil videonya bakal lebih gelap. Tapi kakak ga
perlu khawatir, karena kita ada fitur AI Highlight Video. Dengan bantuan teknologi
live HDR akan membuat hasil video di siang hari jadi lebih jelas dan jernih. Nah
buat yang suka mengabadikan momen di malam hari, ga perlu takut jika videonya
kelihatan gelap dan banyak noise nya karena di Reno 5 ada teknologi super night
view yang membuat videonya bakal tetap kece.

(Kita bisa mencontohkan pengambilan video di posisi backlight dan

memperlihatkan hasil videonya kepada user)

SUPER PLAYER
50W fast charging
S: Di jaman sekarang Smartphone berlomba lomba dalam membuat tekhnologi
pengecasan yang cepat untuk menghemat waktu tanpa memikirkan
keamanannya.
F: Di OPPO Reno 5 sudah di dukung tekhnologi pengecasan cepat dan aman yaitu
Flash Charge 50W (10V 5A).
A: Dengan Baterai 4310mAh dan didukung pengecasan 50W dalam waktu
48Menit OPPO Reno 5 sudah terisi 100% dan pastinya aman karena sudah
memiliki 5 tingkat keamanan dan di sertifikasi oleh Perusahaan tekhnologi asal
Jerman TUV Rheinland.
B: Jadi, cukup sekali cas OPPO Reno 5 bisa tahan seharian.
E: (Perlihatkan persentase baterai sekarang lalu cas 5Menit dan lihat kan
persentase baterai setelah dicas)

Performa
S: Performa terbaik dalam sebuah smartphone, juga dilihat dari Prosesor yang
digunakan oleh smartphone tersebut.
F: Dan OPPO Reno 5 sudah menggunakan Prosesor Qualcomm Snapdragon 720G
Octa Core 2,3Ghz dengan penyimpanan yang besar 8GB RAM / 12GB ROM.
A: Tentunya dapat menjalankan aplikasi yang banyak, dan menyimpan ribuan
foto, video, musik dan aplikasi
B: Jadi, saat bermain game berat ataupun multitasking tidak perlu takut lagi
ngelag ataupun lemot. Jika memori penyimpanan masih kurang, OPPO Reno 5
bisa di tambahkan memori external hingga 256GB karena sudah menggunakan
3Slot.
E: (Buka aplikasi secara bersamaan dan perlihatkan ke user)

Teknologi Cerdas
S: Reno 5 juga di dukung dengan fitur cerdas yang sangat berguna dalam
beraktivitas seharian loh seperti :

Anti Peeping : Sangat berguna ketika kita menjaga keamanan privasi ketika ada
notif chatingan di tempat ramai, jadi chatingan kita aman dan orang lain tidak bisa
melihat, karena otomatis tertutup jika ada orang lain yang melihat chat an kita.

Gesture Operation : Gak perlu lagi menyentuh hp,cukup gestur dari atas ke
bawah atau sebalik nya untuk nge-scroll beranda medsos yang sedang kita buka
ketika makan makanan yang berminyak/sedang bekerja/kotor. Bahkan juga bisa
untuk mengangkat telepon ( Perlihatkan contoh nya).

Flex Drop : Lagi asyik nonton youtube atau streaming Netflix, dan ada chat masuk
ga perlu keluar dari salah satu aplikasi, karena dengan fitur flex drop bisa
menjalankan 2 aplikasi sekaligus dalam satu layar. Jadi saat nonton video/film,
dan ada chat masuk, bisa chattingan dengan ukuran yang lebih kecil.

Private System : Mau minjemin handphone keteman sekarang ga perlu takut lagi
privasinya keganggu, karna di OPPO Reno 5 ada sistem privasi bisa pakai 2 akun
yang beda dalam satu handphone. Jadi sistem akun 1 dan akun 2 bisa beda isi
penyimpanan aplikasi dan filenya. Dan bisa gunakan kunci keamanan yang
berbeda.

Full Screen Translate : Mau translate bahasa ga perlu copas dulu, lalu translate
ke google translate, karna di OPPO Reno 5 ada fitur canggih Full Screen Translate,
cukup tahan dan screenshot 3 jari semua yang ada di layar bisa di translate. Jadi
ga ada hambatan lagi dalam menerjemahkan bahasa misalnya saat berkomunikasi
dengan orang asing.
NFC (F)
Reno5 ini juga udah support NFC loh kak. Teknologi NFC ini kita bisa untuk cek saldo, isi saldo (
jika aplikasI M Banking nya support ), bisa buat transfer data, bahkan bisa pake untuk duplikasi
kunci akses loh kak ( jika algoritmanya simple). Misalnya kakak mau isi e-money nih, tapi atm
nya jauh, dengan Reno5 jadi gak perlu lagi ke atm untuk isi, buka aplikasinya terus tinggal sekali
tap aja di Reno5. Jadi kakak bias melakukan banyak hal hanya dengan menggunakan
smartphone di tangan kakak. Lebih simple dan sangat membantu kakak.

Push :Canggih banget kan kak, mulai dari hal umum kayak pengecasan super cepat dan
aman, terusc hipsetnya sampai fitur-fitur yang sangat membantu kehidupan dan aktifitas
kakak sehari-harinya.

Penjelasan After Sales

Untuk garansi kakak tenang aja, OPPO sudah menjamin garansi RESMI selama 1 tahun untuk
produknya dan gratis software seumur hidup. Terus juga Service Centernya dimana-mana ada
loh kak, tersebar ke seluruh Indonesia. Jadi walau kakaknya beli disini, tetep bias ke service
center yang lain. Kakaknya males keluar juga bias lewat aplikasi JNT,nanti kurir JNT yang ambil
Handphonenya. Di rumah kk. Ato kakak tinggal dateng ke service centre kita di jl.patimura no
20b.
Selain itu juga kita punya aplikasi OPPO Service loh kak. Nah di aplikasi ini bawaan langsung dari
hp oppo yang kakak beli.Banyak info yang lengkap. Kita bisa tau status garansi handphone kita,
harga sparepart, status perbaikan hanpdhone saat lagi di service, layananan antar jemput yang
tadi saya bilang, bahkan lewat aplikasi tersebut, kita bias diagnose kerusakan yang ada dan
tanya-tanya seputar masalah hanpdhone kita loh kak. Jadi kakak juga gak perlu langsung jauh-
jauh ke service center,kalo Cuma untuk tau masalah handphonenya.