NIM: 656
Fitur organisasi manakah yang perlu diketahui manajer untuk membangun dan menggunakan
Sistem informasi dan organisasi saling mempengaruhi. Sistem informasi dibangun oleh manajer
untuk melayani kepentingan perusahaan bisnis. Pada saat yang sama, organisasi harus sadar dan terbuka
terhadap pengaruh sistem informasi untuk mendapatkan keuntungan dari teknologi baru.
FIGURE 3.1 merupakan HUBUNGAN DUA ARAH ANTARA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI
INFORMASI
Hubungan dua arah yang kompleks ini dimediasi oleh banyak faktor, tidak sedikit di antaranya adalah
keputusan yang dibuat atau tidak dibuat oleh manajer. Faktor lain yang memediasi hubungan termasuk
Apa Itu Organisasi struktur sosial formal yang stabil yang mengambil sumber daya dari lingkungan
dan memprosesnya untuk menghasilkan keluaran. Definisi teknis ini berfokus pada tiga elemen
organisasi. Modal dan tenaga kerja merupakan faktor produksi utama yang disediakan oleh lingkungan.
Organisasi (perusahaan) mengubah input ini menjadi produk dan jasa dalam fungsi produksi. Produk dan
organisasi, modal dan tenaga kerja (faktor produksi utama yang disediakan oleh lingkungan) diubah oleh
perusahaan melalui proses produksi menjadi produk dan jasa (keluaran ke lingkungan). Produk dan
layanan dikonsumsi oleh lingkungan, yang memasok tambahan modal dan tenaga kerja sebagai masukan
Fitur Organisasi Semua organisasi modern memiliki karakteristik tertentu. Mereka adalah birokrasi
dengan divisi tenaga kerja dan spesialisasi yang jelas. Organisasi mengatur spesialis dalam hierarki
otoritas di mana setiap orang bertanggung jawab kepada seseorang dan otoritas terbatas pada tindakan
tertentu yang diatur oleh aturan atau prosedur abstrak. Aturan-aturan ini menciptakan sistem pengambilan
keputusan yang tidak memihak dan universal. Organisasi mencoba merekrut dan mempromosikan
karyawan berdasarkan kualifikasi teknis dan profesionalisme (bukan koneksi pribadi). Organisasi
mengabdikan diri pada prinsip efisiensi: memaksimalkan keluaran dengan menggunakan masukan yang
terbatas. Fitur lain dari organisasi termasuk proses bisnis, budaya organisasi, politik organisasi,
lingkungan sekitarnya, struktur, tujuan, konstituensi, dan gaya kepemimpinan. Semua fitur ini
Rutinitas dan Proses Bisnis Semua organisasi, termasuk perusahaan bisnis, menjadi sangat efisien
dari waktu ke waktu karena individu dalam perusahaan mengembangkan rutinitas untuk memproduksi
barang dan jasa. Rutinitas terkadang disebut prosedur operasi standar adalah aturan, prosedur, dan praktik
tepat yang telah dikembangkan untuk mengatasi hampir semua situasi yang diharapkan. Saat karyawan
mempelajari rutinitas ini, mereka menjadi sangat produktif dan efisien, dan perusahaan mampu
FIGURE 3.4 PROSES BISNIS, DAN PERUSAHAAN Semua organisasi terdiri dari rutinitas dan
perilaku individu, yang sekumpulannya membentuk proses bisnis. Kumpulan proses bisnis membentuk
perusahaan bisnis. Aplikasi sistem informasi baru mengharuskan rutinitas individu dan proses bisnis
Politik Organisasi Orang-orang dalam organisasi menempati posisi yang berbeda dengan spesialisasi,
perhatian, dan perspektif yang berbeda. Akibatnya, mereka secara alami memiliki sudut pandang yang
berbeda tentang bagaimana sumber daya, penghargaan, dan hukuman harus didistribusikan. Perbedaan ini
penting bagi manajer dan karyawan, dan hal itu mengakibatkan pergulatan politik untuk mendapatkan
Budaya organisasi Semua organisasi memiliki asumsi dasar, tidak dapat diganggu gugat, tidak
dipertanyakan (oleh anggota) yang menentukan tujuan dan produk mereka. Budaya organisasi mencakup
serangkaian asumsi tentang produk apa itu organisasi harus memproduksi, bagaimana harus
memproduksinya, di mana, dan untuk siapa. Umumnya, asumsi budaya ini diterima begitu saja dan jarang
diumumkan atau didiskusikan kepada publik. Proses bisnis cara sebenarnya perusahaan bisnis
Lingkungan Organisasi Organisasi berada di lingkungan tempat mereka mengambil sumber daya dan
tempat mereka memasok barang dan jasa. Organisasi dan lingkungan memiliki hubungan timbal balik. Di
satu sisi, organisasi terbuka dan bergantung pada lingkungan sosial dan fisik yang mengelilinginya. Tanpa
sumber daya keuangan dan manusia — orang yang bersedia bekerja dengan andal dan konsisten untuk
mendapatkan upah atau pendapatan yang ditetapkan dari pelanggan — organisasi tidak akan ada.
Gambar 3.5 mengilustrasikan peran sistem informasi dalam membantu organisasi memahami
perubahan dalam lingkungan mereka dan juga dalam membantu organisasi bertindak di lingkungan
mereka. Sistem informasi adalah instrumen kunci untuk pemindaian lingkungan, membantu manajer
dihasilkan datang untuk secara radikal mengubah lanskap dan lingkungan bisnis.
Struktur organisasi Semua organisasi memiliki struktur atau bentuk. Jenis sistem informasi yang
Anda temukan di perusahaan bisnis dan sifat masalah dengan sistem ini sering kali mencerminkan jenis
struktur organisasi. Dalam perusahaan wirausaha kecil, Anda akan sering menemukan sistem yang
dirancang dengan buruk yang dikembangkan dalam waktu singkat yang dengan cepat melampaui
kegunaannya. Dalam perusahaan multidivisional besar yang beroperasi di ratusan lokasi, Anda akan
sering menemukan tidak ada satu pun sistem informasi yang terintegrasi, tetapi setiap lokasi atau setiap
Fitur Organisasi Lainnya Organisasi memiliki tujuan dan menggunakan berbagai cara untuk
mencapainya. Beberapa organisasi memiliki tujuan koersif (misalnya penjara); yang lain memiliki tujuan
utilitarian (misalnya bisnis). Yang lainnya memiliki tujuan normatif (universitas, kelompok agama).
Organisasi juga melayani kelompok yang berbeda atau memiliki konstituen yang berbeda, beberapa
menguntungkan anggotanya, yang lain menguntungkan klien, pemegang saham, atau publik. Sifat
kepemimpinan sangat berbeda dari satu organisasi ke organisasi lainnya — beberapa organisasi mungkin
lebih demokratis atau otoriter daripada yang lain. Perbedaan organisasi lainnya adalah dengan tugas yang