SEJARAH KOMUNIKASI

1. Pengertian Komunikasi

a) Pengertian Umum Komunikasi

 Etimologi : Communicare
(Berpartisipasi/Memberitahu)

 Terminologi : Proses penyampaian pesan dari

seseorang ke orang lain

b) Pengertian Secara Paradigmatis

 Penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain

untuk memberitahu, mengubah
sikap/pendapat/perilaku secara langsung/tidak
langsung.

JENIS KOMUNIKASI

 Komunikasi Verbal

 Komunikasi non verbal

 Dengan kata-kata: lisan, tulisan

 Sikap, gerak tubuh, ekspresi wajah

 disadari

 Kurang terkontrol sehingga timbul tanpa disadari

Dasar-Dasar Komunikasi

Dibagi menjadi dua, yaitu

• Keterampilan komunikasi dasar, yaitu pembukaan diri dan

mengekspresikan diri, keterampilan mendengar, keterampilan
bertanya, kerampilan memahami bahasa non verbal, dan
keterampilan melalui percakapan.
 • Keterampilan komunikasi lanjut, yaitu keterampilan melakukan
anamnesa dan keterampilan melakukan konseling.

Komponen Komunikasi

 Komunikator

 Komunikan

 Media

 Deconding

 Umpan balik

 Lingkungan

 Kebisingan

 Tujuan

 Kecakapan

 Pesan

 Tempat dan waktu

 Enconding

Cara Komunikasi

1. Komunikasi tatap muka

 Bersifat langsung

 Efek diketahui saat itu juga

 Tanggapan Komunikan langsung

2. Komunikasi bermedia

 Sifatnya tak langsung

 Feedback terjadi komunikasi berlangsung

  Harus memperhitungkan faktor sifat komunikan

Keterampilan Pembukaan Diri dan Mengekspresikan Diri

 Pembukaan diri adalah mengenali diri sendiri dan mencoba untuk

terbuka dengan orang lain. Hal yang perlu dipertimbangkan adalah
adanya informasi, pikiran, perasaan, kebutuhan masa lalu &
masadepan, serta komunikasi saat ini dan di sini.

Keuntungan Membuka Diri

 Menambah pengetahuan diri

 Mendekatkan hubungan dengan orang lain

 Meningkatkan komunikasi

 Mengurangi perasaan bersalah

 Menambah energi

Keterampilan Mendengar

 Mendengarkan dengan baik merupakan sesuatu yang sulit-sulit

gampang, karena pada kenyataannya banyak yang merasa tidak
didengarkan.

 Fungsi Mendengar Secara Aktif

 Membuat lawan bicara memahami

 Mendorong seseorang untuk bercerita

 Memperjelas percakapan

 Memberi kesempatan kepada orang lain untuk bercerita

 Mencegah pembuat kesimpulan menjadi terburu-buru

 Prinsip Mendengarkan Secara Aktif

 Penerimaan terhadap orang lain

 Menghargai perasaan orang lain

 Toleransi terhadap “keanehan” orang lain

 Cara Agar Dapat Mendengar Dengan Baik

 Konsentrasi

 Lakukan kontak mata

 Perlihatkan minat

 Dorong lawan untuk bicara

 Tanyakan kejelasan

 Jangan segan menanyakan secara detail

 Ringkas setiap saat dan nanti

 Tinggalkan asosiasi, opini dan pandangan

 Jaga emosi

 Jangan memburu-buru orang

 Jeda diperlukan dlm percakapan

 Kesalahan Yang Sering Terjadi Pada Saat Mendengarkan

 Membandingkan dengan diri sendiri

 Membaca pikiran lawan bicara

 Mempersiapkan jawaban

 Menseleksi yang didengar

 Memberikan nilai

 Melamun

 Acuh tak acuh

 Interupsi terlalu dini

  Cepat beragumentasi

 Beraksi secara imposif

 Memberikan nasihat sangat awal

 Mengekspresikan asumsi

 Memberikan reaksi yang berulang

Keterampilan Bertanya

 Dalam komunikasi terapeutik, keterampilan bertanya sangat mutlak

diperlukan

 Fungsi Bertanya

 Memuculkan ide, pandangan, atau perasaan

 Membantu ornag lain mencapai pengertian

 Memperlihatkan minat kepada orang lain

 Memberikan kesempatan kepada orang lain

 Berusaha menemukan fakta

 Mengumpulkan informasi faktual

 Mendorong membuat pilihan

 Meringkas isi percakapan

 Ekspresi yang sopan dan halus

 Sebagai awal percakapan

 Membuat informasi lebih konkret

Macam-Macam Jenis Komunikasi

Ada 4 jenis komunikasi, yaitu:

1. Komunikasi dengan diri sendiri.

Adalah proses komunikasi yang terjadi didalam diri individu. Seperti

terjadinya proses komunikasi terhadap suatu objek yang diamati.

2. Komunikasi antar pribadi.

Adalah proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang atau lebih
sebara tatap muka. Menurut sifatnya dibedakan menjadi dua, yaitu:

• Komunikasi diadik

• Komunikasi kelompok kecil

3. Komunikasi Publik.

Adalah proses komunikasi dimana pesan yang disampaikan oleh pembicara

dalam situasi tatap muka di depan khayalan yang lebih besar.

Ciri-ciri komunikasi publik adalah:

• Penyampaian pesan berlangsung secara kontinyu

• Dapat diidentifikasi siapa pembicara dan pendengarnya

• Interaksi sangat terbatas, tanggapan balik juga terbatas

• Pesan yang disampaikan tidak berlangsung secara spontanitas

4. Komunikasi massa.

Adalah proses komunikasi dimana pesannya dikirim dari sumber yang

melembaga dan kepada khalayak yg sifatnya masal melalui alat yang besifat
mekanis.

 Ciri-ciri komunikasi massa:

• Sifat pesan terbuka

• Khalayak variatif : usia, agama, suku, pekerjaan, kebutuhan.

 • Sumber dan penerima dihubungkan oleh saluran yang diproses secara
mekanis

Berdasarkan arah pesan, jenis komunikasi dibagi menjadi:

1. Komunikasi satu arah adalah pesan yang disampaikan oleh sumber kepada
sasaran, tidak ada umpan balik
2. Komunikasi timbal balik adalah pesan yang disampaikan kepada sasaran,
kemudian sasaran memberi umpan balik

Berdasarkan pemakaian bahasa, jenis komunikasi dibagi menjadi:

1. Komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang menggunakan kata-

kata yang baik

2. Komunikasi nonverbal adalah proses komunikasi yang menggunakan

bahasa tubuh

Berdasarkan banyaknya komunikasi yang dijadikan sasaran sasaran,

jenis dibagi menjadi :

1. Komunikasi antar personal adalah komunikasi dengan seseorang atau

kelompok komunikasi dengan seseorang atau kelompok komunikasi dengan
efek dan umpan balik langsung

2. Komunikasi nonverbal adalah komunikasi dengan sejumlah komunikan

karena jumlah komunikasi dapat menimbulkan konsekwensi. Maka jenis
komunikasi ini diklasifikasikan menjadi:

 Komunikasi kelompok kecil

 Komunikasi kelompok besar

Macam-Macam Media Komunikasi

Ada 2 macam komunikasi bermedia, yaitu:

1. Komunikasi bermedia massa adalah komunikasi yang dilakukan jika

komunikasi berjumlah banyak dan jauh.

2. Komunikasi bermedia nirmassa adalah komunikasi yg dilakukan oleh

orang-orang tertentu
Model Komunikasi

 Ada 3 macam model komunikasi, yaitu:

1. Model analisi dasar komunikasi

2. Model proses komunikasi
3. Model komunikasi partisipan

KOMUNIKASI THERAPEUTIK

Pengertian adalah pengiriman pesan antara pengirim dan penerima pesan

dengan interaksi antara keduanya yang bertujun untuk memberikan
pengobatan atau penyembuhan ( Echols & Shadily,1997 )

Perbedaan Komunikasi Terapeutik Dengan Komunikasi Sosial

Prinsip Komunikasi Terapeutik

Menurut Rogers:

 Perawat mengenal dirinya

 Perawat memahami pasien

 Perawat menciptakan suasana kondusif

  Saling menerima, percaya dan menghargai

 Jujur dan komunikasi terbuka

 Harus bisa mengontrol ekspresi perasaan

 Menolong orang adalah kepuasan tersendiri

 Berpegang pada etika

 Bertanggung jawab pada diri sendiri, orang lain dan Allah.

Tujuan Komunikasi

 Perubahan pendapat

 Perubahan sikap

 Perubahan perilaku

 Perubahan sosial

 Pesan yang disampaikan dapat dimengerti

 Dapat memahami orang lain

 Gagasan dapat diterima orang lain

 Menggerakkan orang lain melakukan sesuatu

Tingkatan Komunikasi
 Komunikasi intra personal
 Komunikasi interpersonal
 Komunikasi Publik

Komponen dan Proses Komunikasi