STANDAR 08 Januari 2018 Direktur RSU Hati Mulia, PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) dr. Hj. Suhartini, Sp.OG Insiden Keselamatan Pasien (IKP) adalah setiap kejadian yang tidak disengaja dan tidak diharapkan yang dapat mengakibatkan atau berpotensi menimbulkan cidera pada pasien. Kejadian yang dapat mengakibatkan insiden keselamatan pasien meliputi : 1. Diagnostik Kesalahan atau keterlambatan diagnostic 2. Perawatan PENGERTIAN Kesalahan pada operasi, prosedur dan pelaksanaan terapi 3. Pencegahan Kesalahan akibat tidak memberikan terapi profilaktif, monitoring atau follow up yang tidak sesuai pada suatu pengobatan. 4. Kejadian lain-lain Kesalahan yang ditimbulkan akibat gagalnya melakukan komunikasi, kegagalan pada alat dan kegagalan pada sistem. 1. Upaya peningkatan mutu pelayanan Pasien 2. Meningkatkan budaya keselamatan pasien di Rumah Sakit TUJUAN dengan “No Blame Culture” dan “Never Ending Process” 3. Terlaksananya program-program pencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan kejadian tidak diharapkan. SK Direktur RS Hati Mulia Nomor /KEP/RSUHM/I/2018 Tentang KEBIJAKAN Pembentukan Tim Keselamatan Pasien RSU Hati Mulia ANALISIS INSIDEN KESELAMATAN PASIEN (IKP) ANALISIS MODUS KEGAGALAN DAN DAMPAKNYA (AMKD) / FAILURE MODE EFFECT ANALYSIS(FMEA) No. Dokumen No. Revisi Halaman 499/SPO/RSUHM/ 00 1/2 RSU HATI MULIA I/2018 Tanggal Terbit Ditetapkan STANDAR 08 Januari 2018 Direktur RSU Hati Mulia, PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) dr. Hj. Suhartini, Sp.OG 1. Tentukan topik proses AMKD 2. Bentuk TIM 3. Gambarkan Alur Proses a. Jelaskan Proses setiap kegiatan sesuai kebijakan dan prosedur yang berlaku b. Cantumkan sub proses untuk setiap tahapan proses 4. Analisis Hazard Score a. Tingkat Bahaya PROSEDUR b. Tingkat Probabilitas c. Skor hazard d. Analisa Pohon keputusan 5. Tata Laksana dan Pengukuran outcome a. Tipe Tindakan b. Tindakan/alasan untuk mengakhiri c. Ukuran Outcome d. Yang Bertanggung jawab e. Manajemen tim Tim Investigator terdiri dari : 1. Kepala Instalasi/ unit masing-masing tempat terjadinya IKP 2. Semua area yang terkait harus terwakili (profesi, penunjang, dll) UNIT TERKAIT 3. Tingkat pengetahuan yang berbeda harus terwakili (dokter,perawat,manajemen,penunjang, dll) 4. Tim Mutu dan Keselamatan Pasien RSU Hati Mulia