OLEH :
KENDARI
2020
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya
sehingga tugas “SISTIM INFORMASI MANAJEMEN” dapat terselesaikan dengan baik dan
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang mendasar, pada proposal ini
masih jauh dari kesempurnaan, baik dari cara penulisan, maupun isinya.
Oleh karena itu, penulis berharap kepada pembaca untuk memberikan saran serta kritik
penulis
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang
B. Rumusan masalah
C. Tujuan penelitian
BAB II PEMBAHASAN
A. Pemasaran
a. Pengertian pemasaran
b. Manajemen pemasaran
c. Perencanaan strategis
d. Strategi pemasaran
B. Volume penjualan
a. Pengertian penjualan
b. Tujuan penjualan
C. Penelitian terdahulu
D. Kerangka pikir
A. Jenis penelitian
B. Lokasi penelitian
E. Informan penelitian
F. Definisi konsep
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Setiap perusahaan selalu berusaha agar produknya laku di pasaran. Pada dasarnya
perusahaan distributor mempunyai misi untuk memenuhi selera konsumen dengan tujuan
mencapai target penjualan dan memperoleh laba yang diinginkan. Keadaan yang menonjol pada
dunia bisnis dewasa ini terlihat dengan maraknya persaingan dan perubahan yang mempengaruhi
aktivitas pendistribusian barang oleh perusahaan. Oleh sebab itu perusahaan harus mampu untuk
mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan sesuai dengan visi dan misi yang sudah
mereka tetapkan. Aktivitas strategi di dalam bauran pemasaran sangat berpengaruh terhadap
pemasaran.Strategi pemasaran ini mempunyai ruang lingkup yang luas di bidang pemasaran
diantaranya adalah strategi dalam menghadapi persaingan, strategiharga, strategi produk, strategi
Pemasaran merupakan hal penting dalam penjualan produk. Metode pemasaran yang
baik dapat memberikan dampak positif bagi perusahaan. Peningkatan profit perusahaan
merupakan salah satu hasil positif dari metode pemasaran yang baik. Kotler (Ginting, 2015 :15)
menyatakan pemasaran sebagai suatu proses sosial dan manajerial pada individu maupun
kelompok dalam memperoleh suatu yang diinginkan dan dibutuhkan melalui penciptaan,
penawaran maupun menukar produk yang bernilai dengan orang lain. Maynard dan Beckman
menyatakan pemasaran sebagai segala usaha yang meliputi penyaluran barang dan jasa dari
sektor produksi ke sektor konsumsi (Alma, 2005 : 1). Pemasaran digunakan produsen untuk
tersebut merupakan produk yang diproduksi dalam rangka memenuhi kebutuhan dan harapan
konsumen. Pemenuhan tersebut dapat menciptakan pola pandang positif konsumen terhadap
produsen.
Menurut Assuari (2013, hlm. 15) setiap perusahaan mempunyai tujuan untuk
mengembangkan usahanya. Tujuan tersebut dapat dicapai melalui usaha mempertahankan dan
merupakan konsep kunci keberhasilan suatu bisnis dimana pemasaran dengan memperhatikan
keinginan dan kebutuhan pemenuhan pelanggan untuk tercapainya kepuasan yang memberi
dampak positif bagi perusahaan. Pemasaran juga merupakan salah satu bidang fungsional yang
sangat penting dalam suatu organisasi bisnis sebagai penunjang bagi kelangsungan hidup suatu
dunia. Dalam usaha New Beauty, pemasaran merupakan salah satu fungsi yang sangat penting,
yang saat ini dipertimbangkan sebagai bagian dari manajemen karena menigkatnya persaingan
usaha New Beauty akan mendorong berkembangnya usaha New Beauty. Ada beberapa tahap
yang perlu dilakukan dalam strategi pemasaran, yaitu penentuan konsep, fungsi dan tujuan.
B. Rumusan Masalah
Kendari?
C. Tujuan Penelitian
1. Bagi penulis
2. Bagi pembaca
selanjutnya yang tertarik untuk meneliti masalah kurangnya strategi pemasaran bagi
perusahaan
3. Bagi perusahaan
Adanya penelitian ini supaya memberikan ide-ide yang positif dan memberikan
masukan-masukan yang bagus bagi perusahaan guna sebagai bahan pijakan bagi
perusahaan.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pemasaran
a. Pengertian pemasaran
memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan
dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain
(Kotler,2009:5)
Menurut Daryanto (2011:1) pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial
dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan
menciptakan, menawarkan, dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.
b. Manajemen pemasaran
Menurut Kotler dan Keller (2012:5) manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu
memilih pasar sasaran untuk mendapatkan, menjaga, dan tumbuh bersama pelanggan
c. Perencanaan strategis
pasar yaitu proses manajerial untuk mengembangkan dan menjaga agar tujuan, keahlian
dan sumber daya organisasi sesuai dengan peluang pasar yang terus berubah.
d. Strategi pemasaran
Dinyatakan oleh Tjiptono (2004:43), bahwa strategi pemasaran adalah rencana
yang hendak diikuti oleh manajer pemasaran. Rencana tindakan ini di dasarkan atas
analisa situasi dan tujuan-tujuan perusahaan dan merupakan cara untuk pencapaian tujuan
mengenalkan dan menawarkan transasksi yang mempunyai nilai bagi konsumen, klien,
penjualan, dan layanan. Perencanaan lengkap, pelaksaan, dan siklus kontrol perencanaan
strategis ditunjukkan pada strategi pemasaran yang dilaksanakan oleh New Beauty.
B. Volume penjualan
merupakan ukuran yang menunjukkan banyknya atau besarnya jumlah barang atau jasa
yang terjual. Volume penjualan merupakan suatu yang menandakan naik turunnya
penjualan dan dapat dinyatakan dalam bentuk unit, kilo, ton, atau liter.
Volume penjualan merupakan jumlah total yang dihasilkan dari kegiatan penjualan
barang. Semakin besar jumlah penjualan yang dihasilkan perusahaan, semakin besar
kemungkinan laba yang akan dihasilkan perusahaan. Oleh karena itu volume penjualan
merupakan salah satu hal penting yang harus dievaluasi untuk kemungkinan perusahaan
agar tidak rugi. Jadi volume penjualan yang menguntungkan harus menjadi tujuan utama
perusahaan dan bukannya untuk kepentingan volume penjualan itu sendiri. Volume
penjualan dipengaruhi oleh beberapa faktor, yang dimana faktor-foktor ini merupakan
volume penjualan adalah kualitas barang dan kemampuan membaca tren pasar.
a. Pengertian penjualan
bagi pihak lain. Penjualan dapat di artikan juga sebagai usaha yang dilakukan
manusia untuk menyampaikan barang bagi mereka yang memerlukan dengan imbalan
b. Tujuan penjualan
aktivitas perusahaan, oleh karena itu manajer penjualan perlu memperhatikan faktor-
Kondisi dan kemampuan terdiri dari pemahaman atas beberapa masalah penting
yang berkaitan dengan produk yang dijual, jumlah dan sifat dari tenaga penjual
adalah:
2. Kondisi pasar
pembeli atau penjual. Kondisi pasar dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu: jenis
pasar, kelompok pembeli, daya beli, frekuensi pembelian serta keinginan dan
kebutuhannya.
3. Modal
Modal atau dana sangat diperlukan dalam rangka untuk mengangkut barang
penjelasan ini adalah modal kerja perusahaan yang digunakan untuk mecapai
C. Penelitian terdahulu
Mokalu (2015) pengaruh kualitas produk, harga, dan distribusi terhadap volume
penjualan Roti Jordan CV. Minahasa mantap perkasa. Roti Jordan di bawah CV.
Minahasa mantap perkasa merupakan IKM yang berkembang pesat di sektor industri
makanan khususnya makanan ringan berbahan dasar tepung terigu. Tujuan penelitian ini
untuk mengetahui apakah kualitas produk, harga, distribusi berpengaruh secara signifikan
terhadap volume penjualan produk roti Jordan di CV Minahasa Mantap Perkasa. Hasil
penelitian dan hipotesis menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, distribusi secara
Sendouw (2018) strategi promosi dan saluran distribusi yang efektif guna
Astra telah menyentuh berbagai aspek kehidupan bangsa melalui produk dan layanan
yang di hasilkan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan
saluran distribusi yang efektif guna meningkatkan volume penjualan pada PT Astra
Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, dengan uji asumsi
klasik, dan uji goodness of fit. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan strategi
promosi dan saluran distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume
penjualan.
Setiawan (2007) analisis segmentasi, penentuan target, dan posisi pasar. Anlisis
segmentasi, penentuan target, dan posisi pasar pada analisis segmentasi, penentuan target,
dan posisi pasar pada Holland Bakery Samarinda. Tujuan untuk mengetahui segmentasi,
penentuan target, dan positioning Holland Bakery terhadap atribut produk dan harga di
antara produk pesaing berdasarkan persepsi konsumen di Kota Samarinda. Hasil analisis
klaster, segmentasi dari Hollad Bakery, konsumen lebih banyak berjenis kelamin wanita,
berusia di antara 17-25 tahun, berpendidikan SMA atau sederajat, memiliki pekerjaan
atas.
Rosario (2013) analisis biaya volume laba sebagai upaya merencanakan volume
penjualan kamar dan laba jangka pendek pada Hotel Sintesa Penisula Manado. Tujuan
yang ingin di capai dari penelitian ini untuk mengetahui analisis biaya volume dan laba
dapat digunakan sebagai alat untuk merencanakan volume penjualan kamar dan laba
jangka pendek serta untuk mengetahui analisis titik impas dan marjin pengaman dalam
menerapkan analisis biaya volume dan laba pada Hotel Sintesa Penisula. Hasil penelitian
Biaya yang terjadi dibagi dua yaitu operating departemen dan supporting departemen.
volume penjualan.
Kembi (2014) perencanaan laba berdasarkan analisis biaya, volume, laba pada
PT. Multi Food Manado. Tujuan yang hendak di capai dalam penelitian ini adalah untuk
perencanaan laba pada PT.Multi Food Manado. Hasil penelitian mendapatkan laba yang
dengan dasar analisis Contribution margin, break even point, margin of safety, dan
operating leverage.
D. Kerangka pikir
Metode penelitian
A. Jenis penelitin
penelitian yang berlandaskan pada filsafat post positivisme, digunakan untuk meneliti
pada kondisi obyek yang alamiah, dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci,
pengambilan sampel sumber data dilakukan secara pusposive dan snowball, teknik
kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi
Sugiyono (2011).
B. Lokasi penelitian
penelitian guna untuk memperoleh data-data yang diperlukan. Adapun lokasi penelitian
1. Data primer, yaitu sumber data dalam penelitian yang mengacu pada informasi yang
diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti yang berkaitan dengan variabel minat
untuk tujuan spesifik studi. Sumber data primer adalah responden individu,
kelompok, internet juga dapat menjadi sumber data primer jika kuesioner disebarkan
mendukung keperluan data primer seperti buku-buku, literatur, dan bacaan yang
Data yang diperoleh di lapangan jumlahnya cukup banyak, untuk itu maka perlu
di catat secara teliti dan rinci. Dengan itu dilakukan analisis data melalui reduksi data.
Menurut Sugiyono (2007:95), penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uaraian
3. Conclusin drawing/verification
sementara, dan akan berubah bila tidak ditemukan bukti-bukti yang kuat yang
mendukung pada tahap pengumpulan data berikutnya. Tetapi bila kesimpulan yang
dikemukakan pada tahap awal, didukung oleh bukti-bukti yang valid dan konsisten
4. Triangulasi
Sugiyono (2011:241) teknik triangulasi, berarti peneliti menggunakan teknik
pengumpulan data yang berbeda-beda untuk mendapatkan data dari sumber yang
E. Informan penelitian
Teknik penentuan informan yang dilakukan oleh peneliti dalam penelitian ini
adalah teknik purposive sampling. Menurut Sugiyono, teknik purposive sampling adalah
(Sugiyono,2010:300).
F. Definisi konsep
Menurut Woodruf, definisi konsep merupakan suatu gagasan atau ide yang relatif
sempurna dan bermakna, suatu pengertian tentang suatu objek, produk subjektif yang
berasal dari cara seseorang membuat pengertian terhadap objek-objek atau benda-benda
Buchari Alma, 2004, Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa, cetakan kelima, edisi revisi,
Basu Swastha. 2002 manajemen pemasaran Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan Jakarta Penerbit
Liberty.
Daryanto, 2011. Sari Kuliah Manajemen Pemasaran. PT Sarana Tutorial Nurani Sejahtera,
Bandung.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. (2009). Marketing Management. Penerjemah Bob Sabran.
Jakarta: Erlangga.