Teori kepuasan dibagi menjadi 3 : Cardinal, Ordinal, Atribut.

Dalam menentukan sebuah bisnis, buat lah brand yang memiliki nilai prestis yang tinggi dan
biarkan konsumen yang melakukan promosi. Jadi bangunlah citra brand yang menjadikan
konsumen yang banga akan produknya.

Brand wagon efeect adalah bagaimana prilaku seseorang dalam membeli barang atau jasa bukan
karna fungsinya tapi karna ikutan bukan karna pilihan rasional.

Snob effect adalah ketika bilakukan penurunan atau discound produk unggulan akan
menurunkan nilai permintaannya.

Placebo Effect adalah efek dimana ketidak tauhan sehingga meskipun produknya di ganti tetap
akan percaya akan khasiat atau keungulan produknya.

Minggu depan teori permintaan dan elassitas permintaan