Komunikasi efektif

Bu Aviani

kenapa kita harus mempunyai good communication skill?

karena ini sangat penting, sehari-hari kita berkomunikasi dengan orang tua, saudara, teman, rekan kerja
dll. agar mudah diterima, pas sesuai budaya/norma korporat, karena setiap hari kita bertukar informasi,
tingkatkan komunikasi ke sharing.

komunikasi tidak hanya dalam berbicara, sekarang banyak sekali media sosial yang menjadi sarana
komunikasi.

menjaga citra diri yang baik.

perusahaan yang sudah besar bisa memberi kontribusi yang baik.

bayangkan dan visualkan kita ingin menjadi seperti apa, misal : saya ingin menjadi jurnalis yang baik.

katakan maaf, tolong dan terimakasih, supaya lawan bicara respek dan merasa dihargai.

metode komunikasi

komunikasi informatif: pesan yang disampaikan kepada seseorang / sejumlah orang tentang hal-hal baru
yang diketahuinya

komunikasi persuasif : proses mempengaruhi sikap pandangan atau perilaku sesorang dalam bentuk
kegiatan membujuk dan mengajak, sehingga ia melakukan dengan kesadaran sendiri

komunikasi instruktif/koersif

komunikasi yang mengandung ancaman, sangsi, dll yang bersifat paksaan, sehingga orang-orang yang
dijadikan sasaran melakukan sesuatu secara terpaksa

pesan yang disampaikan dan cara penyampaian informasi

komunikasi verbal meliputi intonasi, nada, ekspresi, gestur, baju yang digunakan, penataan rambut,
penampilan harus dijaga.
pesan yang disampaikan

cara merumuskan pesan

- show your benefit : berikan alasan kuat kenapa pesan anda menarik/ bagus.

- set a main message : tekankan pesan utama yang ingin disampaikan

- provide support data : gerikan data untuk mendukung pesan/ informasi yang disampaikan.

ketika berbicara di depan umum / pidato

- salam pembuka

- subjek / tema yang akan dibahas

- subtema / argumentasi anda soal tema yang diangkat

- kesimpulan tema dan kesimpulan keseluruhan

- penutup yang emosional

menghadapi cemas ketika berbicara di depan umum

- jagalah nafas

- kuasai materi dengan baik

- penampilan baik/rapi

ice breaking yang baik agar bisa mendapat trust dari lawan bicara agar lebih komunikatif

bacalah koran/ baca berita terkini

datang lebih awal

gunakan alat bantu visual jika dimungkinkan

bicaralah se-natural dan sewajar mungkin

jangan lupa intonasi, diksi dan ekspresi

tersenyum dan percaya diri.

saat menjadi MC / presentasi, buat cadangan data/informasi yang akan disampaikan, back up di panitia,
di gadget, dan hardcopy serta back up di email.