Poin untuk Direnungkan

Tanpa keberadaan organisasi kita tidak bisa hidup seperti sekarang ini. Ada komentar?

Mengapa organisasi ada?

Kegunaan organisasi memungkinkan orang secara bersama-sama untuk:

- Meningkatkan spesialisasi dan pembagian kerja;

- Penggunaan teknologi skala besar;

- Pengelolaan lingkungan eksternal;

- Penghematan biaya transaksi;

- Penggunaan kekuasaan dan kontrol.

Apa itu organisasi?

Sebuah entitas sosial yang terkoordinasi secara sadar, dengan batas yang relative, dapat diidentifikasi
dan berfungsi secara relatif berkelanjutan untuk mencapai tujuan bersama.

Pendekatan untuk Mengukur Efektivitas Organisasi

Deskripsi Pendekatan Tujuan yang harus ditetapkan untuk mengukur

efektivitas
Pendekata Evaluasi kemampuan -Biaya input lebih rendah
n sumber organisasi untuk - Mendapatkan input & bahan baku & karyawan yang
daya mengamankan, berkualitas tinggi
eksternal mengelola, dan -Meningkatkan pangsa pasar
mengendalikan -Menaikkan harga saham
ketakutan serta -Mendapat dukungan dari pemegang saham seperti
keterampilan dan sumber pemerintah atau pemerhati lingkungan
daya yang bernilai
Pendekata Evaluasi kemampuan -Mengurangi waktu pengambilan keputusan
n sistem organisasi untuk -Meningkatkan tingkat inovasi produk
internal berinovasi dan berfungsi -Meningkatkan koordinasi & motivasi karyawan
dengan cepat dan -Mengurangi konflik
responsif -Mnggurangi waktu pemasaran
 Pendekata Evaluasi kemampuan -Meningkatkan kualitas produk
n teknis organisasi untuk -Mengurangi jumlah cacat
mengubah keterampilan -Mengurangi biaya produksi
dan sumber daya -Meningkatkan layanan pelanggan
menjadi barang dan jasa -Mengurangi waktu pengiriman ke pelanggan
secara efisien

Perspektif Siklus Hidup

Pola tahapan yang dapat diprediksi melalui mana hasil organisasi:

1. Tahap kewirausahaan
a. Tahap pembentukan
b. Masa bayi
2. Panggung kolektif
a. Klarifikasi misi
b. Komitmen pada tujuan
3. Tahap formalisasi-dan-kontrol
a. Stabilisasi
b. Peran ditentukan
4. Tahap elaborasi struktur
a. Diversifikasi produk dan layanannya
b. Peluang pertumbuhan dicari
c. Desentralisasi
5. Tahap penurunan

Formasi

1. Tahap kewirausahaan:

 Tujuan yang ambigu

 Kreativitas tinggi

Pertumbuhan

2. Tahap Kolektivitas:

 Komunikasi dan struktur informal

 Komitmen tinggi

Kematangan
3. Tahap formalisasi-dan-kontrol:

 Formalisasi aturan
 Struktur yang stabil
 Penekanan efisiensi

4. Tahap elaborasi struktur:

 Struktur yang lebih kompleks

 Desentralisasi
 Pasar yang terdiversifikasi

Memutuskan

5. Tahap penurunan:

 Perputaran karyawan tinggi

 Konflik meningkat
 Sentralisasi

Lingkungan

Sistem

Masukkan -- Proses perubahan- hasil

Slide 10

Lingkungan Hidup

Tujuannya ada 4: pengaturan fisik, management organisasi, teknologi, dan faktor sosial

Yang mana management organisasi meliputi:

1. Tujuan
2. Strategi
3. Struktur
4. Kebijakan dan prosedur administratif
5. Sistem administrasi
6. Sistem penghargaan
7. Kepemilikan

Faktor sosial meliputi:

1. Budaya
2. Gaya manajemen
 3. Proses interaksi
4. Pola dan jaringan informal
5. Atribut individu

Pengaturan fisik meliputi:

1. Konfigurasi ruang
2. Suasana fisik
3. Desain interior
4. Desain arsitektur

Teknologi meliputi:

1. Tool equipment, and machinery

2. Information technology
3. Job design
4. Work flow design
5. Technical expertise
6. Technical procedures
7. Technical systems

Slide 11

Daftar Istilah Dari Beberapa Konsep Sistem Terbuka

1. Konsep sistem terbuka. Sistem organik, organisme kompleks, dan populasi organisme ada dalam
pertukaran terus menerus dengan lingkungannya.
2. Homeostasis. Pengaturan diri dan kemampuan untuk mempertahankan kondisi mapan.
3. Entropi / entropi negatif. Sistem tertutup bersifat entropik - kecenderungan untuk memburuk,
sedangkan sistem terbuka berusaha mempertahankan dengan mengimpor energi untuk
mengimbangi entropi
4. Struktur, fungsi, diferensiasi dan integrasi. Hubungan antara konsep-konsep ini sangat penting
untuk memahami organisme hidup.
5. Variasi yang dibutuhkan. Mekanisme pengaturan internal dari suatu sistem harus beragam
seperti lingkungan yang berusaha ditangani
6. Ekuifinalitas. Mungkin ada banyak cara berbeda untuk sampai pada keadaan akhir tertentu
7. Evaluasi sistem. Kapasitas suatu sistem untuk berkembang bergantung pada kemampuan untuk
beralih ke bentuk diferensiasi dan integrasi yang lebih kompleks, dan variasi yang lebih besar
dalam sistem yang memfasilitasi kemampuannya untuk menghadapi tantangan dan peluang
yang ditimbulkan oleh lingkungan.

Slide 12
 Karakteristik Sistem Terbuka

1. Kesadaran lingkungan: Saling ketergantungan dengan lingkungannya

2. Mekanisme umpan balik: Terus menerima informasi dari lingkungan
3. Karakter siklus
4. Kemampuan entropi negatif untuk: memperbaiki dirinya sendiri, memelihara strukturnya,
mengimpor lebih banyak energi untuk hidup dan tumbuh
5. Stabil: Keteguhan proses
6. Gerakan menuju pertumbuhan dan ekspansi
7. Keseimbangan antara pemeliharaan dan aktivitas adaptif
8. Memiliki batas yang relatif dapat diidentifikasi (yang membedakan siapa dan siapa yang bukan
bagian dari organisasi)
9. Ekuifinalitas: Ada ribuan cara untuk pergi ke Roma

Slide 13

Mengapa Penting Beradaptasi dengan Perubahan?

 Individu, tim, atau organisasi yang tidak beradaptasi dengan perubahan pada waktu yang tepat
kemungkinan besar tidak akan bertahan.

Slide 14-17

- Beradaptasi dengan Perubahan

Individu, tim, dan organisasi yang menyadari keniscayaan perubahan, belajar beradaptasi
dengannya, dan berusaha mengelolanya, akan menjadi yang paling sukses.
- Apa itu perubahan ?
Proses mengatasi perpindahan dari keadaan sekarang yang tidak memuaskan ke keadaan yang
diinginkan.

Organization Development (French, W.L. and Bell, C.H, 1995)

Organization development (OD) adalah upaya jangka panjang, dipimpin dan didukung oleh manajemen
puncak, untuk meningkatkan visi, pemberdayaan, pembelajaran, dan proses pemecahan masalah
organisasi, melalui manajemen kolaboratif yang berkelanjutan dari budaya organisasi - dengan
penekanan khusus pada budaya tim kerja utuh dan konfigurasi tim lainnya - memanfaatkan peran
konsultan-fasilitator dan teori serta teknologi ilmu perilaku terapan, termasuk penelitian tindakan. '

Organization Development (McCalman, J & Paton, R (1992)

Organization development adalah proses perubahan yang berkelanjutan yang bertujuan untuk
menyelesaikan masalah dalam organisasi melalui diagnosis dan pengelolaan budaya organisasi yang
efektif. Proses pengembangan ini menggunakan teknik dan metodologi ilmu perilaku dan sosial melalui
fasilitator konsultan dan menggunakan penelitian tindakan sebagai salah satu mekanisme utama untuk
memicu perubahan dalam kelompok organisasi.
SLIDE 18-20

TUJUAN KHUSUS OD

 Untuk meningkatkan kompetensi interpersonal

 Untuk mendorong pergeseran nilai-nilai karyawan
 Untuk meningkatkan saling pengertian diantara dan didalam kelompok
 Untuk mengembangkan metode konflik yang lebih baik
 Resolusi yang melibatkan rasionalitas dan keterbukaan untuk menggantikan metode birokrasi
(misalnya penindasan, kompromi, kekuasaan)
 Menekankan kepada kelompok rasa saling percaya, tanggung jawab dan kendali bersama,
keanggotaan multi-kelompok, perundingan ekstensif
 Untuk menghasilkan data yang valid tentang keadaan organisasi dalam kaitannya dengan
lingkungannya
 Untuk memperjelas hasil yang diinginkan dari organisasi dan individu karyawan
 Untuk membantu organisasi membuat pilihan strategis berdasarkan diagnosis situasi saat ini
dan hasil yang diinginkan

Jadi, apa kaitannya OD?

 OD berlaku untuk perubahan dalam strategi, struktur, dan proses organsiasi dan dimensinya
 OD didasarkan pada aplikasi dan transfer pengetahuan dan praktik ilmu perilaku, termasuk
konsep mikro (strategi, desain organisasi)
 OD berkaitan dengan pengelolaan perubahan yang direncanakan, sebuhan proses adaptif untuk
perancanaan dan adaptasi terhadap perubahan
 OD melibatkan penciptaan penguatan perubahan sebagai proses instrumental untuk
menstabilkan dan melembagaikan perubahan dalam jangka panjang
 OD berorientasi pada peningkatan efektivitas organisasi dan kualitas kehidupan kerja

Menyederhanakan tujuan

- Untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas organisasi

- Untuk meningkatkan kualitas kehidupan kerja
Empat dimensi efektivitas organisasi

UKURAN Defenisi Saat berguna

Sebuah organisasi efektif Definisi lebih disukai bila…
sejauh itu…
PENCAPAIAN TUJUAN Mencapai tujuan yang
dinyatakan
SISTEM Itu memperoleh sumber
daya yang dibutuhkan
KONSTITUENSI STRATEGI Semua konstituen strategis
setidaknya merasa puas
NILAI-NILAI YANG Penekanan organisasi di
BERSAING empat bidang utama (laba
atas investasi, pangsa pasar,
inovasi produk baru,
keamanan kerja) sesuai
dengan preferensi
konstituen
Tujuannya jelas, terikat
waktu, dan terukur
Ada koneksi yang jelas
antara input dan output
Konstituen memiliki
pengaruh yang kuat pada
organisasi, dan organisasi
harus menanggapi tuntutan
mereka
Organisasi tidak jelas
tentang penekanannya
sendiri, atau perubahan
kriteria dari waktu ke waktu
merupakan hal yang
menarik

Kualitas kehidupan kerja

- Diprakarsai oleh Eric Trist di Tavistock Institute of Human Relations

- Memberi karyawan kebijaksanaan tingkat tinggi, variasi tugas, dan umpan balik tentang
hasil
- Penemuan desain kelompok kerja yang mengatur diri sendiri
- Keterlibatan Karyawan, pemberdayaan menjadi perhatian utama
 SLIDE 27

KRITERIA EFEKTIVITAS ORGANISASI

KRITERIA DEFINISI

FLEKSIBILITAS MAMPU MENYESUAIKAN DENGAN BAIK UNTUK PERGESERAN DALAM KONDISI DAN PERMINTAAN
EKSTERNAL

AKUISISI SUMBER DAYA MAMPU MENINGKATKAN DUKUNGAN EKSTERNAL DAN MEMPERLUAS UKURAN PEKERJAAN

PERENCANAAN TUJUAN JELAS DAN BAIK DIPAHAMI

PRODUKTIVITAS DAN EFISIENSI VOLUME OUTPUT TINGGI, RASIO OUTPUT TERHADAP INPUT TINGGI

KETERSEDIAAN INFORMASI SALURAN KOMUNIKASI FASILITASI INFORMASI ORANG TENTANG HAL-HAL YANG MEMPENGARUHI
PEKERJAAN MEREKA

STABILITAS SENSE OF ORDER, CONTINUITY, DAN HALUS FUNGSI OPERASI

GAYA KERJA KOHESIF KARYAWAN PERCAYA, HORMAT, DAN BEKERJA DENGAN BAIK SETIAP ORANG

KEKUATAN KERJA TERKEREN KARYAWAN MEMILIKI PELATIHAN, KETERAMPILAN, DAN KAPASITAS UNTUK MELAKUKAN PEKERJAAN
DENGAN BENAR

SLIDE 28

TANTANGAN BARU

• EKONOMI GLOBAL DINAMIS

• JADILAH RESPONSIF PELANGGAN
• PROFITABILITAS MELALUI BIAYA DAN PERTUMBUHAN
• REDEFINISI KEMAMPUAN ORGANISASI SEBAGAI DNA DAYA SAING
• BELAJAR MENGUBAH: ADAPTASI DAN TRANSFORMASI
• INOVASI MANAJERIAL
• MENJAGA INOVASI TEKNOLOGI
• MENARIK, MENAHAN, DAN MENGUKUR KOMPETENSI DAN MODAL INTELEKTUAL
• MENGUBAH DEMOGRAFI KARYAWAN, MISALNYA LEBIH BANYAK WANITA DI BEKERJA

SLIDE 29

TEMA DALAM MENGUBAH DAN MENGEMBANGKAN ORGANISASI

• KECEPATAN
• FLEKSIBILITAS
• INTEGRASI
• INOVASI
• MINDSET: IZINKAN IDE, KOMPETENSI MUNCUL DI SEMUA TINGKAT MELALUI:
- BELAJAR

- BERBAGI ILMU

- PENGELOMPOKAN ASET FISIK DAN INTELEKTUAL