29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa

Menerima Pesan SMS
by Dzikri Azqiya · August 9, 2019

HP Anda tidak bisa menerima SMS? Wah, lumayan merepotkan, nih.

Walaupun saat ini sudah ada banyak sekali aplikasi chatting berbasis internet, SMS
masih menjadi salah satu fitur penting yang harus hadir di sebuah HP.

Misalnya untuk keperluan formal yang harus menggunakan metode pengiriman

pesan SMS, hingga kebutuhan verifikasi akun tertentu.

 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 1/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Mengingat betapa pentingnya fitur SMS ini, Anda tentu saja akan mengalami
kesulitan bila sewaktu-waktu mengalami kendala di mana HP tidak bisa menerima
pesan SMS.

Nah, inilah yang ingin saya bahas di sini.

Isi Tulisan

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima SMS?

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima SMS
1. Hapus Pesan di Kotak Masuk SMS
2. Hapus Cache Aplikasi SMS
3. Setting Jaringan ke 3G
4. Setting SMSC (Layanan Pusat Pesan Operator)
5. Tunggu Beberapa Waktu Ketika Operator Gangguan
6. Hubungi Call Center Operator
7. Factory Reset
Akhir Kata

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima SMS?

 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 2/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan HP tidak bisa menerima pesan SMS.
Mulai dari kesalahan pengaturan, faktor sistem, sampai kendala dari operator itu
sendiri.

Misalnya seperti:

Kesalahan Aplikasi SMS.

Kotak masuk SMS penuh.

Kesalahan pengaturan jaringan.

Operator sedang mengalami gangguan.

dan lain sebagainya.

Beda penyebab, tentu cara mengatasinya pun akan berbeda. Jika kita sampai salah
mengatasinya, maka masalah ini pun tidak akan pernah berhasil ditangani, sampai
apa yang kita lakukan sesuai dengan kondisi masalahnya.

Misalnya begini, ketika operator mengalami gangguan, tentu akan percuma jika
kita mengotak-atik pengaturan pada HP, karena permasalahannya tidak terletak di
sana.

Untuk itu, sebaiknya kita pelajari dulu, yuk, bagaimana cara yang paling tepat
mengatasi HP tidak bisa menerima SMS, sesuai dengan kondisi yang sedang
dialami.

Berikut ini pembahasannya:

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima

SMS
Kalau berbicara soal ada atau tidaknya solusi mengenai masalah ini, tentu
jawabannya ada, dong.

Nah, ada beberapa cara untuk mengatasi HP tidak bisa menerima SMS yang akan
saya bagikan di sini. Nanti Anda bisa menyesuaikannya dengan kondisi yang
 
sekiranya Anda alami.

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 3/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Tips ini, berlaku untuk semua merk HP, mulai dari ASUS, Xiaomi, OPPO, Vivo,
Lenovo, Huawei, Samsung, dan lain-lain.

Juga berlaku untuk semua operator yang beroperasi di Indonesia, seperti

Telkomsel, XL, Smartfren, 3 (Tri), Axis, IM3, dan sebagainya.

Baca Juga: Cara Mengatasi Kode MMI Tidak Valid (Normal

Lagi)

1. Hapus Pesan di Kotak Masuk SMS

Kotak masuk SMS memang tidak memiliki batasan yang pasti. Semuanya
tergantung dari kapasitas memori internal HP itu sendiri.
 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 4/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Lalu bagaimana kalau memori HP sudah terlalu penuh, namun masih ditambah
dengan SMS masuk yang jumlahnya tak sedikit lagi?

Nah, hal inilah yang kemudian membuat HP tidak bisa menerima SMS,
dikarenakan tidak ada ruang cukup untuk menyimpan pesan tersebut.

Solusinya, cobalah untuk menghapus data-data yang menurut Anda tidak

diperlukan di HP, kemudian silakan hapus pesan SMS lama yang sekiranya tak
dibutuhkan lagi.

2. Hapus Cache Aplikasi SMS

Kesalahan Aplikasi SMS bisa saja terjadi.

Dalam hal ini dipicu karena masalah tertentu, misalnya data-data yang biasa
disebut cache sudah tersimpan terlalu banyak.

Ini kemungkinan errornya tinggi, lho. Mungkin sekitar 6 dari 10 HP mengalami

 
masalah seperti ini. Solusinya, Anda bisa coba menghapus data cache dari aplikasi

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 5/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

SMS.

Caranya:

Buka Setelan HP.

Kemudian, buka menu Aplikasi.

Setelah itu, geser ke bawah, lalu buka aplikasi SMS atau Perpesanan.

Buka menu Penyimpanan, kemudian ketuk tombol Hapus Cache.

Baca Juga: Cara Mengatasi HP yang Tidak Bisa Menerima

Panggilan

3. Setting Jaringan ke 3G

 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 6/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Menggunakan jaringan 4G memang memiliki beberapa keuntungan tersendiri. Di

antaranya seperti jauh lebih baik dari segi kecepatan maupun kestabilan koneksi.

Namun perlu diketahui, untuk sebagian HP di Indonesia, masih ada yang belum
mendukung fitur untuk mengirim SMS, menerima SMS, panggilan telepon, dan
sejenisnya di jaringan 4G.

Alhasil, mau sebanyak apapun SMS dikirim ke HP Anda, kalau jaringannya masih
4G, maka SMS tidak dapat diterima.

Solusi untuk mengatasi hal ini, Anda bisa coba ubah dulu jaringan ke 3G. Caranya:

Buka Setelan HP.

Pilih menu Jaringan Seluler.

Kemudian buka Pengaturan Jaringan.

Ganti pengaturan 4G ke 3G atau 3G Only.

Dengan demikian, dijamin semua SMS yang tadinya tidak dapat diterima akan
normal kembali dan bisa masuk sebagaimana mestinya.

Catatan: Terkecuali kalau HP Anda punya fitur VoLTE.

Aktifkan fitur ini, maka Anda bisa menerima SMS meskipun
berada di jaringan 4G Only.

4. Setting SMSC (Layanan Pusat Pesan

Operator)

 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 7/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

SMSC merupakan sebuah pengaturan yang (harusnya) sudah otomatis ada ketika
Anda memakai sebuah operator jaringan.

SMSC ini penting sekali kalau Anda ingin menggunakan layanan SMS. Baik itu
mengirim maupun menerima pesan.

Yang perlu diperhatikan di sini adalah pengaturannya. Jangan sampai salah, ya.
Sebab, dalam penggunaannya, SMSC ini pada beberapa kasus bisa berubah sendiri.

Baca Juga: Cara Mengatasi HP yang Tidak Bisa Kirim SMS

5. Tunggu Beberapa Waktu Ketika Operator

Gangguan
 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 8/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Operator gangguan? Ini sangat mungkin terjadi, lho.

Memang tidak sering, sih. Namun ketika operator sedang mengalami gangguan,
pastinya akan muncul masalah-masalah tertentu yang dialami oleh pengguna.

Internet tidak bisa diakses, masalah telepon yang tidak bisa masuk maupun
memanggil, dan HP tidak bisa terima SMS, adalah beberapa dampak yang mungkin
dialami jika kondisi ini terjadi.

Solusi untuk mengatasi masalah ini, kita hanya bisa menunggu saja sampai normal
kembali. Biasanya hanya memakan waktu 2 sampai 3 jam saja. Sangat jarang jika
lebih dari itu.

6. Hubungi Call Center Operator

Kalau sudah ditunggu lama, tapi tak kunjung bisa juga, coba deh hubungi Call
Center-nya.

Call Center ini adalah layanan bantuan yang disediakan operator bagi
penggunanya via panggilan telepon. Kita bisa memanfaatkannya untuk
berkonsultasi di saat terjadi gangguan tertentu.

Jelaskan masalah Anda, bahwa Anda tidak bisa menerima pesan masuk di HP.
Nanti operator akan memberikan solusinya.

7. Factory Reset

 
Ini solusi terakhir. Factory Reset atau Reset Pabrik untuk bahasa umumnya.

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 9/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Anda bisa menghilangkan semua pengaturan tersimpan di HP dengan melakukan

Factory Reset. Dengan catatan, termasuk data-data pribadi juga, ya.

Karena itu, pertama silakan coba pindahkan dulu SIM Card ke HP lain. Kemudian
coba kirimkan SMS ke SIM Card tersebut. Kalau masuk, berarti HP yang Anda pakai
sebelumnya bermasalah.

Backup semua data pribadi, kemudian lakukan reset. Persentase keberhasil

menggunakan cara ini besar sekali, lho. Sangat efektif pokoknya.

Akhir Kata
Banyak orang yang tidak tahu kenapa HP mereka tidak bisa menerima pesan
masuk. Apalagi jika hanya kita seorang yang mengalami masalah ini.

Untuk itu, Anda harus mempelajari dan mencoba tips-tips yang telah dibahas tadi.
Dengan demikian, HP yang mengalami masalah dengan penerimaan SMS bisa
normal kembali.

Ada pertanyaan? Beres, kirimkan saja lewat komentar di bawah.

Semoga bermanfaat.

Dzikri Azqiya

 
Suka banget main Komputer sama HP dari kecil :D
https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 10/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

VIEW COMMENTS (0) 

YOU MAY ALSO LIKE

P — PERBAIKI HP ANDROID

HP Tidak Bisa Kirim Pesan SMS

by Dzikri Azqiya · March 24, 2019

HP Tidak Bisa Kirim SMS – Di saat kita ingin mengirim pesan SMS, masalah ini pun muncul. Pesan…

P — PERBAIKI HP ANDROID

 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 11/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa

Download
by Dzikri Azqiya · April 6, 2018

Sebagai salah satu aplikasi ‘wajib’ yang harus ada di Android, Google Playstore tentunya harus berfungsi dengan
normal. Sayangnya,…

P — PERBAIKI HP ANDROID

 

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 12/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

Cara Mengatasi SMSC Update Error

by Dzikri Azqiya · April 3, 2019

HP tidak bisa mengirim SMS, adalah salah satu masalah Android yang pernah saya bahas beberapa waktu lalu.
Parahnya,…

Tentang PenulisTerm Of ServicePrivacyDisclaimerKontak SayaTentang Situs

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 13/14
29/8/2020 √ 7+ Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Pesan SMS (+Penyebab)

https://www.leskompi.com/hp-tidak-bisa-menerima-sms/ 14/14