MAKALAH

PENGERTIAN BANK UMUM DAN

MANAJEMEN BANK UMUM BTN (BANK TABUNGAN NEGARA)

DISUSUN OLEH :

1. Yehezkiel Mario Sasoeng (20061102280)

2. Olviana Eklesya Ponea’ea (20061102268)
3. Faranisa Bogdadi (20061102242)
4. Nur Asia Samsuddin (20061102266)
5. Nurul H Mokoagow (20061102267)
6. Meysa Kalangi (20061102261)
7. Kian Marselino Ngorce (20061102258)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO
2021
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur marilah kita panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
berkat dan karunia-Nya lah kami dapat menyelesaikan Makalah ini dengan baik. Dalam
penyusunan makalah ini kami banyak mengalami kesulitan dan kendala yang disebabkan oleh
keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan wawasan pola pikir kami. Namun berkat keinginan,
keyakinan dan usaha yang sungguh-sungguh akhirnya semua hambatan itu dapat kami atasi.
Kami menyadari sedalam-dalamnya bahwa kami tidaklah sempurna dalam pembuatan
makalah ini. Dengan demikian kami berharap dengan dibuatnya makalah ini dapat terpenuhi
sebagai salah satu tugas dalam mata kuliah ini dan dapat bermanfaat bagi kami serta para
pembaca lainnya.
Tidak lupa kami berterimakasih kepada teman-teman yang telah banyak membantu dalam
proses pembuatan makalah ini.
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...........................................................................................

KATA PENGANTAR .........................................................................................

DAFTAR ISI ...........................................................................................................

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................

1.1 Latar Belakang ...........................................................................

1.2 Rumusan Masalah .......................................................................

BAB II PEMBAHASAN ................................................................................

2.1 Pengertian Bank Umum .....................................................................

2.2 Sejarah Bank BTN ..........................................................................
2.3 Visi dan Misi Bank BTN ......................................................................
2.4 Budaya Kerja Bank BTN ........................................................................
2.5 Struktur Organisasi dan Profil Usaha Bank BTN...................................

BAB III PENUTUP .........................................................................................

3.1 Kesimpulan .................................................................................

3.2 Saran ...........................................................................................

DAFTAR PUSTAKA
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Mengenai arti bank bisa dipastikan semua orang sudah mengerti, baik yang
pernahmengenyam pendidikan di sekolah ataupun yang tidak sekolahpun pastitahu arti umum
dari bank. Meskipun tidak semua orang mempunyai tabungan di bank, tapi kata bank sering
dijumpai dalam kehidupan sehari hari, seperti iklan diTV yang sering menampilkan iklan bank,
atau ketika bepergian kita melihatgedung bank.

Kami rasa kita semua sepakat bahwa arti pendek dari bank adalah tempat menyimpan
uang atau menabung, dan juga tempat untuk meminjam uang. Pada artikel ini akan dibahas
mengenai pengertian bank secara lengkap, mulai asal kata bank, pengertian bank secara umum,
dan pengertian bank menurut udang-undang pemerintah.

Asal dari kata bank adalah dari bahasa Italia yaitu banca yang berartitempat penukaran
uang. Secara umum pengertian bank adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan yang
umumnya didirikan dengan kewenangan untuk menerima simpanan uang, meminjamkan uang,
dan menerbitkan promes atau yang dikenal sebagai bank note.

Sedangkan pengertian bank menurut Undang-undang Negara Republik Indonesia Nomor

10 Tahun 1998 Tanggal 10 November 1998 tentang perbankan,yang dimaksud dengan bank
adalah badan usaha yang menghimpun dana darimasyarakat dalam bentuk simpanan dan
menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam
rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.

1.2 RUMUSAN MASALAH

1. Apa pengertian bank umum ?
2. Bagaimana sejarah bank BTN ?
3. Apa visi dan misi bank BTN ?
4. Bagaimana budaya kerja bank BTN ?
5. Bagaimana struktur organisasi dan bentuk usaha bank BTN ?
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 PENGERTIAN BANK UMUM

Pada Undang-undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan, Bank disebutkan

sebagai badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan
dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk
lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup masyarakat.

Bank umum adalah bank yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional
dan atau berdasarkan prinsip syariah, yang dalam kegiatannya memberikan jasa dalam
lalu lintas pembayaran.

2.2 SEJARAH BANK BTN

 Kelahiran BTN Jaman Belanda

Bank BTN adalah Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang berbentuk
perseroan terbatas dan bergerak di bidang jasa keuangan perbankan.Cikal bakal
Bank BTN dimulai dengan didirikannya Postspaarbank di Batavia pada tahun
1897, pada masa pemerintah Belanda.

 Kelahiran Bank BTN Pada Masa Pemerintahan Jepang

Pada 1 April 1942 Postparbank diambil alih pemerintah Jepang dan diganti
namanya menjadi Tyokin Kyoku. Kelahiran Bank BTN Pada Masa Kemerdekaan
Setelah kemerdekaan diproklamasikan, maka Tyokin Kyoku diambil alih oleh
pemerintah Indonesia, dan namanya diubah menjadi Kantor Tabungan Pos
RI.Usai dikukuhkannya, Bank Tabungan Pos RI ini sebagai satu-satunya lembaga
 tabungan di Indonesia. Pada tanggal 9 Februari 1950 pemerintah mengganti
namanya dengan nama Bank Tabungan Pos.

 Kelahiran Bank BTN Pada Masa Diperalihan Zaman

Tanggal 9 Februari 1950 ditetapkan sebagai hari dan tanggal Bank BTN.
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang No. 4 tahun 1963
Lembaran Negara Republik Indonesia No. 62 tahun 1963 tanggal 22 Juni 1963,
maka resmi sudah nama Bank Tabungan Pos diganti namanya menjadi Bank
Tabungan Negara. Dalam periode ini posisi Bank BTN telah berkembang dari
sebuah unit menjadi induk yang berdiri sendiri.

 Mulai Berdirinya Bank BTN dari Sebuah Unit Menjadi Induk

Kemudian sejarah Bank BTN mulai diukir kembali dengan ditunjuknya oleh
Pemerintah Indonesia pada tanggal 29 Januari 1974 melalui Surat Menteri
Keuangan RI No. B-49/MK/I/1974 sebagai wadah pembiayaan proyek perumahan
untuk rakyat.Sejalan dengan tugas tersebut, maka mulai 1976 mulailah realisasi
KPR (Kredit Pemilikan Rumah) pertama kalinya oleh Bank BTN di negeri ini.
Waktu demi waktu akhirnya terus mengantar Bank BTN sebagai satu-satunya
bank yang mempunyai konsentrasi penuh dalam pengembangan bisnis perumahan
di Indonesia melalui dukungan KPR BTN.

 Awal Mula Bank BTN Saat Ini

Sayap Bank BTN pun makin melebar pada tahun 1989 Bank BTN sudah
mengeluarkan obligasi pertamanya.Pada tahun 1992 status Bank BTN ini menjadi
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) karena sukses Bank BTN dalam bisnis
perumahan melalui fasilitas KPR tersebut.Status persero ini memungkinkan Bank
BTN bergerak lebih luas lagi dengan fungsinya sebagai bank umum (komersial).
Demi mendukung bisnis KPR tersebut, Bank BTN mulai mengembangkan
produk-produk layanan perbankan sebagaimana layaknya bank umum (komersial)
 Perkembangan Pelayanan Bank BTN
Sukses Bank BTN dalam bisnis KPR juga telah meningkatkan status Bank BTN
sebagai bank Konvensional menjadi Bank Devisa pada tahun 1994.
Layanan bank dalam bentuk penerbitan Letter of Credit (L/C), pembiayaan usaha
dalam bentuk Dollar, dan lain lain bisa diberikan Bank BTN dengan status
tersebut.Dengan status baru ini tidak membuat Bank BTN lupa akan fungsi
utamanya sebagai penyedia KPR untuk masyarakat menengah kebawah.
Bank BTN pun makin melebar pada tahun 1989 Bank BTN sudah mengeluarkan
obligasi pertamanya.Pada tahun 1992 status Bank BTN ini menjadi PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) karena sukses Bank BTN dalam bisnis perumahan
melalui fasilitas KPR tersebut.Status persero ini memungkinkan Bank BTN
bergerak lebih luas lagi dengan fungsinya sebagai bank umum (komersial).
Demi mendukung bisnis KPR tersebut, Bank BTN mulai mengembangkan
produk-produk layanan perbankan sebagaimana layaknya bank umum
(komersial).

 Kepercayaan Pemerintah Terhadap Bank BTN

Berdasarkan kajian konsultan independent, Price Water House Coopers,
Pemerintah melalui menteri BUMN dalam surat No. 5 – 544/MMBU/2002
memutuskan Bank BTN sebagai Bank umum dengan fokus bisnis pembiayaan
perumahan tanpa subsidi.

 Bank BTN Di Pasar Terbuka

Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (Bapepam-LK)
mengeluarkan pernyataan efektif terhadap produk investasi baru berbasis
sekuritisasi. Produk itu adalah EBA Danareksa Sarana Multigriya Finansial I -
Kredit Kepemilikan Rumah Bank Tabungan Negara (SMF I-KPR BTN).
Di tahun yang sama juga Bank BTN melakukan Penawaran Umum Saham
Perdana (IPO) dan listing di Bursa Efek Indonesia
  Bank BTN Sekarang
Kepercayaan masyarakat dan pemerintah terhadap Bank BTN telah mengantarkan
kami mendapatkan penghargaan dalam ajang Anugerah Perbankan Indonesia VI
2017 sebagai Peringkat 1 Bank Terbaik Indonesia 2017. Dengan adanya
penghargaan tersebut akan mengukuhkan optimisme perseroan untuk mampu
melanjutkan catatan kinerja positif dan mencapai target bisnis perseroan pada
tahun tahun berikutnya.

2.3 VISI DAN MISI BANK BTN

 Visi Bank BTN

Menjadi The Best Mortgage Bank di Asia Tenggara pada tahun 2025

 Misi Bank BTN

 Secara aktif mendukung pemerintah dalam memajukan kesejahteraan
masyarakat Indonesia melalui kepemilikan rumah
 Mewujudkan kehidupan yang diimpikan jutaan rakyat Indonesia melalui
penyediaan rumah yang layak
 Menjadi home of Indonesia's best talent
 Meningkatkan shareholder value dengan berfokus pada pertumbuhan
profitabilitas yang berkelanjutan sebagai perusahaan blue chip dengan
prinsip manajemen risiko yang kokoh
 Menjadi mitra keuangan bagi para pemangku kepentingan dalam
ekosistem perumahan dengan menyediakan solusi menyeluruh dan
layanan terbaik melalui inovasi digital
2.4 BUDAYA KERJA BANK BTN

Bank BTN memiliki 6 (Enam) Core Values AKHLAK yang menjadi pondasi bagi
seluruh BTNers (sebutan Pegawai Bank BTN) dalam berperilaku untuk mencapai visi
Bank BTN

 Amanah
 Memenuhi janji dan komitmen.
 Bertanggung jawab atas tugas, keputusan, dan tindakan yang dilakukan.
 Berpegang teguh kepada nilai moral dan etika.
 Kompeten
 Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah.
 Membantu orang lain belajar.
 Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik.
 Harmonis
 Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu
berubah.
 Membantu orang lain belajar.
 Menyelesaikan tugas dengan kualitas terbaik
 Loyal
 Menjaga nama balk sesama karyawan, pimpinan, BUMN, dan Negara.
 Rela berkorban untuk mencapai tujuan yang lebih besar.
 Patuh kepada pimpinan sepanjang tidak bertentangan dengan hukum dan
etika.
 Adaptif
 Cepat menyesuaikan diri untuk menjadi lebih baik.
 Terus-menerus melakukan perbaikan mengikuti perkembangan teknologi.
 Bertindak proaktif.
  Kolaboratif
 Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi.
 Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah.
 Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama

2.5 STRUKTUR ORGANISASI DAN PTOFIL USAHA BTN

 Struktur Organisasi

organisasi yang telah dibuat , pada setiap bagian memiliki tugas dan tanggung
jawab yang

berbeda sesuai denga baginya masing-masing yaitu :

1. Sub Branch Head

No.3/10/PBI/2001).

resiko.

jawab atas seluruh aktivitas yang menyangkut Manajemen

Teknologi Sistem Informasi (MTSI) di Kantor Cabang termasuk password

cadangan.

-ketentuan yang menyangkut

operasional bank baik intern ataupun ekstern.

 ggung jawab atas penetapan target dana, kredit, feebased, dan penetapan

anggaran cadangan secara keseluruhan.

peningkatan

penggunaan fitur produk.

ompetensi dan pegawai yang dibawahi.

serta

penilaian kepada pegawai yang dibawahi.

dibawahi.

2. Operation Staff

Membantu melaksanakaan segala peraturan, ketentuan, prosedur operasional

yang

ditetapkan Direksi dan Bank Indonesia dan melaporkan ke kepala bagian dengan

tembusan pimpinan cabang apabila terjadi permasalahan atau penyimpangan.

uksi intern, pempeliharaan user id, look book

khasanah, terselenggaranya dual control dalm pelaksanaan operasiol.

lewat ATM)

-warkat dan laporan sesuai kewenangan

(Real

Time Gross Settlement), CN (Credit Note),Kiriman Uang dan koreksi lainnya

sesuai dengan bukti dasar.

3. Customer Service Staff

peningkakan penggunaan fitur produk.

pencapaian target dana, kredit dan feebase.

emberian pelayanan Service Quality Level untuk

nasabah prima.

kredit, feebase dan peningkatan penggunaan fitur produk.

dan

peningkakan penggunaan fitur produk.

3/10/PBI/2001) dalam setiap transaksi dikantor cabang.

4. Teller Staff
 wab atas penyerahan kas akhir hari.

non tunai melalui loket.

ngsi prinsip mengenal nasabah (PBI No

3/10/PBI/2001).

hasil entry transaksi.

ada laporkan ke Head Teller.

5. Loan Service Staff

ataupun non KPR.

dengan ketentuan bank.

akurat.

kredit.

n
untuk kemudian diserakan kepada unit kerja terkait.

mengandung resiko (Risk Even) serta informasi potensi bisnis untuk mendukung

kualiatas analisa kredit.

elaksanaan penerapan prinsip mengenal nasabah

(PBI No. 3/10/PBI 2001).

6. SME Loan Analist

7. Satpam

ayah Bank mulai dari radius lokasi bank sampai dengan

pintu masuk dan ruangan dalam bank;

yang akan masuk ke dalam bank;

-tanduk

nasabah mencurigakan;

nasabah

sesuai dengan keperluan nasabah;

 ada nasabah yang

memerlukan pertanyaan dan informasi;

bertindak jika ada sesuatu yang mencurigakan;

keselamatan nasabah dan pegawai bank jika ada kejadian yang menjurus ke arah

criminal.

8. Sopir

9. Ofice Boy

lainnya.

m karpet/lantai

Membereskan piring, gelas, & perlengkapan makan siangkaryawan.

karyawan
 Profil Usaha Bank BTN

PT Bank Tabungan Negara memiliki beberapa produk jasa yang ditawarkan pada
nasabah. Produk tersebut juga diharapkan akan menjadi produk yang dapat
menguntungkan nasabah maupun Bank Tabungan Negara sendiri.

 Berikut adalah Jenis Jenis Rekening pada Bank BTN yaitu :

a. Tabungan BTN Batara

b. Tabungan BTN Prima

c. Tabungan BTN Payroll

d. Tabungan BTN Junior

e. Tabungan BTN Juara

f. Tabungan BTN e’BATARAPOS

g. TabunganKu

h. Tabungan BTN Haji – Reguler

i. Tabungan BTN Haji – Plus

j. Tabungan BTN Batra Pensiunan

Produk Jasa Deposito Bank BTN adalah :

a. Deposito BTN

b. Deposito BTN Valas

 Produk Jasa Giro Bank BTN adalah :

 a. Giro BTN

b. Giro Valas BTN

 Produk Kredit Konsumer Bank BTN adalah :

a. KPR BTN Sejahtera FLPP

b. KPR BTN Platinum

c. KPA BTN

d. Kredit Agunan Rumah

e. Kring BTN

f. Kredit Ruko BTN

g. Kredit Bangun Rumah

h. Kredit Swadana BTN

i. PRR-KB BTN Jamsostek

j. PUM-KB BTN Jamsostek

k. TBUM BAPERTARUM

l. TBM BAPERTARUM

 Produk Kredit Komersial Bank BTN adalah :

Kredit Yasa Griya / Kredit Konstruksi

a. Kredit Modal Kerja - Kontraktor (KMK-Kontraktor)

b. Kredit Modal Kerja - Industri Terkait dengan Perumahan

c. Kredit Investasi (KI)

d. Kredit Investasi (KI) - Industri Terkait dengan Perumahan

 e. Kredit Usaha Rakyat (KUR)

f. Non Cash Loan : Garansi Bank

 Produk Jasa dan Layanan Bank BTN adalah

a. Kartu Kredit BTN

b. Kartu Debit BTN

c. Kiriman Uang

d. INKASO

e. Safe Deposit Box

f. Money Changer

g. Bank Garansi

h. Payment Point

i. Real Time Gross Settlement (RTGS)

j. BTN Payroll

k. SPP Online BTN

l. Western Union

m. iMobile BTN

n. BTN Prioritas
 BAB III

PENUTUP

3.1 KESIMPULAN

 Bank umum merupakan bank yang diibaratkan yang berinteraksi langsung dengan
masyarakat yang berurusan dengan keuangan. Bank umum dibagi dua yaitu bank
umum konvensional dan bank umum syariah. Bank Umum adalah bank
yangmenghimpunkan dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan
menyalurkan kepada masyarakat dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat
banyak.

 PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (Bank BTN) adalah Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) yang bergerak di bidang Perbankan.Bank BTN berkomitmen
menjadi Bank yang melayani dan mendukung pembiayaan sektor perumahan
melalui tiga produk utama, perbankan perseorangan, bisnis dan syariah.
Perencanaan bisnis yang lebih terarah sebagai tujuan yang harus dicapai oleh
Bank BTN untuk menjadi Bank yang terdepan dalam membantu semua kebutuhan
masyarakat saat ini.

3.2 SARAN

Setelah mempelajari materi ini semoga kita lebih paham lagi mengenai Bank Umum dan
Juga Manajemen Bank Umum
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.tribunnewswiki.com/2019/08/30/bank-tabungan-negara-btn

https://www.btn.co.id/id/Tentang-
Kami#:~:text=Bank%20BTN%20adalah%20Badan%20Usaha,1897%2C%20pada
%20masa%20pemerintah%20Belanda

https://www.ojk.go.id/id/kanal/perbankan/Pages/Bank-
Umum.aspx#:~:text=Bank%20umum%20adalah%20bank%20yang,jasa%20dala
m%20lalu%20lintas%20pembayaran