Nama : Tria Rahmawati

NIM : 1800010250

Kelas : E

Brand: The Ordinary

Faktor Internal

1. Kepribadian
 kepribadian konsumen memiliki hubungan atau pengaruh terhadap keputusan
pembelian suatu produk atau merek. Brand The Ordinary mengusung tagline
“Clinical Formulations with Integrity”. Ciri khas dari produk The Ordinary adalah
straight forward langsung mencantumkan kandungan aktif yang digunakan pada
produknya. Jadi fungsi merek “The Ordinary” bukan sekedar gambaran tentang
produknya saja, melainkan merk tersebut merupakan wakil pribadi penggunanya
yang tidak banyak basa-basi langsung pada tujuan masalah kulit apa yang akan
diatasi secara spesifik.
 2. Pembelajaran
 Pembelajaran merupakan tahap dimana konsumen memperoleh pengetahuan
tentang produk, apakah produk tersebut memberikan kepuasan atau tidak akan
mempengaruhi perilakunya dalam membeli dimasa yang akan datang. Produk
skincare dari The Ordinary menggunakan komposisi spesifik pada bahan aktif
yang digunakan. Misalnya formulasinya adalah niacinamide, zinc, AHA, BHA,
retinol, dll langsung ditulis di bagian depan produk. Pembelajaran konsumen
dalam memilih produk ini adalah dengan formulasi produk langsung to the point
tanpa ada kandungan yang lain. Dengan itu konsumen bisa memilih bahan aktif
apa yang bisa digunakan sesuai jenis kulit dan permasalahannya
3. Persepsi
 Persepsi konsumen terhadap kualitas produk dari The Ordinary sangat baik.
Packagingnya simple, formulasinya sangat bagus, harga relative sesuai dengan
kualitas yang dimilikinya.
4. Motivasi
 Produk dari The Ordinary memotivasi konsumen untuk investasi sebagian
pendapatannya untuk membeli skincare
5. Sikap
 Sikap konsumen dalam memilih produk The Ordinary adalah selektif dalam
memilih varian produk secara tepat yang sesuai dengan kondisi kulit

Faktor Eksternal

1. Lingkungan sosial budaya

 Produk dari The Ordinay bisa bertahan sampai sekarang karena bisa menjaga
kualitas dan formulasinya sehingga dapat diterima di pasar sampai sekarang ini
2. Upaya para pemasar perusahaan
 Strategi pemasaran dari The Ordinary yaitu secara online dan offline store
3. Konsep produk
 Konsep produk The Ordinary yaitu simple dan straight forward
4. Konsep penjualan
  Konsep penjualan produk The Ordinary yaitu mengusung kesederhanaan produk
dengan kandungan yang berkualitas. Produk tersebut dipasarkan dengan target
market wanita yang menyukai skincare
5. Konsep pemasaran
 Konsep pemasaran The Ordinary yaitu dengan memasarkannya di mall sebagai
offline store nya dan juga online store. Selain itu diterapkan strategi discount yang
bisa menarik konsumen untuk membeli