PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI

IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN PELAYANAN

DAN TINDAK LANJUTNYA

N IDENTIFIKASI PELUANG TINDAK

SASARAN TUJUAN ANALISIS KET
O PERBAIKAN LANJUT
1 Ruang tunggu tidak nyaman (dari Kenyamanan Proses pemisahan Pasien yang tidak Tempat duduk
keluhan pelanggan ) Pasien/ pasien diidentifikasi dan diruang tunggu
pengunjung berdasarkan dipisahkan akan dipisahkan
kategori, pasien beresiko menurut kategori
umum, usila, menularkan yang ditetapkan
disabilitas dan penyakit dan
balita mengganggu
kenyamanan
pasien lainnya

2 Lantai Kamar Mandi Licin Pengurangan Terhindarnya Lantai yang licin

Kamar mandi
resiko jatuh pasien resiko jatuh diperbaiki dan
dipasangi
di kamar mandi adanya usaha
pegangan
wc untuk mencegah Kebersihan kamar
kejadian pasien
mandi/wc
jatuh senatiasa
diperhatikan
3 Kartu KIS / BPJS Tidak Aktif Pasien/ pelanggan Tersedianya Pengunjung/ Penggunaan
yang sarana untuk pasien yang aplikasi SIKDA
menggunakan mengecek status menggunakan GENERIK untuk
kartu KIS kartu pasien kartu BPJS/KIS mencari indentitas
sebelum berobat mendapatkan pasien dan
pelayanan sesuai aplikasi PCare
 prosedur yang untuk mengetahui
berlaku. status kartu pasien

4 Pencegahan infeksi Petugas dan Masih belum Pencegahan Disediakannya

Pasien tersedianya sarana infeksi penting sarana cuci tangan
prasarana dalam upaya dengan sabun dan
pendukung peningkatan hand sanitizer di
pelaksanaan keselamatan setiap ruangan
pencegahan pasien dan pelayanan
infeksi keselamatan kesehatan
petugas

MENGETAHUI TIM MUTU

KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP PUSKESMAS RAWAT INAP BANJARSARI
BANJARSARI

YAYAN SURYANA, SKM YOYOH YOHAYATI, SKM M.SI

NIP. 196702171989021001 NIP. 197003041992032004