Makal

ahManaj
emenKoper
asi

Dosen:

Dr
.Ar
gaChr
ist
ianSi
tohang,
S.E.
,M.
M

NamaKel
ompok:

- Wachi
dahI
mam I
slami
yah (
1231900085)

- Bel
vaCor
enYast
y (
1231900188)

- Di
ft
aQusnul
Bar
i’
ah (
1231900190)

- Nadi
aSaf
ir
aAr
indhi
ta (
1231900192)

Pr
odiEkonomiPembangunan

Fakul
tasEkonomidanBi
sni
s

Uni
ver
sit
as17Agust
us1945
 KATAPENGANTAR
Puj
isyukurkamiucapkanataskehadi
ratAl
lahSWT,karenaberkatr
ahmat -
Nya makalah inidapatkamisel esai
kan sesuaidengan waktu yang tel
ah
di
tent
ukan.Dalam makal
ahini,
kamimembahast entangManajemenKoperasi
.

Makalahinidibuatsebagaibahanper kuli
ahanManajemenKoper asi
,dalam
proses penyusunan makal ah i
ni,tent
unya pennuli
s mendapatkan bimbingan,
arahan,koreksi,dansar an.Unt ukiturasaterimakasihkamiucapkankepada
Bapak Dr .Ar ga Christi
an Sitohang,S.E.,M. M,selaku Dosen mat a kuliah
PengantarBisnis.Takl upakamiucapkant erimakasihkepadateman-temandan
penuli
sl i
ter
atursumbery angtelahkamigunakanunt ukmembant upenul i
san
makalahini.

Kamiber harap,semoga i nf
ormasiy ang ada dalam makal
ah inidapat
bergunabagiki tasemua.Dal am penuli
sanmakal ahini
,kamitelahberusaha
dengan segenap kemampuan.Tapikamimeny adar
ibahwa masi h banyak
kekurangan,karenaketerbat
asanpenget ahuankami .Kamimengharapkansaran
dan kr it
iky ang membangun unt uk kesempurnaan makalah ini.Demi ki
an
makakl ahinisemogabermanf aatbagiki
tasemua, Amin.

Sur
abay
a,26Mar
et2020

Peny
usun
 DAFTARI
SI

BABI
PENDAHULUAN 3
Lat
arBel
akang 3
RumusanMasal
ah 4
Tuj
uanPenul
i
san 4
BABI
I
PEMBAHASAN 5
TugasPer
usahaanKoper
asi
diPasarEkst
ernal 5
Kar
akt
eri
sti
kPasarEkst
ernal
Koper
asi 5
Ri
setPasar 6
Meny
usunRencanaPemasar
an 7
Unsur
-unsurBaur
anPemasar
anKoper
asi 8
BABI
II
PENUTUP 19
Kesi
mpul
an 19
DAFTARPUSTAKA 20
 BABI

PENDAHULUAN
1.
1. Lat
arBel
akang
Koperasimer upakanorgani
sasiotonom dar
ior
ang-orangyangberhimpun
secarasukar el
aunt ukmemenuhikebuhuandanaspirasiekonomi
,sosialdan
buday a secara bersama-
sama mel al
uikegiat
an usaha yang di
mil
ikidan
dikendal
ikansecarademokrati
s.

Dalam l
ingkunganpasaryangber saing,koperasiadal
ahsalahsatuor ganisasi
yang ikutsertabersaing memper ebutkanpel anggan,bai
kpel anggani nternal
(anggota) maupun pel anggan ekst ernal (non anggota)
. Keber l
angsungan
koperasihany a akan terus di
rasakan kal au koperasimemi li
kikeunggul an
bersai
ngdanpar aanggot amampumemper t
ahankankeunggulanber saingi t
u
denganperpatisi
pasiakti
fpadakoper asinya.

Pasareksternalmerupakanhubungan( t
ransaksi
)bisnisantaraperusahaan
koperasidannonanggot a(Hendar,2010;113).Pemasaranadal ahsuatuproses
pencipt
aandanpeny ampaianbarangdanj asay angdii
nginkanpelanggan,yang
meliputi kegi
atan yang berkai
tan dengan menar i
k dan memper tahankan
pel
angganset i
a.Manajemenpasarekst er
naladalahsegalaupay ayangdil
akukan
perusahaan koperasiuntuk memuaskan pel anggan eksternalkoperasi(non
anggota).

1.
2. RumusanMasal
ah
1. Jel
askanpenger
ti
andar
imanaj
emenPemasar
anEkst
ernal
Koper
asi
!

2. Bagai
manakahkar
akt
eri
sti
kpasarekst
ernal
koper
asi
?

3. Bagai
manakahcar
amel
akukanr
isetpasarkoper
asi
?

4. Bagai
manakahcar
ameny
usunbaur
anpemasar
an?

5. Apasaj
aunsur
-unsurbaur
anpemasar
an?

1.
3. Tuj
uanPenul
isan

1. Untukmenget
ahui
penger
ti
andar
imanaj
emenpemasar
anekst
ernal
koper
asi
.

2. Unt
ukmenget
ahui
kar
akt
eri
sti
kpasarekst
ernal
koper
asi
.

3. Unt
ukmenget
ahui
ruangl
i
ngkupr
isetpasarkoper
asi
.

4. Unt
ukmenget
ahui
tat
acar
ameny
usunr
encanapemasar
an.
5. Unt
ukmenget
ahui
unsur
-unsurbaur
anpemasar
ankoper
asi
.
 BABI
I

PEMBAHASAN

2.1.TugasPer usahaanKoperasidiPasarEksternal
Pasarekst er
nalmerupakanhubungan( tr
ansaksi)bisni
sant araperusahaan
koperasidannonanggot a( Hendar,2010;113).Pemasar anadalahsuat uproses
pencipt
aandanpeny ampaianbar ang danjasay ang diingi
nkanpel anggan,yang
meliputikegiat
any angberkai
tandenganmenar i
kdanmemper tahankanpelanggan
seti
a.Manaj emenpasarekst ernaladal
ahsegalaupay ay angdilakukanperusahaan
koperasiuntukmemuaskanpel angganeksternalkoperasi(nonanggota).

Guna mendapat kan keunt ungan y ang besar,manajemen koper asiharus

melakukanaktivit
as-akt
ivi
tasseper timelaksanakanr i
setpasarekster
nal,merancang
danmer umuskanr encanapemasar an,ser tamengat urstr
ategibauranpemasar an
yangtepatunt ukmemuaskanpel angganny a.Ri
setpasareksternaldit
ujukanunt uk
mendapat kaninformasitentangper ubahankebut uhankonsumendanper tumbuhan
pesai
ng,ser t
apel uang-peluangbi snisy angdapatdi masuki
.Informasiinisangat
penti
ngunt ukmembuatr encanapemasar ankoperasidipasarekster
naldanstrategi
marketingmixy angtepatunt ukpasartersebut .

Ori
entasikeuntungandipasarekst ernalmenghar uskanper usahaankoper asi
mel ay ani pelangganny a dengan bai k sebagai mana per usahaan- perusahaan
pesai ngny a(nonkoper asi).Jikakoper asitidakmampumember ikanpel ayanany ang
baik kepada pel angganny a,per usahaan koper asiakan mudah t ergusur dar i
persai ngan.Tidakseper tidipasari nternaly angmungki nanggot amasi hset i
auntuk
memanf aatkanpr oduk-produkkoper asikar enadampakkebi jakanpar tisipasiyang
dit
et apkan,dipasarekst ernalkoper asihar us benar-benarmember i
kan kual it
as
pelay anan t er
baikj i
ka tidak ingi
nt ergusurdar iper saingan.Kual it
as pel ayanan
seper ti,kecepatan,keramahan,dankeny amanandal am pelayanandi perlukanguna
mer aih dan memper tahankan pel anggan set ia.Beber apa haly ang di perl
ukan
pelangganekst ernaladalah:

a) kesesuai
andengankebut
uhanakanpr
oduk

b) har
gay
angkompet
it
if

c) kual
i
tasdanr
eal
i
bil
i
tas

d) pengi
ri
many
angt
epatwakt
u

e) pel
ayananpur
naj
ual
.

2.
2. Kar
akt
eri
sti
kPasarEkst
ernal
Koper
asi
Pemasar
anadal
ahpr
osespenci
ptaandanpeny
ampai
anbar
angdanj
asay
ang
dii
nginkanpel anggan,y angmel iputikegi atany angber kait
andenganmenar i
kdan
memper tahankan pel anggan set i
a ( Zi merrer, 2002) . Rahasi a kesuksesan
pemasar ankoper asidipasarekst er nalpadadasar nyaadal ahmemahamisi apa
pelanggankoper asi,apakebut uhan,per mi nt
aan,dankei nginanmer ekasebelum
pesaingmenawar kanpr odukdanj asay angsama.Padakoper asi,fungsipemasar an
mel ekatpadasel uruhaspekkegi atanper usahaankoper asi,memengar uhiseti
ap
aspekkegi at
andar ikeuangandanpr oduksisampaiper ekrutant enagaker j
adan
pembel ianbahan. Dengansemaki nber gejol
akny al i
ngkungangl obal,manajemen
koper asi harus memahami pent ingny a mengembangkan st rat egi pemasaran
koper asiyangrelevandipasarekst er nal.Wal aupunper usahaankoper asiumumny a
rel
at i
fkeci ldananggar anpemasar anmer ekat idakdapatdi bandi ngkandengan
pesaingbesar ,bukanber art
imanaj emenkoper asit i
dakmempuny aikekuat andal
am
mengembangkanst rategipemasar any angef ekti
f.Koper asi-koper asiy angukuran
skalausahany arelatifkecildapatmel akukanst rategipemasar anger il
ya,berbi
aya
rendah, dankreati
fnamunmenghasi l
kan.

Secara umum kar akteri

stik pemasar an koper asisangatt erkai
tdengan
permasalahany angdi hadapikoper asisekar angini,seperti:kemampuankoper asi
yanglemahdal am mengaksesi nformasipasarekst ernal,daer ahpemasar annya
ter
batas dalam lingkup lokal,kesul i
tan atau kekurang mampuan mencar idan
menemukanagenat aupembukaout l
et(terut
amadil uarneger i)
, kuatny
aper saingan
persai
nganpasar anpr oduk( t
erutamaol ehpengusahabesar ),kemampuany ang
l
emahdal am manaj emenpemasar any angmengaki batkanst rat
egipemasar any ang
kurang mengena,kekur ang mampuan manaj erkoper asimeny ewa sarana dan
tempatpenjual
an, danbany aknyapenj i
plakanat aupemal suanpr oduk.

2.
3. Ri
setPasar
Risetpasar(marketresearch)mer upakansar anauntukmengumpul kaninf
ormasi
yangmenj adidasarper encanaanpasar .Ri seti nimencakupkegi atansi st
emat i
s
dalam pengumpul an,anal i
sis dan i nterpretasi data yang ber kaitan dengan
perusahaan,pelanggan,dan pesai ng suat u per usahaan.Risetpasarekst ernal
dil
akukan unt uk mengur angi ri
si ko y ang ber hubungan dengan pengambi l
an
keputusanmanaj er(pengelol
a).Ri
setdapatmenggant i
kankesalahaninformasiyang
kel
irumaupunasumsidenganf akta.Opi nidandesas- desusbukanlahlandasany ang
benarunt ukmengembangkan st rat egipemasar an yang kokoh.Ter dapatempat
l
angkahut amaagarr isetpasarber hasi l
,yakni :

a)Mendef
ini
sikanMasal
ah

Masalah merupakan kesenjangan ant ara hasi

ly ang dicapaidengan har apan
(Dunn,1994) .Ol eh karena i
tu masal ah adal ah sesuat uy ang har us segera
dipecahkan dan diket
ahuijawabanny a.Guna mendapat kan j awaban y ang tepat
,
masal ahharusterlebi
hdahuludi defi
nisikandenganbenar .Pendef i
nisianmasal ah
(probl
em def i
nit
ion)y ang dimaksud di siniadal ah pr
oses mengar akter
ist
ikkan
masal ah-
masalahsubst ant
ifkedal am istilah-
isti
l
ahy angpal ingdasardanumum.
Guna mencaripermasalahan,per
usahaan koperasidapatmengaj
ukan beber
apa
per
tany
aany angberkai
tandengankegi
atanbisni
skoperasi
.

b)Mengumpul
kanDat
a

Perusahaankoper asidapatmengumpul kanpendekat anpemasar anperorangan

(sat
ul awansat u)atauindi viduali
zed(one-to-onemar keti
ng)dipasarekst er
nalunt uk
mengumpul kandat adar iset i
ap konsumenkemudi anmengembangkanpr ogr am
yangdi rancangkhususunt ukmenar i
kkebut uhan,sel era,dankesukaanmer eka.
Koperasiy angmengi kutipendekat ani nimenget ahuipel anggannya,mengerticar a
member i
kan haly ang ber nil
aiy ang diinginkan pel anggan,menget ahui car a
membuatmer ekamer asa khususdan pent ing.Meski pun demikian,pendekat an
pasarseper tii
nimensy aratkanper l
unyamanaj emenkoper asiunt
ukmengumpul kan
dan mengol ah i
nformasit entang pasarsasar an.Dal am kasus i ni,manajemen
koperasidapatmengumpul kandanmenggunakani nformasisecaramudahdengan
sediki
tkreativi
tasdanbant uanbasi sdat akomput er.

c)Menganal
i
sisdanManaf
sir
kanDat
a

Hasi
lrisetyangdi dapat
kanbel um merupakanpeny el
esaiant erhadapmasal ah,
manaj emenkoper asimasihharusmember iartipadahasi lr i
set.Dar ihasi
lriset
tersebut kita harus mampu menar ikfakta-f
aktay ang ada dan member ikan
tanggapandar isetiaptemuantersebut.Mencariset
iappeluangy angadadanunt uk
membawa per ubahan koperasimenuj u manajemen y ang l ebih baik.Seorang
manaj erkoperasihar usmenganalisi
sdanmenaf sir
kansendi ridatay angdiperoleh
sebagai bahanpertimbangandalam pengambilankeputusan.

d)Menar
ikKesi
mpul
andanBer
ti
ndak

Pr osesrisetpasarbelum lengkapbil
amanaj emenkoper asibel
um ber t
indak
ber
dasar kan i
nfor
masiy ang dikumpul
kan.Dalam banyak kasus,kesi
mpul annya
menjadij el
as begitu manaj
emen menaf si
rkan hasi
lr i
setpasar .Berdasarkan
pemahaman at as art
ifakt
a-faktayang di
perol
eh,manaj emen koperasihar us
memut uskanbagaimanamenggunakani nf
ormasit
ersebutdalam bi
sni
s.

Risetpasarmenyelur
uhmer upakandasardariperencanaanpemasaranyang
berhasi
l.Terdapatbeber
apasumberi nfor
masipasaryangber harga.Padapenel
i
tian
pri
merdimanasemuai nformasidikumpul
kansendiri,sumberi nfor
masiitubisa
berasaldari
:

1)Surveipelanggan dan kuesi

oner.Buatdengan singkat;susun per
tanyaan
dengancer matsehinggahasil
nyati
dakbias;gunakansistem pemeri
ngkatan
sederhana;danuj isurv
eiterhadapmasalahpadasekel ompokkeci lorang
sebelum menerangkan.

2)Kel
ompok fokus. Susun daf
tar dar
i sej
umlah kecil pel
anggan untuk
memberi
kan umpan bali
k mengenaipersoal
an-
persoal
an tert
entu dal
am
 bi
sni
skoperasi
,mi
sal
nyay
angber
kai
tandengankual
i
tasbar
ang,
keny
amanan
danl
ain-
lai
n.

3)Transaksihari
an.Manfaat
kan sebany
ak mungki
n dat
ayang ada dal
am
catat
anperusahaandant
ransaksi
sehar
i-
har
i.

4)Gagasanl
ain,
misal
nyadal
am bent
uksuat
usi
stem sar
an.

Padapenel i
ti
ansekundery angmenggunakanbasi sdat
abukansecaralangsung
dariresponden,sumberinformasidiantaranyadapatdi
perol
ehdar
idirekt
oribi
snis,
daftardirect
-mail
,datademogr af
is,dat
asensus,r amal
an,ri
setpasarpihaklain,
art
ikel,mediamasa,datasetempat ,danl
ain-
lai
n

2.
4. Meny
usunRencanaPemasar
an
Suat
u per
encanaan pemasar
an koper
asiy
ang bai
k dipasarekst
ernalhar
us
memenuhiempattuj
uan,
yai
tu:

1)Menent
ukankebut
uhandankei
ngi
nanpel
angganmel
alui
risetpasar
.

Perubahandemografiyangsangatcepatdewasai nimerupakanpotensikekuatan
yang mengubah li
ngkungan bi sni
s koperasi.Pergeser
an pola dalam umur ,
pendapatan,pendi
dikan,dan kar akter
ist
ik demografilai
nnya akan memi l
iki
pengaruhkuatter
hadapbi snisperusahaankoperasi
.Perusahaankoper asiyang
mengabaikankecenderungandemogr af
isdangagalmeny esuai
kanst r
ategi
ny a,
akanmenanggungr i
sikoketinggal
ansamasekal idal
am persai
ngan.

2)Menent
ukanpasarsasar
any
angt
epat
.

Kebany akanahlipemasar anber

pendapatbahwakesal ahanpemasaranekst
ernal
yangt erbesary
angdi lakukanbisniskoper asiadal
ahgagalmenentukandengan
j
elas pasarsasar an yang akan dilayaninya.Dengan katalain,kebany
akan
perusahaankoper asimengi kut
i“ pendekat anasaltembak”dalam pemasaran,
menembakkanj ur
us-j
uruspemasar ankeset i
appelangganyangmer ekali
hat,
denganhar apandapatmenangkapbeber apadarimereka.

3)Meny
usunst
rat
egi
pasarunt
ukmengembangkanday
asai
ng.

Perusahaankoper asimemi l
ikidayasaingbi l
apelanggannyamemper olehkesan
bahwapr odukataujasanyalebihbaikdaripadaprodukat aujasapesai
ng.Untuk
mencapait i
ngkatkepuasanpel anggany angt i
nggi,manajemenkoper asiperl
u
melihatenam sumberpent i
ngdanmengembangkanday asaing,yaknifokus
pada pel anggan,keset i
aan pada mut u,per hati
an t er
hadap keny amanan,
konsentrasit er
hadap inovasi,dedikasipada pel ayanan,dan tekanan pada
kecepatan.

4)Meny
usunst
rat
egi
baur
anpemasar
an(
mar
ket
ingmi
x)y
angt
epat
.

Unsur
-unsurut
ama dal
am st
rat
egimar
ket
ing mi
x adal
ah empat“
P”dal
am
 pemasar an,y aknipr oduct (
produk),pl ace (distr
ibusi
),pri
ce ( har
ga),dan
promot i
on( promosi).Manajerperusahaankoper asiharusmemadukanf aktor
-
faktortersebutuntukmemaksi mumkanpengar uhpr odukataujasanyaterhadap
pelanggan.Keempatf akt
orter
sebutdiharapkanmampumendukungci t
raproduk
ataujasaper usahaankoperasi
terhadapcal onpelanggan.

2.
5. Unsur
-unsurBaur
anPemasar
anKoper
asi

Ti
dakber bedadenganbaur anpemasaranpadaumumny a,unsur
e-unsur
utamadal am strat
egibauranpemasar ankoperasiadalahproduk,
tempat,har
ga,dan
promosi.Manaj erkoperasiadalahpr oduk,
tempat,harga,danpromosi.Manajer
koperasidapatmemadukanf aktor-f
aktort
ersebutuntukmemaksi mumkanpengar uh
produkataujasany ater
hadappel anggan.
1) Pr oduk( product)

Produkkoper asiadalahbar angataujasay angdi

tawarkansuatuperusahaan
koperasikepadaanggot aat aunonanggot ayangmenj adipel
angganny
a.Mel alui
produk pulal
ah perusahaan koper asiakan meni kmatikeunt
ungan atau just
ru
mengalami ker
ugian.produkt er
sebutterdi
ridar
i:

 Barang-
barangyangdihasi
lkanolehperusahaankoper
asii
tusendi
riunt
uk
di
tawarkankepadaanggot
aat aunonanggota.

  
Barang-
barang y
ang di
bel
idar
iper
usahaan anggot
aunt
ukdi
j
ualkembal
i
kepadanonanggota.

 Bar
ang-
bar
angyangber
asal
dar
inonanggot
adandi
pasar
kankepadaanggot
a
at
aunonanggot
a.

Berdasarkanhasilri
setpasar
, manaj
emenkoper asimenghasil
kanpr oduk-pr
oduk
yangsi apdi per
kenalkankepadaanggot adannonanggot a.Kebi j
akanpenj ualan
kepadanonanggot adiperl
ukanunt ukmemper cepatpert
umbuhankoper asidan
memper kuat kedudukan perusahaan koperasi dalam per sai
ngan. Kebi jakan
penjual
anpr odukkepasareksternalper
lumendapatdukungandar iparaanggota.

Hampi rsemuapr oduky angsuksesdipasarakanmengal amidaurhi duppr oduk

yang dimul aidar itahap per kenal an,tahap per t
umbuhandanpener imaan,t ahap
kemat angandanper sai
ngan,t ahapkej enuhanpasardanber akhirdengant ahap
penurunan pr oduk( Klot
ler,2001) .Pada t ahap per kenalan,per usahaan koper asi
memper kenal kanpr odukmer ekakepasarbai kpasari nternalmaupunekst ernal.
Padapasarekst ernal,ti
ngkatpener i
maany angt inggiat aspr odukbar utersebut
biasanyaj arangt er
jadi.Olehkar enai t
u,per usahaankoper asiharusmengel uarkan
biayapemasar any angr elati
ft inggipadat ahapi ni,terutamaunt ukbiayapromosi
danpenj ualan.Vol umepenj ual anpadat ahapi nibi asany amasi hr endahkar ena
terj
adiadany apenol akandar ipel anggandankeset iaanmer ekapadapr odukpesai ng.
Bilaprodukper usahaankoper asisuksesmel ewatitahapper kenalan,produkakan
mel
ajuket
ahapper
tumbuhandanpener
imaan.

Padatahapper tumbuhandanpener i
maan,pel angganmul aimengenalpr oduk
dan berupaya membandi ngkan pr oduk koperasidengan pr oduk y ang l ai
nnya,
penjual
anmul ainai
kdanhasi lusahaat aukeuntunganmul aidi
peroleh.Produky ang
mencapait ahapinijugatidaksel aluberhasi
l.Bi l
adalam tahapper kenal anatau
pert
umbuhangagalmemenuhikei nginanpelanggan,biasanyapr odukt idakdi j
ual
l
agidanhi langdaripasar.Pr oduk-produkkoper asiyangsuksesmel ewat it
ahap
pert
umbuhandanpener i
maanakanmemasuki t
ahapkemat angandanper saingan.

Pada t ahap kematangan dan persaingan,penjualan terus meni ngkat,laba

mencapaimaksi mum,kemudi anmenur unket i
kapesaingmasukdal am pasar .Guna
memper t
ahankankeunggul anbersai
ngdanpangsapasary angada,per usahaan
koperasidapatmenur unkanhar gajual.Juml ahpesaingy angsemaki nbany akdi
pasar dan kebi jakan penurunan har ga jual untuk memper tahankan posi si
persai
nganny ameny ebabkanlabay angdi perol
ehpadat ahapinit er
usmenur un. 
Pada t ahap ini
,per usahaan koperasihar us mulaimemi ki
rkan kemungki nan
meluncurkanprodukbar uyangbelum banyaktersedi
adi pasar.

Penj
ualanakanmencapaimaksi mum padat ahapkej enuhanpasardar idaur
hi
dupprodukdanl abay angdi
perol
ehmenj adisangatkecil.Haliniper
tandabahwa
konsumensudahmul aijenuhdenganprodukyangdi tawarkanperusahaankoperasi
 
dan kondi si ini merupakan peri
ngatan bahwa per usahaan koper asi per
lu
memper kenalanprodukbarupadagenerasiberi
kutnya.

Tahapt er
akhirdar
idaurhi
dupprodukadal ahtahappenurunanproduk,yaknitahapdi
manapenj ual
an t
erusmenur un secara dr
astis.Labajugamenur un dr asti
sdan
bahkanmengal amikerugi
an.produky angmencapait ahapinibukanberar t
iproduk
i
tusudahgagal ,pr
odukitutet
appopul erdimataparapelanggan.Produky angt et
ap
populerakanselal
udiper
baiki
.

Produky angdihasilkanol ehkoper asidapatber upabar angat aupunj asa.

Ketika koper asimenawar kan pr oduknya kepada masy arakat ,manaj emen har us
memi li
kikeyakinanbahwapr oduky angakandi l
uncur kanmemangdi rancangunt uk
dapatmemuaskankei nginankonsumen.Ol ehkar enai tu,prosesmer ancangsebuah
produkbukansekedarmeny angkutpenent uanmanf aat,melai nkanjugameny angkut
keput usandesai nproduk,namamer k,mer ekdagang,j ami nan,ci t
rapr oduk,dan
l
ay anan konsumen.Jadiunt uk mencapait ujuan koper asidal am memenuhi
keinginan pel anggan,koper asihar us mer ancang kebi jakan pr oduk y ang sesuai
dengankei nginanpasar .Kebi j
aksanaant er sebutmel i
putijuml ahbar ang/ j
asay ang
akan di tawarkankoper asi
,pel ayanankhususy angmendukungpenj ual anbar ang
dan j asa,dan bent ukbar ang/ jasay ang di tawarkan.Sedangkan har gaber kait
an
denganj umlahuangy angdi tagihkanuntuksuat upr odukat auj asa,juml ahi niyang
dipertukarkankonsumenunt ukmanf aatyangdi mi l
ikidenganmenggunakanpr oduk
danj asa( Kotl
er,1997).
2) Di
str
i pl
busi( ace)

Di
str
ibusimer upakan segala akt i
vi
tas pemindahan barang daripr odusen
hi
nggakekonsumen.Sal ahsat uunity angsangatmembant udalam jal
anny aproses
di
str
ibusiadalahunitdi stri
butor
.Di stributorsangatdibutuhkanol ehper usahaan
dal
am membant upemasar anobjekpr oduksi .Dal
am menunjukdistr
ibutoryangtepat
dan juga menetapkan kebijakan yang benart entang sal
uran distr
ibusidengan
memper hat
ikanhal-
hal sebagaiberi
kut :
  
  

 Mel akukan risetdan anali

sisy ang l
ebih mendal am terhadap pi
hak-pihak
l
embaga y ang terkai
t dalam menunj ang pr oses pemasar an,terutama
seabagaicont ohadalahpihak-
pihakter
kaitsepertipedagangperantar
aant ara
pihakper usahaandengankonsumendi daerahtertent
u.

  
Memper ti
mbangkankarakter
isti
skdarisegmenpasaryangt
elahdibi
dik,dan
secarageograf
isbagai
manal okasipembel
i,apakahmudahdij
angkauat au
keadaanyangterj
adi
adalahsebalikny
a.

 Memper hit
ungkan seber
apa besarpersedi
aan pr
oduk yang di
pasok yang
di
sesuaikandenganseber apabesardengankebutuhankonsumen.Hali ni
bert
ujuan untuk menganaili
sis ef
ekt
ifi
tas pr
oses di
stri
busiy ang akan
di
lakukandalam j
angkapanjang.

 Memikir
kan dengan segal
ajari
ngan pemasaran y
ang di
mil
i
kiagardapat
di
dayaupayakansecaramaksimalsehinggahasi
lpemasar
anyangdi
sokong
dar
iprosesdi
stri
busi
dapatmember i
kanhasil
yangopti
mal.

Pelaksanaan dist
ri
busisangatt ergant
ung pada j enis pr
oduk yang di
t angani
perusahaan koperasi
. Pemil
ihan saluran di
stri
busiy ang tepatakan bermanf aat
dalam mencapaisasar anpenjualany ang diharapkan.Bagiper usahaankoper asi
yangmenghasi lkanbarangataumemasar kanbar anghasilproduksianggotanyadi
pasareksternal
,dapatmemili
halternati
fsebagaiberikut:

 Dariperusahaankoper
asikepelanggan.Dalam beber
apakasus,per usahaan
koperasil
angsungmenjualbarangataujasanyakepelanggan.Koperasiyang
mengahsi l
kan j
asa bi
asanya mengi kut
ijalurini
,seper t
i:r entalmobi l
,
persewaanpesta,danl
ain-
lai
n.

 Dariper usahaankoper asikepengecerkepelanggan.Sal

urandist
ri
busilai
n
yang l azim di gunakan koper
asi adalah melibat
kan pengecer sebagai
perantara.,sepert
ikoperasiy
angmenghasil
kanprodukpakaian,
buku,danlai
n
-l
ain.

 Dar
iper usahaan koperasike pedagang besarke pengecerpel
anggan.
Per
usahaankoperasiy angmenjualprodukmakanandanmi numandalam
 kemasan,al
atper t
ukangan,mai
nan dan pr
oduk l
ain bi
asany
a di
sal
urkan
denganmodelsepert
iini
.

Padaperusahaankoperasiy ang ber

fungsisebagaipedagang per ant
araatau
pengecersalur
andi st
ri
busil
angsungmer upakanalter
natifyangbi asadi l
akukan.
Tugaskoperasihanyal
ahmelakukanpenj ual
anlangsungdanmel akukanpel ay
anan
yangsebaik-
baikny
akepadapel anggan.Perludiper
hati
kanbahwat erdapatempat
fakt
oryangperludiper
ti
mbangkanolehmanaj emenkoper asidal
am memi li
hsalur
an
dist
ri
busi
,yai
tu:

a.Per
ti
mbanganpasar

Menyangkutjeni
spasaryangakandi t
uju( pasarkonsumenataupasarindustri
),
j
umlahpelangganpot
ensi
al,
konsent
rasigeografi
spasaran,
danbany
aknyapasaran.

b.Per
ti
mbanganpr
oduk

Koperasiper l
u memper ti
mbangkan,( 1)ni l
aisat uan art
inya semaki n besarni lai
satuan,maki n pendek sal ur
an di st
ribusiy ang dipergunakan,sehi ngga dapat
dipert
anggungj awabkansecaraekonomi s,(2)sif
atcepatr usak,art
inyapr odukyang
secaraf isi
kdapatcepatr usakat aumudahket inggalanbent uk,har usdisalurkan
denganmenggunakansal urandistr
ibusiy angpendek, (
3)si f
atteknispr oduk,art
inya
suatupr odukindust
riyangber si
fatteknist i
nggikebany akandidistr
ibusikansecar a
l
angsung kepada pemakaiat au konsumen t er
akhirdan har us disertaidengan
penyediaanjasaprajualdanjasapur najual.

c.Per
ti
mbanganper
ant
ara

Hal-haly angperludi per

hat
ikandiantar
anya,(1)jasa-
jasayangdisedi
akanoleh
perantara,(2)ter
sedianyaperant
aray
angdikehendaki
,(3)si
kapper
antarater
hadap
kebijakanperusahaan.

d.Per
ti
mbanganper
usahaan

Halyangper
ludiper
hat
ikandi
ant
arany
a,(1)sumberdanakeuangan,
(2)kemampuan
manajemen,(3)kei
ngi
nanmenguasaisalur
an,(4)jasa-
jasayangdisedi
akanol
eh
penj
ual.

3) Har pr
ga( i
ce)

 
  
  
  
  
  Hargasebuahpr odukataujasamer upakanfactorkuncidal
am keput usan
pembel i
an.Hargamempengar uhibaikpenjualanmaupunl aba.Tanpahar gay ang
benar,penjualan dan laba mendapat kan kesuli
tan.Har ga adal
ah ni l
aiuang
(monetaryvalue)dariprodukat auj
asadipasar .Hargamengukurber apabany ak
uangy angharusditukar
kanpelangganunt ukmendapat kanprodukat
auj asa.Harga
j
uga mer upakan petunj
uk tentang nil
aiproduk atau jasa bagiseseorang,dan
pelangganyangber
bedaakanmember ikannil
aiy
angber
bedauntukbar
angat au
j
asay angsama.Har
gayangbenaruntukprodukat
auj
asayangdi
pasar
kandipasar
eksternal
ber
gant
ungdar
iti
gafakt
or,
yait
u:

 Str
ukt
urbiayaperusahaankoperasi
,maksudnyaadal
ahhargayangdit
etapkan
koper
asihendaknyal ebi
h besardaribi
aya persat
uan agarkoper
asit i
dak
mengalamiker
ugi
an.

 Per
kir
aanhambatanpemasar
ankoperasi
,maksudny
aadalahpenet
apanhar
ga
har
usmemperhat
ikanhar
gabarangy
angsamayangdihasi
l
kanpesai
ng.

 Ci
tr
aper
usahaankoper
asi
yangdi
i
ngi
nkanunt
ukmemenuhi
kei
ngi
nanpel
anggan.

Bagikoper asiy ang skala usahany ar elati

fkeci l
,penet apan har ga dengan
ori
entasipelangganadal ahlebi
hpent ingdar ipadamencobamencar ihargai deal
untuk suatu pr oduk.Pada keny ataany a,unt uk kebanyakan pr oduk t er
dapat
j
angkauanhar gay angdapatdi ter
ima,bukanny asat uhargat unggaly angi deal.
Jangkauan har ga adalah daerah diantara harga tert
inggiyang di tentukan ol eh
pelanggandipasardanhar gat er
endahber dasarkan perhi
tunganst rukturbi aya
perusahaan.Har gaakhiry angdit
entukanper usahaankoper asitergantungdar ici t
ra
yangdiingi
nkandal am pikir
anpelanggan, apabil
amur ah,menengah, ataugengsi .

Fakt
or-
fakt
or yang harus diper
timbangkan perusahaan koper
asi sewakt
u
menet
apkanhargaakhi
rdar
i bar
angataujasameli
puti
:

1)
  
  
  
Biay
amenghasi
l
kanat
aumendapat
kanpr
odukat
auj
asa

2)
  
  
  
Fakt
orpemer
int
ahdanpenawar
andi
pasar

3)
  
  
  
Juml
ahpenj
ual
any
angdi
har
apkan

4)
  
  
  
Har
gadar
ipr
odukpesai
ng

5)
  
  
  
Keunggul
anber
sai
ngper
usahaankoper
asi

6)
  
  
  
Kondi
siper
ekonomi
an

7)
  
  
  
Lokasi
usahakoper
asi

8)
  
  
  
Per
ubahanmusi
man

9)
  
  
  
Fakt
orpsi
kol
ogi
s

10)
  
 Penj
ual
ankr
edi
tdanpot
onganpenj
ual
an

11)
  
 Kepekaanpel
anggant
erhadaphar
ga

12)
  
 Ci
tr
ayangdi
i
ngi
nkan

1)Adapunst
rat
egi
penet
apanhar
gay
angdapatdi
l
akukan:
St
rat
egi
dant
akt
ikpenet
apanhar
ga

a)Memper
kenal
kanPr
odukBar
u

 Buatagarpr
oduki
tudi
ter
ima

 Jagapangsapasardenganmeni
ngkat
kanper
sai
ngan

 Dapat
kanl
aba

b)Penet
ral

Per
usahaankoperasidapatmemperkenalkanprodukdenganhar gar endah
agardapatditer
imadengancepatdanpr oduktersebutdapatdidistr
ibusikan
secaraluas dipasar.Harga di
tet
apkan sediki
tdiatas j
umlah biaya unt uk
mendorongpasardansegeramencapaivol
umey angbesar.Marginhargar endah
yangdihasi
l
kanakanmenghambatpesaingmemasuki pasarproduksejenis.

c)Har
gat
ert
inggi

St
rat
egipenetapanhargati
nggidapatdigunakanperusahaankoper
asiketi
ka
memperkenal
kanpr odukbarukedalam pasardenganti
ngkatpersai
nganrendah
ataubahkantidakadaper sai
ngan.Perusahaankoperasimenggunakanhar ga
ti
nggidiluarhar ga nor
malagardapatmenut up bi
aya pengembangan dan
promosipr
odukt er
sebut.

d)Mel
uncurmengi
kut
ikur
vaper
mint
aan

Penetapanhargasepertiinihanyabi sadilakukanbi l
aper usahaankoperasi
yaki
nmemi li
kikeunggul
anteknologi.Perusahaankoper asidapatmenggunakan
takt
iki niuntukmemper kenalkan produkmul aipada tingkathar ga t
ert
inggi
,
kemudi an keunggulan t eknologi memungki nkan per usahaan koper asi
menur unkan bi
aya dengan cepatdan menur unkan harga lebih cepatdari
pesaingnya.

2) Penet
apanHar
gaunt
ukBar
angdanJasay
angSudahMapan

a.Penet
apanHar
gaGanj
i
l

Perusahaankoperasidapatmenet apkanhargadenganangkat erakhi

rganj
il(5,
7,9)Kar enamerekaper cayabahwamenj ualbarangsehargaRp.9. 990,00
akan tampakj auh l
ebih mur ah dari
pada Rp.10.000,00 Teknikpsikol
ogis
sepert
ihar gaganj
ili
nidirancangunt ukmenarikmi natpel
anggan,meskipun
efekt
ifi
tasnyamasihharusdibukti
kan.

b.Penet
apanJeni
sHar
ga

Manaj
erkoperasidapatmengelompokkanbarang-bar
angdagangandalam
ber
bagair
int
anganhargaat
aulinihar
gay angberbeda.Ti
apkategor
ibar
ang
 dagangan memuatbar ang-
bar
ang y
ang ser
upa penampi
l
an,mut
u,bi
aya,
ki
nerj
a,at
aucir
i-
cir
ilai
nnya.

c.Penet
apanPemi
mpi
nHar
ga

Penetapan pemi mpin harga adaalah suatut eknik di

mana per usahaan
koperasimenurunkanhar gay angbiasaunt ukbarangy angpopulardalam
usaha menar i
k l ebih bany
ak pel anggan. Perusahaan koper
asi hany a
menghasilkansedikitl
abauntukt i
apuni tbarangkarenamarginhargay ang
keci
l,tet
apipembel iandaribarangl ai
nol ehpelangganseri
ngmendor ong
kenai
kanpenjualandanlaba.

d.Penet
apanHar
gaGeogr
afi
s

Penetapankoperasiyangpenetapanhar gany asangatdipengaruhiol

ehbiay
a
pengir
imankarenamel i
ntasidaerahy angluas,seringmenetapkansalahsat
u
tekni
khargageogr af
is.Untukper usahaan-perusahaanini,bi
ayapengiri
man
menjadibagiany angmenent ukandal am menj alankanbisni
sdanmungki n
banyakmemot ongmar gi
nlabay angsudaht ipis.

e.Penet
apanHar
gaOpor
tuni
sti
k

Bil
apr odukdanj asay angdi
tawarkankoperasiadalahbarangyanglangka,
pel
angganakanber sedi
amembay arlebi
huntkproduky angmerekaper
lukan.
Perusahaankoperasidapatmenggunakansi t
uasiiniunt
ukmemaksimumkan
l
abaj angkapendekdenganmenaikkanhar gajual
.

f
. Pot
onganHar
ga

Per
usahaan koper asi dapat menggunakan pot ongan harga untuk
menghabi
skan barang dagangan yang basi
,kadal
uarsa,r
usak,at
au yang
put
aranpersedi
aannyal ambat
.Potonganhar gamusi
manadaalahpotongan
har
gayangdi r
ancangunt ukmendorongpelangganmembelibar
angsebel
um
dat
angnyamusim berikut.

g.Penet
apanHar
gaGanda

Adal
ah suatut eknik promosiyang menawarkan pot
ongan harga kepada
pel
angganbilamembel idal
am j
umlahbanyak.Bany
akproduk,t
erutamay ang
ber
nil
airendahditawarkandenganmenggunakanhargaganda.

h.Har
gaEcer
any
angDi
sar
ankan

Bany akpabr
ikmencetakhagaj ualecerany angdi sar
ankanunt ukpr oduk-
produknyaataumencantumkanny apadafakturataukatalogpedagangbesar .
Perusahaankoperasiseri
ngmengi kut
ihargaecer any angdi saranakani ni
karena menghil
angkan keharusan membuatkeput usan penet apan harga.
Wal aupundemiki
an,mengi kutsaranhargadar ipabr i
ky angj arakny
aj auh
 dapatmengaki
bat
kanmasal
ahbagi
peur
sahaankoper
asi
.

2)St
rat
egi
Har
gadi
Pasary
angBer
sai
ng

1)St
rat
egi
Har
gadi
PasarPer
sai
nganSempur
na

Adalahst r
ukt urpasardenganj umlahpenj ualdanpembel iyangsangat
banyak dan pr oduk yang dijualbersifathomogeny .Penj
ualtidak dapat
menent ukanhar gaj ualkarenahargaditentukanmel al
uimekanismehar gadi
pasar,sehinggapembel idanpenjualhany aberperansebagaipenerimaharga.
Barangdanj asay angdijualdipasariniber sif
athomogendant idakdapat
di
bedakan,ar tinyasemuapr odukt er
li
hati denti
k.Ol ehkarenaitu,promosi
dengani kl
ant i
dakakanmember ikanpengaruht erhadappenjual
anpr oduk.

Mengi ngatUU No.25 tahun 1992 membol ehkankoper asiberoperasi

kel
uar anggot a sepanj
ang ti
dak mengur angi art
i pelayanan terhadap
anggotanya,makakoperasidapatmenetapkanber bagaikebij
akanhar gadi
pasarpersaingansempur
nasebagaiber
ikut
:

2)Menet apkanhargasamadenganhar gapasar

,baikunt ukanggotamaupun
nonanggot a.Kelemahanst r
ategii
niadalahdapatmengur angipar ti
sipasi
anggot asebabtanpamenj adianggotapunseseorangmemper olehpelayanan
yangsamadengananggot akoperasi
.Selai
nitu,str
ategii
nikurangmenar i
k
anggot akarenamer ekamenganggapkoper asiti
dakmempuny aikeunggulan
dibandingperusahaanlai
nny a.

3)Hargakepadanonanggot asamadenganhar gapasarkepadaanggot adi

bawahhar gapasar.Kel emahanst r
ategii niadalahbilakoperasiti
dakdapat
memper t
ahankanjuml ahpenjual
ankepadaanggot anyadansel al
umemenuhi
permintaananggot a,maka( 1)anggotaakanmenj adipesaingkoperasinya
sendir
idenganmenj ualbarangy angdi belidarikoperasikepasardengan
hargay angber l
aku,( 2)penambahanout putuntukmemenuhiper mint
aan
anggotaakanmenai kkanbiayaproduksir ata-r
ata.Sedangkankeuntunganny a,
(1)koperasimemper olehpendapatany angcukupdar inonanggot adan( 2)
koperasidapatmenunj ukkankeunggul anpel ayananpadat i
ngkatpenjualan
ter
tentu.

4)St
rat
egi
Har
gadi
PasarOl
i
gopol
i

Ol i
gopoliadal
ahst r
ukturpasardimanapenawar ansatujeni
sbar ang
dikuasaiolehbeberapaper usahaan.Padapasarol
igopoli
,seti
apperusahaan
mempr omosikan dir
inya sebagaibagian yang t
eri
katdengan per mainan
pasar,dimanakeunt ungan yang mer ekadapat
kan tergant
ung daripola
reaksipesaingyangada.

Prakt
ek ol
igopol
i bi
asa di
lakukan untuk menahan perusahaan-
per
usahaanpot
ensialmasukkedal
am pasar,dansebagaisal
ahsatuusaha
 untuk menikmat
il aba nor
maldengan menet
apkan har
ga jualter
batas,
sehinggakompeti
sihargadiant
arapel
akuusahay angmelakukanprakt
ek
oli
gopolimenj
adit
idakada.

Beber
apafakt
ory angmembuatpar
apesai
ngol
i
gopol
i
sti
kber
per
ang
har
gaunt
ukmeny
ingkir
kankoper
asi
:

a.Perbedaan keunggul
an bi
ay costadv
a( ant
ages)ant
ara koper
asidengan
pesaingny
a.

b.Posi
sil
i
kui
dit
asant
arapar
apel
akuekonomi
yangber
sai
ng.

c.Kei
ngi
nanpar
aanggot
aunt
ukmembi
ayai
ker
ugi
any
angmungki
nti
mbul
.

Koperasi mengalami kesuli

tan dalam per sai
ngan ini, meski pun
koperasi mempuny ai kemampuan y ang sama dengan pesai ngny a.
Perusahaan- perusahaan lama bi asanya t el
ah ber sekongkol dengan
perusahaanbesarat aumengikut
ikebij
aksanaanhargaperusahaanl ain( pri
ce
l
eader ship).Olehkarenait
u,untukmenumpukkeunt ungandanl ikuiditasnya
mer ekamungki nmencobaunt ukmenyingki
rkankoperasi
,karenaakandapat
member ikantambahankeuntunganbagi per
usahaanitu.

Kebi
jakanpenurunanhar gay angbersif
at“predator
y”,y
ait
umenj ual
produkpadasuat uhargadal am posisirugi
,yai
tuhargadibawahbi ayarata-
rata(aver
agecost).Meskipunkoper asimempuny aikemampuant i
nggiuntuk
dapatbersaingdanbertahan,akanbijaksanabil
amenggunakansenjataharga
denganhat i-
hatidal
am ber sai
ng,sebabkondi sit
ertent
upenurunanhar ga
dapatdikal
ahkandenganmudah.

Pada umumny a,koper asi adalah peser ta baru di pasar y ang

menghadapi kendal a pemodal an, t eknologi
, dan manaj emen. Aki bat
keterbatasan modal dan at au rendahny a teknologi dan kemampuan
manaj emen,meny ebabkanbiayakoper asiyangmemasukipasarl ebihtinggi
daripesaingnyayangtelahmapan.Ol ehkar enait
umasukny akoperasidalam
persaingant i
dakakandi anggap seriusol ehper usahaan-
perusahaany ang
tel
ahmapan.

Sal ahsatupencegahanagarper sainganmel aluihargat idakmer usak

koperasiadal ahmenent ukanhar gadengancar amengi kuti“hargapemi mpi n”
perusahaan domi nan at au per usahaan y ang l ebih ef i
sien.Pr
  ice
l
eader ship merupakansal ahsat ubentukkol usiyangt i
dakr esmi .Jikahar ga
darisuat uperusahaanber ubah,makaakandi ikut
iol ehper usahaanl aindalam
pasart ersebut.Mengi kut iharga merupakan st rategiy ang r asionalbagi
koperasi ,
jikakoperasitersebutkecilat
aumemasukipasardenganbi ayaawal
l
ebiht inggi,olehkar enaitusecar adefactowaj ibmengi kutipemi mpi nyang
sudahmapan.Bagisebagi anbesarkoperasi,halinimer upakanasumsiy ang
real
ist
is.
 5)St
rat
egi
Har
gadi
PasarPer
sai
nganMonopol
i
sti
k

Pasarper sainganmonopol isti

kmer upakansal ahsatustr
ukt urpasar
di
manat erdapatbany akproduseny angmenghasi lkanbar
angser upat et
api
ber
beda dalam beber apa aspek (produk heter
ogen).Penjualpada pasar
monopoli
stiktidak t erbat
as,namun set iap produk yang di
hasi
lkan pasti
memil
ikikarakt
ert ersendir
iyangmembedakanny adenganproduklain.

Pada pasar monopol i

sti
k,produsen memi l
ikikemampuan unt uk
mempengar uhihargawalaupunpengaruhnyatidaksebesarprodusendari
pasarmonopol iat
auoligopol
y.Kemampuanper usahaanmenciptakancit
ra
yang bai
k didal am benak masyar
akatlah y
ang bi sa membuatmer eka
membeliprodukmeskipundenganhargamahal.

Dalam pasarpersai
nganmonopolist
iksetiappenj
ualadal
ahmonopol i
s
kecil
,sehinggakurvapermint
aanyangdihadapiti
dakelasti
ssempurnaseperti
halnya pasar per sai
ngan sempur na. Penjual mempuny ai kekuasaan
mener apkanharga,tetapiti
daksebanyakper i
lakupenjualmonopoli
sy ang
mempuny aikur
vapermi nt
aankur
angelasti
s.

Seandainyakoperasimampumemasukipasar ,
makamenur utBaueret
al
.,posisimonopol iakanbisa“diperebutkan”( cont
estable).Konsekuensinya,
monopol isakanmengur angiharga(pal i
ngtidakuntukj angkawakt utert
entu),
sehingga pesaing menjaditidak tertari
k untuk memasukipasar .Strategi
penetapanhar gayangsecar aaktualdapatdi laksanakanadal ahsangatsul i
t,
mengi ngatkeputusani t
usangatt ergantungpadadi stri
busikekuasaandan
polapar t
isi
pasianggotadalam koperasi.

4)Pr
omosi

Promosimeny angkutbai kperi

kl
ananmaupunpenj ualansecar
apri
badi
.Tuj
uanny a
adalah menginformasi kan dan membujuk pelanggan.Ikl
an mengomuni
kasikan
manf aatbarangat auj asaadacalonpelangganmel aluimedi
amassa.Penjualan
secarapribadimel ibatkansenimembujukdal am penjual
andenganmenciptakan
ci
tratert
entudalam pi ki
ranpel
anggan.

Promosiadalah semacam bent uk komunikasiper

suasi
fyang dirancang untuk
menginf
ormasikanpelanggantentangprodukat auj
asadanuntukmempengar uhi
merekaagarmembel iataumengonsumsinya.Kegiat
anpromosit
ersebutdiar
ahkan
padapencapai
antujuandiant
aranya:

1.Meny
ebar
kani
nfor
masi
produkkepadat
argetpasarpot
ensi
al.

2.Mendapat
kankenai
kanpenj
ual
andanpr
ofi
t.

3.Mendapat
kanpel
angganbar
udanmenj
agakeset
iaanpel
anggan.
 4.Menj
agakest
abi
l
anpenj
ual
anket
ikat
erj
adi
lesupasar
.

5.Membedakanser
tamengunggul
kanpr
odukdi
bandi
ngpr
odukpesai
ng.

6.Membent
ukci
tr
apr
odukdi
mat
akonsumensesuai
dengany
angdi
i
ngi
nkan.

Ter
dapatbanyakcaray
angdi
gunakanunt
ukmengi
nfor
masi
kansuat
upr
odukke
masyar
akat
,seper
ti
:

1.Publ
i
sit
as 
adal
ah segal
amacam bentukberit
akomersialyang di
li
putiol
eh
medi
ayangmendorongpenj
ual
ant
etapit
idakperl
udi
bay
arolehperusahaan.

2.Penj
ualan Peror
angan adal
ah kontak perorangan antara penj
ualdan calon
pel
anggany angdiperol
ehdariusahapenj ualan.Perusahaankoperasidapat
meningkat
kan“ r
ata-
ratakeber
hasil
an”t enagapenj ual
annyadenganbeber apa
pet
unjukdasar:

a.
  
  
  
 Mengembangkansuat
usi
stem penj
ual
an.

b.
  
  
 Memahamiper
  asaanor
angl
ain.

c.
  
  
  
 Tet
apkansasar
anganda.

d.
  
  
 Memant
  auusahapenj
ual
andanhasi
l
nya.

3.Per
ikl
anan adal
ah segala macam present
asipenj
ual
an y
ang t
idak ber
sif
at
per
orangandandibayarolehsponsort
ert
ent
u.

Keunggual
andanKel
emahanber
bagaiMedi
aPer
ikl
anan

Jeni
sIkl
an Kel
ebi
han Kel
emahan

Surat  
 -
 Cakupan 
  
- 
Pembacay
angt
idak
Kabar geograf
ister
pil
i
h t
ert
ari
k


  
- 
Kel
uwesan 
  
- 
Keterbat
asan
r
eproduksi
 -
 Ket
epat
an
waktu 
  
- 
Tidakmenonj
ol

 
 -
 Pot
ensi  
 -
 Ber
kur
angny
a
komunikasi pembaca


  
- 
Biay
arendah  
 -
 Umuri
kl
any
ang
pendek
 
 -
 Tanggapany
ang
cepat
Radi
o  
 -
 I
nfi
lt
rasi 
 - 
Kur
angdi
dengar
kan
uni
versal

  
- 
Per
lupengul
angan
 
 -
 Segment
asi
pasar 
  
- 
Pesant
erbat
as


  
- 
Ker
amahan

Tel
evi
si 
  
- 
Cakupanl
uas 
  
- 
Tay
angansi
ngkat


  
- 
Keunggul
an 
  
- 
Ber
desak-
desakan
v
isual
 
 -
 Pi
ndah-
pindah

  
- 
Kel
uwesan sal
uran

 
 -
 Bant
uan 
  
- 
Biay
a
per
ancangan

Maj
alah  
 -
 Umurbacay
ang 
  
- 
Biay
a
panjang

  
- 
Wakt
upenut
upan
 
 -
 Pembaca l
ama
ber
ganda

  
- 
Kur
angdi
per
hat
ikan
 
 -
 Pemasar
an
sasaran


  
- 
Mut
uikl
an

Pos 
  
- 
Sel
ekt
ivi
tas 
  -
 Daft
aral
amaty
ang
Langsung t
idaktepat

  
- 
Kel
uwesan

  -
 Bi
ayar
elat
ivey
ang
 
 -
 Per
hat
ian t
inggi
pembaca

  
- Bany
akyang
 
 -
 Umpanbal
i
k t
erbuangsi
a-si
a
seger
a


  
- Hasi
lyang
t
erukurdanstr
ategi
y
angdapatdiuji

I
klanl
uar 
  -
 Ket
erpapar
an  
 -
 Ket
erpapar
an
r
uang t
inggi si
ngkat


  
- 
Cakupanl
uas 
  
- 
Bat
asanhokum


  
- 
Kel
uwesan 
  
- 
Tidakmenonj
ol
 
  
- 
Efi
siensi
biay
a

I
klan 
  
- 
Cakupanl
uas 
  
- 
Ter
lal
uumum
Berj
alan
 
 -
 Ket
erpapar
an 
  
- 
Day
atar
ikkeci
l
ber
ulang

  
- 
Pesansi
ngkat

  
- 
Biay
arendah


  
- 
Kel
uwesan

Di
rekt
ori 
  
- 
Prospekut
ama 
  
- 
Kur
angl
uwes


  
- 
Umurpanj
ang 
  
- 
Kadal
uwar
sa

Pameran  
 -
 Pasary
ang 
  
- 
Peni
ngkat
anbi
aya
dagang al
ami ah

  
- 
Usahasi
a-si
a
  
- 
Pengunjung
ter
seleksi
sebelumnya

 
 -
 Pasar
pel
angganbar
u

 
 -
 Keunggul
an
bi
ay a

Barang  
 -
 Menj
angkau 
  
- 
Ter
buangsi
a-si
a
promosi pel
angganter
pil
i
h

  
- 
Biay
a

  
- 
Sif
aty
angabadi


  
-
 
Keanekar
agaman
 BABI
II

PENUTUP
2.
1. Kesi
mpul
an

Fungsipemasaranyangdilakukanolehkoperasimencakuppembel i
an,
penj
ualan,dan pr omosi.Manajemen pemasar an untuk koperasisangat
penti
ng sekali
,karena pemasaran mer upakan i
ntidarisuatu perusahaan.
Denganadany amanaj emenpemasar ansuatukopersidapatl ebi
hbai klagi
melakukankegiatanekonominy
a.

Manaj
emenpemasar anekst er
nalkoper
asidibutuhkanuntuksebuah
str
ategiekspansikoperasitersebut.Pemasaran i
nternalti
dakl
ah mampu
mengembangkankoper asiuntukmemper ol
ehprofi
tsecar amaksimal
.Oleh
karenait
u,di
butuhkanny
astrategipemasaranekst
ernalagarkoper
asimampu
bersai
ngdengannonkoperasidipasarusaha.

Unt
uk menet
apkan sebuah kebijakan st
rat
eginya,sebuah koperasi
harus mampu mengukurkekuatan internaldan ekster
nal.Keti
ka sebuah
koperasimampu mengetahuikekuat annya,maka koper asiakan dengan
mudahmeny er
angmaupunber t
ahanpadapasarusaha
 DAFTARPUSTAKA

htt
p:/
/ serewax.
blogspot
.co.
id/
2014/
03/
manaj
emen-
pemasar
anekst
ernal
-
koperas.html

htt
p:/
/ serewax.
blogspot
.co.
id/
2014/
03/
manaj
emen-
pemasar
anekst
ernal
-
koperas.html

htt
p://
ekonomimahasi
swa.
blogspot
.co.
id/
2016/
11/
makal
ah-
manaj
emen-
koper
asi
-
dan-umkm.ht
ml?M