Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan terhadap
UMKM ini maka dapat diidentifikasi kekuatan dan kelemahan berdasarkan kondisi internal yang dimiliki sebagai berikut :
No Faktor Lingkungan Kondisi Yang Dihadapi Organisasi
Kekuatan Kelemahan Internal 3.1. Sumber daya 1. Proses produksi sangat 1. Jumlah mesin yang produksi memprioritaskan aspek digunakan masih sangat kebersihan/hygenitas. terbatas 2. Alat produksi yang 2. Jenis makanan yang digunakan sudah canggih yaitu diproduksi cenderung biasa menggunakan mesin untuk saja yang dapat ditemukan di menggiling daging. tempat lain. 3. Makanan yang diproduksi tidak hanya satu jenis, makanan yang diproduksi yaitu bakso, nasi goreng,pentol kuah,dan mie tiaw. 4. Pada menu makanan bakso terdapat jenis mie bihun yang jarang ditemukan pada usaha bakso lainnya. 5. Menggunakan daging yang masih fresh bukan daging yang sudah beku. 6. Bahan makanan yang digunakan bebas dari bahan pengawet. 7. Bahan pasokan selalu terjaga ketersediannya, sehingga tidak pernah kehabisan stok bahan makanan saat pembeli sedang ramai.
UAS Pengantar Bisnis – Kelas A Pagi – 4 Januari 2021 5
3.2. Sumber daya 1. Adanya pengalaman menjadi 1. Jumlah tenaga kerja manusia karyawan di suatu warung terbatas, yaitu hanya bakso ternama di Pontianak berjumlah 2 orang (suami menjadikan pemilik usaha ini dan istri) memilki 2. Sedikitnya jumlah tenaga kemampuan/keterampilan yang kerja mengakibatkan penjual baik dalam mengolah bakso. sering kewalahan saat 2. Pemilik usaha sekaligus warung sedang banyak penjual baik suami maupun pembeli. sang istri memiliki pribadi yang cekatan, cepat, dan sangat baik saat bekerja atau saat melayani konsumen. 3.3. Sumber daya 1. Pemilik usaha yaitu suami 1. Tidak melakukan keuangan dan istri sekaligus sebagai pencatatan keuangan dalam tenaga kerja, sehingga tidak kegiatan usahanya sehingga perlu mengeluarkan gaji untuk sang penjual tidak karyawan (keuntungan yang mengetahui secara detail diperoleh masuk ke kantong terkait pendapatan dan sendiri) pengeluaran yang dialaminya. 2.Memiliki kemampuan yang baik dalam menghasilkan 2. Pengelolaan keuangan laba/keuntungan. masih bercampur tangan dengan keuangan pribadi. 3. Modal untuk mengembangkan usaha masih sangat terbatas.
UAS Pengantar Bisnis – Kelas A Pagi – 4 Januari 2021 6
3.4. Sumber daya 1. Harga makanan yang 1. Usaha ini tidak melalui pemasaran merakyat cocok untuk segala perantara sehingga distribusi kalangan. masih terbatas. 2. Packaging pentol kuah 2. Tidak ada yang unik dari menggunakan cup yang pengemasan makanan, masih bertutup, sehingga pentol tidak cenderung sama dengan akan tumpah. tempat-tempat lain yaitu menggunakan plastik untuk 3. Memisahkan mie dengan membungkus bakso, kertas kuah sehingga bakso yang makanan untukmembngkus dibungkus tidak akan nasi goreng, dan mengembang ketika sampai ke menggunakan cup untuk tempat tujuan konsmen. membungkus pentol kuah. 4. Makanan dapat langsung dinikmati di tempat dan dapat dibungkus (fleksibel). 5. Terdapat banner yang mencantumkan nomor telepon penjual, sehingga pembeli mudah untuk menghubungi penjual jika ada keperluan seperti ingin memesan makanan dalam jumlah yang banyak. 6. Menggunakan sosial media sebagai tempat promosi sehingga dapat memperluas pemasaran.
UAS Pengantar Bisnis – Kelas A Pagi – 4 Januari 2021 7
3.5. Aspek internal 1. Memiliki ruang yang cukup 1. Warung tidak dilengkapi organisasi lainnya (Jika luas untuk konsumen makan di dengan CCTV. ada) tempat. 2. Memiliki area parkir yang cukup luas. 3. Tata letak kursi dan meja yang rapi serta terdapat kipas angin membuat konsumen nyaman ketika makan di tempat.
UAS Pengantar Bisnis – Kelas A Pagi – 4 Januari 2021 8