NIM : 1913462046
T.A 2019-2020
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN INFORMASI INTERNAL DAN EKSTERNAL
Data internal adalah sebuah data asli yang menguraikan situasi dan kondisi pada suatu
organisasi secara internal, data ini dihasilkan melalui penelitian sendiri, bukan data hasil dari
orang lain. Contohnya adalah data penjualan, data stok gudang, data pegawai,jumlah
karyawan di perusahaan,tingkat kepuasan karyawan disuatu institusi .
Data eksternal adalah data yang menguraikan situasi dan kondisi yang berada di luar
organisasi, biasanya data ini didapat dari hasil penelitian orang lain. Misalnya adalah data
tingkat prefensi pelanggan, data konsumen dalam penggunaan suatu produk, dan
sebagainya. Data eksternal memiliki 2 (dua) jenis, yaitu:
Data Eksternal Primer; data yang berupa ucapan kata atau tulisan dari orang yang memiliki
data itu sendiri, atau orang yang melakukan penelitian sendiri.
Data Eksternal Sekunder; data yang diperoleh bukan dari orang lain yang melakukan
penelitian, melainkan melalui seseorang atau beberapa orang lainnya.
1. Mendapatkan informasi situasi dan kondisi yang berada di luar organisasi, sebagai
dasar untuk mengambil keputusan dengan tepat
2. Untuk mempertanggunngjawabkan tempat dilakukannya penelitian
3. Untuk pengendalian pembanding antara organisasi lain dengan organisasi yang
bersangkutan
4. Sebagai bahan menyusun perencanaan kegiatan perorganisasi
5. Mengetahui perkembangan dari tahun ke tahu