.

1.Kemukakan perbedaan antara

a.keputusan (a decision)

b.proses pembuatan keputusan (a decision making process)!

2.Sebutkan dan jelaskan 3 kategori keputusan organisasional maksud atau tujuan dari
kegiatanpembuatan keputusan, Robert B. Anthony, seperti yang dikutip oleh Goyal

1.Kategori

2.Kategori

3.kategori

3.Jelaskan dukungan Sistem Informasi Manajamen pada Proses

Perencanaan

Pengendalian

Jawab

No 1

Pengertian Pengambilan Keputusan Pengambilan Keputusan atau Decision Making adalah suatu proses
pemikiran dalam pemilihan dari beberapa alternatif atau kemungkinan yang paling sesuai dengan nilai
atau tujuan individu untuk mendapatkan hasil atau solusi mengenai prediksi kedepan.

Menurut Kamus Besar Ilmu Pengetahuan (Save, 2006:185), pengambilan keputusan (Decision Making)
merupakan pemilihan keputusan atau kebijakan yang didasarkan atas kriteria tertentu. Proses ini
meliputi dua alternatif atau lebih karena seandainya hanya terdapat satu alternatif tidakakan ada satu
keputusan yang akan diambil.Keputusan merupakan hasil dari sebuah pemecahan masalah yang
dihadapinya dengan tegas. Halini berhubungan dengan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan mengenai
“Lalu, Bagaimana ini!” Dan “Apa yang harus dilakukan” dan seterusnya namun yang mengenai unsur-
unsur perencanaan.

Dikatakan juga bahwa keputusan itu sebenarnya merupakan hasil dari pemikiran perencanaan.
Dikatakan juga bahwa keputusan itu sebenarnya merupakan hasil dari pemikiran yang berupa pemilihan
1 diantara beberapa alternatif yang sebenarnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang
dihadapi.Pengambilan Keputusan ialah suatu tindakan yang dimana menentukan hasil dalam
memecahkansuatu masalah dengan memilih suatu jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang ada
denganmelalui proses mental dan pemikiran yang logis dan juga mempertimbangkan semua pilihan
alternatif yang ada yang berpengaruh negatif atau positif.
Pengambilan keputusan merupakan sebuah proses dinamis yang dipengaruhi oleh banyak kekuatan
termasuk lingkungan organisasi dan pengetahuan, kecakapan dan motivasi. Pengambilan keputusan
adalah ilmu dan seni pemilihan alternatif solusi atau alternatif tindakan dari sejumlah alternatif solusi
dan tindakan yang tersedia guna menyelesaikan masalah (Dermawan, 2004).

No 2

Menurut George R.Terry dan Brinckloe disebutkan dasar-dasar pendekatan dari pengambilan keputusan
yang dapat digunakan yaitu :

-Intuisi

Pengambilan keputusan yang didasarkan atas intuisi atau perasaan memiliki sifat subjektif sehingga
mudah terkena pengaruh. Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi ini mengandung beberapa
keuntungan dan kelemahan.

-Pengalaman

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi pengetahuan praktis, karena
pengalaman seseorang dapat memperkirakan keadaan sesuatu, dapat diperhitungkan untung ruginya
terhadap keputusan yang akan dihasilkan. Orang yang memiliki banyak pengalaman tentu akan lebih
matang dalam membuat keputusan akan tetapi, peristiwa yang lampau tidak sama dengan peristiwa
yang terjadi kini.

-Fakta

Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang sehat, soliddan baik.
Dengan fakta, maka tingkat kepercayaan terhadap pengambilan keputusan dapat lebih tinggi, sehingga
orang dapat menerima keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada.

No 3

Dukungan SIM pada Proses Perencanaan.

Pada Proses perencanaan akan memerlukan suatu model perencanaan, data masukan,dan manipulasi
model untuk menghasilkan keluaran berupa suatu rencana Dukungan SIM pada proses perencanaan.
Kebutuhan Dukungan Sistem Informasi Model perencanaan, Dukungan analitik dalam pengembangan
struktur dan persamaan model. Data historis untuk analisis hubungan, perkiraan dan perencanaan Suatu
penggerak model perencanaan untuk dijalankan pada suatu komputer. Data masukan, Data historis
ditambah analisis dan manipulasi data untuk membangkitkan data masukan yang berdasarkan data
historis.Manipulasi model, Penggunaan komputer untuk menjalankan suatu model. Manipulasi data
lainnya berdasarkan teknik peramalan dan ekstrapolasi. SIM yang baik akan mampu menyediakan data
dan kemampuan analisis perhitungan data-data. Kemampuan manipulasi model merupakan hal penting,
hal ini akan memungkinkan penggunaan model dalam suatu simulasi. Teknik analisis data historis yang
dapat digunakan untuk proses perencanaan antara lain:
•Teknik kecenderungan waktu atau tingkat pertumbuhan

•Teknik penghalusan data

•Analisis musiman

•Analisis korelasi

•Analisis korelasi secara otomatis (auto correlaton analysis)

•Analisis penyebaranDukungan Sistem Informasi pada Proses Pengendalian.

Pengendalian terdiri atas kegiatan-kegiatan yang memungkinkan dilaksanakan sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan. pengendalian diperlukan suatu ukuran prestasi yang didasarkan pada
pengalaman manusia.

Prestasi dinyatakan menurut ukuran sebagai berikut:

-Unit masukan

-Kegiatan

-Keluaran yang dihasilkan Dukungan SIM pada proses pengendalian adalah dimulai dengan model
perencanaan.

Dukungan yang diberikan mencakup hal-hal sebagai berikut:

•Analisis perbedaan prestasi dengan standar prestasi

•Analisis lain yang membantu dalam pemahaman perbedaan

•Arah tindakan yang akan memperbaiki prestasi pada masa mendatang Dukungan lain dari SIM dalam
proses pengendalian adalah monitor yang terus menerus dari prestasi, bukan hanya pelaporan periodik
saja.