TUGAS 7

MANAJEMEN INOVASI DAN PENGETAHUAN

Ima Wijayanti Safitri- 20200103172

BAB 3 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

3.1 Knowledge Management Framework

Dalam mengelola karyawan, PT. Rekayasa Industri menerapkan Human Capital Management
System (HCMS) dan iKnows. HCMS adalah aplikasi berbasis web untuk pengelolaan kompetensi,
karir, dan talent yang lebih efektif dan efisien, sedangkan iKnows (integrated Knowledge
Management System) adalah aplikasi berbasis web untuk pengelolaan aset pengetahuan. Untuk
memberikan hasil yang lebih baik, pada tahun 2016, Rekind telah melakukan sejumlah
improvement pada HCMS dan iKnows. Dari hal ini PT. Rekayasa Industri sudah memiliki
framework dengan metode SECI yaitu Socialization, Externalization, Combination dan
Internalizatin. Adapun system strategi yang diterapkan adalah sebagai berikut:

 System Oriented strategy yaitu orientasi strategi yaitu arah strategi perusahaan untuk
mencapai tujuan jangka panjang melalui penciptaan perilaku yang berorientasi pada
peningkatan kinerja perusahaan. Dalam hal ini Sytem Oriented Strategy yang di terapkan
adalah menekankan untuk berbagi pengetahuan, mengakses pengetahuan, berdiskusi
pengetahuan dan menyimpan pengetahuan dalam sytem teknologidan inovasi.

PT. Rekayasa Industri Framework

Inovasi

1.Produk inovasi I- knows Kinerja Organisasi

2.Proses pengaplikasian
pada organisasi

2016 2017 2018 2019 2020 2021

Gambar 3.1 PT. Rkayasa Industri Framework

Penjelasan penerapan knowledge management framework SECI di PT. Rekayasa Industri adalah
sebagai berikut:
 Socialization

Transfer atau sharing knowledge antara tacit to tacit. Memungkinkan tacit knowledge diubah
melalui interaksi individu. Individu dapat memperoleh tacit knowledge tanpa harus dengan
bahasa. Dalam hal ini beebrapa kegiatan yang dilakukan di PT. Reayasa Industri dengan
adanya training maupun seminar seminar. Dalam setiap training memiliki pokok bahasan yang
berbeda salah satunya adalah mengenai corporate communication condition training ini
membahas dalam sebuah perusahaan/industri, komunikasi adalah sarana yang paling krusial.
Komunikasi sangat penting peranannya, bahkan mejadi salah satu kunci sukses dari
keberhasilan perusahaan, terlebih dalam memberikan pelayanan, memerlukan interaksi yang
baik melalui komunikasi sehingga hubungan baik dengan stakeholder akan dapat terjalin.
Kemampuan untuk menyampaikan informasi perusahaan kepada public luar, mekanisme
penyampaian informasi dan pengenalan media apa saja yang bisa dimanfaatkan secara efektif
akan sangat mempengaruhi citra perusahaan di mata stakeholder. Terjadinya miss
communication akan menurunkan citra perusahaan yang berdampak pada hilangnya
kepercayaan public dan akhirnya berdampak pada penjualan atau pelayanan yang dihasilkan.

Gambar 3.2 Jadwal Training dan Seminar Karyawan

 Externalization

Transfer atau sharing knowledge dari tacit to explicit. Bisa dengan menuliskan know-how dan
pengalaman yang didapatkan dalam bentuk tulisan artikel atau bahkan buku. Tulisan-tulisan
tersebut akan sangat bermanfat.
Dari kegiatan socialization atau sharing corporate communication condition, PT. Rekayasa
industri melanjutkan kegiatan externalization sebagai bentuk dokumentasi dari hasil training
corporate communication condition dalam bentuk artikel. Artikel ini akan disimpan di
knowledge resource yang didalamnya hasil dari sharing maupun training yang didokumentasi
dalam bentuk artikel maupun tulisan

Gambar 3.3 Contoh Daftar Artikel

 Combinazion

Transfer atau sharing knowledge dari explicit to explicit. Pada tahap ini dilakukan pemanfaatan
explicit knowledge yang ada untuk diimplementasikan menjadi explicit knowledge lain. Proses
ini berguna untuk meningkatkan kemampuan dan produktivitas

Pada KM Framework ini, PT. Rekayasa Industri melakukan automatisasi sistem aplikasi
berbasis web untuk pengelolaan kompetensi, karir, dan talent yang lebih efektif dan efisien,
iKnows (integrated Knowledge Management System) adalah aplikasi berbasis web untuk
pengelolaan aset pengetahuan. Untuk memberikan hasil yang lebih baik. Didalam portal I
knows diciptakan untuk memfasilitasi penangkapan, penyimpnan pencarian transfer dan
penggunaan kembali pengetahuan. I knows didesain bukan untuk hanya sebagai media transfer
ilmu pengetahuan namun dapat menjadi media penghubung dalam hal kumunikasi antar
karyawan PT. Reayasa Industri
 Gambar 3.4 Iknows portal

 Internalization

Transfer atau sharing knowledge dari explicit to tacit. Bahasa lainnya adalah learning by doing.
Terjadi proses memahami dan menyerap explicit knowledge menjadi tacit knowledge yang
dimiliki oleh individu. Knowledge dalam bentuk tacit ditindaklanjuti dan yang diinternalisasi
sebagian besar adalah pengalaman.

Dalam hal ini PT. Rekayasa Industri memfasilitasi karyawan dari knowledge yang bersifat
excplicit akan sampai pada karyawan menjadi bersifat tacit. PT. Rekasaya Industri memiliki portal
khusus dalam iknows untuk memfasilitasi framework ini yaki melalui Rekind Library. Karyawan
dapat mengakses Rekind Library melalui smartphone maupun desktop computer.

Gambar 3.4 Rekind Library