Masalah adalah kesenjangan anatara harapan dan kenyataaan

Teknik kesepakatan kelompok (group decision making)

Teknik kesepakatan kelompok banyak macamnya: secara umum ada 2

1. Unutk mengumpulkan pendapat:

- Synthetic group tecnigue
- Delphi technique
- Interacting group technique
- Brainstorming technique
- Delbecq technique
- Brainwriting technique
- Nomnal interacting technique
- Estimate-discuss-estimate technique
2. Untuk merumuskan gagasan baru

Contoh tolak ukur dan hasilnya netral

Contoh yang kurang baik:

10% akseptor pil