SOAL VIRTUAL CLASS

NAMA : INDAH DWI ARIANTI

NPM : 32417898
KELAS : 4ID08
MATA KULIAH : PSIKOLOGI INDUSTRI
MATERI : LEADERSHIP AND POWER IN ORGANIZATIONS
PERTEMUAN KE- :4
MINGGU KE- :8

PETUNJUK:
• Uraikan jawaban Anda dengan rinci.
• Anda diperkenankan menggunakan literature lain selain dari file materi ajar yang
diberikan dalam perkuliahan asinkron (virtual class).
• Anda dapat mengerjakan langsung pada file ini.

SOAL
1. Jelaskan mengenai kepemimpinan transformasional, transaksional, otoriter, dan
pelayan (servant)!
Jawab :
• Kepemimpin transformasional
Menurut Burns menyatakan bahwa kepemimpinan tranformasional pada
hakikatnya menekankan seorang pemimpin perlu memotivasi para bawahannya
untuk melakukan tanggung jawab mereka lebih dari yang mereka harapkan.
Pemimpin transformasional harus mampu mendefinisikan, mengkomunikasikan
dan mengartikulasikan visi organisasi dan bawahan harus menerima kredibilitas
pemimpinnya. Para pemimpin transformasional selalu terlibat dalam konflik dan
perubahan dan mereka harus bersedia untuk merangkul konflik (artinya bukan
malah menghindarkan atau melarikan diri dari konflik).
 • Kepimpinan Transaksional
Didasarkan pada otoritas birokrasi dan legitimasi didalam organisasi. Pemimpin
transaksional pada hakikatnya menekankan bahwa seorang pemimpin perlu
menentukan apa yang perlu dilakukan para bawahannya untuk mencapai tujuan
organisasi. Cenderung memfokuskan diri pada penyelesaian tugas-tugas
organisasi. Untuk memotivasi para bawahan melakukan tanggung jawab
mereka, para pemimpin transaksional sangat mengandalkan para sistem
pemberian penghargaan dan hukuman kepada bawahannya.
• Kepemimpinan Otoriter
Gaya pemimpin ini segala keputusan dan kebijakan yang diambil dari dirinya
sendiri secara penuh. Pada gaya kepeimimpinan ini pemimpin memberitahu
sasaran apa saja yang ingin dicapai. Berperan sebagai pengawas terhadap
semua aktivitas anggotanya dan pemberi jalan keluar bila anggota mengalami
masalah. Dengan kata lain, anggota cukup melaksanakan apa yang diputuskan
pemimpin. Ciri-ciri dari kepemimpinan otoriter adalah wewenang mutlak
terpusat pada pimpinan, keputusan dan kebijakan dibuat oleh pimpinan,
komunikasi berlangsung satu arah.
• Kepemimpinan yang Melayani / Servant Leadership
Gaya kepemimpinan ini sebuah konsep kepemimpinan yang esensinya adalah
melayani orang lain yaitu pelayanan kepada karyawan, pelanggan dan
masyarakat sebagai prioritas utama dan yang pertama. Servant Leadership
adalah suatu kepemimpinan yang berawal dari perasaan tulus yang timbul dari
dalam hati yang berkehendak untuk melayani.

2. Sebutkan dan jelaskan karakter dari tokoh-tokoh yang tergolong pada

kepemimpinan transformasional, transaksional, otoriter, dan pelayan (servant)!
Jawab :
a. Tokoh Kepemimpin Transformasional
 Mahatma Gandhi secara khusus merupakan gambaran ideal dari seorang
pemimpin transformasial. Kepemimipinan Gandhi mengedepankan nilai “non-
kekerasan”dengan memiliki karakter sebagai berikut:
• Ia dengan jelas memandang diri mereka sendiri sebagai agen-agen
perubahan. Mereka berjuang untuk membuat suatu perubahan danuntuk
mentransformasikan organisasi dibawah tanggung jawabnya.
• Ia berani dan mampu berurusan dengan resistensi (pihak-pihak yang
melawan), mengambil posisi serta mengambil resiko.
• Ia terus belajar dengan melihat kesalahan baik kesalahan mereka sendiri atau
kesalahan orang lain sebagai kesempatan untuk belajar.
• Ia dapat mengatasi masalah-masalah yang mengandung kompleksitas serta
ketidakpastian

b. Tokoh Kepimpinan Transaksional

• Contingent Reward, yaitu pemberian imbalan sesuai dengan pekerjaan
yang dilakukan bawahan. Hal ini merupakan bentuk pertukaran yang aktif
antara pimpinan dan bawahan, artinya bawahan akan mendapatkan

imbalan atau tujuan yang dapat dicapainya dan tujuan tersebut telah
disepakati bersama antara pimpinan dan bawahan.
• Management by exception, adalah merupakan transaksi yang aktif dan

pasif. Aktif adalah pemimpin secara terus menerus melakukan pengawasan

terhadap bawahannya. Pengawasan tersebut dilakukan agar bawahannya
memiliki kinerja yang baik dan untuk mengantisipasi adanya kesalahan.

Sedangkan pasif berarti intervensi dan kritik serta koreksi akan dilakukan
oleh pemimpin setelah kesalahan terjadi, pemimpin akan menunggu
semua proses dalam tugas selesai baru kemudian menentukan ada atau

tidaknya permasalahan.
 c. Tokoh Kepemimpinan Otoriter (Donald Trump)
• Monoisme adalah faham dimana pemimpin menolak keanekaragaman

pendapat, tidak menghargai pendapat orang lain, dan selalu memaksakan

kehendak pribadi. melakukan tindakan kekerasan fisik dan lebih cenderung
menyerang psikis anggota.

• Bersikap keras kepada bawahan, menuntut bawahan untuk disiplin dan taat
sesuai peraturannya serta menggunakan pendekatan kepada bawahan
bersifat memaksa dan menghukum

d. Tokoh Kepemimpinan Servant

• Mendengarkan, servant leader mendengarkan dengan sepenuh perhatian
kepada orang lain, mengidentifikasi dan membantu memperjelas
keinginan kelompok juga mendengarkan suara hatinya sendiri
• Empati, mereka berusaha memahami rekan kerja dan mampu berempati
dengan orang lain

• Penyembuhan, mampu menciptakan penyembuhan emosional dan

hubungan dirinya atau hubungan dengan orang lain karena hubungan
merupakan kekuatan untuk transformasi dan integrasi

3. Sebutkan hambatan-hambatan yang dihadapi dalam mempraktikkan servant

leadership!
Jawab :
Hambatan dibutuhkan untuk mengevaluasi kinerja, proses, dan sistem yang

terstruktur dalam sebuah organisasi. Dalam proses tersebut selalu ada masalah
yang menghambat tercapainya tujuan sehingga dibutuhkan evaluasi dan solusi
terhadap masalah yang dihadapi. Hambatan personal (yang ada dalam diri

pemimpin) dan hambatan sosial (external). Hambatan yang bersifat personal

adalah krisis identitas, krisis moralitas, kurangnya kesadaran akan pentingnya
 nilai-nilai agama sehingga tidak terinternalisasi dengan baik dalam diri pemimpin,
kurang motivasi dan keterampilan. Hambatan dari faktor sosial adalah pengaruh

lingkungan yang negatif baik yang didapat dari keluarga, sekolah, dan
masyarakat. Adapun hambatan external lainnya seperti dari manajemen waktu
menjadi tolak ukur tercapainya pembentukan pemimpin berkarakter
4. Menurut Anda, apa beda dari manager dan leader?
Jawab :
Manager Pemimpin
Mengelola Berinovais
Memelihara Mengembangkan
Memfokuskan pada orang-orang
Memfokuskan pada sistem dan struktur
(bawahan)
Mengandalkan kontrol Menumbuhkan kepercayaan
Berorientasi pad apeluang dimasa
Berorientasi pada hasil
depan
Menerima status quo Menerima status quo

5. Jelaskan yang dimaksud dengan sindrom tube pasta gigi pada konteks manager-
leadership dalam keluarga!
Jawab :
Metafora tersebut menjelaskan bahwa tube pasta gigi yang kita pencet
menggambarkan kata-kata yang kita keluarkan adalah kita yang mengontrol. Jadi
kitalah yang mengatur akan memencet tube atau tidak, seberapa banyak pasta gigi
yang sudah dikeluarkan. Sebagaimana seseorang dalam sebuah pemimpin, manager
maupun dalam keluarga bahwa akan lebih bertanggung jawab akan kata-kata yang
dikeluarkannya. Contohnya “Ketika kamu memasuki dunia pekerjaan, kamu akan
melihat seberapa besar pengrauh kata-kata pada kehidupan. Kamu punya
kesempatan menggunakan kata-kata untuk menyakiti, merendahkan, memfitnah
dan melukai orang lain. Bahwa setiap orang harus memperhatikan setiap ucapan dan
perkataan yang dilontarkan saat Bersama teman-temannya atau rekan kerja dan
dalam keluarga.