PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA BARAT

DINAS PENDIDIKAN
SMK NEGERI 4 SIJUNJUNG
Alamat : Jl. Dusun Tinggi, Kiliran Jao,Kec. Kamang Baru email. smkn4sijunjung@gmail.com
Telp/Fax: ( 0754 ) 2452022 Kode Pos: 27572

UJIAN AKHIR SEMESTER GENAP

TAHUN PELAJARAN 2020/ 2021

Mata Pelajaran : Bisnis Online

Kelas : XI BDP
Hari/ Tanggal : Kamis / 10 Juni 2021
Alokasi Waktu : 90 Menit

Petunjuk Umum :
1. Berdoalah sebelum mengerjakan soal ujian
2. Bacalah naskah soal dengan sebaik-baiknya
3. Periksalah seluruh jawaban anda sebelum dikumpulkan ke pengawas
A. Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan menyilang pada jawaban A, B, C, D, E
Contoh cara menyilangkan
A B C D E jika diganti A B C D E

1. Sebuah fasilitas komunikasi dalam internet newsletter tepat sasaran atau dibaca
yang berfungsi mengirim surat secara pelanggan adalah ….
elektronik serta dapat menjangkau A. Menawarkan produk terkini beserta
keseluruh dunia, disebut … layanan-layanannya serta
mengirimkan email dua minggu sekali
A. e-map
B. Menjadwalkan pengiriman email,
B. e-mail menawarkan produk yang relevan
C. e-solution dengan pembelian sebelumnya dan
menginformasikan produk terkini
D. e-commerce
C. Mendeteksi pelanggan dengan produk
E. e-banking yang pernah dibelinya, menjadwalkan
2. Cara mengelola email yang benar adalah pengiriman email, menawarkan
produk yang relevan dengan
…
pembelian sebelumnya dan
A. Sesudah dibaca langsung dihapus menginformasikan produk terkini.
B. Dibiarkan masuk seperti apa adanya D. Menawarkan produk yang relevan
C. Dibuat folder label dengan pembelian sebelumnya serta
menginformasikan produk terkini
D. Dingat-ingat letak emailnya E. Memberikan informasi tentang
E. Ditulis dalam catatan letak emailnya produk terkini dan program promo
terkini seminggu sekali
3. Jika rentang waktu pengiriman email
4. Email marketing menggunakan teks dan
newsletter yang satu dengan yang lain
link dapat dibuat dalam waktu yang cepat,
terlalu dekat, pelanggan tidak mempunyai
meskipun demikian konten yang dibuat
cukup waktu untuk melihat dan
harus memperhatikan …
mengamati produk yang ditawarkan,
A. Emailnya
bahkan dapat memberikan kesan
B. Kepentingan pembuatnya
mengganggu pelanggan. Hal ini perlu C. Kepentingan calon pembaca konten
diperhatikan agar pengiriman email D. Kapan mengirimnya
 E. Bentuk emailnya
5. Facebook (FB) adalah media sosial terbesa
r yang digunakan oleh masyarakat saat ini,
begitu juga di Indonesia. Fanpage FB mer
upakan salah satu layanan FB yang dapat
digunakan untuk memasarkan produk kare
na…
A. Mengumpulkan orang-orang yang me
miliki kesukaan atau kepedulian yang
sama akan sesuatu (produk atau jasa)
sehingga apabila ada informasi-infor
masi terbaru akan cepat tertarik
B. Mengumpulkan orang-orang yang me
miliki kesukaan berbeda sehingga ber
potensi untuk orang langsung merespo
ns informasi yang dibagi di fanpage
C. Mudah dibuat oleh pemilik akun FB,
dan satu akun FB dapat membuat ban
yak fanpage
D. Beranggotakan orang-orang dengan la
tar belakang berbeda-beda yang akan
membuat diskusi menjadi menari
E. Fanpage seperti grup dengan orang-or
ang yang memiliki kesukaan yang sa
ma
6. Selain sebagai media berbagi informasi be
rupa teks,foto dan vidio, media sosial juga
dapat dilakukan untuk memasarkan produ
k atau untuk berbisnis online. Media sosial
instagram (IG) merupakan salah satu medi
a sosial yang paling banyak digunakan ma
syarakat karena memiliki keunggulan, yait
u…
A. Memiliki layanan berbagi gambar dan me
ngunggah gambar
B. Memiliki layanan berbagi gambar dan vid
eo dengan layanan-layanan yang disuka
i pengunjung khususnya anak-anak muda
C. Memiliki layanan video yang disukai peng
unjung
D. Tidak mensyaratkan konfirmasi ketika bert
eman
E. Memiki tampilan yang sesuai dengan kebu
tuhan konsumen
7. Media sosial seperti Facebook (FB) digunaka
n oleh masyarakat karena proses pendaftaran
nya yang mudah, tidak perlu membayar alias
gratis, dan mudah digunakan (user friendly).
Facebook menghubungkan banyak orang dan
diikuti oleh banyak orang sehingga berpotens
i besar menjadi sarana transaksi jual beli. Ber
ikut ini beberapa bidang pekerjaan yang dapa
t dibuat menggunakan media sosial FB adala
h…
A. Jual beli produk melalui FB
B. Jual beli jasa melalui FB
C. Jual beli produk/jasa secara online denga
n mempromosikannya menggunakan FB
D. Jual beli informasi melalui FB
E. Jual beli pakaian melalui FB
8. Media sosial Instagram (IG), memiliki banya
k pengguna, sebagian besar anak-anak muda.
Berikut ini beberapa cara yang efektif ketika
berjualan menggunakan IG, yaitu…
A. Buat teks dengan pilihan kata yang mena
rik, lengkapi dengan gambar danunggah
ke IG
B. Buat foto dengan menggunakan handpho
ne, diberikan spesifikasin dan unggah ke
IG
C. Analisa kebutuhan pengguna IG, buat fot
o gambar produk atau jasa yang menarik,
buat iklan teks yang komunikatif, kemud
ian kirimkan ke teman-teman pengguna I
G
D. Analisis minat pengguna IG, tanyakan ke
butuhan mereka, cari produk yang dibutu
hkan, dan unggah ke Ig
E. Buat foto yang paling menarik, lengkapi
dengan teks yang menarik, dan unggah k
e IG
9. Dalam pembuatan iklan pertama menggu
nakan google adword, ada beberapa
langkah yang harus dilakukan yaitu
 (1) Memutuskan anggaran
(2) Memilih kata kunci
(3) Memilih tempat iklan
(4) Menulis iklan singkat
Langkah pembuatan iklan
adalah ....
A. 1, 2,3,4
(1) Masukkan alamat situs web untuk bisnis
yang akan diiklankan
(2) Masukkan email yang akan digunakan
untuk masuk ke akun adword baru
(3) Klik lanjutkan atau continue
yang tepat (4) Masukkan ke akun Google yang sudah
ada

B. 2,3,4,1 Berdasarkan data tersebut, langkah-langkah

pengisian kolom konten adalah ....
C. 3,1,4,2 A. 1,2,3,4

D. 1,2,4,3 B. 4,3,2,1

E. 4,2,1,3 C. 2,1,3,4

10. Perhatikan data berikut ini D. 3,1,2,4

E. 2,4,3,1

B. Pilihlah jawaban yang benar dengan menyilangkan 2 atau lebih pada jawaban A, B, C, D, E
Contoh cara menyilangkan
A B C D E atau A B C D E atau A B C D E

11 Berikut yang merupakan etika dalam membuat d. @ di baca “at” yang dalam Bahasa
email adalah… Indonesia diartikan “;olasinya di…
e. Domain.com merupakan nama domain
A. Jangan biarkan kolom subjek kosong
temoat email itu berada, misalnya
B. Sistem jangan mengirim surat elektronik www.gmail.com
dengan lampiran (attachment) yang
13 Berikut merupakan ciri ciri media social…
terlalu besar
A. Transparan, artinya media sosial bersifat ter
C. Jangan menggunakan huruf kapital
buka terhadap segala informasi. Media sosia
karena dapat menimbulkan kesan anda
l bertujuan untuk menyebarkan informasi ag
berteriak
ar diketahui publik, baik individu ataupun k
D. Jangan menggunakan Kuota Internet
elompok sosial.
orang lain
B. Akuntable, Akun social media dapat di
E. Membuat Email dengan seadanya.
pertanggungjawabkan dan dapat di audit
F. Canvaser
secara terbuka.
12 Dibawah ini merupakan kelemahan dari C. Terdapat dialog, artinya selebritis, brand bis
Namapengguna@domain.com
analisis laporan keuangan……. nis, atau perorangan dapat menjalin hubung
Berikut pernyataan yang benar dari format an dan komunikasi interaktif dengan para fo
penulisan alamat email diatas adalah… llowernya. Terutama jika anda adalah pemil
a. Domain merupakan nama perusahaan ik sebuah bisnis, semakin cepat respon yang
b. Nama pengguna merupakan nama ditunjukkan , maka calon konsumen akan se
perusahaan
makin menyukai produkdan pelayanan yang
c. Namapengguna merupakan identitas
pengguna atau ID atau nama kotak surat anda berikan
 D. Memiliki kelebihan sebagai media promosi
online,artinya media sosial memilki tools at
au fitur yang dapat memunculkan peluang d
alam mewujudkan visi dan misi sebuah kelo
mpok atau organisasi.
E. Predicable, akun social media dapat
diprediksi perkembangannya di waktu yang
akan datang

14 Berikut merupakan jenis jenis postingan yang

dapat dilakukan di Instagram, yaitu…
A. Feed Instagram
B. Instagram Story
C. Status
D. Instagram live
E. Feed status
15 Berikut merupakan langkah dalam pembuatan
iklan menggunakan biaya perclick yaitu ....
A. Memcari endorse

B. Mengatur biaya

C. Menentukan lokasi tempat iklan

D. Membuat konten dari iklan yang

ditawarkan

E. Membuat halaman fanspage

C. Jawablah pertanyaan berikut dengan baik dan benar !

1. Uraikanlah yang harus anda lakukan agar email yang anda kirim sampai kepada tujuan/penerima
email!
2. Perhatikanlah gambar berikut!
Analisislah mengapa label dalam email harus dikelola dengan benar dan apa manfaatnya?
 3. Analisalah alasan melakukan bisnis online di facebook lebih tepat dengan menggunakan halaman
Fanspage di bandingkan update status di beranda facebook!
4. Uraikanlah Langkah Langkah pembuatan akun social media berupa :
a. Instagram for Business
b. Whatsapp for business
1. Uraikanlah keuntungan menggunakan media video youtube untuk pemasaran