TOKO PUTRA BONTOT No.

Dok
STANDART OPERSIONAL PROSEDUR
Revisi
S.O.P Tanggal
CV PUTRA BONTOT Halaman
Nama : Jabatan : KASIR

Atasan Langsung : KEPALA TOKO Bawah Langsung : -

Prosedur Kasir Toko :

1 Layani Dengan Senyum, Salam, Sapa, Cepat dan akurat
2 Scan Barcode barang (jika tidak ada barcode maka langsung ketik manual barcode barang)
3 Jika Barcode tidak terbaca, ketik manual kode yang ada
4 Tanyakan apakah ada tambahan belanja lagi
5 Bungkus barang dengan kantong plastik yang sesuai (tidak kekecilan ataupun kebesaran)
6 Sebutkan kepada customer jumlah nominal yang harus dibayar
7 Tunjukan dan sebutkan jumlah nominal uang yang diserahkan dari Costumer
8 Pastikan berikan kembalian dengan jumlah tepat dan benar
9 Untuk pembayaran via Debit Bank, masukan No. Kartu dengan benar dan pastikan jumlah nominal
benar. Dan jangan lupa minta tanda tangan jika diperlukan di bukti debit bank kepada customer.
10 Kembalikan kartu debit bank kepada costumer dengan baik dan sopan
11 Memberikan kepada Costumer struk/resi/nota penjualan
12 Ucapkan "terima kasih telah berkunjung di toko kami"
13 Menghitung uang dan mencocokan dengan jumlah data penjualan pada mesin komputer
14 Menyetorkan uang penjualan kepada Kepala Toko/ Atasan
15 Membuat Laporan kepada kepala toko
Petugas/ Penanggung Jawab :
1 Kasir
 SOP.

1 dari

mlah nominal
a customer.
 TOKO PUTRA BONTOT No. Dok
STANDART OPERSIONAL PROSEDUR Revisi
Tanggal
CV PUTRA BONTOT S.O.P Halaman
Nama : Jabatan : Staff Gudang

Atasan Langsung : KEPALA TOKO Bawah Langsung : -

Prosedur Staff Gudang :

1 Layani Dengan Senyum, Salam, Sapa, Cepat dan akurat
2 Scan Barcode barang (jika tidak ada barcode maka langsung ketik manual barcode barang)
3 Jika Barcode tidak terbaca, ketik manual kode yang ada
4 Tanyakan apakah ada tambahan belanja lagi
5 Bungkus barang dengan kantong plastik yang sesuai (tidak kekecilan ataupun kebesaran)
6 Sebutkan kepada customer jumlah nominal yang harus dibayar
7 Tunjukan dan sebutkan jumlah nominal uang yang diserahkan dari Costumer
8 Pastikan berikan kembalian dengan jumlah tepat dan benar
9 Untuk pembayaran via Debit Bank, masukan No. Kartu dengan benar dan pastikan jumlah nominal
benar. Dan jangan lupa minta tanda tangan jika diperlukan di bukti debit bank kepada customer.
10 Kembalikan kartu debit bank kepada costumer dengan baik dan sopan
11 Memberikan kepada Costumer struk/resi/nota penjualan
12 Ucapkan "terima kasih telah berkunjung di toko kami"
13 Menghitung uang dan mencocokan dengan jumlah data penjualan pada mesin komputer
14 Menyetorkan uang penjualan kepada Kepala Toko/ Atasan
15 Membuat Laporan kepada kepala toko
Petugas/ Penanggung Jawab :
1 Staff Gudang
SOP.

1 dari