SOP KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
Muh. Yamin, SKM
Puskesmas Tinambung
NIP. 19660804 199103 1 019

1 Pengertian Membina komunikasi dan koordinasi dengan pihak terkait adalah suatu kegiatanpertemuan untuk
membahas suatu program dan kegiatan yang menghasilkan suatukesepakatan untuk bekerjasama
dalam melaksanakan program secara berkesinambungan. Komunikasi dan koordinasi dengan
pihak terkait dapat berupa pertemuanlintassektoral, lintas program dan kesepakatan bersama

2 Tujuan Adanya komunikasi dan koordinasi yang baik, berkelanjutan sehingga tujuan dari
penyelenggaraan pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan

3 Kebijakan

4 Uraian Umum

5 Prosedur Manajemen/petugas ( penanggung jawab program) merencanakan program kegiatan dan

pelaksanaannya

Manajemen/petugas ( penanggung jawab program) mengidentifikasi pihak terkait yang berperan

dalam program

Manajemen/petugas ( penanggung jawab program) melakukan pertemuan dengan pihak terkait

yang berperan dalam program dan kegiatan

Manajemen/petugas ( penanggung jawab program) membahas rencana pelaksanaan

program

Manajemen/petugas ( penanggung jawab program) melakukan pembagian tugas dengan pihak

terkait dalam hal pelaksanaan program dan kegiatan

Manajemen/petugas ( penanggung jawab program) melakukan kesepakatanbersama

dengan pihak terkait untuk melaksanakan program

Manajemen/petugas ( penanggung jawab program) membuat notulen hasilpertemuan.

6 Unit Terkait Manajemen, Pemegang Program, Lintas Program dan Lintas Sektor terkait
 SOP KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
Muh. Yamin, SKM
Puskesmas Tinambung
NIP. 19660804 199103 1 019

1 Pengertian Suatu penilaian kewenangan terhadap tenaga medis dengan instrumen kewenangan tenaga medis.

2 Tujuan Untuk mengetahui seorang tenaga medis apakah sudah sesuai kewenangan

3 Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat

4 Referensi

5 Prosedure Pelaksana programmenyampaikan umpan balik (informasi, masukan, masalah) dalam

melaksanakan pelayanan kesehatan kepada pemegang program

Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut dan menyampaikannya kepada kepala

Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan hasil evaluasi kepada

pemegang program

Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi kepada pelaksana program

Pemegang Umpan balik (informassi,

Program masalah, solusi) kepada tim
mutu

Analisa umpan balik oleh tim

mutu

Evaluasi Umpan Balik

Melaksanakan
Rekomendasi rekomendasi

6 Unit Terkait SOP Koordinasi dalam Pelaksanaan Program

7 Hal yang perlu di Alur komunikasi & koordinasi yang baik dan baku diperlukan agar pelayanan kesehatan di
Puskesmas dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
perhatikan
8 Dokumen Terkait Alur / bagan koordinasi
 SOP KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman
:

Puskesmas Muh. Yamin, SKM

Tinambung NIP. 19660804 199103 1 019

1 Pengertian suatu kegiatan pertemuan untuk membahas suatu program dan kegiatan yang menghasilkan
suatu kesepakatan untuk bekerjasama dalam melaksanakan program secara
berkesinambungan. Komunikasi dan koordinasi dengan pihak terkait dapat berupa
pertemuan lintas sektoral, lintas program, MOU dan kesepakatan bersama

2 Tujuan Adanya komunikasi dan koordinasi yang baik, berkelanjutan sehingga tujuan dari
penyelenggaraan pelayanan kesehatan dapat dilaksanakan

3 Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : 013/Pusk.-Tnb/SK/I/2017 tentang Komunikasi dan Koordinasi

4 Referensi Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan

Pedoman Mini Lokakarya Puskesmas

5 Prosedure - Manajemen / petugas ( penanggung jawab program) merencanakan program kegiatan dan
melaksanaannya

Manajemen / petugas ( penanggung jawab program) mengidentifikasi pihak terkait yang

- berperan dalam program

Manajemen / petugas ( penanggung jawab program) melakukan pertemuan dengan pihak

- terkait yang berperan dalam program dan kegiatan

- Manajemen / petugas ( penanggung jawab program) membahas rencana pelaksanaan

program

Manajemen / petugas ( penanggung jawab program) melakukan pembagian tugas dengan

-
pihak terkait dalam hal pelaksanaan program dan kegiatan

Manajemen / petugas ( penanggung jawab program) melakukan kesepakatanbersama

- dengan pihak terkait untuk melaksanakan program

- Manajemen / petugas ( penanggung jawab program) membuat notulen hasilpertemuan.

6 Bagan Alir
Pemegang
Program Mengidentifikasi
Merencanakan Masalah
program kegiatan

Melaksanakan
pertemuan dengan
pihak terkait

Pembahasan rencana
program

Pembagian tugas terkait

pelaksanaan program

Mengambil keputusan Membuat

bersama hasil
pertemuan

6 Unit Terkait Manajemen, Pemegang Program, Lintas Program dan Lintas Sektor terkait