PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LEGOKJAWA
Alamat: Jl. Raya Ciparanti No. Cimerak – Pangandaran 46395
Tlp. / Email: pkm_legokjawa@yahoo.co.id

EVALUASI DAN TINDAK LANJUT INDIKATOR LAYANAN KLINIS

BULAN AGUSTUS – SEPTEMBER 2017

NO UNIT INDIKATOR MUTU KLINIS HASIL ANALISA RENCANA TINDAK

. EVALUASI TINDAK LANJUT
LANJUT
1. IGD Pemberi pelayanan Kegawat  Target : Pemberi pelayanan rata rata Membuat  Usulan ke
Daruratan yang bersertifikat 100% belum memiliki sertifikat usulan ke Dinkes untuk
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD/GEL  Pencapaia (ATLS/BTLS/ACLS/PPGD/GEL Dinkes untuk pelatihan
S) yang masih berlaku n : 33,3 % S) pelatihan

Penanganan gawat darurat  Target : 10 Penanganan gawat darurat Mempertahanka Sudah

menit sesuai dengan target n pancapaian dilakukan
 Pencapaia penanganan
n : < 10 gawat darurat
menit
Waktu tanggap pelayanan  Target : < Waktu tanggap pelayanan Mempertahanka Sudah
dokter di Gawat Darurat < 5 5 menit dokter sudah sesuai dengan n pencapaian dilakukan
menit  Pencapaia target waktu tanggap
n:<5 pelayanan
menit dokter di IGD
Ketepatan pelaksanaan  Target: > Pelaksanaan TRIASE belum Meningkatkan Meningkatkan
TRIASE 90% dilaksanakan secara optimal ketepatan Ketepatan
 Pencapaia TRIASE secara pelaksanaan
n : 90% maksimal TRIASE
 Kepuasan pelanggan  Target : Pasien merasa puas dengan Mempertahanka Pencapaian
70% pelayanan di IGD n pelayanan di dipertahankan
 Pencapaia IGD
n : 100 %
2 Pemeriksaa Bekerja sesuai SOP  Target : Pemberi pelayanan kadang Membiasakan Sudah
n Umum 100 % lupa mencuci tangan sebelum untuk mencuci dilakukan
 Pencapaia dan sesudah pemeriksaan tangan sebelum
n : 90 % dan sesudah
pemeriksaan
Penggunaan APD  Target : Pemberi pelayanan kadang Membiasakan Sudah
100% lupa menggunakan APD untuk memakai dilakukan
 Pencapaia APD
n : 90%
Waktu tunggu di rawat jalan  Target : Sudah mencapai target Meningkatkan Sudah
pemeriksaan umum < 60 menit 100% target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 100%
Kepuasan Pelanggan  Target : Sudah mencapai target Meningkatkan Sudah
100% pelayanan ke dilakukan
 Pencapaia pasien
n : 100%
3 Pemeriksaa Bekerja Sesuai SOP  Target : Pemberi pelayanan kadang Membiasakan Sudah
n Gigi dan 100% lupa mencuci tangan sebelum untuk mencuci dilakukan
Mulut  Pencapaia dan sesudah pemeriksaan tangan sebelum
n : 90% dan sesudah
pemeriksaan
Penggunaan APD  Target : Pemberi pelayanan kadang Membiasakan Sudah
100 % lupa menggunakan APD untuk memakai dilakukan
 Pencapaia APD
n : 90%
Kepuasan Pelanggan  Target : Sudah mencapai target Meningkatkan Sudah
100% pelayanan ke dilakukan
 Pencapaia pasien
n : 100%
4 KIA/KB Waktu pelayanan ANC KI 30  Target : Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
menit 100% n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 100%
Pencegahan Kontrol infeksi  Target : Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
100 % n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 100%
Kepuasan Pelanggan  Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
n target dilakukan
pencapaian
5 Pendaftaran Kelengkapan pengisian rekam  Target : Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Mempertahanka
dan Rekam medik 24 jam setelah selesai 100 % n target n target
Medik pelayanan  Pencapaia pencapaian
n : 100 %
Waktu penyediaan dokumen  Target : < Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
RM pelayanan rawat jalan 10 menit n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 100%
Waktu Pelayanan di  Target : < Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
pendaftaran 5 menit n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 88,8 %
Kepuasan Pelanggan  Target : 80 Sudah sesuai target Meningkatkan Sudah
% target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 97,9%
6 Apotek Kesalahan pemberian obat  Target : 0 Sudah sesuai target Mempertahanka Sudah
% n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n:0%
Waktu tunggu pelayanan obat  Target : 90 Sudah sesuai target Mempertahanka Sudah
jadi < 15 menit % n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
 n : 100%
Waktu tunggu pelayanan obat  Target : 90 Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
racikan < 30 menit % n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n:
Kepuasan Pelanggan  Target : Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
100% n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 100%
7 Laboratoriu Tidak adanya kejadian  Target : Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
m kesalahan pemberian hasil 100% n target dilakukan
pemeriksaan laboratorium  Pencapaia pencapaian
n : 100 %
Waktu tunggu hasil  Target : < Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
pemeriksaan Lab 30 menit n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 100 %
Kepuasan Pelanggan  Target : Sudah sesuai dengan target Mempertahanka Sudah
100 % n target dilakukan
 Pencapaia pencapaian
n : 100%
Legokjawa,

Kepala UPTD Puskesmas Legokjawa

dr. LIZA OCTA FERROSTINA

NIP.