PEMERINTAH KABUPATEN CIREBON

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS DTP PLUMBON KECAMATAN PLUMBON
Jl. Raya Plumbon KM. 12, Telp. (0231) 321632
e-mail : puskesmasplumbon@gmail.com

EVALUASI DAN TINDAK LANJUT INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI
1 PENDAFTARAN Kelengkapan & Cakupan Target belum tercapai 1. Kepatuhan petugas pendataran
& REKAM ketepatan pengisisan Januari – Juni melengkapi data identitas pasien
MEDIS berkas Rekam Medis 2016 adalah (alamat tidak disingkat).
80% 55% 2. Kepatuhan petugas (Dokter, Bidan,
Perawat) melengkapi lembar RM pasien
rawat jalan.

Kepuasan pelanggan Cakupan Target belum tercapai 1. Merapihkan antrian dengan diberi no
80% Januari – Juni antrian.
2016 adalah 2. Mempercepat waktu tunggu
65% pendaftaran dengan peningkatan
kinerja & penambahan petugas.
NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT
KLINIS EVALUASI
2 IGD Kejadian infeksi luka
pasca tindakan
jahitan luka ≤ 1,5%

Jam buka pelayanan

24 jam 100%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

 KLINIS EVALUASI
3 BPU Pemberi pelayanan
adalah dokter 100%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI
4 MTBS Pemberi pelayanan
petugas sesuai
kompetensi 100%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI
5 BP GIGI Komplikasi pada
 pencabutan gigi tetap
dengan penyulit < 5%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI
6 KIA-KB Pelayanan ANC
terpadu dengan IMS
 50%

Kejadian ikutan
pasca imunisasi
kategori berat 0%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI
7 GIZI Balita gizi buruk
(BB/U) konsultasi ke
puskesmas 50%
 Tidak adanya
kejadian kesalahan
pemberian diet
pasien 100%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI
8 LABORATORIUM Waktu tunggu hasil
pemeriksaan ≤ 120
menit 100%
 Tidak adanya
kesalahan dalam
pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium 100%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI

9 FARMASI Tidak adanya

kejadian kesalahan
pemberian obat 100%
 Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI

10 RAWAT INAP Kejadian Phlebitis <

10%
 Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI
11 Pemberi pelayanan
persalinan Bidan
terlatih (APN) 100%
 Kejadian kematian
ibu karena
persalinan 0%

Kepuasan pelanggan
80%

NO UNIT INDIKATOR MUTU HASIL ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT

KLINIS EVALUASI

12 RADIOLOGI Petugas pemberi

pelayananan sesuai
kompetensi 100%

Tidak terjadi
kesalahan pemberian
label hasil rontgen
100%
Kepuasan pelanggan
80%

Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas DTP Plumbon