Dosen Pembimbing :
Dr. Erryhimawan
Disusun Oleh :
Imnesti Aufa Emnistya (1910211875)
Kelas SMP2
JURUSAN MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA SURABAYA ( STIESIA)
2021
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa (YME) atas rahmat dan sertahidayah-Nya, Saya
dapat menyelesaikan Tugas resume ManajemenPemasaran, yang berjudul resume Manajemen
Pemasaran, yang berjudul “ Menganalisa Lingkungan Makro dan Mikro dalam Pemasaran”
bertujuan untuk memahami yang terjadi di kehidupan sosialtentang strategi yang dihadapi oleh
bisnis saat ini dalam lingkungan globa laporan ini disusun sesuai dengan proses analisis
mengenai segala yang telahkami lakukan tentang merangkum berbagai macam sumber
dari buku, jurnal, makalahdan situs yang terkait. Saya menyadari bahwa masih banyak
kekurangan dan kesalahan dalam penulisan.
Pada zaman sekarang ini banyak perusahaan di .ndonesia menjadi perusahaanyang semakin maju
seiring dengan berjalannya waktu, yang dulunya
kecil kemudian berkembang terus menerus, sehingga semakin hari semakin maju bahkan mampu
menjadi penguasa dalam perdagangan .Indonesia ini terjadi karena ketekunan paraentrepreuner
dalam menjalankan bisnisnya dengan melihat banyak faktor ekonomi
dan perkembangan yang terjadi Karena jika entrepreuner yang sudah tertanam untuk melihat
berbagai kesempatan dan ancaman yang akan mempengaruhi kestabilan dalam berbisnis'
Sehingga selalu mementingkan semua aspek dalam hal pemasaran , perusahaan akan berusaha
untuk tidak gagal dan ingin berhasil secara terus menerus dan berkesinambungan
untuk perusahaan yangmengabaikan beberapa perubahan penting dalam bisnis membuat
perusahaan tersebutkalah langkah dari perusahaan lainnya yang terus mengidentifikasi berbagai
macam perubahan yang terjadi untuk mengantisipasi kemungkinan-kemungkinan yang
merguikan perusahaan
'Sehingga seluruh aspek yang di pandang penting dan berguna yang berhubungandengan
pencapapaian target dan pencapaian tujuan akan lebih di identifikasi dan dianalisis mengenai di
lingkungan mana bisnis mereka tumbuh, dan apa saja dampak yangdi berikan oleh lingkungan
terhadap target yang telah di tentukan'Para pelaku atau pemasar harus memahami tidak hanya
kebutuhan konsumen,tetapi juga lingkungan pemasaran dimana pemasaran tersebut harus
membuat suatukeputusan atau strategi' lingkungan pemasaran merupakan faktor-faktor di luar
kendali pemasar tetapi sangat mempengaruhi proses Pemasaran harus memahami bahwa
inti dari setiap usaha pemasaran adalah mengetahui perilaku konsumen danlingkungan pemasara
n.
1.3 TUJUAN
1. Untuk mengetahui Apa yang di maksud dengan pemasaran dan lingkungan pemasaran.
2. Untuk mengetahui Apa yang di mkasud dengan lingkungan makro pemasaran.
3. Untuk mengetahui Apa yang dimaksud dengan lingkungan mikro Pemasaran.
BAB II
PEMABAHASAN
Lingkungan makro (eksternal) adalah lingkungan yang terdiri dari kekuatan-kekuatan sosial yang
lebih besar yang mempengaruhi seluruh pelaku dilingkungan mikro perusahaan, yang terdiri dari
demografi, ekonomi, alam, teknologi, politik dan budaya.,ruang lingkup pemasaran makro ini
adalah masyarakat luas.
Lingkungan makro terdiri dari enam lingkungan yang harus dilihat, yaitu: lingkungan demografi,
lingkungan ekonomi, lingkungan alam, lingkungan teknologi, lingkungan politik, dan lingkungan
budaya.
Lingkungan Makro pemasaran terdiri dari :
A. Lingkungan Demografi
Pertumbuhan penduduk. Angka pertumbuhan penduduk akan mempengaruhi tingkat peluang
pemasaran bagi suatu produk ataupun jasa. Pertumbuhan penduduk yang semakin tinggi akan
semakin membuka peluang lebih luas, karena bagaimanapun akan terkait dengan seberapa besar
suatu produk atau jasa akan bisa diserap oleh pasar. Lingkungan Demografis berkaitan dengan :
a. Besarnya penduduk dunia
b. Distribusi secara geografis
c. Tingkat kepadatan penduduk
d. Kecenderungan perpindahan dari satu tempat ke tempat lain
e. Distribusi usia
f. Kelahiran
g. Perkawinan
h. Tingkat kematian
i. Ras
j. Suku bangsa.
k. Struktur Keagamaan.
B. Lingkungan Ekonomi
Distribusi pendapatan, tingkat pendapatan suatu daerah akan menentukan produk dan jasa dengan
kualifikasi seperti apa yang cocok dengan daerah tersebut, dan dengan karakter daerah di Indonesia
yang sangat beragam, beragam pula potensi antara satu daerah dengan daerah yang lain.
Para pemasar perlu menyadari empat kecenderungan dalam lingkungan ekonomi, yaitu :
a. Pendapatan
Para pemasar perlu memperhatikan :
- Distribusi pendapatan (konsumen kelas paling atas, kelas menengah, kelas social paling
bawah),
- Rata-rata pendapatan,
- Variasi pendapatan secara geografis.
b. Inflasi
Inflasi menyebabkan :
- Monopoli harga beberapa komoditi,
- Kurangnya persaingan dalam sektor ekonomi tertentu,
- Tuntutan beberapa organisasi buruh dalam hal upah,
- Neraca Perdagangan Luar Negeri yang tidak sehat,
- Suku bunga pinjaman yang tinggi,
- Pengeluaran yang tinggi dalam jasa masyarakat dan penanaman modal dalam sektor
yang non-produktif.
C. Lingkungan Alam
Menipisnya sumber daya alam. Sumber daya alam adalah sesuatu yang terus dieksploitasi yang
lama kelamaan akan habis. Salah satu kunci utama adalah melihat bagaimana sumber daya alam
masih bisa dimanfaatkan dan hingga berapa lama.
Para pemasar perlu menyadari ancaman-ancaman dan peluang yang berkaitan dengan lingkungan
Alam, antara lain :
a. Kekurangan bahan mentah tertentu di masa dating
Bahan-bahan mentah yang ada di bumi terdiri dari :
- Bahan tak terbatas (contoh : udara)
- Bahan yang terbatas dan dapat diperbaharui (contoh : hutan dan makanan)
- Bahan yang terbatas dan tidak dapat diperbaharui kembali (contoh minyak, batu bara dan
berbagai mineral)
b. Peningkatan biaya energi
Minyak telah menciptakan masalah yang paling berat bagi pertumbuhan ekonomi di masa
datang.Perekonomian dunia yang terutama bertumpu pada industri amat tergantung pada minyak.
Sepanjang belum ada bentuk energi lain sebagai pengganti yang setara dalam hal biaya
efektivitasnya, maka minyak akan tetap mendominasi dunia politik dan ekonomi. Harga minyak
yang tinggi telah menciptakan kegiatan yang sedemikian keras untuk mencari bentuk energi lain
(misal : batu bara, energi matahari, nuklir, angin dan bentuk-bentuk energi lainnya).
D. Lingkungan Teknologi
Sekarang ini perkembangan dalam hal teknologi semakin meningkat, Dengan datangnya
internet perubahan dinamika berlangsung dalam waktu yang semakin cepat dan skala yang
semakin meluas. Perkembangan teknologi juga dibarengi dengan berbagai inovasi dalam banyak
produk dan jasa. Contohnya adalah perkembangan mesin tik yang sekarang ini perlahan tapi pasti
sudah mulai digantikan dengan komputer, dan berbagai contoh lain yang berada di sekitar kita.
Para pemasar perlu mengamati kecenderungan berikut dalam teknologi :
a. Laju percepatan perubahan teknologi
Revolusi di bidang teknologi akan memebrikan dampak yang amat berarti terhadap pola konsumsi
dan sistem pemasaran.
b. Peluang pembaharuan yang tak terbatas
Tantangan dalam setiap kasus bukan saja berhubungan dengan masalah teknik, tetapi juga masalah
dagang, yaitu mengembangkan bentuk-bentuk prkatis yang dapat disediakan dari produk-produk
tersebut.
c. Anggaran biaya penelitian & pengembangan yang besar
Sekarang kebanyakan penelitian dilaksanakan oleh tim peneliti laboratorium ketimbang penelitian
individual (sepert Thomas Edison).
E. Lingkungan Politik
Aturan-aturan dalam sektor industri. Dalam menjalankan bisnis, aturan merupakan satu landasan
mutlak. Karena itu, pemetaan peluang bisnis juga perlu melihat berbagai aturan yang mengatur
industri tersebut sehingga tidak terjadi bentrokan ataupun masalah di kemudian hari.
3. Pelanggan
Perusahaan menyediakan produk (barang dan jasa) kepada pasar sasarannya. Pasar sasaran dapat
terdiri dari hanya satu atau lebih dari lima macam pasar pelanggan berikut :
1. Pasar Konsumen
individu-individu dan rumah tangga yang membeli produk (barang dan jasa) untuk konsumsi
pribadi.
2. Pasar Industri
organisasi yang membeli produk dan jas yang dibutuhkan untuk memproduksi produk-
produk dan jasa-jasa lainnya dengan maksud memperoleh keuntungan dan atau mencapai sasaran
lain.
3. Pasar Penjual Kembali
organisasi yang membeli produk dan jasa dengan maksud menjual kembali barang dan jasa
itu agara memberikan keuntungan bagi mereka.
4. Pasar Pemerintah
lembaga-lembaga pemerintah yang membeli produk dan jasa agar menghasilkan pelayanan
kepada masyarakat umum, atau mengalihkan barang dan jasa kepada pihak lain yang
membutuhkannya.
5. Pasar Internasional
pembeli yang terdapat di luar negeri, termasuk konsumen, produsen, penjual kembali dan
pemerintah asing.
4. Pesaing
Perlu diidentifikasi, dimonitor dan dikalahkan untuk memperoleh dan memeprtahankan kesetiaan
pelanggan kepada perusahaan yang bersangkutan.
Tipe pesaing dibedakan :
a. pesaing macam-macam keinginan.
b. pesaing jenis produk,
c. pesaing jenis-jenis pemuas keinginan
d. pesaing merk dagang.
Untuk bisa bersaing secara efektif, perusahaan harus mengindahkan 4 dimensi pokok dalam
kedudukan pasarnya, yang dikenal dengan sebutan 4C, yaitu yang terdiri dari :
a. Keadaan Pelanggan (Customers).
b. Persaingan (Competition)
c. Saluran Distrbusi (Chanels).
d. Ciri-cirinya sendiri sebagai sebuah perusahaan (Company)
5. Masyarakat Umum
kelompok yang mempunyai minat nyata atau yang masih terpendam atau yang memberikan
dampak terhadap kemampuan organisasi untuk mencapai sasaran-sasaranya. Setiap perusahaan
dikelilingi oleh tujuh macam masyarakat umum, yaitu :
1. Masyarakat Keuangan, Mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk memperoleh dana.
(seperti : bank, lembaga penanaman modal, makelar saham, pemegang saham)
2. Masyarakat Media, organisasi yang menyiarkan berita, karangan, tajuk rencana (seperti :
surat kabar, majalah, radio, TV)
3. Masyarakat Pemerintah, Harus diperhitungkan dalam merumuskan rencana pemasaran
4. Masyarakat Pembela Kepentingan Umum (seperti : organisasi konsumen, kelompok
pelestarian lingkungan, kelompok minoritas dan kelompok lain)
5. Masyarakat Setempat (seperti : penduduk yang berdekatan dengan perusahaan dan
organisasi masyarakat)
6. Masyarakat Umum
Perusahaan perlu memperhatikan sikap masyarakat umum terhadap kegiatan dan produknya,
walaupun masyarakat umum tidak berbuat sesuatu dalam cara yang terorganisasi terhadap
perusahaan, citra masyarakat terhadap perusahaan akan mempengaruhi dukungan terhadap
perusahaan ybs.
7. Masyarakat dalam perusahaan (seperti : pekerja di pabrik, pegawai administrasi, manajer,
direktur)
1. Segmentasi Demografis
Segmentasi demografi memecah pasar Anda menjadi kelompok tertentu yang dibedakan
berdasarkan atribut pribadi seperti lokasi, usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, maupun
penghasilan. Ini dilakukan untuk membantu Anda memahami perilaku konsumen, sehingga pesan
pemasaran yang nantinya akan Anda kirimkan menjadi lebih dipersonalisasi.
2. Target Pasar
4. Kompetisi
Tujuan dari poin ini adalah mengetahui siapa yang menjadi lawan bisnis Anda. Di sini Anda harus
bisa mempelajari apa kelebihan dan kelemahan mereka. Ide utamanya adalah menganalisis pesaing
Anda dan menemukan kelemahan yang nantinya dapat digunakan perusahaan Anda untuk
memposisikan diri di pasar.
Salah satu cara melakukan analisis adalah dengan membandingkan para pesaing Anda dilihat dari
faktor penggerak permintaan produk di pasar (harga, kualitas, layanan tambahan, dll.) dan sajikan
dalam sebuah tabel yang dapat dibandingkan.
5. Regulasi
Regulasi berkaitan dengan aturan-aturan yang sekiranya dapat memberikan dampak langsung
terhadap bisnis Anda, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Beberapa regulasi yang
umumnya berkaitan langsung dengan bisnis misalnya aturan tentang perpajakan, impor-ekspor,
pendirian bangunan, manajemen karyawan, dan masih banyak lagi.
Demikian pembahasan mengenai 5 aspek penting dalam analisis pasar yang perlu Anda pahami.
Ingin bisnis Anda semakin berkembang? Integrasikan website toko online Anda dengan payment
gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin
berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan
berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola
pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan
mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam
bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full
support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki
pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Jadi laingkungan pemasaran sangat luas mencakup indikator mikro intern dan makro ektern,
artinya yang menjadi pertimbangan dalam mengambil keputusan bukan hanya aspek-aspek yang
ada dalam management itu sendiri namun perlu di perhatikan dan bahkan sangat dominan juga
factor-faktor ataupun aspek diluar perusahaan menjadi pertimbangan dalam perusahaan, dunia
bisnis dan management.
Lingkungan Mikro yang dimaksud dengan lingkungan mikro adalah faktor-faktor lingkungan di
luar perusahaan yang memberi pengaruh secara langsung dan cukup kuat pada perusahaan dalam
proses pengambilan keputusan pemasaran perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk
melayani pelanggan, terdiri dari: Perusahaan, Pemasok, Perantara, Pelanggan, Pesaing,
Masyarakat (Publik).
Lingkungan Makro yaitu kekuatan masyarakat yang lebih luas yang mempengaruhi seluruh
lingkungan mikro pemasaran perusahaan yang mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap
pemasaran.Lingkungan Makro terdiri dari: Demografi, Ekonomi, Lingkungan Alam, Lingkungan
Teknologi, Politik, Lingkungan Budaya.
3.2 SARAN
Definisi pemasaran berarti bekerja dengan pasar sasaran untuk mewujudkan pertukaran yang
potensial dengan maksud memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Sehingga dapat
dikatakan keberhasilan pemasaran merupakan kunci kesuksesan dari suatu perusahaan.
DAFTAR PUSTAKA
https://www.xendit.co/id/blog
https://cerdasco.com/strategi-fokus/
https://www.maxmanroe.com/vid/marketing/pengertian-pemasaran.html
https://www.kompas.com/skola/read/2021/06/17/134436069/ruang-lingkup-pemasaran