TEMPLATE

RENCANA STRATEJIK RUMAH SAKIT

Rawat Inap:
- Jml pasien masuk
- Jml hari rawat
- LOS
- BOR

Kinerja Pelayanan SMF Kulit dan Kelamin

Bagaimana volume kegiatan (jumlah pasien rawat jalan, jumlah hari rawat, LOS,
BOR) di SMF Kulit dan Kelamin pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda
disertai table atau grafik yang mendukung secara time series (3-5 tahun).
Perhatikan trend yang terjadi. Lengkapi dengan data pola penyakit (3-5 penyakit
terbanyak di SMF Kulit dan Kelamin).

Tabel Volume Kegiatan di SMF Kulit dan Kelamin Tahun 20.. – 20..
Pelayanan 20.. 20.. 20.. 20.. 20.. Trend
Rawat Darurat
Rawat Jalan
Rawat Inap:
- Jml pasien masuk
- Jml hari rawat
- LOS
- BOR

Kinerja Pelayanan SMF Mata

Bagaimana volume kegiatan (jumlah pasien rawat jalan, jumlah hari rawat, LOS,
BOR) di SMF Mata pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai
table atau grafik yang mendukung secara time series (3-5 tahun). Perhatikan trend
yang terjadi. Lengkapi dengan data pola penyakit (3-5 penyakit terbanyak di SMF
Mata).

Tabel Volume Kegiatan di SMF Mata Tahun 20.. – 20..

1
 Pelayanan 20.. 20.. 20.. 20.. 20.. Trend
Rawat Darurat
Rawat Jalan
Rawat Inap:
- Jml pasien masuk
- Jml hari rawat
- LOS
- BOR

Kinerja Pelayanan SMF .....

Bagaimana volume kegiatan (jumlah pasien rawat jalan, jumlah hari rawat, LOS,
BOR) di SMF …. pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table
atau grafik yang mendukung secara time series (3-5 tahun). Perhatikan trend yang
terjadi. Lengkapi dengan data pola penyakit (3-5 penyakit terbanyak di SMF …).

Tabel Volume Kegiatan di SMF Anak Tahun 20.. – 20..

Pelayanan 20.. 20.. 20.. 20.. 20.. Trend
Rawat Darurat
Rawat Jalan
Rawat Inap:
- Jml pasien masuk
- Jml hari rawat
- LOS
- BOR

Kinerja Pelayanan SMF .....

Bagaimana volume kegiatan (jumlah pasien rawat jalan, jumlah hari rawat, LOS,
BOR) di SMF …. pada seluruh kelas pelayanan? Sajikan data anda disertai table
atau grafik yang mendukung secara time series (3-5 tahun). Perhatikan trend yang
terjadi. Lengkapi dengan data pola penyakit (3-5 penyakit terbanyak di SMF …).

Tabel Volume Kegiatan di SMF Anak Tahun 20.. – 20..

2
 Pelayanan 20.. 20.. 20.. 20.. 20.. Trend
Rawat Darurat
Rawat Jalan
Rawat Inap:
- Jml pasien masuk
- Jml hari rawat
- LOS
- BOR

a. Aktivitas Pendukung

 Budaya Organisasi

Bagaimana keadaan budaya organisasi di RS anda; misalnya kebiasaan

terhadap jam kerja, disiplin, team-work, penghargaan terhadap rekan kerja
dan sebagainya?

 Struktur Organisasi

Bagaimana struktur organisasi anda: fungsional, divisional, atau matriks?

 Sumber Daya Keuangan

Dari mana saja sumber-sumber pendapatan RS anda selama ini?

Mana yang menunjukkan trend menurun? Mengapa?
Mana yang menunjukkan trend meningkat? Mengapa?
Sumber dana mana yang anda perkirakan akan sustain dalam jangka
panjang, selain dari sumber pendapatan operasional?

 Sumber Daya SDM

Bagaimana kondisi SDM di RS anda saat ini? Bagaimana pemetaan tenaga

yang ada? Apa saja masalah utama yang muncul dalam manajemen SDM?

 Sumber Daya Informasi

Bagaimana sumber daya informasi di kelola di RS anda? Bagaimana

sumber ini bisa memberikan input yang

 Sumber Daya Teknologi

3
 Bagaimana kondisi penguasaan teknologi kedokteran dan teknologi
pendukung di RS anda?

 Sumber Daya Fasilitas Fisik (Bangunan dan Peralatan)

Bagaimana kondisi bangunan dan peralatan yang ada di RS anda? Apakah

masih mampu mendukung kegiatan RS? Adakah yang perlu dibenahi dalam
skala urgent – tidak urgent?

1. Analisis Lingkungan Eksternal

Gunakan kerangka pikir Michael Porter dan atau Sistem Kesehatan untuk
menganalisis lingkungan eksternal RS anda. Deskripsikan satu demi satu tiap variabel
dalam kerangka pikir tersebut dikaitkan dengan pengaruhnya terhadap bisnis RS anda.

Contoh Model Sistem Pelayanan Kesehatan

PT
Askes/JPKM Tempat
pendidikan
tenaga
Pemberi
kesehatan
Pelayanan
Kesehatan
Masyarakat Badan Pengatur pemerintah
/tata hukum
Teknologi
medic, obat
dan peralatan
kesehatan
Pemerintah
Sebagai
Pemberi Pembayar
Pinjaman/
Bantuan LN

a. Masyarakat
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

b. Pemerintah sebagai Regulator

.......................................................................................................................................

4
 .......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

c. Pemerintah sebagai Pembayar

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

d. Pemberi Pelayanan Kesehatan

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

e. Perusahaan Asuransi
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

f. Tempat Pendidikan Tenaga Kesehatan

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

g. Teknologi Medis, Obat dan Peralatan Kesehatan

.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

h. Pemberi Pinjaman/Bantuan LN
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................

2. Analisis SWOT

Rangkumlah hasil analisis lingkungan internal dan eksternal di atas dalam bentuk
identifikasi terhadap faktor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman bagi RS anda.

Kekuatan:
1. ...........

5
 2. ...........
3. ...........
4. ...........

Kelemahan:
1. ...........
2. ...........
3. ...........
4. ...........

Peluang:
1. ...........
2. ...........
3. ...........
4. ...........

Ancaman:
1. ...........
2. ...........
3. ...........
4. ...........

Pada saat melihat Opportunities seharusnya ada data yang merupakan data time series
misalnya trend penyakit diabetes yang semakin naik, atau jenis asuransi yang semakin beragam,
atau trend perekonomian yang semakin baik. Dari data data tersebut dapat diambil sebagai
analisis peluang.

Akan lebih mudah bila melihat dari sisi eksternal dulu baru melihat bagaimana internal kita.

B. ISU DAN TUJUAN STRATEGIS

1. Isu Strategis

Rumuskanlah isu-isu pengembangan dari RS anda yang berasal dari hasil analisis
SWOT. Gunakan kaidah berikut:

6
 Ada ... [peluang dan atau kekuatan] namun ada ... [ancaman atau kelemahan]

2. Tujuan Strategis

Tetapkan tujuan strategis RS anda untuk jangka menengah kedepan dalam

mendekatkan RS anda dengan visi yang ingin dicapai. Misalnya apakah RS anda akan
mengembangkan pelayanan kearah penyakit tersier? Apakah akan menjadi RS
pendidikan? Dan seterusnya.

3. Faktor-faktor Pendukung Keberhasilan

Identifikasilah faktor-faktor pendukung keberhasilan RS anda dalam mencapai visi dan

meningkatkan kinerja. Faktor-faktor ini bisa berasal dari dalam maupun dari RS, dan
diidentifikasi yang paling kunci menurut anda saat ini. Dengan mengetahui faktor-
faktor ini anda diharapkan dapat merancang strategi yang lebih fokus.

4. Strategi Umum

Berdasarkan hasil analisis SWOT di atas, apa strategi umum yang tepat bagi RS anda
untuk diterapkan 5-10 tahun kedepan?

Strategi Umum yang akan ditempuh oleh RS .... adalah....

Jika RS anda menempuh strategi umum PERTUMBUHAN, identifikasi produk

pelayanan di RS anda dikaitkan dengan sumber dana yang dimiliki untuk
pengembangan produk/pelaksanaan pelayanan yang bersangkutan, dengan mengisi
matriks berikut.

Produk Lama Produk Baru

Pasar Lama Yang membeli langsung 1. 1.
2. 2.

7
 3. 3.
Pasar yang 1. 1.
disubsidi/donasi 2. 2.
3. 3.
Pasar Baru Yang membeli langsung 1. 1.
2. 2.
3. 3.
Pasar yang 1. 1.
disubsidi/donasi 2. 2.
3. 3.

Dapatkah anda memikirkan kemungkinan “how to” apa saja yang ada guna mencapai
tujuan strategis tersebut? Misalnya untuk pengadaan dokter spesialis atau sub
spesialis yang dibutuhkan, menjalin kerjasama dengan Teaching Hospital dari luar
negeri untuk transfer of knowledge atau kerjasama operasional.

5. Strategi Fungsional

Hal hal yang akan dilakukan oleh lembaga untuk mewujudkan visi di sisi lingkungan
dengan menggunakan model Rantai Nilai.

a. Nilai-nilai Bersama
Bagaimana strategi anda untuk mendiseminasi nilai-nilai bersama yang telah
dirumuskan ke seluruh bagian RS anda?

b. Struktur Organisasi
Apakah struktur organisasi RS anda saat ini masih relevan untuk menghadapi
perubahan lingkungan dan menjalankan strategi yang telah ditetapkan?Jika tidak
relevan, apakah perlu ada penambahan/pengurangan fungsi? Apakah perlu ada
perubahan posisi orang/jabatan dalam 5 tahun kedepan?

c. Sumber Daya Strategis

1. SDM
Strategi bidang SDM....

2. Informasi
Strategi bidang Informasi...

8
 3. Teknologi
Strategi bidang Teknologi...

4. Sumber Daya Fisik

Strategi Sumber Daya Fisik....

5. Keuangan
Strategi bidang keuangan.....

C. PROGRAM DAN SASARAN

Penanggung
Waktu Pelaksanaan jawab Keterangan
Program Sasaran
kegiatan
20.. 20.. 20.. 20.. 20..
Bidang

9
Operasional
Klinik

Bidang
Operasional
Non Klinik:
- Bidang
SDM

- Bidang
Informasi

- Bidang
Teknologi

- Bidang
Fisik

- Bidang
Keuangan

D. SUMBER SUMBER PENDANAAN

Setelah mengetahui strategi sampai dengan program kerja tahunan bagaimana dengan
sumber dana untuk mendanai kegiatan kegiatan di atas ?
Tuliskan pada bagian ini
10
 Perkiraan Kebutuhan Potensi Sumber
Waktu Pelaksanaan
Anggaran Dana
Program
20.
20.. 20.. 20.. 20..
.
Bidang Operasional
Klinik

Bidang Operasional
Non Klinik:
- Bidang SDM

- Bidang Informasi

- Bidang Teknologi

- Bidang Fisik

- Bidang Keuangan

11