TOPIK 1

1. Apakah yang di maksud dengan petshop ?

A Toko keperluan B Toko keutuhan C. Toko makanan D Toko hewan

. hewan manusia hewan .
2. Bagaimana potensi pasar dari petshop itu sendiri ?

A Memliki pasar yang B Menurun karena C. Meningkat karena D. Menurun karena

. menurun karena masyarakat enggan gemarnya masyrakat susahnya
hanya trend memelihara hewan memelihara hewan menemukan
musiman hewan peilharaan
3. kenapa petshop bisa memiliki potensi yang esar ?

A Karena semakin B Karena mudah C. Karena D Karena

. meningkatnya trend di temukan memelihara . mudahnya
memiliki hewan hewan sangat menemukan
peliharaan mudah hewan
5. Siapakah target dari pemasaran petshop ?

A Masyarakat umum B Pedagang C. Pelajar D Mahasiswa

. .

1. Apa itu online store ?

A Toko online B Toko offline C. Internet D petshop

. .

2. Apakah tujuan utama dari bebisnis online store ?

A Menghabiskan B berjualan C. Menjual D Menyuplai

. barang barang kepasar . barang
yang lebih luas

3. Bagaimana cara agar produk kita mudah terlihat dalam online store ?

A Mengupload barang B Menaruh C. Membuat D Mengelola stok

. yang menarik produk deskripsi . produk
produk singkat

4. Hal apa saja yang di perlukan untuk memulai bisnis di online store ?

A. Produk B berjualan C. Deskripsi produk D. Menyuplai

barang

5. Alat apa saja yang di perlukan dalam membuat bisnis online store ?

A Leptop dan B Buku C. Alat tulis D Produk

 . handpone .

TOPIK 2

1. Apa saja makanan yang tersedia di petshop ?

A Makanan basah B Makanan kering C. Makanan beku D. Makanan basah dan

. kering

2. Pelayanan pemandian hewan di sebut ?

A grooming B Treatment C. styling D Treatment kutu

. .

3. Apa saja bentuk dari pakan untuk hewan ?

A prisma B Jajar genjang C. Kotak, segitga, D simetris

. bulat .

4. Bahan apa saja yang sering terkandung dalam makanan hewan ?

A Salmon dan tuna B sayuran C. tepung D tulang

. .

5. apa saja jenis pakan yang tersedia di petshop ?

A Pakan frespack dan B Pakan repack C. Pakan frespack D Pakan curah

. pakan repack .

TOPIK 3

6. apa saja yang di perlukan untuk membuka online store di salah satu marketplace ?

A E-mail B KTP C. Kartu Keluarga D Handphone

. .

7. apa saja kendala dalam berbisnis online ?

A Packing produk B Paket sering C. Produk Mudah D Paket Mudah di

. rapih tersasar terlihat . temukan

8. bahan apa saja yang bisa di pakai untuk mempacking barang?

 A Plastik Hitam B Kardus C. karung D Kain
. .

9. apa saja yang harus di perhatikan dalam mengupload produk ?

A Produk harus mudah B Produk tidak di C. Produk cacat D Produk

. terlihat edit . berlebihan

10. apa saja yang di perlukan untuk meningkatkan penjualan dalam marketplace ?

A. Produk kosong B Memperbanyak C. Tidak melihat D. Packing rapih

mengupload stock produk
produk

Pretest 1
1. apa tujuan dari berbisnis online ?

A Menjual barang ke B Membuat bisnis C. Berjualan D. membuat

. pasar yang lebih sampingan konvensional penjualan
luas singkat

2. bagaimana system pengiriman dalam online store ?

A Pengiriman barang B Pengirman C. Pengiriman D Pengirman

. instan barang cepat barang melalui . barang melalui
paket konsumen

3. produk apa saja yang bias di masukan dalam online store ?

A Produk B Kardus C. karung D Kain

. .

4. manfaat apa saja yang bias di berikan dari kita berbisnis online store ?

A Penjualan semakin B Penjualan C. Mempersulit D Penjualan jadi

. pesat menurun penjualan . mudah

5. dimana petshop baiknya di pasarkan ?

A Pinggir jalan B rumah C. toko D marketplace

. .
6. apa fungsi email dalam membuka marketplace ?

A Untuk pemenuhan B Sebagai syarat C. untuk D Untuk

. akun utama membuka . menutup akun
membuka akun marketplace

7. apa fungsi kardus dalam packing barang ?

A Untuk mengirim B Untuk menjaga C. Penutup D Bahan

. barang barang agar produk . tambahan
tidak rusak

8. bagaimana kita meminimalisir kesalahan dalam pengiriman, kecuali?

A Membuat packing B Menambahkan C. Membuat D Membugkus

. rapih packing alamat yang . dengan plastik
tambahan jelas dan
seperti bubble mudah terbaca
wrap

9. dalam marketplace, kenapa kita perlu menggunakan nomer handphone?

A Untuk menghubungi B Untuk syarat C. Untuk D Kebutuhan

. toko marketpalce memverifikasi . toko
toko

10. Apa saja syarat untuk membuat produk lebih menarik, kecuali ?

A Produk rapih B Judul produk C. Produk kosong D Produk mudah

. jelas . ditemukan

11. Apa dampak positif dari adanya online store ?

A Membaca dengan B Tidak bisa membedakan C. Mudah dan D Barang yang

. cermat keterangan barang asli dan cacat praktis . tidak sesuai
produk gambar

12. Bagaimana kriteria produk yang menarik ?

A Produk cacat B Produk habis C. Foro produk D Foto produk

. pecah . jelas

13. Apa saja syarat yang harus di daftarkan dalam membuat marketplace ?
 A Kartu Keluarga B Kartu Tanda C. Atm D E-mail
. Pengenal .

14. Apa manfaat dari adanya bisnis online, kecuali ?

A Kita bisa bersaing B Melebarkan C. Memudahkan D. melebarkan

. secara mudah penjualan ke menjual barang penjualan ke
pasar yang luas lingkungan sekitar

15. Packing yang rapih bertujuan untuk ?

A Produk sampai B Syarat packing C. Kebutuhan D Paket tidak

. dengan selamat barang packing . tersasar

16. Apa saja syarat yang harus di penuhi untuk mengupload produk ?

A Foto produk buram B Foto dan stock C. Stock kosong D. Produk dalam
. produck tersedia pengiriman

17. Teknik apa saja yang dapat di gunakan dalam meningkatkan penjualan, kecuali?

A Diskon dan promo B Promosi toko C. Mengupload produk D Produk tersedia

. yang banyak .

18. Produk dalam petshop yang menyediakan jasa pemandian hewan di sebut ?

A Styling kuku B styling C. treatment D grooming

. .

19. Berikut merupakan dampak buuOnline store akan berdampak buruk, kecuali?

A  Menimbulkan B Sering terjadi C. Kualitas barang D Belanja

. perilaku konsumtif. penipuan yang tidak . menjadi praktis
sesuai

20. Mengapa kita harus berbisnis online, kecuali ?

A Untuk berjualan B Melebarkan C. Meningkatkan D Menjual

. yang mudah penjualan omset . dengan susah

21. Apa saja syarat agar kita mendapatkan power merchant dalam marketplace tokopedia ?
 A Memenuhi B Memenuhi C. Memenuhi D Memenuhi
. persyaratan dengan persyaratan persyaratan . persyaratan
Kartu keluarga dengan KTP dengan ATM dengan KTM

22. Apabila produk yang kita upload seberat 1Kg, maka dalam deskripsi produk jumlah yang
harus kita cantumkan sebesar ?

A 1200 g B 1400g C. 1600 g D 1000g

. .

23. Apa tujuan dari mengedit foto produk, kecuali ?

A Syarat utama B Agar produk C. Agar produk D Agar produk

. mengupload produk menarik terdapat foto . mudah di
perhatian temukan

24. Apa tujuan dari pengunaan bubble wrap dalam packing barang ?

A Agar produk tidak B Agar produk C. Produk mudah D Produk aman

. tersasar rapih di temukan . dalam
pengiriman

25. Apa saja kendala yang sering terjadi dalam berbisnis online, kecuali ?

A Paket tersasar B Paket rusak C. Tidak bisa D paket rapih

. membedakan .
barang asli atau
tiruan.

26. Mengupload produk sebanyak mungkin bertujuan untuk ?

A Produk terlihat B Pemenuhan C. Syarat utama D Tujuan utama

. dalam marketpalce produk dalam dalam . dalam
marketpalce membuat membuat
marketpalce marketpalce

27. Jenis pakan yang sering di temukan dalam pakan hewan, kecuali?

A sayuran B Salmon C. tuna D. tulang

.

28. Sebutkan jenis jenis pakan hewan pada petshop ?

 A Frespack dan repack B Fres pack C. repack D. Pakan curah
.

29. Apakah tujuan menuliskan deskripsi produk dalam marketplace ?

A Keterangan B Kerangan C. Syarat utama D Tujuan utama

. tambahan untuk tambahan dalam . dalam membuat
produk untuk marketpalce marketpalce
makanan

30. Hal apa yang harus di perhatikan dalam membuat judul produk ?

A Penulisan kata yang B Penulisan kata C. Pemilihan kata D Penambahan

. baik dan hiperbola yang singkat yang baik dan . tanda baca
benar dalam produk

31. Stock opname bertujuan untuk ?

A. Mengetahui produk B Mengetahui C. Mengetahui produk D. Menjelaskan

jumlah produk apa saja yang produk
tersedia

32. Dalam berbisnis online, alat apa saja yang di perlukan ?

A handphone B penggaris C. pulpen D buku

. .

33. Kenapa berbisnis online sangat mudah, kecuali ?

A Karena sangat B Bisa membandingkan C. Hemat tenaga D Kualitas barang

. praktis harga dengan mudah dari dan waktu . yang tidak
satu online-shop ke online sesuai dengan
shop-lain. gambar

34. Dalam petshop, grooming bertujuan untuk ?

A Mebershikan B Memberikan C. Penitipan D Jasa pacak

. kotoran dalam tubuh makanan pada hewan . hewan
hewan hewan

35. Pelayanan apa saja yang bisa di berikan oleh petshop ?

A. grooming B Penitipan C. Menyediakan pakan D Jual beli hewan

hewan dan aksesoris .
36. Tujuan kita mengedt produk untuk ?

A Produk terlihat di B Produk C. Syarat D Meyakinkan

. beranda mendapatkan membuka . konsumen
marketpalce reward marketpalce untuk membeli
produk

37. Apa tujuan me repacking pakan dalam petshop ?

A Untuk membuat B Untuk menjual C. Pengemasan D. grooming

. produk terlihat rapih barang agar kembali produk
sesuai porsinya

38. Kandungan bahan apa saja yang sering di temukan dalam pakan hewan di petshop, kecuali ?

A Tuna B salmon C. Ocean fish D Tulang ikan

. .

39. Dalam grooming, hal apa saja yang di bersihkan ?

A kulit B kuku C. bulu D mulut

. .

40. apa dampak negative dari bisnis online ?

A Membantu B Harga barang C Rentan aksi D. Hemat tenaga dan waktu,

. perekonomian biasanya lebih . pemboboloan tidak perlu berjalan dari satu
pedagang kecil. murah rekening jika toko ke toko lain untuk
pembayaran mendapatkan barang yang
dilakukan diinginkan.
melalui
Internet.

41. Dalam marketplace, untuk mengupload produk di sebut ?

A Tambah wawasan B Tambah produk C. Daftar produk D. penjualan

.

42. Berikut adalah contoh marketplace, kecuali ?

A gmail B amazon C. lazadaa D tokopedia

. .

43. Kenapa marketplace menyediakan layanan bebas ongir ?

 A Untuk memudahkan B Strategi C. Untuk menarik D Untuk
. konsumen dalam pemasaran pelanggan . membuat
memilih barang dalam dalam memilih konsumen agar
marketplace barang berbelanja di
marketplace

44. Marketpalce yang di gunakan dalam pelatihan adalah ?

A shopee B lazadaa C. tokopedia D Bukalapak

. .

45. Apa tujuan menampilkan produk dalam marketplace, kecuali ?

A Untuk memudahkan B Meyakinkan C. Syarat dalam D Barang sulit di

. konsumen memilih konsumen membuka . temukan
barang marketplace
TOPIK 1

1. Manakah dari pengendalian (kontrol) berikut ini, untuk sistem pengolahan data
terdistribusi yang paling mungkin diperhatikan oleh seorang staff gudang? Kecuali….
A. Melengkapi pengiriman dan penyimpanan barang melalui pengolahan dan perintah
pemuatan
B. Mengontrol dan bertanggung jawab atas penyimpanan barang dari kehilangan, pencurian,
kebakaran dan keusangan
C. Melaksanakan bongkar muat barang di gudang dan ikut menandatangani surat
penerimaan barang dan surat jalan
D. Mengabaikan ketepatan laporan gudang

2. Berikut ini adalah tindakan seorang karyawan terkait persediaan yang memerlukan
verifikasi internal karena ada risiko yang bisa menyebabkan salah saji, yaitu
A. Karyawan mengeluarkan bahan baku, mendapatkan permintaan bahan untuk setiap
pengeluaran, dan menyiapkan angka total harian untuk bahan yang dikeluarkan.
B. Karyawan membandingkan catatan barang yang ada di tangan dengan kuantitas fisik,
namun dia tidak menyelenggarakan catatan atau menyimpan persediaan.
C. Karyawan membandingkan catatan barang atau menyimpan persediaan.
D. Karyawan tidak terlibat dalam penerbitan perintah produksi dan tidak memutakhirkan
catatan dari lembar biaya pesanan yang sudah selesai.
Jawaban: A Jawaban yang benar, karena tidak ada segregation of duties

3. Apakah tujuan auditor secara keseluruhan dalam melaksanakan suatu audit atas laporan
keuangan?
A. Memperoleh keyakinan memadai tentang apakah laporan keuangan secara
keseluruhan bebas dari kesalahan penyajian material, baik yang disebabkan oleh
kecurangan maupun kesalahan, dan oleh karena itu memungkinkan auditor untuk
menyatakan suatu opini tentang apakah laporan keuangan disusun, dalam semua hal yang
material, sesuai dengan suatu kerangka pelaporan keuangan yang berlaku.
 B. Mengakui secara eksplisit atau implisit bahwa bahwa untuk mencapai penyajian wajar
laporan keuangan, manajemen mungkin perlu menyediakan pengungkapan yang melampaui
pengungkapan yang secara khusus diharuskan oleh kerangka.
C. Mengakui secara eksplisit bahwa manajemen mungkin perlu untuk menyimpang dari
suatu ketentuan kerangka untuk mencapai penyajian wajar laporan keuangan.
D. Mengarahkan audit ke area yang paling diduga mengandung risiko kesalahan penyajian
material, baik yang disebabkan oleh kecurangan maupun kesalahan.
Jawaban: A

4. Berikut adalah kriteria yang digunakan oleh Pet groomer dalam melakukan Pemeriksaan
hewan tertentu, kecuali:

a. Melakukan perawatan dan pengobatan kutu atau jamur pada hewan peliharaan
b. Memberikan konsultasi tata cara perawatan hewan peliharaan agar tidak terkena
penyakit atau virus
c. Melakukan perawatan potong kuku dan pembersihan telinga pada hewan peliharaan
d. membiarkan anjing atau kucing jika terdapat kekusutan bulu (gimbal) yang cukup serius

5. Tugas utama seorang groomer dalam pemeriksaan hewan adalah, kecuali :

A. Membantu client pengawasan kesahatan dan perawatan hewan dengan
memanfaatkan pengetahuan spesialis seperti pemeriksaan klinis dan ilmu gizi
B. Memberikan nasihat kepada pemilik hewan peliharaan mengenai pengelolaan
kesehatan, penanaman kedisiplinan, dan perawatan sederhana untuk hewan
peliharaan
C. Menjual produk-produk untuk perawatan hewan peliharaan seperti anjing dan
kucing, berupa makanan, mainan hewan, serta berbagai aksesorisnya
D. Melakukan pembentakan/kekerasan pada hewan apabila hewan tidak bisa diatur

6. Produk jenis hewan pakan diberi tanggal sesuai dengan :

a. Tanggal selesai pembuatan
b. Tanggal pembuatan dibuat dan dikirim
c. Tanggal diterimanya pakan dari klien
d. Tanggal pelaksanaan pemeriksaan lapangan selesai

7. Arti kata malnutrisi pada hewan adalah :

a. Kondisi dimana hewan mengalami kekurangan nutrisi yang parah
b. Kondisi dimana hewan mengalami lebihnya asupan pakan
c. Gangguan patologis pada proses pencernaan
d. Gangguan pada proses penyerapan dan transportasi nutrisi

8. Berikut ini adalah keadaan-keadaan yang menyebabkan karyawan tidak dapat memberikan
pendapat terkait konsultasi hewan, kecuali :
a. Minimnya pengetahuan akan hewan tersebut
b. Kemudahan akses informasi
c. Malas mencari tau
d. Tidak mengikuti pelatihan dan seminar terkait pemeriksaan kesehatan hewan

9. apa saja jenis pakan yang tersedia di petshop ?

A Pakan frespack dan B Pakan repack C. Pakan frespack D Pakan curah
 . pakan repack .

10. Jika setelah melaksanakan pemeriksaan hewan mengetahui bahwa hewan mengalami hal
tidak wajar, maka ia akan memberikan, kecuali :
a. Perawatan
b. Pelayanan
c. Pengasuhan
d. Pengabaian

11. Apakah prosedur pet grooming yang harus dilakukan pet grooming untuk membantu
dalam menemukan kejadian atas ketidakpatuhan terhadap peraturan perundang-
undangan yang dapat berdampak material terhadap laporan keuangan?
A. Meminta keterangan kepada manajemen dan, apabila relevan, pihak-pihak yang
bertanggung jawab atas tata kelola, mengenai tingkat kepatuhan entitas terhadap peraturan
perundang-undangan tersebut.
B. Menentukan kecocokan prosedur analitis substantif untuk asersi yang tersedia, dengan
memperhitungkan risiko kesalahan penyajian material yang ditentukan, dan pengujian rinci, jika
ada, untuk asersi-asersi tersebut.
C. Meminta keterangan kepada manajemen tentang ketersediaan dan keandalan informasi
yang diperlukan.
D. Mengonfirmasi ketentuan dalam perjanjian, kontrak atau transaksi antara entitas dengan
pihak lain.

12. Penelaahan secara cepat terhadap product orderan , catatan-catatan dan daftar-daftar
dengan tujuan untuk menemukan kemungkinan adanya hal-hal dalam kesalahan pengiriman
disebut :
a. Pitching
b. Testing
c. Scaning
d. packing

13. Dibawah ini adalah bagian-bagian yang terdapat dalam product makanan , kecuali :
a. Tanggal kadaluarsa
b. Komposisi
c. Informasi kode produksi
d. Alamat pengirim

14. Berikut ini pernyataan yang benar mengenai store manager, kecuali :
a. Memastikan tercapainya Excellent Customer Service di took
b. Memastikan tercapainya target penjualan dan profit
c. Mengelola dan mengontrol persediaan produk untuk memenuhi kebutuhan
customer
d. Mengabaikan biaya toko

15. Berikut ini pernyataan yang benar mangenai konsep “Grooming” adalah, kecuali ;
a. Menghilangkan parasit yang bersarang di rambut
b. Pelayanan pemandian hewan
c. Membuat rambut tidak lengket dan berbau
d. Membiarkan pemeriksaan kesehatan kuku, dan telinga
 16. Ketika akan melaksanakan visit untuk pertama kalinya, seorang groomer harus
mengadakan wawancara dengan klient. Hal ini merupakan suatu prosedur yang wajib
dilaksanakan karena groomer barangkali dapat memberikan sejumlah informasi kepada
client yang akan membantu groomer untuk menentukan apakah...
A. cara kerja groomer pendahulu yang harus dipergunakan
B. petshop mengikuti suatu kebijakan untuk merotasikan auditor pemeriksanya
C. penugasan groomer tersebut harus diterima
D. menurut pendapat auditor pendahulu, pengendalian intern perusahaan cukup
memuaskan
17. Tanggungjawab utama atas pengungkapan dalam laporan keuangan dan catatan atas laporan
keuangan berada pada:

A. Partner yang bertugas dalam penugasan itu

B. Auditor yang bertugas dalam pekerjaan lapangan
C. Anggota/staff tim audit yang membuat konsep laporan keuangan dan catatan atas laporan
keuangan
D. Klien
18. Berikut adalah tujuan digunakannya buble wrap dalam pengiriman kecuali
a. Agar produk B Agar produk C. Produk mudah D. Produk aman
mengalami tahan banting di temukan dalam
kerusakan pengiriman

Salah satu contoh jenis product makanan kucing yaitu, kecuali….

A. Whiskas
B. Royal Canin
C. Frieskies
D. Pedigree
19. Berikut ini beberapa komponen pengendalian internal dari dokter hewan, kecuali
A. aktivitas pengendalian C.informasi dan komunikasi
B. penilaian risiko D.penilaian rancangan

20. Seorang dokter hewan memperoleh pengetahuan tentang bisnis dan industri klien baru untuk
A. membuat usulan konstruktif mengenai perbaikan dalam pengendalian internalal klien
B. mengembangkan perilaku skeptisme profesional mengenai tuntutan laporan keuangan
manajemen
C. mengevaluasi apakah jumlah salah saji yang diketahui menyebabkan laporan keuangan secara
keseluruhan menjadi salah saji secara material
D. memahami kejadian dan transaksi yang bisa memiliki efek pada laporan keuangan klien
21. adalah jasa petshop yang diberikan oleh petshop kecuali
A. grooming C.Saloon
B. Treatment D.styling kuku
 22. Salah satu contoh Jenis pakan yang sering di temukan dalam pakan hewan, yaitu?
A. sayuran B Salmon C. tuna D. tulang

23. Berikut ini adalah jasa petshop yang diberikan oleh groomer kecuali

A. Menjaga kesehatan kulit

B. grooming kutu, pinjal dan ektoparasit
c. jasa web trust dan sys trust
D.perawatan bulu

24. Kapan harus melakukan komunikasi tertulis kepada pihak yang bertanggung jawab atas tata
kelola tentang temuan signifikan selama audit?
A. Sewaktu-waktu jika dibutuhkan
B. Jika temuan signifikan tersebut perlu didokumentasikan
C. Jika, menurut pertimbangan profesional auditor, komunikasi secara lisan tidak cukup.
D. Jika komunikasi yang dilakukan harus dilampirkan sebagai bukti audit.

25. Apakah yang dapat menjadi indikator adanya defisiensi gizi pada kucing?, kecuali
a. Berat badan menurun
b. Kerontokan pada rambut
c. Kenaikan berat badan
d. kelesuan, muntah, dan penolakan untuk makan.

26. Apa yang sebaiknya dilakukan pada groomer ketika harus diminta konsultasi secara online di
situasi pandemi?, kecuali
a. Memberikan pelayanan dan kualitas terbaik pada klien
b. Mengabaikan jadwal konsultasi online
c. Memberikan informasi yang tepat kepada klien
d. Melakukan perawatan dan pengobatan kutu atau jamur pada hewan peliharaan.

27. Sebagai pengusaha, apa yang membedakan petshop anda dengan petshop yang lainnya ?
sehingga masyarakat akhirnya memilih dan mempercayakan petshop anda, kecuali..
a. Menawarkan harga yang sangat murah dibandingkan dengan kompetitor lain.
b. Memberikan pelayanan dan kualitas yang terbaik.
c. Menjatuhkan dan menjelek-jelekan produk/jasa dari kompetitor.
d. Menggunakan berbagai macam teknik promosi agar produk lebih dikenal dan terlihat
menarik

28. Bila customer service mendaptkan komplen tidak wajar dari customer, bagaimana
respon yang diberikan customer service?
 a. Meminta pelanggan menghubungi kembali dengan berbagai macam alasan.
b. Mendengarkan dan berterimakasih atas komplain dan masukannya yang disampaikan
oleh pelanggan.
c. Memberikan alasan bahwa kesalahan bukan ada pada perusahaan
d. Mengabaikan komplain dari pelanggan

29. Kiat-kiat apa sajakah yang diperlukan dalam pengembangan petshop agar petshop
bisa dikenal oleh masyarakat luas, kecuali
a. Menjalin relasi sesama competitor untuk saling promosi
b. Melakukan riset terhadap harga competitor
c. Membuat campaign di social media
d. Mengabaikan perkembangan strategi marketing

30. Berikut ini lima besar perusahaan pet shop di dunia

a. Zoo Zajac
b. Seal Point
c. Trop Shop
d. Pets at home

31. Fungsi diberikannya vitamin bagi hewan pelihara adalah kecuali…

a. mengembalikan energi tubuh secara mudah dan cepat.
b. meningkatkan kekebalan tubuh agar terhindar dari sejumlah penyakit.
c. meningkatkan nafsu makan kucing peliharaan.
d. Menurunkan imunitas