Bisnis

r i tel
Nama Kelompok :
1. Laucian Audita
2.Na'ila Rafa'
Romadhoni
 A. Klasifikasi Bisnis Retail

1. Berda sa rka n Ska la Usa ha

a. Ritel besar adalah suatu bisnis rutel yang menyediakan satu jenis barang dalam toko
besarciri" pritel besar :
1.ukura n tokonya lebih besa r
2.membutuhkan modal yang besar
3.menyediakam layanan dalam jumlah besar
•pritel besar dikelompokkan berdasarkan kriteria
barang dagangannya, yaitu:
1.Toko spesial adalah toko yang menjual satu
jenis barang tetapi lengkap variasinya.
2.Departement store adalah toko serba ada
yang menjual beragam jenis barang
3.Swalayan adalah toko besar yang berbiaya
dan berlaba redah tetei jumlahnya besar.
4.Yoko convience adalah toko kecil yang menjual
kebutuhan sehari-hari
B. Ritel kecil adalah usaha kecil yang produknya tidak
sebanyak pritel besar.
• Ritel kecil terba gi 2 :
1.usa ha ritel berpa ngka la n , ya itu m emiliki loka si
teta p
2. Usaha ritel tidak berpangkalan, yaitu memiliki
lokasi berpindah-pindah.
1. BERDASARKAN TIPE KEPEMILIKAN.

a. independent retail firm

b. Waralaba(Franchising)
c. Corporate chain ( rantai perusahaan)

3. BERDASARKAN JENIS PELAYANAN

3. BERDASARKAN JENIS PELAYANAN

a. full service store

b. limited service store
c. self-service
 B. PRODUK YANG DIJUAL
DALAM BISNIS RITEL
1. SERVICE RETAILING 1. PEODUCT RETAILING
a. rented goods service a. toko serba ada

1 b. owned goods
service
2 b. catalogue showroom
3. food a nd drug
reta iler
c. non-goods service

C. TEKNIK PEMASARAN
BISNIS RITEL
1. in-store reta iling
1. NON-STORE
1 a. specia lty
mercha ndisers 2 RETAILING
a. penjualan langsung
b. general merchandisers
b.penjualan tidak
c. mass merchandisers
langsung
 D. STRATEGI
MANAJEMEN
RITEL
1. Fungsi Ma na jemen
meliputi:
a. perancangan (planning)
b. pengorganisasian (organizing)
c. pengarahan (directing)
d. pengendalian (controlling)
 1. Unsur Manajemen

0 a. manusia (man)
b.uang (money)

1 c.ba ha n
( ma teria ls)
d.mesin (machine)
e. metode
( method)
f. pa sa r ( ma rket)
1. Manajemen Perencanaan
Ritel

0
a. membangun visi dan misi
b. melakukan analisis pasar

2
c. identifikasi strategi pasar
d. mengevaluasi strategi
e.membangun tujuan secara
spesifik
f. memba ngun stra tegi mix
rita il
 4. Ma na jemen Bisnis Ritel

a. manajemen keuangan
ritel
b. manajemen SDM ritel
c. manajemen lokasi ritel

1. Manajemen Pemasaran

a. pasar sasaran
b. keunggulan kompetitif
c. strategi pertumbuhan ritel

2. Manajemen Hubungan Konsumen Ritel

a. mengumpulkan data pelanggan

b.identifikasi informasi
c. program CRM
d. implementa si progra m CRM
Thank
you!
By C la udia Alves