Tugas Personal ke-1

Minggu 2/ Sesi 3

Genera Yani Majid – 2440085934 – THEA

1. Deskripsikan yang dimaksud dengan “Ritel” dan sertakan yang termasuk 3 kategori ritel!
Mengapa Ritel memiliki peranan penting dalam sebuah rantai pasokan di perusahaan? (Bobot
25%)

Retail merupakan sebuah upaya pemasaran barang atau jasa yang dilakukan secara eceran atau
satuan langsung kepada para konsumen untuk keperluan pribadi maupun rumah tnagga. Jadi
pembelian yang dilakukan oleh konsumen bukan untuk di jual Kembali. Jenis bisnis retail
dibedakan menjadi 3 bagian berdasarkan produk yang dijual, kepemilikan dan juga lokasi
penjualan.

a) Berdasarkan produk yang dijual contohnya toko mainan atau toko elektonik yang
memasarkan produk lebih sedikit dibandingkan pusatnya atau retail yang menyediakan
layanan atau jasa contohnya layanan perawatan tanaman, perbaikan kendaraaan,
oengasuh anak, dan layanan supir.

b) Berdasarkan kepemilikan yaitu retail amndiri seperti toko kelontong atau warung.
Kedua retail kelompok usaha seperti toko swalayan dan department store. Ketiga,
retail waralaba atau yang dikenal dengan istilah franchise yaitu jenis retail yang
memasarkan produk serupa.

c) Berdasarkan lokasi penjualan yang memiliki akses langsung untuk turun langsung ke
jalan umum. Contohnya terail mal ataupun lahan komersial lainnya.

Ritel memegang peran penting dalam sebuah rantai pasokan, karena pelaku ritel
(retailers) inilah yang secara langsung melayani konsumen, dan menjadi penghubung Antara
produsen dengan konsumen. https://money.kompas.com/read/2022/03/14/232646226/bisnis-
retail-pengertian-cara-kerja-fungsi-jenis-dan-contohnya?page=all

2. Sebutkan 4 jenis aktifitas penciptaan nilai yang dilakukan oleh para peritel dan dalam setiap
aktifitas tersebut sertakan penjelasan dengan contoh perusahaan! (Bobot 25%)

a. Menyediakan produk yang beraneka ragam dengan menawarkan jenis produk yang
dapat dibeli oleh konsumen di tempat yang sama. Contohnya, Coca-Cola merupakan
produsen minuman, Yoplait merupakan produsen yoghurt, dan Heinz merupakan
produsen saus tomat dan saus sambal. Apabila para produsen ini membuka toko
masing-masing, maka konsumen harus mendatangi toko-roko tersebut satu persatu
kerika membutuhkan produk yang ditawarkan produsen. Sedangkan di sebuah

MKTG6125-Retail and Merchandising-R3

 supermarket, produk yang ditawarkan beragam mulai dari minuman bersoda, yoghurt
hingga snack dan dengan mrek yang berbeda-beda.

b. Menawarkan produk makanan dengan kuantitas kecil akan menguntungkan bagi

seluruh pihak terkait, karena produsen dapat memproduksi barang tersebut secara
efisien dalam jumlah banyak dan mengirim jumlah besar dalam satu kali pengiriman.
Sementara itu dari sisi konsumen, mereka dapat membeli produk tersebut sesuai
dengan kebutuhan mereka masing-masing, dna tidak harus membelinya dalam julah
yang terlalu besar.

c. Menyimpan produk di dalm Gudang dengan tujuan agar produk yang ditawarkannya
selalu tersedia, kapanpun dibutuhkan oleh konsumen. Kebijakan ini khususnya
membantu para konsumen yang memiliki tempat penyimpanan kecil, atau tempat
tinggal yang sempi, karena dengan demikian mereka dapat menyimpan produk
secukupnya daja, dengan mengetahuan bahwa toko ritel terdekat akan selalu
menyediakan produk tersebut.

d. Menyediakan layanan penunjang lainnya misalnya supermarket umunyya menyedikan

metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk mempermudah transaksi bagi
konsumen. Selain itu, dengan memperkerjakan beberapa pegawai sales, yang dapat
membantu konsumen mendapat informasi terkait produk yang ada, atau dengan
memperkerjakan seseorang khusus untuk mengurus websites, agar informasi yang
dibutuhkan oleh konsumen dapat diakses dengan mudah.

3. Sebutkan dan jelaskan minimal 4 jenis toko ritel barang umum! dan sertakan dengan contoh
perusahaan (bisa perusahaan asing atau lokal dalam negeri) pada masing-masing jenis toko
ritel tersebut! (Bobot 25%)

a) Department Stores
Department stores adalah toko ritel yang menawarkan variasi dan beragam jenis produk
yang luas, serta menawarkan layanan pelanggan,,dan mengatur tokonya menjadi bagian-
bagian tertentu untukmmenampilkan barang yang ditawarkan. Jaringan department stores
terbesar di Amerika Serikat adalah Sears, Macy’s, Kohl’s, JCPenney, Nordstorm, dan
Dillards. Department stores menawarkan produk yang dapat habis dikonsumsi atau
memiliki jangka waktu penggunaan lebih pendek (soft goods), seperti kosmetik, pakaian,
dan sprei, dan juga menawarkan produk-produk yang memiliki jangka waktu penggunaan
lebih lama (durable goods) seperti furniture, barang elektronik, dan peralatan rumah
tangga.

b) Full-line Discount Stores

Full-line discount stores, adalah toko ritel yang menawarkan variasi dan jenis produk
yang luas dengan layanan yang terbatas namun dengan harga yang murah. Discount

MKTG6125-Retail and Merchandising-R3

 stores umumnya menawarkan produk dengan private labels, maupun produk dengan
merek ternama. Discount stores terbesar di Amerika Serikat antara lain adalah Wlamart,
Target, dan Kmart (Sears Holding).

c) Category Specialists
Category specialists adalah toko ritel yang menawarkan kategori produk yang sedikit,
namun menawarkan berbagai variasi produk. Beberapa contoh category specialists di
Amerika Serikat adalah Barnes & Noble (Buku), Bed Bath & Beyond (Produk Rumah
Tangga), Best Buy (Barang Elektronik), dan Staples (Perlengkapan Kantor).

d) Specialty Stores
Specialty stores berkonsentrasi pada jumlah produk yang terbatas namun menawarkan
layanan yang bagus. Beberapa toko ritel yang termasuk dalam kategori ini adalah
Sephora, H&M, Forever21, Victoria’s Secret, The Gap, dan Zara. Bentuk lain dari
specialty store adalah thrift store, yang menawarkan produk-produk second-hand atau
produk yang sudah dipakai sebelumnya, dan consignment shop, yang menerima produk
secondhand dari pelanggan, dan akan membayarnya ketika produk tersebut laku terjual.

e) Salah satu jenis kepemilikan dalam perusahaan ritel adalh Franchising. Anda diminta untuk
menjelaskan yang dimaksud dengan Franchising! berikan contoh perusahaan asing dan
perusahaan lokal yang menerapkan franchising! (Bobot 25%)

Franchise adalah suatu system pendistribusian barang atau jasa kepada pelanggan akhir, di
mana pemilik merek akan memberikan hal kepada individu atau perusahaan untuk
melaksanakan bisnis dnegan merek, nama, system prosedur,dan cara-cara yang telah
diterapkan sebelumnya dengan begitu franchise menerapkan metode bisnis yang menerapkan
konsep pemasaran untuk memperluas usaha secara cepat.

1. Contoh perusahaan asing: McDonald's, KFC, Dunkin' Donuts, dan Pizza Hut.

2. Contoh perusahaan local: Indomaret, alfamart, Alfamidi, J&T Express, SiCepat, JNE
Express, Ninja Express.

https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-6027482/apa-itu-franchise-ini-penjelasan-
jenis-contoh-dan-cara-kerja-bisnisnya

MKTG6125-Retail and Merchandising-R3

Selamat Mengerjakan.

MKTG6125-Retail and Merchandising-R3