GAMBARAN EMPATI PERAWAT DI RS.

TK II DUSTIRA KOTA CIMAHI

Joan Juliantoro, Bhakti Permana , Ners., Msi., M.kep

Coresponding Author: bhaktipermana@gmail.com

Abstract

Latar belakang : perilaku empati merupakan pengabdian atau perkerjaan sosial

yang dilakukan bagi perawat maupun pasien. Fenomena yang berkembang saat ini
di indonesia, masih banyak perawat yang melaksanakan pelayanan keperawatan
tidak sesuai dengan profesinya sebagai tenaga kesehatan. Perawat sebagai tenaga
kesehatan seharusnya bersedia membantu pasien dalam kondisi apapun, ramah,
murah senyum, dan bersikap empati dalam memberikan asuhan keperawatan.
Tujuan : penelitian ini untuk mengetahui bagaimana gambaran empati perawat di
RS. TK II Dustira kota cimahi. Metode penelitian ini mengunakan purposive
sampling mengunakan kriteria yang telah di pilih peneliti. Hasil : penelitian ini
menunjukan bahwa gambaran empati perawat di RS TK II Dustira Kota Cimahi
adalah sebesar 55,9 %. Nilai tertinggi berdasarkan 2 karakteristik empati terdapat
pada karakteristik empati affektiv 57,2% sedangkan nilai terendah terdapat pada
karakteristik empati kognitif 56,6%. Kesimpulan : bagi pihak rumah sakit perlu
melakukan evaluasi tentang empati perawat dan karakteristik affektif dan kognitif
supaya menjadi lebih baik.

Kata Kunci : empati, karakteristik empati, perawat

DESCRIPTION OF EMPATHY NURSES IN RS. TK II DUSTIRA KOTA
CIMAHI

Joan Juliantoro, Bhakti Permana , Ners., Msi., M.kep

Coresponding Author: bhaktipermana@gmail.com

Abstract

Background: empathy behavior is a service or social work done for nurses and
patients. The phenomenon that is developing at this time in Indonesia, there are
still many nurses who carry out nursing services not in accordance with their
profession as health workers. Nurses as health workers should be willing to help
patients in any condition, friendly, smiling, and be empathetic in providing
nursing care. Purpose: this study is to find out how nurses' empathy in hospitals.
TK II Dustira cimahi city. This research method uses purposive sampling using
criteria that have been selected by researchers. Results: this study showed that the
picture of nurses' empathy in Cimahi City Dustira Kindergarten II was 55.9%. The
highest value based on 2 characteristics of empathy was found in affective
empathy characteristics 57.2% while the lowest value was found in cognitive
empathy characteristics 56.6%. Conclusion: the hospital needs to do an evaluation
of nurse empathy and affective and cognitive characteristics in order to be better.

Keywords: empathy, empathy characteristics, nurses