MINI RISET MANAJEMEN

USAHA PERABOT RUMAH TANGGA

Disusun oleh :
Kelompok 1
Enda Claudia L Pinem ( 7213144017 )
Wella C Situmorang (7211144013)
Rendy Indrawan S. Siahaan (7212444008)
Aulia Hasbi Sipahutar (7213344031)
Kristin Dian Permata (7213344010)
Santa Lusia Sianturi (7213144012)

Dosen Pengampu:
Lokot Muda Harahap,SE., M.Si

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
MEDAN
2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan

rahmatnya penulis bisa menyelesaikan Laporan mini riset manajemen dan

lingkungan di Toko Bogor Perabot.

Penyusunan Laporan mini riset ini penulis menyadari bahwa kelancaran

penulisan Laporan mini riset adalah berkat bantuan dan motivasi dari berbagai

pihak. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada pihak-

pihak yang telah membantu dalam kelancaran penulisan Laporan mini riset ini.

Dalam penulisan Laporan mini riset ini, penulis telah berusaha menyajikan

yang terbaik. Penulis berharap semoga Laporan mini riset ini dapat memberikan

informasi serta mempunyai nilai manfaat bagi semua pihak.

Medan, 30 September 2021

Kelompok 1
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR........................................................................................................... I

DAFTAR ISI........................................................................................................................ II

BAB I PENDAHULUAN..................................................................................................... 1

A. LATAR BELAKANG MASALAH.......................................................................................1

B. RUMUSAN MASALAH...................................................................................................1
C. TUJUAN PENELITIAN....................................................................................................1
D. MANFAAT PENELITIAN................................................................................................1

BAB II LANDASAN TEORITIS.........................................................................................2

A. LINGKUNGAN INTERNAL..............................................................................................2
B. LINGKUNGAN EKSTERNAL...........................................................................................3

BAB III METODE PENELITIAN.......................................................................................7

A. DESAIN PENELITIAN.....................................................................................................7
B. SUBJEK PENELITIAN.....................................................................................................7
C. METODE PENGUMPULAN DATA...................................................................................7
D. METODE ANALISIS DATA............................................................................................7

BAB IV PEMBAHASAN..................................................................................................... 8

A. PERSIAPAN PENELITIAN.................................................................................................8
B. PELAKSANAAN PENILITIAN..........................................................................................8
C. HASIL PENELITIAN.......................................................................................................8

BAB V PENUTUP.............................................................................................................. 11

A. KESIMPULAN.............................................................................................................11
B. SARAN.......................................................................................................................11

DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................... 12
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Organisasi yang baik dapat terwujud apabila komponen-komponen di dalamnya

berfungsi secara maksimal. Suatu organisasi yang baik terdapat fungsi-fungsi manajerial

yaitu: planning, organizing, actuating, dan controlling. Masing-masing fungsi saling

berkaitan dan merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan. Suatu organisasi akan

mencapai tujuan dengan baik apabila mampu merencanakan program-program secara

matang dengan memperhitungkan masa yang akan datang dan melaksanakan rencana

yang telah dibuat. .

Ilmu Manajemen sangat penting untuk kehidupan kita sehari-hari, bahkan bisa di

sebut Wajib bagi mereka yang sangat menghargai waktu, jika seseorang yang pintar dan

ulet tetapi dia tidak bisa mengatur Konsep Manajemen pada dirinya sendiri, maka waktu

tidak akan berfikir dua kali untuk meninggalkan dirinya. Ilmu Manajemen tidak hanya

sebatas ilmu yang sekedar di fahami, hal ini juga penting di praktikkan pada kehidupan

kita sehari-hari. Seiring dengan perkembangan zaman,  banyak sekali timbul

permasalahan-permasalahan yang di latar belakangi karena tidak mampu nya seseorang

mengatur Ilmu Manajemen pada dirinya sendiri.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan di atas, masalah penelitian

ini dapat dirumuskan:

1. Bagaimana caramanajer melaksanakan manajemen di toko perabot?

2. Bagaimana pengaruh lingkungan eksternal dan internal terhadap toko perabot?

3. Bagaimana cara menghadapi lingkungan sekitar toko perabot?

C. Tujuan Penelitian

Penelitian ini dilakukan dalam rangka memenuhi tugas mata kuliah pengantar

manajemen, serta melatih penulis dalam menulis laporan mini riset. Penelitian ini juga

bertujuan untuk mengetahui bagaimana manajemen dan lingkungan di Toko Bogor Perabot.

D. Manfaat Penelitian

Penelitian ini dapat bermanfaat untuk mengetahui bagaimana penelititian

berdasarkan pendekatan kualitatif. Selain itu untuk mengetahui bagaimana manajemen dan

lingkungan di Toko Bogor Perabot.

 BAB II
KAJIAN TEORITIS

LINGKUNGAN PERUSAHAAN

Pada umumnya lingkungan perusahaan dibedakan menjadi 2 golongan, yaitu linkungan

eksternal dan lingkungan internal. Lingkungan eksternal dibedakan menjadi 2, yaitu lingkungan

yang terkait secara langsung dengan kegiatan organisasi (lingkungan mikro) dan lingkungan

yang tidak terkait dengan kegiatan organisasi (lingkungan makro). Lingkungan makro dibagi lagi

menjadi 2, yaitu lingkungan lokal dan internasional.

A. LINGKUNGAN EKSTERNAL PERUSAHAAN

Lingkungan eksternal adalah lingkungan yang terkait dengan kegiatan operasional organisasi

dan bagaimana kegiatan tersebut bertahan. Adapun partisipan-partisipan yang terkait secara

langsung oleh kegiatan operasional organisasi (Sule dan Kurniawan, 2013).

 Pelanggan (costumer)

Pelanggan adalah mereka yang terlibat secara langsung memanfaatkan dan mengajukan

permintaan atas barang atau jasa yg ditawarkan oleh organisasi. Pelanggan merupakan sumber

pendapatan organisasi yang kita jalankan

 Pesaing (competitor)

Pesaing adalah organisasi bisnis lain yang menjalankan usaha yang sama seperti usaha yg

organisasi kita jalankan. Pesaing merupakan tantangan (ancaman) yang dihadapi dalam

mendapatkan pelanggan.
  Pemasok (supplier)

Pemasok adalah pihak yang terkait secara langsung dalam kegiatan bisnis dari sebuah

organisasi, khususnya organisasi yang melakukan kegiatan produksi barang jadi dari berbagai

jenis bahan baku.

 Partner strategis (strategic partner)

Partner strategis adalah perusahaan lain yang menjalankan bisnis berbeda dengan perusahaan

kita, tetapi bisa menjadi mitra bagi perusahaan kita dalam menjalankan bisnis, untuk

menguntungkan kedua belah pihak.

 Regulator

Regulator adalah pihak-pihak yang berkepentingan dalam menciptakan keadaan dan kegiatan

bisnis yang adil dan aman bagi semua pihak yang menjalankan bisnis.regulator dapat berasal

dari pemerintah maupun instansi atau lembaga yang disepakati untuk tujuan menciptakan

keadaan yang adil dan aman.

 Pemerintah (government)

Pemerintah adalah pihak yang atas legitimasi poliyik tertentu di suatu negara, yang bertugas

untuk mewujudkan masyarakat ke arah yang lebih baik dalam setiap pembangunan di segala

bidang.

 Masyarakat umum (society)

Masyarakat dibagi menjadi dua, yaitu masyarakat yang terkait langsung dalam kegiatan bisnis

yang dijalankan perusahaan, misalnya pelanggan, masyrakat sekitar perusahaan. Dan masyarakat

yang tidak terkait secara langsung oleh kegiatan bisnis suatu perusahaan.
 B. LINGKUNGAN INTERNAL PERUSAHAAN

Para pemilik organisasi adaalah mereka yang secara historis maupun hukum dinyatakan

sebagai pemilik akibat adanya pernyataan modal, ide, ataupun berdasarkan ketentuan lainnya

dinyatakan sebagai pemilik organisasi. Dalam organisasi perusahaan, para pemilik organisasi

misalnya adalah para pemegang saham, anggota(koperasi), atau juga individu jika perusahaan

tersebut bersifat individu dari Segi kepemilikan.

Tim manajemen (board of manager directors)

Tim manajemen adalah orang-oraang yang menutut para pemilik organisasi/ perusahaan

dinyatakan untuk ditunjuk sebagai pengelola dalam aktivitasnya sehari-hari untuk suatu periode

tertentu. Orang-orang bekerja secara professional berdasarkan tugasnya masing-masing, dan

dalam periode tertentuu harus melaporkan setiap kegiatannya kepada para pemilik perusahaan.

Organisasi perlu memahami tim manajemen ini, karena tim inilaah yang menjadi penggerak arah

dari kegiatan organisasi dalam mencapai tujuannya. Jika tim tidak dapat mengarahkan organisasi

kearah pencapaian tujuuannya, maka dapat dikatakan tim tersebut secara efektif tidak dapat

bekerja dan sulit untuk dipertahankan

Para anggota atau pekerja (employess)

Para anggota atau pekerja dalam sebuah organisasi merupakan unsur sumber daya

manusia (sdm) yang sangat dominan dalam sebuah organisasi, karena biasanya jumlahnnya

merupakan yang paling besar dalam sebuah organisasi. Para pekerja inilah yang sehari-hari

bergelut dengan aktivitas operasional perusahaan dan menjalankan tugas-tugas keseharian,

berdasarkan apa yang telah ditetapkan oleh kelompok tim manajemen perusahaan.
Lingkungan fisik organisasi

Pemilik organisasi, pekerja, dan tim manajemen merupakan orang-orang atau daya

manusia yang dimiliki oleh perusahaan. Sebagaimana telah diterangkan, organisasi memilliki

sumber-sumber daya yang tidak hanya orang-orang, tetapi juga sumberdaya uang (financial

resources), sumber daya alam(natural resources), maupun sumberdaya informasi (informational

resources). Keseluruhannya ini karena sifatnya dapat dikategorikan sebagai lingkungan fisik dari

organisasi perusahaann
 BAB III
METODE PELAKSANAAN

A. Desain Penelitian

Penelitian ini dilakukan untuk meneliti bagaimana manajamen dalam penjualan perabot

di Toko Bogor

Penelitian ini menggunakan metode kulitatif yang berdasarkan pendekatan penggunaan

dan pengolahan data yang ada di Toko Bogor Perabot. Metode kualitatif digunakan dengan

alasan penggunaaan sistem informasi manajemen yang ada di organisasi dikaji lebih

sederhana..

B. Subjek Penelitian

Subjek dari penelitian ini adalah manajer sekaligus pemilik Toko Bogor Perabot yang

memiliki wewenang dan kompetensi untuk memberikan data yang relavan dengan

penelitian.

C. Metode Pengumpulan Data

Data diperoleh melalui wawancara yang dilakukan secara langsung oleh manajer

sekaligus pemilik Toko Bogor Perabot.

D. Metode Analisis Data

Tehnik analisis data kualitatif dilakukan sesuai dengan pendekatan studi kasus, sehingga

analisis data yang digunakan dengan cara menelaah jawaban-jawaban yang dikumpulkan

yang dapat didapat dari subjek penelitian.

 BAB IV
PEMBAHASAN
A. Lokasi Observasi

Nama Toko : Bogor Perabot

Alamat Toko : Jl. Sumatra,Belawan

Nama Pemilik : Bapak Lubis

Berdiri : Tahun 1986

B. Struktur Organisasi di Toko Madina Jaya Perabot

Bapak Lubis
( Pemilik Toko )

Istri Bapak Lubis

( Bendahara )

Tiwi
( Pegawai )

Ridho
( Pegawai )
C. PersiapanPenelitian

Langkah awal dari penelitian ini adalah mengumpulkan dan mempelajari

sejumlah literature baik dari buku, jurnal maupun artikel yang berkaitan dengan

manajemen dan lingkungan. Sebelum peneliti melakukan penelitian maka terlebih

dahulu mempersiapkan instrumen yang digunakan yaitu, alat perekam, pedoman

wawancara, dan instrumen lainnya untuk menunjang kelancaran jalannya penelitian.

Kemudian peneliti mencari subjek yang memenuhi kriteria.

D. PelaksanaanPenilitian

Peneliti menjalin komunikasi yang baik guna memperlancar proses penelitian.

Kemudian peneliti memilih tempat yang sesuai untuk  melakasanakan wawancara agar

wawancara berjalan dengan lancar. Penelitian dilaksanakan pada hari Kamis 28

September 2021 di Toko Bogor Perabot.

Sebelum melakukan wawancara, peneliti membuat janji untuk mengadakan

wawancara dengan subjek dan mengambil data pribadi yang diperlukan.

E. HasilPenelitian

Setelah melakukan wawancara, peneliti dapat mengemukakan hasil penelitian

berdasarkan survey yang telah dilakukan. Toko Bogor Perabot merupakan salah satu

Toko Perabot yang ada di kota Belawan. Toko Perabot ini terletak di Jalan Sumatra,

Belawan.Harga perabot yang ditawarkan sesuai dengan perabot itu sendiri dan harganya

terjangkau. Hal ini dikarenakan lingkungan toko perabot tersebut berada di wilayah toko

perabot lain.Toko perabotan ini menyediakan berbagai jenis alat rumah tangga Belawan,

yakni tempat tidur,rak piring,lemari baju,jemuran,bantal,spring bed,tempat sampah.

 Tokoini sudah berjalan kurang lebih 35tahun.Pemasok barang perabot ini didapat

dari sales-sales yang menawarkan produknya tersebut . Strategi pasar yang digunakan

toko ini untuk menarik pelanggan agar mau berkunjung dan menjadi pelanggan tetap,

pihak toko menyediakan pelayanan yang baik serta memberikan kualitas barang yang

bagus kepada pelanggan. Di toko tersebut sudah ada pembagian pekerjaan seperti

pengantaran barang,pemasangan barang,dan juga penjaga toko tersebut,

Toko ini memiliki dua orang karyawan, satu orang penjaga toko, satu orang

bagian pengantaran barang dan juga manajer toko. Dan toko ini sudah memiliki surat izin

resmi untuk mendirikan toko tersebut sejak awal toko ini didirikan. Pengunjung atau

pelanggan toko ini biasanya berasal dari pelanggan setia dan toko ini juga

mempromosikan lewat online. Persaingan di sekitar toko ini cukup berat karena ada

banyak saingan toko perabt disekitar Toko Bogor Perabot. Sehingga pemilik toko ini

memikirkan cara agar toko ini terus ramai pengunjung atau pelanggan dengan

mengadakan promosi (bisa dalam promosi) kepada para konsumen.

No Pertanyaan Jawaban
1. Dimanakah barang – barang perabot Dari Sales – sales yang
diambil? menawarkan produk ke Toko
 Bogor Perabot
2. Bagaimana sistem marketingnya? Sistem Marketing yang dilakukan
adalah pemilik toko
menawarkannya secara online
maupun dengan orang – orang
terdekat.
3. Berapa persen keuntungan yang di ambil Keuntungan yang diambil
dari setiap barang? tergantung dengan harga barang
tersebut.
4. Bagaimana proses pembukuan Dilakukan pembukuan selama
keuangannya ? sebulan sekali.
5. Apa saja kendala yang terjadi dalam Banyaknya saingan yang juga
penjualan perabot, dan bagaimana menjual perabotan dan juga harga
mengatasinya? yang mempengaruhi pembelian
produk tersebut. Pemilik toko
mengatasinya dengan cara menjual
perabot secara online atau
memberikan harga yang
terjangkau.

BAB V
PENUTUPAN

A. Kesimpulan
 Seorang manajer harus pandai menganalisis suatu kondisi, baik dari yang
lemah hingga yang kuat. Hasil analisis inilah yang dapat dijadikan batu pijakan
dalam menjalankan kegiatan suatu usaha.Maka dari itu took tersebut harus
mengeluakan ide-ide baru dalam menjalankan usaha tersebut agar bisa bersaing
dengan toko.-toko lain yang berada di sekitaran Toko Bogor Perabot.
B. Saran
Memberikan pendekatan kepada konsumen berupa kenyamanan,kepuasan
bagi konsumen agar konsumen tidak berpaling kepada toko perabotan lain.Serta
pemasaran lebih diperluas seperti membuat situs di aplikasi belanja online,seperti
shopee,bukalapak,lazada,tokopedia,dll.

DAFTAR PUSTAKA

Syaifuddin Lubis, dkk, 2021. Pengantar Manajemen. Belawan : Madenatera