PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TALANG PANGERAN
Jl. Mayor Iskandar Desa Talang Pangeran Ulu Kec. Pemulutan Barat
Kab. Ogan Ilir Kode Pos 30653 E-mail : pkmtlgpangeran@gmail.com

LAPORAN HASIL REKAP KOTAK KEPUASAN PELANGGAN

JUNI 2018 S/D AGUSTUS 2018

2018

NO. RUANGAN JUNI JULI AGUSTUS

Minggu Minggu Minggu Minggu 4 Minggu Minggu Minggu Minggu 4 Minggu Minggu Minggu Minggu 4
1 2 3 1 2 3 1 2 3

P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP P TP
1. Pendaftaran 67 5 89 8 40 2 65 5 100 3 95 5 69 9 74 18 78 8 86 10 79 5 45 5

2. Ruang 15 3 57 5 20 0 42 8 47 7 45 7 37 10 49 5 25 9 38 5 40 11 25 3
pemeriksaan
umum
3. Ruang lansia 22 6 10 9 13 2 11 0 23 3 30 6 13 4 21 8 19 6 21 6 12 2 9 1

4. Ruang gigi dan 10 2 9 0 3 0 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 9 2 9 0 5 1 7 0

mulut
5. Ruang 3 0 4 0 1 0 4 2 9 2 10 1 9 1 5 0 7 2 6 2 10 1 0 0
KIA/KB/Imunisas
i
6. Ruang 5 0 14 5 1 0 2 3 3 0 6 0 4 0 1 0 4 0 3 0 0 0 0 0
Administrasi
kantor
7. Ruang 0 0 6 0 0 0 7 2 5 0 0 0 4 1 10 5 1 0 0 0 9 0 7 3
Laboratorium
8. Ruang 5 2 8 0 10 0 10 5 5 0 15 0 10 2 15 2 16 3 18 3 5 0 3 0
GIZI/Saniatsi
lingkungan
9. Ruang Farmasi 61 9 78 7 42 0 67 3 91 5 91 5 40 4 87 5 79 5 81 15 80 5 39 6

188 27 275 34 130 4 210 28 285 20 292 24 186 31 262 43 238 35 262 41 240 34 135 18
JUMLAH
 PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TALANG PANGERAN
Jl. Mayor Iskandar Desa Talang Pangeran Ulu Kec. Pemulutan Barat
Kab. Ogan Ilir Kode Pos 30653 E-mail : pkmtlgpangeran@gmail.com

GRAFIK HASIL KOTAK KEPUASAN

JUNI 2018 S/D AGUSTUS 2018

1200
1025
1000
875
803
800

600

400

200 118 128

93

0
JUNI JULI AGUSTUS

PUAS TIDAK PUAS

 PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TALANG PANGERAN
Jl. Mayor Iskandar Desa Talang Pangeran Ulu Kec. Pemulutan Barat
Kab. Ogan Ilir Kode Pos 30653 E-mail : pkmtlgpangeran@gmail.com

GRAFIK PERSENTASE HASIL KOTAK KEPUASAN BULAN JUNI 2018

JUNI

PUAS
44%

TIDAK PUAS
56%

PUAS TIDAK PUAS

 PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TALANG PANGERAN
Jl. Mayor Iskandar Desa Talang Pangeran Ulu Kec. Pemulutan Barat
Kab. Ogan Ilir Kode Pos 30653 E-mail : pkmtlgpangeran@gmail.com

GRAFIK PERSENTASE HASIL KOTAK KEPUASAN BULAN JULI 2018

JULI
TIDAK PUAS
10%

PUAS
90%

PUAS TIDAK PUAS

 PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TALANG PANGERAN
Jl. Mayor Iskandar Desa Talang Pangeran Ulu Kec. Pemulutan Barat
Kab. Ogan Ilir Kode Pos 30653 E-mail : pkmtlgpangeran@gmail.com

GRAFIK PERSENTASE HASIL KOTAK KEPUASAN BULAN AGUSTUS 2018

AGUSTUS

TIDAK PUAS
13%

PUAS
87%
 PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TALANG PANGERAN
Jl. Mayor Iskandar Desa Talang Pangeran Ulu Kec. Pemulutan Barat
Kab. Ogan Ilir Kode Pos 30653 E-mail : pkmtlgpangeran@gmail.com

GRAFIK NILAI IINDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER UNSUR PELAYANAN

DI PUSKESMAS TALANG PANGERAN TAHUN 2018

Unsur pelayanan

4,000

3,500 3973

3,000
3193
3193 PEMERINTAH
3112
2973 3107
KABUPATEN OGAN ILIR
2,500 3173
3093 DINAS KESEHATAN
2,000
UPTD PUSKESMAS
1,500 TALANG PANGERAN
1,000
Jl. Mayor Iskandar Desa Talang Pangeran
500 Ulu Kec. Pemulutan Barat
Kab. Ogan Ilir Kode Pos 30653 E-mail :
pkmtlgpangeran@gmail.com
0 0
U1 U2 0
U3 0
U4 U5 U6 U7 0
U8 U9 3
U10 U11 0
U12 U13
Unsur pelayanan U14