BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

V.1. Kesimpulan

Dari hasil pembahasan yang disajikan diatas, maka dapat disimpulkan

bahwa:
1. Berdasarkan analisis efektifitas dan efisiensi tenaga kefarmasian di
Instalasi rumah sakit swasta “X” di Bandung diperoleh jumlah tenaga
teknis kefarmasian pelayanan yang diusulkan pada Farmasi Central
adalah 8 orang untuk tenaga teknis kefarmasian dan Apoteker
pelayanan sebanyak 7 orang.
2. Faktor yang menyebabkan lamanya waktu pada pelayanan yang
diberikan sumber daya manusia (SDM) tenaga teknis kefarmasian
(AA/DIII) pelayanan dan Apoteker pelayanan Instalasi farmasi rumah
sakit swasta “X” di Bandung kepada pasien adalah :
a. Jumlah tenaga teknis kefarmasian (AA/DIII) pelayanan dan Apoteker
pelayanan tidak sesuai dengan beban kerja.
b. Pelaksanaan job description yang rangkap, sehingga masalh internal
tidak teratasi.

35
V.2. Saran

Dalam upaya peningkatan kualitas pelayan disarankan untuk :

1. Penambahan jumalah Apoteker pelayanan dan tenaga teknis
kefarmasian (AA/DIII) pelayanan yang optimal, untuk mempercepat
pengerjaan resep dan proses alur penerimaan resep sampai obat
diterima oleh pasien sehingga adanya kepuasan pasien yang meningkat
dan tercapai kualitas pelayanan yang baik.
2. Dilakukan pelatihan orientasi pada tenaga kefarmasian baru maupun
Apoteker pelayanan yang baru agar lebih ditingkatkan agar dapat
mengimbangi pekerjaan tenaga keframasian maupun Apoteker yang
sudah senior agar tidak ada hambatan pada saat pengerjaan resep.

36