Case 3.

1 Human Performance Systems

Joyce Davis bersandar di kursinya dan merenungkan telepon penjualan yang dia lakukan pagi
itu. Perusahaannya, Human Performance Systems (HPS), memberikan pelatihan keselamatan
agar produsen mematuhi peraturan OSHA. Dia juga memiliki data untuk membuktikan bahwa
pelatihan tersebut menghemat uang perusahaan dengan mengurangi jumlah kecelakaan
manufaktur. Apa yang tidak bisa dimengerti Joyce adalah mengapa Bob Jackson, pemilik
Jackson Molding, begitu gigih sehingga dia tidak mampu membayar pelatihan tersebut.
“Bob, kamu tidak mampu untuk tidak melakukan ini,” katanya. "Anda mengalami tiga
kecelakaan bulan ini, kehilangan 23 hari kerja." (Tiga karyawan melewatkan masing-masing lima
hari, dan satu lagi melewatkan delapan, dengan total 23.)
“Saya tidak membayar mereka untuk hari kerja yang hilang. Itu membuat mereka lebih berhati-
hati. " Dia menatapnya dengan menantang. Oleh karena itu, saya tidak membutuhkan
pelatihan.”

Manfaat apa yang bisa diberikan oleh pelatihan Human Performance Systems untuk Jackson
= manfaat yang bisa diberikan oleh pelatihan HPS untuk Jackson adalah dengan mengikuti
pelatihan perusahaan Jackson dapat mengurangi jumlah kecelakaan dan kerugiaan yang dialami
dari kecelakaan yang diakibatkan oleh karyawannya. Bukan hanya itu, pelatihan OSHA ini juga
dapat memberikan kesempatan untuk seorang produsen/pemberi kerja untuk memenuhi
kewajiban, karena didalam UU OSHA, sudah kewajiban seorang produsen/pemberi kerja untuk
memberikan pelatihan OSHA kepada karyawannya dan menyediakan tempat kerja yang aman
dan sehat. Dan juga pelatihan ini dapat memberikan informasi kepada Jackson untuk
memastikan bahwa karyawannya memiliki keterampilan dan pengetahuan dalam melakukan
perkerjaannya.