PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Bengkel berfungsi merawat kendaraan agar tetap nyaman dan memperbaiki
kendaraan yang mengalami kerusakan, mulai dari kerusakan ringan sampai
kerusakan berat. Semua bisa baik kembali setelah dimasukan dalam bengkel dan
diperbaiki oleh seorang montir bengkel tersebut.
Sedangkan manajemen adalah kemampuan menggerakkan orang lain untuk
mencapai tujuan organisasi. Di dalam manajemen diperlukan seni untuk
menggerakkan orang lain, karena tidak setiap orang yang berada di dalam
organisasi, semua dalam kondisi baik. Bermacam tipe dan sifat orang
kemungkinan ada di dalamnya. Ada yang baik, ada yang kurang baik. Ada yang
aktif, ada yang pasif. Ada yang kreatif, ada yang statis. Ada yang rajin, ada juga
orang yang malas. Ada orang yang dingin, tapi ada juga orang yang mudah
terbakar emosinya. Ada yang mudah dimotivasi, tapi ada juga orang yang sulit
untuk dimotivasi. Ada yang bekerja dengan orientasi yang jelas, tapi ada juga
orang yang malas-malasan sekadar memenuhi kewajiban untuk datang ke kantor.
1
BAB II
PEMBAHASAN
2
Bertanggun jawab serta menggunakan data-data yang akurat sesuai
dengan memperbaiki komponen-komponen mesin.
3
DENAH LOKASI
Rumah warga
jalan umum
ruko baju
LOKASI BENGKEL
VICKY 32 START
B.
4
B. Perencanaan Banggunan
R.BENGKEL/TEMPAT SERVIS
R.TOILET R.TOILET
R.TOILET
R.KASIR
R.KONSULTAN KONSUMEN
MUSOLAH
HALAMAN PARKIRAN
POS SATPAM
5
Bentuk Bangunan
Berikut ini saya, akan menjadikan lay out dasar bengkel-bengkel dimana idealnya
setiap bengkel mempunyai tempat-tempat berikut
-Ruang Tunggu Konsumen
-Meja Penerima Tamu
-Tempat Service
-Gudang Spare Part
-WC / Locker Mekanik
-Ruang Konsultasi Konsumen
6
3. Tempat Servis Bongkar Mesin Ringan - Berat
Selain ada tempat servis untuk tune – up, nangti ada tempat servis khusus
untuk bongkar mesin baik ringan atau berat. Karena pekerjaan ini relative lebih
lama daripada tune up. Jadi lebih baik saya menjadwalkan konsumen yang ingin
bongkar mesin bila jumlahnya tidak bisa dikerjakan dalam sehari daripada
mengorbankan tempat servis tune up. Karena keuntungan bongkar mesin yang
bisa memakan waktu berjam-jam lebih sedikit dibanding keuntungan tune up.
4. Gudang Spare Part
Gudang spare part ditempatkan berada ditempat yang mudah dijangkau oleh
petugas penerima servis. Konsumen dan mekanik bisa dengan mudah membeli
atau mengambil spare part kepada petugas penerima servis. Maka akan saya
letaknya dibelakang petugas penerima servis, dan akan didisplay shingga mudah
dilihat oleh konsumen, Kalau perlu sebagian besar gudang dari kaca, sehingga isi /
kelengkapan dari gudang bisa dilihat oleh konsumen
5. Toilet
Toilet yang representative, banyak kasus dimana ada orang yang fanatik
memilih suatu tempat hanya karena toiletnya bersih – walau pelayanannya biasa
saja.Maka jangan meremehkan. Dan pastinya saya juga akan sediakan Mushola,
jadi kalo konsumen datang ke bengkel dia tidak perlu pergi keluar hanya untuk
memenuhi kebutuhannya.
6. Ruang Konsultasi
Kadang ada konsumen yang tidak puas dengan pelayanan dari mekanik-
mekanik bengkel. Maka sangat tidak baaik bila ada konsumen yang marah-marah
didepan semua orang, karena saya yakin konsumen yang lain sedikit banyak akan
terpengaruh oleh marah komplainnya konsumen tersebut. Untuk menghindari hal
tersebut, akan saya sediakan ruang konsultan yang nyaman ( kalo bisa nangti ada
ac atau minimal kipas angin untuk mendinginkan konsumen ) juga berfungsi
sebagai kantor saya/penanggung jawab untuk menyelesaikan tugas-tugas
administrasinya.
7. Locker / Ruang Istirahat Mekanik
Bila masih ada ruang, maka sediakan ruang locker untuk ganti mekanik atau
istirahat. Para mekanik juga karyawan biasa yang membutuhkan privasi untuk
ganti atau istirahat.Tempat tersebut bisa dijadikan ajang curhat antar mekanik baik
mengenai pelayanan konsumen atau sharing masalah-masalah teknik.
7
Rincian pembelian tanah dan pembuatan gedung bengkel
Tanah seluas 320 m Rp. 175.000.000,-
Pembangunan gedung Rp. 200.000.000,-
Sarana dan prasarana Rp. 25.000.000,- +
Total Rp. 400.000.000,-
Alat-Alat Bengkel
Kunci sok 50 set
majun 500 kilo
segala macam jenis dongkrak 5 buah
Kunci ringpas 50 set
Obeng (-) (+) 50 set
Kunci.momen 50 set
Palu besi & plastik 10 buah
Dan lain-lain
8
plafon yang berfungsi menyerap panas yang melewati seng apabila cuaca
panas.
b. saya mula dalam merencanakan lantai pembangunan dengan melihat beban
kendaran yang akan melintas di atas lantai tersebut, jangan lupa
memperhitungkan dalam jangka panjang. Pada dasarnya saya akan
menggunakan keramik, karena keramik lebih kokoh di bandingkan dengan
semen biasa dan juga menghemat biaya dalam jangka panjangnya.
c. tinggi bengkel 4 meter
d. warna bengkel diluaar ruanggan menggunakan warna coklat, sedangkan
didalam ruanggan menggunakan warna putih warnanya netral.
e. kaca bening.
f. penggunaan triples sebanyak 400 triples
g. semen yang digunakan berjumlah,10.000 sak semen
h. keramik yang di gunakan ada duan macam yaitu keramik kasar dan putih,
keramik kasar jumlahnya 900 karton dan keramik putih 1000 karton
Perencanaan Penerangan
Dalam perencanaan sebuah penerangan ruangan. Saya telah melihat beberapa
perusahaan, penerangan di bagi menjadi 2 bagian :
Dalam bagian ruangan selain ruangan service dan gudang. Contohnya seperti
ruangan penerima service, ruangan tunggu, dll. Dalam penerangan bagian ini saya
akan menggunakan tipe lampu Neon juga. karena Lampu ini lebih menarik dan
elegan.
Penerangan bagian service dan gudang, dalam penerangan ini saya
menggunakan lampu Neon juga karena lebih menghemat jumlah lampu karena
lampu ini lebih panjang dan lebih terang dibangdingkan dengan lampu biasa.
9
yang digunakan dalam jangka panjang daripada membeli alat yang biasa tapi
digunakan dalam jangka pendek. Seperti dibawa ini yang paling utama:
a. kompresor, sebagai sala satu alat tekanan angin yang di pakai tiap saat
b. mesin las, suatu mesin yang bermanfaat untuk menggelas benda kerja, seperti
rangka mobil dan motor.
c. mesin bor, yaitu untuk membuat lubang, pada rangka mesin.
D. Perencanaan Karyawan
Karyawan yang saya ambil, yang berpendidikan, SMK, STM, Sarjana, dan
berpenggalaman kerja. Dalam waktu yang panjang, seiring berkembangnya
bengkel saya. akan menambah jumlah karyawan guna mempermudah proses dari
pekerjaan. Dalam hal menambah karyawan tentunya juga kita menghitung jumlah
pendapatan yang masuk. Semakin besar pendapatan maka penambahan karyawan
juga akan dilakukan guna memberikan lowongan kerja bagi pekerja.
E. Langkah Promosi
Seiring dengan perkembangan jaman dan dunia yang semakin canggih
dengan akses internet yang sangat mudah untuk di masuk, anda dapat
mempromosikan usaha anda di internet berupa iklan bengkel.
10
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Letak bengkel “VICKY 32 STAR” dengan mudah dapat di cari karena
letaknya yang begitu strategis dan dengan di dukung
a. Management dalam bengkel yang cukup baik karena masing” karyawan
melaksanakan tugasnya dengan semestinya.
b. Kesehatan dan keselamatan kerja karyawan sangat di perhatikan dan di
utamakan.
B. SARAN
Sebaiknya memperbaiki hal-hal yg menjadi kelemahan yaitu atribut-atribut
yg belum memuaskan konsumen.
11