DINAS KESEHATAN KOTA PALANGKA RAYA

UNIT PELAKSANA TEKNIS ( UPT )

PUSKESMAS KERENG BANGKIRAI
JL. Mangku Raya No.10 Telp. 0536 – 3245805 e-mail: puskesmas_kb@gmail.com
PALANGKA RAYA 73113

INDIKATOR MUTU KLINIS UPT PUSKESMAS KERENG BANGKIRAI 2021

JENIS
NO INDIKATOR DEFINISI OPERASIONAL STANDART
PELAYANAN
1 Unit Rekam Medis/ Loket - Ketepatan waktu jam buka - Waktu memulai melayani 100 %
Pendaftaran pelayanan (07.30) pasien atau memeriksa
pasien di unit yang dituju

- Kelengkapan pengisian - Pengisian data pasien 100 %

identifikasi berupa nama, usia, jenis
kelamin dan alamat.

2 Unit Pemeriksaan Umum - Ketepatan waktu jam - Waktu memulai melayani 100 %
pelayanan (08.00) pasien atau memeriksa
pasien di unit yang dituju

- Kelengkapan pengisian
- Kesesuaian antara 100 %
identifikasi
identitas pasien dengan
yang ada direkam medis,
inform consent dan resep

100 %
- Kesadaran petugas untuk cuci - Petugas melakukan cuci
tangan dengan 6 langkah cuci
tangan 6 langkah setiap
tangan
sebelum dan setelah
melakukan pemeriksaan
atau tindakan

3 Unit Ruang Tindakan dan - Tidak terjadinya risiko infeksi - Pencegahan infeksi 100 %
Gawat Darurat pasca tindakan. dengan penanganan yang
sesuai SOP dan pemakaian
alat yang telah disterilisasi

- Kelengkapan informed 100 %

- Formulir informed consent
consent sebelum
yang diisi lengkap pada
melaksanakan prosedur
buku rekam medis pasien

4 Unit Kesehatan Gigi dan
Mulut
5 Unit Pelayanan KIA KB
6 Unit Imunisasi
tindakan medis
- Kesadaran petugas untuk cuci
tangan pada 6 langkah cuci
tangan.
- Ketepatan waktu jam
pelayanan (08.00).
- Kepatuhan petugas
memberikan KIE pada setiap
kunjungan pasien.
- Kesadaran petugas untuk cuci
tangan dengan 6 langkah cuci
tangan.
- Ketepatan waktu jam
pelayanan (08.00)
- Ketaatan Penggunaan APD
- Kesadaran petugas untuk cuci
tangan dengan 6 langkah cuci
tangan
- Ketepatan waktu jam
pelayanan (08.00).
yang dilakukan sebelum
prosedur tindakan medis
- Petugas melakukan cuci
100 %
tangan 6 langkah setiap
sebelum dan setelah
melakukan pemeriksaan
atau tindakan
- Waktu memulai melayani 100 %
pasien atau memeriksa
pasien di unit yang dituju
- Petugas memberikan KIE 100 %
kepada setiap pasien
dengan baik dengan
dibuktikan pengisian inform
consent sebelum tindakan
100 %
- Petugas melakukan cuci
tangan 6 langkah setiap
sebelum dan setelah
melakukan pemeriksaan
atau tindakan
- Waktu memulai melayani 100 %
pasien atau memeriksa
pasien di unit yang dituju
-Memakai APD setiap 100 %
melakukan tindakan medis
- Petugas melakukan cuci
100 %
tangan 6 langkah setiap
sebelum dan setelah
melakukan pemeriksaan
atau tindakan
- Waktu memulai melayani 100 %
pasien atau memeriksa

- Pemberian imunisasi sesuai
SOP.
- Kesadaran petugas untuk cuci
tangan pada 6 langkah cuci
tangan
7 Unit Gizi - Ketepatan waktu jam
pelayanan (08.00)
- Kelengkapan pengisian
identifikasi
8 Unit Laboratorium - Ketepatan waktu jam
pelayanan (08.00)
- Ketepatan waktu
penyampaian hasil
- Ketaatan penggunaan APD
pasien di unit yang dituju
- Petugas melakukan
100 %
penyuntikan vaksin sesuai
dengan SOP
- Petugas melakukan cuci
100 %
tangan 6 langkah setiap
sebelum dan setelah
melakukan pemeriksaan
atau tindakan
- Waktu memulai melayani 100 %
pasien atau memeriksa
pasien di unit yang dituju
100 %
- Kesesuaian antara
identitas pasien dengan 100 %
yang ada direkam medis,
inform consent dan resep
- Waktu memulai melayani 100 %
pasien atau memeriksa
pasien di unit yang dituju
- Ketepatan waktu tertentu 100 %
yang dibutuhkan dari mulai
pemeriksaan sampai hasil
keluar dan diserahkan ke
pasien
100 %
- Memakai APD setiap
melakukan tindakan medis
9 Unit Farmasi - Ketepatan waktu jam buka - Waktu memulai melayani 100 %
pelayanan (08.00 wib) pasien atau memeriksa
pasien di unit yang dituju

- Waktu tunggu pelayanan Waktu yang dibutuhkan 100 %

untuk menunggu obat jadi
obat jadi 30 menit
dimulai dari pasien
menaruh resep di apotik
sampai obat diserahkan ke
pasien.

Mengetahui, Palangkaraya, 2 Januari 2021

Kepala UPT Puskesmas Kereng Ketua Tim
Bangkirai

HELLYANA, A. Md. Kep dr. Eka Fitria

NIP. 19670704 198802 1 002 NIP. 19790724 200604 2 013