KOMUNIKASI INTERNAL

:
No.Dokumen
400/28.II/4213.104.02/SOP/2017

SOP No. Revisi :0

Tanggal Terbit : 13 Januari2017

Halaman : 1/3

UPT. Puskesmas dr. Yayah Rokayah

Kebonagung NIP. 19650529 199103 2 009

Komunikasi Internal adalah suatu bentuk penyampaian informasi

yang di terapkan oleh puskesmas untuk melakukan koordinasi
1. Pengertian
dalam ringkup puskesmas yang meliputi rapat puskesmas dan
rapat internal unit/program.

Sebagai acuan petugas dalam penerapan langkah – langkah

2. Tujuan
komunikasi internal

Surat Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Kebonagung nomor

3. Kebijakan
440/ 16.II /423.104.02/SK/2017 tentang Komunikasi Internal

Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang

4. Referensi
Pedoman Manajemen Puskesmas

a. Alat : -
5. Alat dan Bahan
b. Bahan : -

a. Kepala UPT Puskesmas / Penanggung Jawab UKM atau UKP

/ Penanggung jawab Poli mengagendakan pertemuan
b. Kepala UPT Puskesmas / Penanggung Jawab UKM atau UKP
/ Penanggung Jawab Poli menyampaikan maksud dan tujuan
6. Prosedur pertemuan
c. Peserta pertemuan (staf Puskesmas/ pelaksana program)
mengikuti pertemuan dan melakukan pembahasan terkait
topik yang di tentukan
d. Peserta pertemuan bertukar pikiran, saran-saran dan
mengemukakan ide
e. Peserta mendokumentasi hasil pertemuan melalui notulen /
buku kegiatan harian

1
 Mulai

Kepala UPTD Puskesmas / Penanggung Jawab UKM atau UKP /

Penanggung Jawab Poli mengagendakan pertemuan

Kepala UPTD Puskesmas / Penanggung Jawab UKM atau UKP /

Penanggung Jawab Poli menyampaikan maksud dan tujuan pertemuan

7. Diagram Alir
Peserta pertemuan (staf Puskesmas/ pelaksana program) mengikuti
pertemuan dan melakukan pembahasan terkait topik yang di tentukan

Peserta pertemuan bertukar pikiran, saran-saran dan mengemukakan ide

Peserta mendokumentasi hasil pertemuan melalui notulen / buku

kegiatan harian

Selesai

8. Hal-Hal yang
perlu -
diperhatikan
- Ruangan administrasi kantor
- Ruangan Pendaftaran dan rekam medis
- Ruangan Pengobatan Umum dan Kesehatan Lansia
- Ruangan Pengobatan Gigi
- Ruangan KIA, KB dan Imunisasi
- Ruangan MTBS
- Laboratorium
- Ruangan Farmasi
9. Unit Terkait - Ruangan Gizi
- Uapaya Kesehatan Lingkungan
- Upaya Promosi Kesehatan
- Upaya Perkesmas
- Upaya Kesehatan Jiwa
- Uapaya UKS
- Upaya UKK
- Uapaya Kesehatan Olah Raga
- Uapaya Kesehatan Indera
10. Dokumen - Daftar Hadir
Terkait - Notulen Rapat

2
11. Rekaman Historis Perubahan
Tanggal mulai
No Yang diubah Isi perubahan
diberlakukan

DAFTAR TILIK
NOMOR : 440/ 28.II/423.104.02/SOP/2017
SOP KOMUNIKASI INTERNAL

3
 TIDAK
NO URAIAN KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
Kepala UPT Puskesmas / Penanggung
1 Jawab UKM atau UKP / Penanggung
jawab Poli mengagendakan pertemuan
Kepala UPT Puskesmas / Penanggung
Jawab UKM atau UKP / Penanggung
2
Jawab Poli menyampaikan maksud dan
tujuan pertemuan
Peserta pertemuan (staf Puskesmas/
pelaksana program) mengikuti
3
pertemuan dan melakukan pembahasan
terkait topik yang di tentukan
Peserta pertemuan bertukar pikiran,
4
saran-saran dan mengemukakan ide
Peserta mendokumentasi hasil
5 pertemuan melalui notulen / buku
kegiatan harian

Compliance Rate = ∑ Ya X 100% =

(∑ Ya + ∑ Tidak)

Tanggal Pemeriksaan :

Pemeriksa, Yang diperiksa,

(…………………..) (……………………….)