Nama : Zilvany Vebiola

Nim : 20233102

Prodi : Manajamen Pajak

Matkul : Komunikasi Perpajakan

TUGAS MNGGU 7

RESUME MATERI

1. Keterampilan Mendengar

Mendengarkan secara efektif sangat penting dalam proses membangun kepercayaan bukan
hanya antar organisasi, tetapi juga antar individu.

Cara meningkatkan keterampilan mendengar

1. Mengajukan Pertanyaan.
2. Lakukan Kontak Mata.
3. Menjaga Postur Tubuh Tetap Terbuka dan Menyambut
4. Mengangguk dan Tersenyum.

) Meniru Bahasa Tubuh Pembicara.

2. Keterampilan Berbicara

Keterampilan berbicara adalah kemampuan untuk mengeksposisikan, menyatakan, serta

menyampaikan ide, pikiran, gagasan, atau isi hati kepada orang lain dengan menggunakan
Bahasa lisan yang dapat dipahami oleh orang lain.Cara meningkatkan keterampilan
komunikasi berbicara:

1. Perhatikan Artikulasi.
2. Lakukan Kontak Mata
3. Lakukan Penyelarasan
4. Tambahkan Bahasa Tubuh
5. Berbicara dengan Santai
6. Tambahkan Empati
7. Beri Kesempatan Orang Lain Bicara
8. Atur Intonasi Suara
9. Kontrol Emosi
3. Keterampian Menulis
Keterampilan menulis adalah kemampuan seseorang dalam melukiskan lambing grafis yang
dimengerti oleh penulis Bahasa itu sendiri maupun orang lain yang mempunyai kesamaan
pengertian terhadap symbol symbol Bahasa tersebut. Berikut cara meningkatkan
keterampilan menulis :

1. Gunakan Kata-Kata Pendek dan Akrab.

2. Gunakan Kalimat Pendek dan Paragraf.
3. Gunakan Kata-Kata Teknis dengan Hati-Hati.
4. Gunakan Kalimat Aktif.
5. Berikan contoh dan Bagan.
6. Ungkapkan Pikiran Secara Logis.
7. Hindari Kata-Kata yang Tidak Perlu.
8. Hindari Kata-Kata Diskriminatifan dari kemampuan seseorang dalam menuangkan
pikirannya kedalam tulisan

4. Keterampilan Membaca

Membaca pada hakikatnya yaitu proses memaknai bentuk-bentuk Bahasa tulis sehingga
pesan yang dikirimkan oleh pengirim ada 2 cara membaca:

1. Membaca langsung yaitumenghubungkan ciri penanda visual dari tulisan hingga

maknanya
2. Membaca secara tidak langsung yaitu mengidentifikasi bunyi dalam kata dan
menghubungkannya dengan makna.

Besaran persentase 4 keterampilan komunikasi perpajakan tersebut dalam meningkatkan

kompetensi komunikasi.

1 Membaca

Persentase nya sekitar 40% , karena dengan membaca inihanya mampu memberi tahu si
pembaca informasi yanghanya tertulis dan terbatas.

2. Menulis

Persentase nya sekitar 30% , karena dengan menulis ini, kitatidak dapat melihat ekspresi
lawan bicara kita dan harusmenuangkan ide pikiran terlebih dahulu sehingga dengancara ini,
kurang efektif untuk meningkatkan kompetensi kitadalam berkomunikasi.
3.Berbicara

Persentase nya 100% , karena lewat berbicara ini dalamberkomunikasi kita bisa
menyampaikan ide atau pikiran kitasecara reflek untuk langsung menyebutkan ide atau
pikiranyang terlintas tanpa adanya jeda.Dan dengan berbicara inikita bisa menggunakan
intonasi sesuai dengan topik yangkita sampaikan.

4.Mendengarkan

Persentase nya sekitar 80% , karena cara yang satu ini jugaefektif untuk meningkatkan
kompetensi kita dalalmberkomunikasi.

LINK PPT ARTIKEL PERPAJAKAN

https://drive.google.com/file/d/1H8Wo6yKwBr4ifvprQxq_pqJUGV9XkRAR/view?usp=drives
dk