Anda di halaman 1dari 1

 

Menjadi Resepsionis untuk Menerima Tamu

Mampu Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan

 Melayani Pelanggan Melalui Telepon, Online Chat dan Bertatap Muka

Menguasai Segala Informasi tentang Perusahaan dan Produk (Program yang dimiliki)
Qw

Customer care adalah sebuah layanan bagi pelanggan dalam jangka panjang agar tetap setia pada suatu
merek atau bisnis. Bisa dikatakan bahwa customer care memiliki pendekatan yang lebih dalam terhadap
pelanggan daripada customer service, karena tujuannya adalah untuk membangun sebuah hubungan
emosional melalui beragam interaksi.

Anda mungkin juga menyukai