Menguasai Segala Informasi tentang Perusahaan dan Produk (Program yang dimiliki)
Qw
Customer care adalah sebuah layanan bagi pelanggan dalam jangka panjang agar tetap setia pada suatu
merek atau bisnis. Bisa dikatakan bahwa customer care memiliki pendekatan yang lebih dalam terhadap
pelanggan daripada customer service, karena tujuannya adalah untuk membangun sebuah hubungan
emosional melalui beragam interaksi.