PENYAMPAIAN INFORMASI

:
SOP No.
Dokumen

No. Revisi :

Tanggal terbit :

Halaman :

UPT BLUD drg I Nyoman Adnyana P

PUSKESMAS
SEKOTONG NIP.197112312002121015

1 Pengertian Penyampaian informasi adalah Suatu proses kegiatan menyampaikan

informasi tentang kebijakan-kebijakan pimpinan Puskesmas Sekotong agar
informasi tersebut sampai kepada seluruh masyarakat Puskesmas Sekotong.
Yang dimaksud masyarakat Puskesmas Sekotong adalah seluruh pegawai,
pasien, dan pengunjung Puskesmas Sekotong.
2 Tujuan Sebagai acuan melaksanakan penyebarluasan informasi / penyampaian
informasi di Puskesmas Sekotong, agar informasi tersebut sampai kepada
seluruh masyarakat Puskesmas Sekotong
3 Kebijakan Surat Keputusan Pemimpin Unit Pelaksana Teknis Badan Layanan Umum
Daerah Puskesmas Sekotong Nomor : / /SK/UBPS/ /BP.S/I/2015
Tentang pemberian informasi Puskesmas Sekotong kepada masyarakat
Puskesmas Sekotong.
4 Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
5 Prosedur / 1. Persiapan Alat & Bahan :
Langkah-langkah
a. Leaflet
b. Brosur
c. Buku daftar pertanyaan
d. Spanduk
e. Poster
2. Petugas yang melaksanakan :
a. Petugas informasi (security)
b. Petugas pendaftaran

3. Langkah-langkah :
a. Petugas menghimbau pasien untuk ke bagian informasi apabila tidak
mengerti atau belum mengetahui informasi seputar pelayanan UPT
BLUD Puskesmas Sekotong
b. Petugas menyapa pasien dengan ramah
c. Petugas menanyakan atau mempersilahkan pasien untuk bertanya
tentang kebutuhan informasi yang diinginkan
d. Petugas menjawab dengan memberikan informasi kepada pasien
sesuai dengan kebutuhan pasien (informasi bisa termuat di leaflet,
brosur poster.dll)
e. Petugas menanyakan kembali kepada pasien ,apakah pasien telah
faham dengan penjelasan petugas
f. Petugas menulis pertanyaan pasien serta jawaban yang diberikan
pada buku daftar pertanyaan pasien
6 Bagan Alir -
7 Hal-hal yang pe Apabila salah satu isi tidak ada maka SOP tidak berlaku
rlu diperhatikan
8 Unit terkait Loket pendaftaran, security

UPT BLUD Puskesmas Sekotong

9 Dokumen terkait SK jenis –jenis layanan
10 Rekaman Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Perubahan diberlakukan
1. KOP SOP 1. Perubahan KOP dari
Puskesmas Sekotong
Menjadi UPT BLUD

2. Penamba- 2. Penambahan rekaman

han historis dan perhatian
template

UPT BLUD Puskesmas Sekotong