NINJA DASHBOARD

PRIVATE AND CONFIDENTIAL

 Login ke Dashboard

Masuk ke halaman: dashboard.ninjavan.co

Masukkan email yang didaftarkan dan password

dari Squad Development Team

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 2

Halaman Utama versi Bahasa Indonesia

Lacak Paket disini

Menu Navigasi

Ringkasan
COD
minggu ini

3
 Halaman Utama Ninja Dashboard versi Bahasa Inggris

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 4

 Cara Mengganti Bahasa

1. Klik 2
Pengaturan
(Settings)

2. Klik
Pengaturan
Akun 1
(Account
Settings)

3. Pilih kolom
Bahasa
(Languange)

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 5

 Membuat Pesanan Baru

1
1

Pada saat klik Pesanan Baru atau Buat Pesanan, akan muncul halaman di bawah ini

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 6

 Membuat Pesanan Baru

untuk layanan regular:

Pilih penejmputan yang sudah terjadwal

Pilih alamat penjemputan

Pilih tanggal dan waktu

penjemputan paket

Pilih estimasi volume paket

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 7

 Membuat Pesanan Baru – Jenis Penjemputan/Pickup
Pilih Penjemputan yang sudah terjadwal

Rider Ninja akan

1 datang menjemput
paket di lokasi yang
shipper pilih

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 8

 Membuat Pesanan Baru – Alamat Penjemputan

Pilih alamat penjemputan, bisa

menambahkan alamat lain jika ada
lebih dari satu gudang

Isi informasi penjemputan dengan

lengkap

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 9

 Membuat Pesanan Baru – Waktu Penjemputan

Pilih waktu Apabila order

Pilih tanggal penjemputan
dibuat >jam 3
penjemputan sore, pickup
09.00-12.00
hanya bisa
12.00-15.00 dilakukan
15.00-18.00 minimal
18.00-22.00
keesokan
Jika ada instruksi khusus untuk 09.00-18.00
harinya
pengemudi 09.00-22.00

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 10

 Membuat Pesanan Baru – Volume

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 11

 Membuat Pesanan Baru – 2 Metode

• Masukan pesanan satu

per satu melalui • Bisa membuat banyak
keyboard – cocok untuk pesanan dibuat
order yang < 5 sekaligus
• Unggah file CSV atau
• Bisa melihat estimasi excel
harga per pesanan • Estimasi harga ada di
sebelum pesanan ringkasan pesanan
dibuat setelah pesanan dibuat

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 12

 Membuat Pesanan Baru – Pesanan melalui keyboard

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 13

 Membuat Pesanan Baru – Pesanan melalui keyboard
Perkiraan
harga
delivery

Pilih jenis pengiriman

Standar atau Express

Untuk menambahkan
pesanan baru

Kolom yang tidak wajib diisi namun mempengaruhi perkiraan harga:

• Berat (kg) – tuliskan perkiraan berat, namun berat resmi untuk billing adalah berat yang
dihitung di warehouse Ninja.
• COD (Rp) – masukan nilai COD jika ingin menggunakan jasa COD. Besarnya COD Fee
adalah 3% dari nilai COD atau minimal Rp 5.000
• Nilai Pertanggungan à Asuransi, kosongkan jika tidak mau menggunakan asuransi
PRIVATE AND CONFIDENTIAL 14
 Konfirmasi Pesanan

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 15

 Tampilan Halaman Utama setelah Pesanan Selesai dibuat

Cetak airway bills dan tempelkan pada paket

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 16

 Membuat Pesanan Baru – Unggah File

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 17

 Membuat Pesanan Baru – Unggah File

Isi kolom
yang ada di
CSV file
sesuai
contoh,
kemudian
unggah

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 18

 Contoh File Excel Beda format untuk Diunggah

Kolom yang wajib ada Kolom yang perlu ada untuk menghitung
ongkos kirim
1. Nama Customer
1. Kecamatan
2. Alamat 2. Kode Pos
3. No HP Customer

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 19

 Template Pemetaan Kolom Excel

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 20

 Pemetaan File

Pindahkan header sesuai kolom yang diisi.

Header hijau adalah header wajib, yang harus diisi semuanya.
Header kuning adalah header opsional

Source:
Note(s):
PRIVATE AND CONFIDENTIAL 1. [ ] 21
2. [ ]
3. [ ]
 Setelah Pemetaan

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 22

 Pilih Jenis Pengiriman

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 23

 Estimasi Harga setelah Order Dibuat
Cetak Airway Bills dan tempelkan pada setiap paket

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 24

 Estimasi Ongkir per Pesanan

1 2

Klik salah satu pesanan

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 25

 Thank You

PRIVATE AND CONFIDENTIAL

 Pertanyaan yang Sering diajukan? (FAQ)

Bagaimana cara tracking paket?

Customer cek status paket di à www.ninjaxpress.co

Shipper cek status paket di Dashboard à http://dashboard.ninjavan.co

Bagaimana jika terjadi gagal kirim?

Paket akan kembali ke station, kemudian akan ada 2x percobaan kirim dalam
hari yang berbeda. Jika setelah 2 kali masih gagal, paket akan dikembalikan
ke shipper (RTS). Biaya RTS akan dibebankan ke shipper

Bila terjadi RTS, siapa yang menanggung dan berapa biayanya?

Biaya RTS ditanggung oleh shipper.
Namun apabila RTS disebabkan oleh keterlambatan Ninja dalam mengirim,
misalnya harusnya tiba 3 hari, namun baru tiba 10 hari, maka RTS
ditangggung oleh Ninja
PRIVATE AND CONFIDENTIAL 27
 Pertanyaan yang Sering diajukan? (FAQ)

Bagaimana cara shipper membayar ongkos kirim?

Untuk produk Ninja Pack, shipper membayar di muka sebelum
mendapatkan Ninja Pack.
Untuk produk pengiriman regular, Ninja akan mengirimkan billing maksimal
tanggal 10 di bulan berikutnya, shipper akan membayar melalui transfer.

Bagaimana saya tahu berapa komisi saya?

Ninja akan mengirimkan laporan bulanan kepada setiap Ninja Squad.

Bank apa yang harus Ninja Squad buka?

Kami menyarankan untuk memiliki akun bank BNI untuk menghindari biaya
administrasi transfer antar bank sesuai ketentuan yang berlaku.

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 28

 Pertanyaan yang Sering diajukan? (FAQ)

Bagaimana jika paket hilang?

Ninja akan menginformasikan jika paket terindikasi hilang, kemudian jika
paket resmi dinyatakan hilang, Ninja akan mengirimkan form klaim untuk
diisi oleh shipper

Berapa lama saya harus retain shipper?

Untuk menjaga komisi, kami menyarankan agar hubungan baik dengan
shipper selalu dijaga.

Jika ada hal yang ingin saya tanyakan, siapa yang dapat saya hubungi?

Pertanyaan seputar order dan status paket à hubungi Sales Support

Komisi & penjualan à hubungi Squad Development Team

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 29

 Pertanyaan yang Sering diajukan? (FAQ)

FAQ selengkapnya bisa dibaca di

www.ninjaxpress.co à klik FAQ di kiri bawah halaman

PRIVATE AND CONFIDENTIAL 30

 Biaya Apa Saja yang Perlu Ditanggung?

Komponen Keterangan

Ongkos kirim Sesuai pricing list

Pajak 1% 1% dari ongkos kirim

0.25% untuk nilai pertanggungan > Rp 1 juta
Asuransi (opsional)
Rp 2.500 untuk nilai pertanggungan <= Rp 1 juta
PPN Asuransi 10% atas nilai asuransi

COD Fee (Opsional) 3% dari harga produk atau minimal Rp 5.000

Pajak 1% COD Fee 1% dari COD Fee

RTS Fee Sesuai harga ongkos kirim

Source:
Note(s):
PRIVATE AND CONFIDENTIAL 1. [ ] 31
2. [ ]
3. [ ]
 Biaya Apa Saja yang Perlu Ditanggung?

Harga barang Rp 100.000

Ongkos kirim Rp 9.000
Dengan kondisi COD dan Menggunakan Asuransi

Komponen Biaya

Ongkos kirim Rp 9.000

Pajak 1% Rp 90

Asuransi Rp 2.500

PPN Asuransi Rp 250

COD Fee Rp 5.000

Pajak 1% COD Fee RP 50

Total Rp 16.890

Source:
Note(s):
PRIVATE AND CONFIDENTIAL 1. [ ] 32
2. [ ]
3. [ ]