DASAR-DASAR KOMUNIKASI

OLEH :
LIS SARWI HASTUTI
INGAT !!!!

Jika saya mendengar,

maka saya lupa

Jika saya melihat,

maka saya ingat

Jika saya melakukan,

maka saya paham
 PENDAHULUAN
•Komunikasi berasal dari bahasa latin “communis” yg berarti
“sama”. communico; communicatio; communicare (membuat
sama/menyampaikan)

•Komunikasi menyarankan bahwa suatu pikiran, suatu makna,

atau suatu pesan dianut secara sama

•Tanpa komunikasi tidak ada Komunitas

•Kamus : - ungkapan spt informasi/pengetahuan
- memberi gagasan / bertukar pikiran
- informasi berupa ucapan/tulisan

•Def Komunikasi : situasi stimulus-response  pesan

dengan sengaja disampaikan untuk mendapatkan
respon

•komunikasi adalah pertukaran pesan verbal maupun

nonverbal antara si pengirim dengan si penerima
pesan untuk mengubah tingkah laku.
 Terapeutik :
• Kata sifat yang dihubungkan dengan seni dari
penyembuhan
•Segala sesuatu yang memfasilitasi proses
penyembuhan

Komunikasi Terapeutik :
•Melakukan atau mengkomunikasikan perkataan,
perbuatan, atau ekspresi yang dapat memfasilitasi
proses penyembuhan
 TUJUAN KOMUNIKASI

1. Menyampaikan
informasi

2. Memberikan
persuasi

3. menghibur
 Lambang Komunikasi
• Kom verbal : bahasa (bicara), tulisan, cetakan,
gambar, lukisan, dll
• Kom non verbal : ekspresi muka, kedipan mata,
gerakan tangan/badan/kepala, senyuman, “bahasa
diam”. Dll
• Kom warna : tanda lalu lintas, pakaian, obat obatan,
dsb
• Kom bau bauan
• Gabungan dua atau lebih lambang : kentongan
(pedesaan) dsb
 UNSUR KOMUNIKASI

1. Manusia  pengirim atau penerima pesan

2. Pesan  verbal maupun non verbal
3. Saluran  indera verbal maupun non verbal
4. Gangguangang pengiriman & penerimaan pesan
5. Konteks  berhubungan dengan perilaku
6. Umpan balik  bersifat internal/eksternal, + / -
7. Pengaruh  bersifat emosional, fisik,
kognitif,kombinasi
 FUNGSI KOMUNIKASI

• Mengungkapkan kepribadian

• membangun hubungan yg baik

• mengubah sikap & perilaku

• memahami sikap perilaku

Tingkatan Komunikasi

1. Kom Intrapersonal
2. Kom Interpersonal
3. Kom Publik
 KENDALA
KENDALA
KOMUNIKASI
KOMUNIKASI

Sedikit pengalaman yg dpt dibagi,

Perbedaan pemahaman maksud/arti, Pengalaman terbagi seimbang,
Tingkat pemahaman rendah. Persamaan pemahaman maksud/arti,
Tingkat pemahaman berimbang.

Banyak pengalaman dapat dibagi,

Maksud/arti dipahami dgn tepat,
Tingkat pemahaman tinggi.
 PROSES KOMUNIKASI

Tahap 6
Tahap 1 Sa Penerima mengirim
Pengirim mpy ide Umpan balik
Lu

Ran
Tahap 2 Tahap 5
Pengirim mengubah ide Penerima
Menjadi pesan & menafsirkan pesan

Me
Tahap 3 Tahap 4
Pengirim mengirimkan
dia Penerima
pesan menerima
pesan
 BENTUK DASAR KOMUNIKASI

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NONVERBAL

•Percakapan & tertulis •Tidak melibatkan bicara &

tulisan
•Perlu mekanisme
•Contoh: gerakan tubuh,
fungsi fisiologis & tatapan mata, ekspresi
kognitif wajah, dsb
 PRINSIP KOMUNIKASI

1. Komunikasi adalah proses

2. Komunikasi adalah sistem

3. Komunikasi bersifat interaksi & transaksi

4. Komunikasi dapat terjadi disengaja/tidak

 PENTINGNYA MENJADI TERAPEUTIK

~ Terapisyang terapeutik berarti dalam

melakukan interaksi dengan klien, interaksinya
tersebut memfasilitasi proses penyembuhan.

~ hubungan terapeutik artinya adalah suatu

hubungan interaksi yang mempunyai sifat
menyembuhkan (berbeda dengan hubungan
sosial)
 PERBEDAAN SOCIAL SUPERFICIALITY DGN THERAPEUTIC
INTIMACY
Komponen Social superficiality Therapeutic intimacy
hubungan
Saling membuka bervariasi Klien : membuka diri
diri Terapis : membuka diri
utk mendorong tujuan
penanganan
Fokus Tidak diketahui peserta Diketahui terapis & klien
percakapan
Ketepatan topik Sosial, bisnis, umum, Pribadi & relevan untuk
interpersonal terapis & klien
Hubungan Ketdkterlibatan & Keterlibatan &
pengalaman & penggunaan dari penggunaan dr
topik pengetahuan yg tdk pengetahuan langsung
langsung
 Komponen Social superficiality Therapeutic intimacy
hubungan
Orientasi waktu Masa lalu & masa Saat ini
depan

Penggunaan Saling membagi Klien membagi

perasaan perasaan perasaan & diberi
semangat oleh terapis

Penghargaan Tidak diakui Di akui penuh

terhadap kebaikan
individu
Perpisahan/termin Terbuka-tertutup spesifik
asi
TERIMA KASIH