ABSTRAKSI

Fajar Surya Pratama (14031137) “Pengaruh Harga, Kemasan, Promosi Terhadap Kepuasan
Konsumen Pada UMKM Kipang Pak Wadi di Desa Aek Loba Kec. Aek Kuasan”. Rosnaida, SE,
MM Pembimbing I. Aris Siregar, SE, MM Pembimbing II. Heri Prasuhanda S.Ab, M.si
Pembanding I, Hilmiatus Sahla, SE.I, ME.I Pembanding II.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah harga, kemasan, promosi secara
simultan dan parsial berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen pada UMKM Kipang Pak Wadi
di Desa Aek Loba Kec. Aek Kuasan.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk
Kipang Pak Wadi di Desa Aek Loba Kec. Aek Kuasan. Populasi didapat sebanyak 630
konsumen selama enam bulan. Teknik pengambilan sampel menggunakan ramdom sampling
dengan rumus Slovin sampel didapat berjumlah 86 konsumen. Teknik analisis yang digunakan
adalah analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis menggunakan Uji-F secara simultan
dan Uji-t secara parsial dengan taraf signifikan 5% dan Uji Koefisien Determinasi R 2. Hasil
penelitian analisis regresi linier berganda Y = 6,494 + 0,360 X1 – 0,071 X2 + 0,477 X3 + e,
variabel kemasan memiliki nilai paling rendah 0,071 atau 0,71%. Uji secara simultan (uji-F)
menunjukkan bahwa Ha diterima dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kualitas produk,
harga dan lokasi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung>
ttabel (11,086 >2,72) dengan nilai signifikan 0,000<0,5%. Secara parsial (uji-t) menunjukkan
bahwa Ha diterima dapat disimpulkan bahwa Harga berpengaruh signifikan secara parsial
terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai thitung<ttabel (2,971<1.663) dengan nilai signifikan
0,004<0,05%, Kemasan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen dengan
nilai thitung>ttabel (-0,589>1.663) dengan nilai signifikan 0,558 <0,05%, dan Promosi berpengaruh
secara parsial terhadap kepuasan konsumen dengan nilai thitung>ttabel (3.389>1.663) dengan nilali
signifikan 0,000<0,05%. Koefisien Determinasi R2 sebesar 0,263 atau 26.3% variabel harga,
kemasan, promosi mempengharui kepuasan konsumen pada UMKM Kipang Pak Wadi di Desa
Aek Loba Kec. Aek Kuasan.

Kata Kunci : Harga, Kemasan, Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen.