Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2.

November 2019

ANALISIS STRATEGI PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PERDAGANGAN

MENUJU CORPORATE UNIVERSITY
Nadya Megawati Rachman
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Perdagangan Kementerian Perdagangan
Jl. Abdul Wahab No. 38 Kedaung Sawangan Depok

ABSTRAK : Dalam rangka peningkatan kapasitas dan kualitas sumber daya manusia di Kementerian
Perdagangan, Pusdiklat Perdagangan memiliki peranan penting dalam mendukung tercapainya visi dan
misi serta penerapan nilai-nilai budaya organisasi dari Kementerian Perdagangan. Inovasi dalam proses
pembelajaran harus dilaksanakan dalam menghadapi tuntutan globalisasi dan perkembangan zaman.
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis strategi Pusdiklat Perdagangan menuju Corporate
University. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis
matriks IFE-EFE, matriks IE, analisis SWOT dan matriks Qualitative Strategic Planning (QSP).
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan Pusdiklat Perdagangan diharapkan dapat melaksanakan
strategi S-O yaitu penguatan pelaksanaan learning organization dengan pendekatan Visionary
Leadership sebagai strategi prioritas utama yang dihasilkan dari analisis matriks QSP.
Kata Kunci : Corporate University, matriks IFE-EFE, matriks IE, SWOT, QSPM

ABSTRACT : In order to increase the capacity and quality of human resources at the Ministry of Trade,
the Center for Trade and Education has an important role in supporting the achievement of the vision and
mission and the application of organizational cultural values of the Ministry of Trade. Innovations in the
learning process must be implemented in the face of the demands of globalization and the times. The
purpose of this study is to analyze the Strategic Center of Trade Training and Education towards
Corporate University. The analytical method used in this study is to use IFE-EFE matrix analysis, IE
matrix, SWOT analysis and Qualitative Strategic Planning (QSP) matrix. Based on the results of the
analysis conducted by the Trade Training Center, it is expected to implement the S-O strategy, namely
strengthening the implementation of learning organizations with the Visionary Leadership approach as the
main priority strategy generated from the QSP matrix analysis.
Keywords : Corporate University, IFE-EFE matrix, IE matrix, SWOT, QSPM

PENDAHULUAN berpengetahuan serta mengoptimalkan

Pusat Pendidikan dan Pelatihan
Perdagangan (Pusdiklat) Perdagangan
Kementerian Perdagangan, merupakan
salah satu Lembaga Diklat milik pemerintah.
Dalam rangka meningkatkan kinerja
organisasi, lembaga diklat pemerintah kini
mulai melirik konsep Corporate University
(CorpU) yang telah diterapkan oleh
beberapa perusahaan swasta besar dan
ternama. Lembaga Diklat Pemerintah sudah
saatnya memiliki peran yang lebih besar
dari memenuhi kesenjangan kompetensi.
Lembaga Diklat Pemerintah harus mampu
membentuk SDM aparatur yang
berbagai potensi yang dimiliki.
Corporate University telah dikenal
memiliki interpretasi dan definisi yang
berbeda dari berbagai sumber. Tetapi
sebagian besar definisi tersebut menunjuk
pada hal yang sama: Corporate
University tidak harus berupa fasilitas
seperti sekolah walaupun menyandang
nama universitas. Sebaliknya, mereka lebih
cocok disebut fasilitas pelatihan, biasanya
dimiliki oleh sebuah perusahaan (korporasi)
ataupun pemerintahan. Definisi Corporate
University menurut Allen (2002) adalah
setiap entitas pendidikan yang mempunyai
metode strategis yang didesain untuk

8
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019
mengarahkan organisasinya untuk
mencapai tujuan dengan cara
melaksanakan aktifitas yang membantu
perkembangan masing-masing individu,
dengan pengelolaan modal insani dan
manajemen pengetahuan (Knowledge
Management) yang tepat. Menurut
Gonzales (2017), Corporate University
adalah sebuah fungsi strategik, yang
diselaraskan untuk mengintegrasikan
sumber daya manusia dalam suatu
generasi yang spesifik dan fokus terhadap
pengembangan diri, pola karir, kesempatan
untuk mengikuti kegiatan pelatihan dan
pembelajaran, dan kepemimpinan pada
seluruh tingkatan organisasi. Corporate
University sebagai salah satu mesin
strategis organisasi yang dapat
mengintegrasikan serta mengtriangulasikan
sumberdaya, proses, dan SDM dalam
pembelajaran, untuk terus bersinergi
meningkatkan KSA (knowledge, skill, dan
attitude) sehingga dapat memberikan
kontribusi yang berarti untuk pencapaian
target organisasi. Disinilah pentingnya
lembaga diklat dan unit kepegawaian di
setiap instansi pemerintahan untuk dapat
berperan mewujudkan Corporate University,
mengubah potensi ASN yang ada menjadi
investasi sumber daya manusia aparatur
yang bercirikan birokrasi kelas dunia yaitu
profesional, percaya diri, multi skill dan
otonom (Dwiyanto, 2015).
Peran strategis lembaga diklat
dalam bertransformasi menjadi Corporate
University untuk mendukung tantangan
organisasi kedepan, perlu didukung dari sisi
pengelolaan keuangan. Reformasi
keuangan negara dalam rangka menjawab
tuntutan masyarakat sedang dan terus
dilakukan. Salah satu agenda reformasi
keuangan negara adalah adanya
pergeseran dari pengganggaran tradisional
menjadi pengganggaran berbasis kinerja
(performance based budgeting). Dengan
basis kinerja ini, arah penggunaan dana
pemerintah tidak lagi berorientasi pada
input, tetapi pada output. Perubahan ini
penting dalam rangka proses pembelajaran
untuk menggunakan sumber daya
pemerintah yang makin terbatas, tetapi
tetap dapat memenuhi kebutuhan dana
yang makin tinggi. Penganggaran yang
berorientasi pada output merupakan praktik
yang telah dianut luas oleh pemerintahan
modern di berbagai negara. Pendekatan
penganggaran yang demikian sangat
diperlukan bagi satuan kerja instansi
pemerintah yang memberikan pelayanan
kepada publik. Salah satu alternatif untuk
mendorong peningkatan pelayanan publik
adalah dengan mewiraswastakan
pemerintah. Mewiraswastakan pemerintah
(enterprising the government) adalah
paradigma yang memberi arah yang tepat
bagi sektor keuangan publik (Rustiny,
2018).
Corporate University muncul di
Amerika Serikat tahun 1910-an seiring
fenomena knowledged worker dan learning
organization. Praktik pelatihan internal
diawali oleh General Motors dan General
Electric tahun 1914. Selanjutnya Shell dan
Phillips mulai membangun Corporate
University dengan mengadopsi konsep
organisasi pembelajar oleh Peter M. Senge
yang berpendapat bahwa dalam dunia yang
semakin terkoneksi dan dinamis, kecepatan
belajar semua level pegawai menjadi satu-
satunya keunggulan kompetitif jangka
panjang. Di Indonesia Corporate University
diterapkan oleh PT Telkom PLN, PT Pelindo
II, Danamon, dan BNI (Ramelan, 2018).
Selain itu juga oleh Citibank, Pertamina,
Bank Mandiri, United Tractors, Trakindo
Utama, dan Unilever Indonesia (Aruman,
9
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019
2018). Spirit Corporate University ingin
membawa iklim belajar di dunia universitas
dalam lingkungan korporasi. Organisasi
pembelajar dapat mengakselerasi
peningkatan kapasitas melalui proses
pembelajaran yang selaras dengan visi
korporasi (Ramdani, 2018).
Salah satu corporate
university yang paling terkenal adalah
Hamburger University, Corporate
University milik Mc Donald’s, karena
mereka memainkan peran besar dalam
mempopulerkan berbagai istilah dan
inisiatif. Hamburger University memainkan
peran penting menciptakan standar
dalam franchise Mc Donald’s, baik pada
produk maupun layanan. Tren Corporate
University di Indonesia bergerak lebih
lambat daripada di Barat. Pada saat ini
konsep Corporate University ini mulai
merambat ke sektor pemerintahan,
terutama setelah diundangkannya UU 5
Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.
Dalam Undang-Undang ASN tersebut serta
peraturan-perundangan turunannya, konsep
kompetensi PNS dirombak secara besar-
besaran. Suatu lembaga pendidikan dan
pelatihan milik pemerintah (daerah maupun
Pusat) tidak lagi menyediakan menu-menu
diklat tertentu, namun harus menyesuaikan
diri dengan kompetensi yang dimiliki oleh
setiap individu ASN. Selain itu, berdasarkan
UU ASN No. 5 Tahun 2014, bahwa
pengembangan kompetensi merupakan hak
bagi setiap ASN, minimal 20 jam pelajaran
per tahun, dan diperkuat oleh Peraturan
Kepala LAN No 10 Tahun 2014.
Dalam pelaksanaannya, tentu
terdapat banyak perbedaan antara
Corporate University milik swasta dengan
milik pemerintah. Disisi lain, dengan adanya
ketentuan peraturan perundangan tersebut
maka Pusat Pendidikan dan Pelatihan
Perdagangan harus mulai bertransformasi
menjadi Corporate University. Oleh karena
itu perlu dilakukan kajian dan analisis terkait
strategi yang harus dipersiapkan dalam
mewujudkan Kemendag Corporate
University.
TINJAUAN PUSTAKA
Corporate University
Menurut Aruman (2018) konsep
Corporate University berbeda dari konsep
Pendidikan dan Latihan karena berfokus
terhadap pengembangan SDM secara
terarah dan sistematis, serta terkait dengan
pencapaian visi-misi dan strategi suatu
lembaga. Lembaga Diklat mempunyai
tujuan utama untuk menyediakan program
untuk menutup kesenjangan kompetensi
personil, sedangkan Corporate University
lebih mengutamakan terjadinya perubahan
yang mendasar pada kompetensi personil,
atau disebut juga change management.
Selain itu, menurut Gonzales (2017)
terdapat beberapa karakteristik umum yang
harus ada dalam sebuah Corporate
University, yaitu :
1. Proaktif, artinya harus dapat
mengantisipasi kebutuhan
organisasi, tidak hanya merespon
permintaan, bahkan dapat merespon
kebutuhan dan tantangan di masa
depan.
2. Terukur, artinya dampak dari
pembelajaran yang diberikan harus
dapat diukur dan didesain sejak
awal, diantaranya dengan
melakukan rekam jejak menyeluruh
terhadap perkembangan seseorang
pasca pembelajaran.
3. Pengaruh, artinya suatu Corporate
University harus memiliki pengaruh
yang melampaui lembaga tersebut,
meluas ke seluruh rangkaian
10
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019
produksi, termasuk semua
stakeholder.
4. Integrasi, artinya sebuah Corporate
University berfungsi sebagai sebuah
simpul, yang mengintegrasikan
sistem ilmu pengetahuan dengan
pembelajar, kerjasama dengan para
ahli, dengan metode pembelajaran
yang inovatif dan aspek-aspek
lainnya.
Yusuf (2018) menyatakan bahwa
banyak orang yang keliru menafsirkan
Corporate University sebagai universitas
yang dimiliki oleh perusahaan, seperti
misalnya Pertamina University atau Telkom
University. Padahal terdapat sejumlah
perbedaan yang mendasar antara Public
University dan Corporate University. Dari
sisi learning output, Public University pada
umumnya menghasilkan lulusan dengan
penguasaan disiplin ilmu, keterampilan dan
keahlian yang bersifat umum, sedangkan
Corporate University menciptakan
profesional dan pemimpin yang sesuai
kapabilitas maupun kapasitasnya dengan
kebutuhan proses bisnis di masing-masing
perusahaan atau lembaga. Demikian pula
dengan kurikulum, di Public University,
kurikulum bersifat generik dan lulusannya
pun perlu mengikuti suatu standar yang
telah ditetapkan. Pada Corporate University,
kurikulum dapat bersifat unik dan tailor-
made untuk suatu lembaga, posisi profesi,
bahkan untuk individu. Sedangkan,
perbedaan antara Corporate University
dengan Pusdiklat, apabila dilihat dari Goals
atau tujuan utama yang menjadi fokus yaitu
Pusdiklat berfokus untuk memenuhi
kebutuhan operasional, sedangkan pada
Corporate University bertujuan untuk
memenuhi kebutuhan bisnis. Jika dilihat dari
proses, pada umumnya Pusdiklat
terfragmentasi per program training,
sedangkan pada Corporate University
terintegrasi, diikuti dengan tindakan nyata
berupa on the job training. Peran Pusdiklat
didunia ASN adalah sebagai pusat
pendidikan, pelatihan dan pengembangan,
sedangkan Corporate University
merupakan bagian tak terpisahkan dalam
pengelolaan sumber daya insani dan
pencapaian target bisnis. Pusdiklat lebih
mengamalkan prinsip “learning to know dan
learning to do”, sedangkan Corporate
University lebih berorientasi pada
pengalaman prinsip “learning to be”.
Menurut Meister Corporate University
merupakan ―strategic umbrella untuk
membangun dan mendidik karyawan,
pelanggan, suppliers agar selaras dengan
strategi bisnis organisasi (Ramdani, 2018).
Berdasarkan tujuan dan definisi Corporate
University tersebut jelas tergambar bahwa
tugas Corporate University jauh lebih berat
daripada tugas Lembaga diklat. Selain itu
integrasi Corporate University dalam
keseluruhan organisasi juga menjadi lebih
kuat. Untuk mencapai tujuan tersebut
Corporate University mengadopsi model
learning development yang diinisiasi oleh
Lombardo dan Eichinger (2010). Model ini
menjelaskan bahwa strategi pembelajaran
yang dapat memberikan hasil optimal bagi
organisasi: 70 persen adalah workplace
integrated learning, 20 persen adalah
learning from other dan 10 persen adalah
structural learning. Corporate university
menggunakan semua jenis strategi
pembelajaran yang meliputi structured
learning, learning from other dan workplace
integrated learning, sedangkan Badan
Diklat pada umumnya hanya menerapkan
structures learning. Kondisi ini akan
memunculkan konsekuensi perbedaan
struktur organisasi antara Corporate
University dengan Lembaga diklat
11
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019
konvensional. Selain perbedaan struktur
juga akan berimbas terhadap ragam produk
dari Lembaga diklat yang bertransformasi
menjadi Corporate University. Sehingga
pembelajaran model 70-20-10 dianggap
lebih sesuai untuk diterapkan. Abad kedua
puluh adalah masa keemasan pelatihan
untuk pengembangan sumber daya
manusia. Namun terdapat pergeseran fokus
pembelajaran dari pembelajaran formal 10-
20-70 ke pembelajaran kerja 70-20-10 atau
belajar dengan bekerja dan belajar untuk
bekerja (Arets, 2016).
70-20-10 learning and development model
adalah kerangka kerja pembelajaran kerja
yang strategis untuk meningkatkan
efektifitas pegawai melalui tiga jenis
pembelajaran yaitu: 70% pembelajaran
eksperimental, pegawai belajar dan berlatih
sambil melakukan pekerjaan di tempat
kerja; 20% pembelajaran sosial, yang
melibatkan pembinaan, pendampingan, dan
pengembangan melalui orang lain; dan 10%
pembelajaran formal, biasanya kita pahami
sebagai pelatihan dan pengembangan
tradisional di tempat kerja. Model 70-20-10
memungkinkan organisasi mengambil
keuntungan dari setiap kesempatan belajar
karena menawarkan manfaat untuk
menciptakan elemen penting untuk
menciptakan karyawan berkinerja tinggi.
Selain itu model ini mempunyai keunggulan
karena sifatnya yang fleksibel, sinergi, dan
keterlibatan. Fleksibel karena ini adalah
sebuah referensi atau cara bukan formula
kurikulum yang baku sehingga fleksibel
untuk menggunakan berbagai cara. Sinergi
karena meski dilaksanakan terpisah tiap
komponen (70-20-10) tapi saling
meningkatkan kompetensi. Keterlibatan
karena implementasi 70-20-10
menyadarkan pegawai bahwa
pengembangan terjadi setiap saat, juga
pada saat bekerja bukan hanya pada saat
diklat (Deakinco, 2018).
Keberadaan Corporate University kini telah
diterima oleh sejumlah besar korporasi di
seluruh dunia (Ilyas, 2017). Entitas ini
sangat signifikan kontribusinya dalam
pengembangan keunggulan kompetitif
perusahaan melalui peningkatan nilai
tambah yang tidak kasat mata (intangibles)
namun dirasakan manfaatnya terhadap
peningkatan kinerja organisasi, seperti
disiplin, kerja keras, jujur,
bertanggungjawab, dan lain sebagainya
(Kasali, 2010). Dalam diri manusia, nilai-
nilai intangibles itu bersifat information-
based, melekat dalam diri karyawan dalam
bentuk skills, kerjasama tim, tata nilai,
budaya organisasi, reputasi dan teknologi.
Sedangkan di luar organisasi, karakter tidak
mudah diukur itu melekat pada pelanggan
dalam bentuk brand, image, customer
loyality, dan dukungan. Perubahan yang
kekal dan berfondasi kuat adalah
perubahan yang dibangun di atas fondasi
intangibles (Kasali, 2010).
Sumber daya insani bertalenta tinggi tidak
bisa dihasilkan sepenuhnya melalui pusat
pelatihan teknis (Allen, 2014) melainkan
harus melalui entitas pendidikan sebagai
lembaga transformatif sumber daya insani.
Karena itu, eksistensi sebuah organisasi
atau perusahaan di era pengetahuan
sangat ditentukan oleh kemampuan
organisasi dalam belajar untuk mampu
menyesuaikan diri dengan tuntutan
perubahan (Scurtu & Neamțu, 2015).
Manajemen pengetahuan mendukung
proses organisasi melalui inovasi
pembelajaran individual, pembelajaran
kolektif (organisasional) dan pengambilan
keputusan secara kolaboratif. Wong (2011)
menegaskan bahwa Corporate University
12
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

berperan menyelaraskan pengetahuan dan strategi yang penting dapat diintegrasikan

aktivitas belajar di organisasi dengan tujuan ke dalam tiga tahap kerangka pengambilan
dan sasaran strategis organisasi, keputusan yaitu tahap pemasukan, tahap
menempatkan pembelajaran sebagai pencocokan dan tahap keputusan (David
prioritas utama bisnis, bukan hanya 2012). Tahap input berisi informasi input
menyelenggarakan beberapa pelatihan, dasar yang dibutuhkan untuk merumuskan
tetapi komitmen bisnis untuk menjadi strategi. Alat analisis yang digunakan dalam
organisasi pembelajaran. tahap ini adalah matriks External Factor
Evaluation (EFE) dan matriks
METODOLOGI PENELITIAN Internal Factor Evaluation (IFE). Tahap
Metode pengolahan dan analisis data yang selanjutnya adalah mencocokkan faktor-
digunakan adalah analisis deskriptif dan faktor keberhasilan penting eksternal dan
kuantitatif melalui pendekatan konsep- internal sehingga menghasilkan alternatif
konsep manajemen strategis, agar mampu strategi paling rasional untuk dijalankan
menjelaskan permasalahan yang dihadapi perusahaan dengan menggunakan alat
oleh Pusdiklat Perdagangan dalam analisis matriks IE dan matriks SWOT.
mewujudkan Kemendag Corporate Tahap terakhir dalam proses perumusan
University. Analisis deskriptif digunakan strategi adalah tahap keputusan untuk
untuk menganalisis lingkungan internal dan menunjukkan daya tarik relatif berbagai
eksternal Pusdiklat Perdagangan berupa strategi alternatif agar dapat memberikan
visi, misi, tujuan, kekuatan dan kelemahan landasan objektif bagi penilaian strategi
serta peluang dan ancaman yang dihadapi alternatif (David 2012). Alat analisis yang
Pusdiklat Perdagangan. Sedangkan analisis digunakan pada tahap keputusan ini adalah
kuantitatif menggunakan matrik EFE, IFE, Quantitative Strategic Planning Matriks
IE, SWOT dan QSPM sebagai alat (QSPM). Lebih jelasnya dapat dilihat pada
analisisnya. Teknik-teknik perumusan Gambar 1.

Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3

Pengumpulan data Pencocokan Data Keputusan
(Input Stage) (Matching Stage) (Decision Stage)

Matriks EFE dan Matriks IE dan

IFE SWOT Matriks QSP

Gambar 1 Kerangka Formulasi Strategi

Sumber : David (2012)

13
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019
PEMBAHASAN
Gambaran Umum Pusdiklat Perdagangan
menuju Corporate University
Berdasarkan data yang diperoleh dari website
Pusdiklat Perdagangan, Pusdiklat
Perdagangan berdiri tahun 1973 dengan
nama Pusdiklat Niaga yang berlokasi di Jl. S.
Parman Grogol Jakarta Barat. Pusdiklat
Perdagangan pindah lokasi ke Jl. Abdul
Wahab No. 38 Kedaung Sawangan Depok
Jawa Barat pada tanggal 17 Maret 2009
sampai saat ini. Pusat Pendidikan dan
Pelatihan (Pusdiklat) Perdagangan, sebagai
salah satu Unit Eselon 2 di bawah koordinasi
Sekretariat Jenderal Kementerian
Perdagangan, memiliki tugas untuk
mengembangkan dan membangun sumber
daya manusia di sektor perdagangan.
Pusdiklat Perdagangan, memiliki fasilitas
pelatihan berupa asrama, perpustakaan,
karaoke, ruang fitness, akses internet 24 jam,
dan layanan administratif untuk mendukung
proses belajar-mengajar yang efektif bagi
peserta pelatihan dalam mewujudkan cita-cita
menjadi "Center of Excellence". Pusdiklat
Perdagangan mendukung visi Kementerian
Perdagangan dengan mempersiapkan
sumber daya manusia di sektor perdagangan
yang memiliki kompetensi dan daya saing
untuk dapat berperan dalam perdagangan
internasional pada era industri 4.0 (Website
Pusdiklat Perdagangan).
Perubahan Pusdiklat Perdagangan menjadi
Corporate University termasuk perubahan
yang strategis. Perubahan strategis meliputi
perubahan budaya dan nilai-nilai dasar,
perubahan arah/fokus bisnis, dan perubahan
cara kerja. Perubahan strategis bersifat
perubahan besar, fundamental, berdampak
luas, dan memerlukan koordinasi dan
dukungan unit-unit terkait atau bahkan
seluruh komponen. Sedangkan perubahan
operasional adalah perubahan kecil yang
bersifat parsial dan tidak menimbulkan
dampak luar biasa. Oleh karena itu,
perubahan dari Pusdiklat menuju Corporate
University harus menempuh jalur perubahan
transformatif. Perubahan transformatif selalu
bersifat strategik dan fundamental (Thahjono
2011) dan menghadapi risiko disintegrasi
(Moeljono, 2005). Disintegrasi disebabkan
karena adanya perubahan paradigma.
Perubahan paradigma adalah kekuatan
esensial dari perubahan besar (Covey, 2004),
baik prosesnya seketika atau pun lambat dan
hati-hati. Transformasi adalah proses
pembentukan pola pikir, sikap, dan perilaku
untuk membangun karakter manusia baru
yang memiliki nilai tambah bagi dirinya,
keluarga, organisasi, bangsa dan Negara.
Untuk mencegah atau meminimalisir peluang
terjadinya disintegrasi, sebuah proses
transformasi harus memperhitungkan dua
elemen vital, yaitu kepemimpinan dan budaya
organisasi, baik konteks pribadi maupun
organisasi (Moeljono, 2005).
Keberhasilan transformasi Pusdiklat
Perdagangan menjadi Corporate University
ditentukan oleh efektivitas reaktor
transformatif modal insan melalui siklus
pembelajaran sepanjang hayat pada empat
elemen kunci Corporate University yaitu
orang, pembelajaran, sistem & pengetahuan,
dan networking &partnership. Kinerja reaktor
itu harus dikendalikan oleh seorang pemimpin
puncak (top leader) yang memahami dan
mempraktikkan kepemimpinan transformatif
berbasis kultural, yaitu dengan cara
menyelaraskan nilai-nilai budaya korporat
yang telah ada dengan nilai-nilai budaya baru
yang akan dikembangkan. Nilai-nilai budaya
baru yang akan diselaraskan itu sebaiknya
berpaksi pada kearifan lokal masing-masing
daerah di seluruh Indonesia. Pembangunan
yang mengabaikan kearifan tradisi dan nilai-
nilai budaya masyarakat lokal akan
bermasalah karena kurang
14
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

mempertimbangkan dimensi sosial budaya keyakinan dan komitmen sama dengan

yang menjadi bingkai laku hidup masyarakat
tersebut (Buwono, 2007), termasuk dalam
sebuah organisasi. Paton et al. (2005) juga
memberikan suatu kasus dalam bukunya,
dimana sebuah Corporate University yang
sempat menjadi besar dan sukses di Inggris,
pada akhirnya runtuh dan dibubarkan, ketika
manajemen baru diangkat yang tidak memiliki
pendahulunya. Selain faktor kepemimpinan,
terdapat banyak kriteria lainnya yang perlu
dipenuhi agar sebuah Corporate University
dapat berfungsi secara maksimal dan
berkelanjutan untuk memenuhi tujuan
organisasi. Kondisi aspek fisik dan non fisik
Pusdiklat Perdagangan disajikan dalam
Tabel 1.

Tabel 1 Kondisi aspek fisik dan non fisik Pusdiklat Perdagangan

Kondisi dan Rencana
No Aspek Penjelasan
2019 2020
1 Jumlah Karyawan Struktural dan staf 74 77
Widyaiswara 11 11
2
2 Sarana Prasarana Luas Tanah 20.660 m Penambahan
masih dalam
perencanaan
2
Luas Bangunan 15.390 m Penambahan
masih dalam
perencanaan
Kapasitas kelas belajar 420 orang 820 orang
Kapasitas Asrama 60 Penambahan
masih dalam
perencanaan
Sarana pendukung lain (Aula, 9 Penambahan
Perpustakaan, Sarana Olahraga, masih dalam
Masjid dan lainnya) perencanaan.

3 Jenis diklat yang Manajerial/Kepemimpinan 6 6

diselenggarakan
Teknis Substantif 25 25
Fungsional 2 2
4 Standarisasi ISO 9001 : 2015, Berbagai SOP Telah diterapkan Telah diterapkan
dan dilaksanakan dan dilaksanakan
5 Lembaga Masih dalam tahap perencanaan. Persiapan Persiapan
Sertifikasi Profesi menjadi LSP menjadi LSP

6 Manajemen Ilmu e-Jurnal, e-Library, Database Belum berjalan Direncanakan

Pengetahuan Proyek Perubahan, aplikasi akan dijalankan
kompetensi dll
Sumber : Data Primer 2019

15
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

Tabel 2 Inventarisasi Aspek-Aspek Corporate University untuk Pusdiklat Perdagangan (Paton,

2005)
NO NAMA ASPEK PENJELASAN SKOR REKOMENDASI
1. Kapasitas dan Pengetahuan. Keyakinan 1 Peningkatan dan
kapabilitas dan komitmen pihak kapasitas dan
manajemen manajemen mengenai kapabilitas
Corporate University. didahului dengan
pemetaan yang
rinci.

2. Moda-moda baru Tersedianya media 1 Integrasi dalam

pembentukan komunikasi berbasis digital suatu Knowledge
pengetahuan dan E- Jurnal, E- Learning, E- Management
knowledge sharing Library dan lainnya. System
3. Sistem untuk Pemetaan kompetensi ASN, 1 Sistem pemetaan
mengetahui pembelajaran yang kompetensi agar
kebutuhan disesuaikan dengan kondisi terdapat
pembelajar dan kompetensi ASN perencanaan
menyediakan pengembangan
kurikulum yang kompetensi untuk
memadai individu dan
sertifikasi profesi

4. Kerjasama dan Pakar dan praktisi, institusi 3 Kerjasama tidak

networking dengan untuk praktek, magang, hanya formal,
stakeholder lembaga tradisional, namun juga
masyarakat umum. networking
informal
5. Sistem pengawasan Setiap individu harus 2 Perlu dirumuskan
dan evaluasi diketahui dampaknya instrumen dan
pembelajaran setelah pembelajaran sistem
secara terukur dan pengawasan
dilakukan evaluasi yang terukur
6. Teknologi Sarana prasarana, 1 Metode
pembelajaran sistem digital, metode pembelajaran
pembelajaran yang secara inovatif
inovatif, blended- masih harus
learning kembangkan
7. Inovasi dalam Teknik-teknik baru 1 Perlu dilakukan
metode Assesment dalam assessment survey dan
kompetensi yang lebih benchmarking
sesuai (mis; terkait jenis
assessment di tempat assesment yang
kerja, peer review, dll) sesuai

16
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

NO NAMA ASPEK PENJELASAN SKOR REKOMENDASI

8. Tersedianya Pembelajaran 1 Perlu dilakukan
atmosfer bersama, meliputi survey kualitatif
pembelajaran yang sikap dan mendalam secara
memberdayakan pengetahuan fasilitator terbuka.

9. Organisasi Sinergi, fokus pada 1 Perlu diukur

Pembelajar kekuatan invidu, sejauh mana
mengutamakan aspek-aspek
kepentingan lembaga Learning
keterpaduan Organization
telah tersedia.

*Keterangan Skor: 0 = tidak tersedia, 1 = tersedia dalam jumlah terbatas, 2 = tersedia namun
tidak lengkap, 3 = tersedia seluruhnya namun kurang operasional; 4 = tersedia seluruhnya dan
berjalan dengan baik. (Sumber : Data Primer 2019)

Berdasarkan Paton (2005), terdapat corporate university. Perlu dilakukan

beberapa aspek yang perlu pemetaan yang akuntabel terkait
dipertimbangkan untuk menjadi Corporate permasalahan sinergi, kapasitas dan
University yang disajikan pada Tabel 2. Dari kapabilitas individu, komitmen pemimpin
inventarisasi awal terkait kesiapan Pusdiklat dan suasana pembelajaran yang
Perdagangan untuk menjadi Corporate memberdayakan. Di sisi lain, Pusdiklat
University, dapat dideskripsikan Selain Perdagagan memiliki potensi dan asset
aspek fisik, aspek non fisik harus menjadi yang sangat besar untuk berkembang dan
perhatian bagi Pusdiklat Perdagangan menjadi Corporate University yang handal,
dalam melakukan perubahan menjadi professional dan terdepan.

Analisis Strategi Pusdiklat Perdagangan bertransformasi menjadi Corporate

Menuju Corporate University
1. Tahap Pemasukan/Input
Tahap pemasukan dapat
mendorong para penyusun strategi untuk
mengukur objektifitas selama proses
perumusan strategi. Alat-alat pengukuran
input didapatkan melalui analisis faktor
internal dan eksternal di Pusdiklat
Perdagangan yang kemudian dilakukan
proses pembobotan serta peringkat dengan
menggunakan matriks IFE dan EFE serta
peneliti mengambil faktor-faktor strategis
internal dan eksternal dari Pusdiklat
Perdagangan. Berdasarkan hasil analisis
eksternal, Pusdiklat Perdagangan
mempunyai beberapa kekuatan dalam
University. Hasil analisis disajikan dalam
Tabel 3. Bobot setiap variabel diperoleh
dengan menjumlahkan nilai masing-masing
variabel dari semua responden kemudian
mencari nilai rataan dan membagi jumlah
nilai setiap variabel terhadap jumlah nilai
keseluruhan variabel dengan menggunakan
rumus:
∑
Keterangan :
= bobot faktor
= nilai variabel ke-i

17
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

∑ = total nilai variabeI = 1,2,3,n tersebut. Nilai 1-4 didasarkan pada

N = Jumlah variabel keefektifan strategi perusahaan, 4 =
Memberikan peringkat antara 1 sampai 4 responnya sangat bagus, 3 = responnya
pada setiap faktor strategis eksternal untuk diatas rata-rata, 2 = responnya rata-rata,
menunjukkan keefektifan strategi dan 1 = responnya dibawah rata-rata.
perusahaan saat ini dalam merespon faktor
Tabel 3 Analisis Matriks EFE

Skor
Faktor-Faktor Kunci Eksternal Bobot Peringkat
Bobot
Peluang
1. Revolusi Industri 4.0 memberikan banyak
kemudahan dalam proses belajar dan mengajar
sehingga konsep Corporate University yang harus
0.4 4 1.6
menerapkan prinsip: Applicable, Relevant,
Impactful dan Accesible sangat mungkin dapat
dilaksanakan. (P1)
2. Program Corporate University dibentuk sejalan
dengan prioritas pembangunan sumber daya
manusia (SDM) serta grand design reformasi
birokrasi nasional. Kebijakan strategis
pembangunan SDM ASN bertumpu pada reformasi 0.3 4 1.2
manajemen ASN dalam UU Nomor 5/2014 tentang
ASN, PP Nomor 11/2017 tentang Manajemen
PNS, dan PP Nomor 49/2018 tentang Manajemen
PPPK. (P2)
Total Peluang 2.8
Ancaman
1. Ancaman apabila tidak melakukan inovasi dalam
proses pembelajaran bagi SDM di Kementerian
Perdagangan akan berdampak pada rendahnya
0.2 1 0.2
kinerja SDM di Kementerian Perdagangan,
sehingga visi dan misi organisasi tidak tercapai.
(A1)
2. Stigma negatif terhadap ASN dimata masyarakat.
0.1 2 0.2
(A2)
Total Ancaman 0.2
Total 1 3.2
Keterangan : Peringkat 1 = Ancaman Utama 2= Ancaman Minor 3=Kekuatan Minor 4=Kekuatan Utama

Berdasarkan hasil analisis dari matriks EFE,
faktor kunci eksternal peluang yang memiliki
nilai skor bobot paling tinggi adalah P1.
Perubahan pendekatan dalam pendidikan
dan pelatihan aparatur sangat diperlukan
karena adanya gerak laju perubahan di era
revolusi industri 4.0. Kerangka
pembelajaran yang dilaksanakan dalam
Corporate University memiliki beberapa
karakteristik sebagai berikut (BPPK 2017):
a. Applicable, yaitu mudah dipelajari,
diajarkan dan diterapkan dengan
media action learning application.
b. Relevant, yaitu dilaksanakan sesuai
dengan kebutuhan, tepat sasaran
dan kekinian.
c. Impactful, yaitu berdampak langsung
pada peningkatan kinerja organisasi
yang diukur dengan learning impact
measurement.
d. Accesible, yaitu mudah diakses
dimana saja dan kapan saja.

18
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

Sedangkan, faktor kunci eksternal ancaman
yang memiliki nilai skor bobot paling tinggi
adalah A1. Lembaga Diklat dalam suatu
instansi merupakan salah satu faktor utama
yang menentukan kualitas SDM dari suatu
instansi. Dampak yang dihasilkan sangat
luas (multiplier effect) bahkan sampai ke
kebijakan yang dirasakan oleh masyarakat.
Kualitas SDM yang diberikan penguatan
adalah hal-hal yang bersifat intangibles atau
berupa softskill.

Tabel 4 Analisis Matriks IFE

Skor
Faktor-Faktor Kunci Internal Bobot Peringkat
Bobot
Kekuatan
1. Pusdiklat Perdagangan telah mendapatkan
sertifikat ISO 9001:2015, artinya dapat dikatakan
telah memenuhi persyaratan internasional dalam 0.2 4 0.8
hal sistem manajemen mutu jasa yang
dihasilkannya. (KU1)
2. Pusdiklat Perdagangan mempunyai modal insani
yang potensial yang mempunyai beragam
sertifikasi dan keahlian untuk dapat terus 0.1 3 0.3
berkembang dan mewujudkan Kemendag
Corporate University. (KU2)
Total Kekuatan 1.1
Kelemahan
1. Belum terdapat Knowledge Management System
yang terintegrasi dengan Learning Management 0.26 1 0.26
System.(KL 3)
2. Belum terdapat pemetaan kompetensi dan masih
berfokus terhadap pemenuhan kesenjangan 0.14 2 0.28
kompetensi individu. (KL4)
3. Pemahaman mengenai Corporate University masih
terbatas, sehingga belum terdapat keyakinan dan
0.3 1 0.3
komitmen untuk menjalankan Corporate University.
(KL5)
Total Kelemahan 0.84
Total 1 1.94
Keterangan : Peringkat 1 = Kelemahan utama 2=Kelemahan minor 3= Kekuatan minor 4=Kekuatan
utama

Berdasarkan hasil analisis matriks IFE, pengetahuan dapat membantu organisasi

Faktor kunci internal kekuatan dengan nilai membawa produk ke pasar lebih cepat,
paling tinggi adalah KU 1, sedangkan lebih baik dalam melayani
kelemahan yang paling tinggi adalah KL 5. pelanggan/stakeholder, mengembangkan
Manajemen Pengetahuan (Knowledge produk atau jasa lebih inovatif, menarik
Management) merujuk pada proses karyawan baru dan mempertahankan
peningkatan kinerja organisasi dengan karyawan yang ada dengen memberikan
mendesain, mengimplementasikan alat, kesempatan belajar dan berkembang.
proses, sistem, struktur dan budaya untuk
meningkatkan penciptaan, sharing dan
penggunaan pengetahuan. Manajemen

19
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

2.Tahap Pencocokan Menuju Corporate University menggunakan

matriks IE dan matriks SWOT yang
Tahap pencocokan berfokus pada didapatkan dari tahap input untuk
perumusan strategi yang baik serta tepat memadukan peluang dan ancaman
sasaran untuk perusahaan dengan eksternal dengan kekuatan dan kelemahan
memerhatikan antara sumberdaya dan internal.
keterampilan internalnya serta peluang dan
ancaman yang terbentuk oleh faktor-faktor Analisis Matriks IE
eksternal. Tahap pencocokan pada
penyusunan strategi Pusdiklat Perdagangan Matriks IE memposisikan berbagai posisi
suatu organisasi dengan tampilan 9 bagian.

Nilai IFE

2.0 1.0
4.0 3.0
Lemah
Kuat Sedang
Tinggi
III
(3.0 – I II
4.0)
Nilai EFE

Sedang
(2.0- IV V VI
2.99)
Rendah
(1.0 – VII VIII IX
1.99)

Gambar 2 Analisis Matriks IE

Analisis matriks IE pada penyusunan berdasarkan perhitungan yang telah

strategi Pusdiklat Perdagangan dalam
melakukan transformasi menuju Corporate
University disajikan dalam Gambar 2.
Berdasarkan hasil perhitungan yang telah
dilakukan dengan menggunakan matriks
IFE, total skor yang diperoleh adalah
sebesar 1.94. Total yang diperoleh kurang
dari 2.5 artinya posisi internal Pusdiklat
Perdagangan masih cenderung lemah
dalam memanfaatkan kekuatan untuk
meraih peluang yang ada. Sedangkan,
dilakukan dengan menggunakan matriks
EFE total skor yang diperoleh adalah 3.2,
skor tersebut lebih besar dari 2.5 artinya
secara eksternal terdapat peluang yang
sangat besar untuk dapat berkembang dan
berinovasi. Berdasarkan hasil analisis
matriks IE posisi Pusdiklat Perdagangan
saat ini terdapat didalam matriks nomor III,
maka strategi yang cocok dilaksanakan
adalah Hold and Maintain. Strategi Hold and
Maintain apabila diterapkan didalam strategi

20
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

pemasaran suatu perusahaan diantaranya Perdagangan. Strategi ini dapat

adalah dengan melakukan pengembangan
produk. Produk yang dihasilkan pusdiklat
perdagangan saat ini masih berupa class
learning, dengan melakukan transformasi
menuju Corporate University produk yang
dihasilkan dapat dikembangkan menjadi E-
learning, blended learning,
coaching/mentoring, culture change,
knowledge management system, on the job
training, sharing knowledge dan community
of practice. Menurut Mardquart (2002)
keinginan yang dianggap paling penting
oleh peserta pelatihan dari Corporate
University diantaranya adalah:
1. Pelatihan yang bermanfaat dengan
biaya yang terjangkau
2. Progam yang efisien dari aspek
waktu
3. Praktikalitas program dan metode
yang digunakan dalam
mempelajarinya.
4. Instruktur/pengajar yang peduli dan
kompeten.
5. Berguna bagi pengembangan karir
setelah mengikuti pelatihan
6. Akses komunikasi, sarana dan
prasarana yang memadai
7. Sistem administrasi yang sederhana
8. Pelatihan yang spesifik sesuai
kebutuhan peserta.
Strategi Pusdiklat Perdagangan Menuju
Corporate University
Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan
dengan menggunakan matriks SWOT,
terdapat 4 strategi yang dapat digunakan
oleh Pusdiklat Perdagangan dalam menuju
Corporate University:
1. Strategi S-O (Strength-Opportunities)
Strategi S-O dapat dilaksanakan
dengan memadukan antara kekuatan
dan peluang yang terdapat di Pusdiklat
dilakukan dengan cara penguatan
pelaksanaan learning organization di
Pusdiklat Perdagangan dengan
pendekatan Visionary Leadership.
Kepemimpinan visioner merupakan
kemampuan pemimpin untuk
menciptakan dan mengartikulasikan
suatu visi yang realistik, dapat
dipercaya, atraktif tentang masa depan
bagi suatu organisasi atau unit
organisasional yang terus bertumbuh
dan meningkat sampai saat ini. Sebagai
organisasi pembelajar dalam
menghadapi era globalisasi dan
liberalisasi perdagangan seperti
sekarang ini perubahan begitu cepat,
permasalahan begitu kompleks dan
persaingan begitu ketat. Kondisi seperti
itu menuntut pimpinan dan semua unsur
organisasi mau belajar secara terus-
menerus dan konsisten menyesuaikan
dengan perubahan yang terjadi.
Learning Organization adalah
organisasi yang setiap anggotanya
berupaya secara terus menerus
memperluas kapasitas kerjanya untuk
menciptakan hasil yang benar-benar
diinginkan, dengan menerapkan pola
pikir baru yang ekspansif yang tumbuh
atas dasar aspirasi kolektif dan bebas
sehingga mereka dapat belajar
bersama-sama dalam satu tim atau unit
organisasi (Marquardt 2002). Untuk
membangun organisasi pembelajar
(building learning organization) dalam
prespektif visionary leadership menurut
Widodo (2007) dapat dilakukan melalui
lima disiplin, yaitu ; 1) Berfikir sistemis
(system thinking), 2) Penguasaan
pribadi (personal mastery), 3) Model-
model mental (mental models), 4)
Membangun visi bersama (building
shared vision), 5) Pembelajaran tim

21
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

(team learning), Dalam membangun Manajemen mutu terpadu (total quality

organisasi pembelajar (building learning management) dalam suatu organisasi
organization) pada era globalisasi di akan memperlihatkan sejumlah nilai
mana pengaruh kemajuan ilmu positif seperti; semua orang yang
pengetahuan dan teknologi yang begitu terlibat dalam proses manajemen
pesat mengubah cara berfikir dan cara memiliki kesadaran yang tinggi akan
pandang manusia, kehidupan manusia, pentingnya mutu, seluruh pekerjaan
komunikasi antar manusia begitu cepat berorientasi pada peningkatan mutu,
karena jarak dan waktu sudah sangat semua kegiatan dalam organisasi itu
pendek, sehingga batas-batas pemisah berorientasi pada aspek kemanusiaan,
antar negara, antar bangsa, antar suku menganggap dan memperlakukan
antar organisasi nyaris hilang dan setiap orang memiliki akal sehat
menuntut standar-standar tertentu yang (common sense), memiliki peranan
disepakati bersama, baik lokal, regional yang berbeda sesuai tugas, wewenang
maupun internasional. dan tanggung jawabnya, dan partisipatif
dalam mewujudkan tujuan dan sasaran
2. Strategi W-O (Weakness- organisasi.
Opportunities) Selain itu, organisasi bercirikan
Strategi W-O dapat dilaksanakan desentralisasi, ada upaya
dengan mengatasi kelemahan dengan pemberdayaan bawahan yang
peluang yang terdapat di Pusdiklat berlangsung dengan baik melalui
Perdagangan. Strategi W-O dapat pelimpahan tugas, wewenang dan
dilaksanakan dengan merancang dan tanggung jawab. Kemudian
merealisasikan pembuatan LMS pembaharuan dan perbaikan mutu
(Learning Management System) yang dilaksanakan secara menyeluruh,
menjadi pusat integrasi seluruh terpadu dan terus menerus dalam
manajemen pengetahuan dan rangka memuaskan pelanggan
pembelajaran di Pusdiklat Perdagangan (customer satisfaction).
serta menitikberatkan fokus organisasi
kepada strategic organization issue dan 4. Strategi W-T (Weaknesess – Threat)
business performance. Strategi W-T merupakan strategi untuk
memperbaiki kelemahan untuk
3. Strategi S-T (Strength – Threat) menghadapi ancaman yang terdapat di
Strategi S-T dapat dilaksanakan dengan Pusdiklat Perdagangan. Strategi ini
mengatasi ancaman dengan kekuatan dapat dilaksanakan dengan cara
yang dimiliki oleh Pusdiklat Mengadakan knowledge sharing
Perdagangan. Strategi ini dapat mengenai Corporate university, serta
dilaksanakan dengan cara Penerapan penjelasan urgensi Pusdiklat
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Perdagangan untuk melakukan
Management) dan Pelayanan Mutu perubahan mejadi lembaga pendidikan
Terpadu (Total Quality Services) dalam yang mencetak generasi ASN yang
menjalankan tugasnya untuk melayani lebih berkualitas dan sesuai dengan
masyarakat luas. tuntutan zaman. Matriks hasil analisis
SWOT disajikan pada Gambar 3

22

Faktor Internal
Faktor Eksternal
Peluang
(Opportunities-O)
1. Revolusi Industri 4.0
memberikan banyak
kemudahan dalam proses
belajar dan mengajar.
2. Program Corporate
University dibentuk sejalan
dengan prioritas
pembangunan sumber daya
manusia (SDM) serta grand
design reformasi birokrasi
nasional.
Ancaman
(Threats-T)
1. Rendahnya kinerja SDM di
Kementerian Perdagangan,
sehingga visi dan misi
organisasi tidak tercapai.
2. Stigma negatif terhadap
ASN dimata masyarakat
Gambar 3 Analisis SWOT
Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019
Kekuatan Kelemahan
(Strengths – S) (Weakneses – W)
1. Pusdiklat Perdagangan 1. Belum terdapat Knowledge
telah memenuhi Management System yang
persyaratan terintegrasi dengan Learning
internasional dalam hal Management System.
sistem manajemen 2. Belum terdapat pemetaan
mutu jasa yang kompetensi dan masih
dihasilkannya. berfokus terhadap
2. Pusdiklat Perdagangan pemenuhan kesenjangan
mempunyai modal kompetensi individu.
insani yang potensial 3. Pemahaman mengenai
yang mempunyai Corporate University masih
beragam sertifikasi dan terbatas, sehingga belum
keahlian untuk dapat terdapat keyakinan dan
terus berkembang dan komitmen untuk
mewujudkan menjalankan Corporate
Kemendag Corporate University
University.
Strategi (SO) Strategi (WO)
Strength-Opportunities Weakneses-Opportunities
1. Merancang dan
Penguatan pelaksanaan merealisasikan pembuatan
learning organization di LMS (Learning Management
Pusdiklat Perdagangan System) yang menjadi pusat
dengan pendekatan integrasi seluruh manajemen
Visionary Leadership. pengetahuan dan
pembelajaran di Pusdiklat
Perdagangan.
2. Menitikberatkan fokus
organisasi kepada strategic
organization issue dan
business performance.
Strategi (ST) Strategi (WT)
(Strength-Threat) (Weaknesses – Threat)
Penerapan Manajemen Mengadakan knowledge sharing
Mutu Terpadu (Total mengenai Corporate university,
Quality Management) dan serta penjelasan urgensi
Pelayanan Mutu Terpadu Pusdiklat Perdagangan untuk
(Total Quality Services) melakukan perubahan mejadi
dalam menjalankan lembaga pendidikan yang
mencetak generasi ASN yang
tugasnya untuk melayani
lebih berkualitas dan sesuai
masyarakat luas.
dengan tuntutan zaman.
23
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

3. Tahap Keputusan hingga terkecil untuk menunjukkan strategi

Setelah mendapatkan enam alternatif
strategi dari matriks SWOT, maka tahap
akhir dalam perumusan strategi adalah
tahap keputusan pemilihan strategi yang
terbaik dan paling tepat untuk digunakan
pada Transformasi Pusdiklat Perdagangan
menjadi Corporate University dengan
menggunakan matriks QSP. Berdasarkan
hasil perhitungan QSPM yang dapat dilihat
pada Tabel 5 menunjukkan bahwa masing-
masing alternatif strategi memiliki nilai
STAS (Sum Total Attractivenes Score) yang
dapat diurutkan dari nilai STAS terbesar
yang paling prioritas yang dapat
dilaksanakan oleh Pusdiklat Perdagangan.
Nilai STAS mengindikasikan daya tarik
relatif dari setiap strategi alternatif dengan
mempertimbangkan dampak faktor
keberhasilan penting eksternal ataupun
internal yang berdekatan. Semakin tinggi
nilai STAS mengindikasikan semakin
menarik pula strategi alternatif tersebut.
Setelah mengurutkan nilai STAS dari nilai
tertinggi hingga terendah didapatkan
prioritas strategi sebagai berikut:

Tabel 5 Matriks QSP

Faktor Kunci Strategi SO Strategi WO Strategi ST Strategi WT
Bobot
Internal/Eksternal AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS
Kekuatan
1. Pusdiklat
Perdagangan
telah memenuhi
persyaratan
internasional 0.2 2 0.4 3 0.6 4 0.8 1 0.2
dalam hal sistem
manajemen
mutu jasa yang
dihasilkannya..
2. Pusdiklat
Perdagangan
mempunyai 0.1 3 0.3 4 0.4 2 0.2 4 0.4
modal insani
yang potensial.
Kelemahan
3. Belum terdapat
Knowledge
Management
System yang
0.26 2 0.52 4 1.04 3 0.78 1 0.26
terintegrasi
dengan Learning
Management
System.
4. Belum terdapat
pemetaan 0.14 2 0.28 2 0.28 1 0.14 1 0.14
kompetensi dan

24
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

Faktor Kunci Strategi SO Strategi WO Strategi ST Strategi WT

Bobot
Internal/Eksternal AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS
masih berfokus
terhadap
pemenuhan
kesenjangan
kompetensi
individu.
5. Pemahaman
mengenai
Corporate
University masih
terbatas,
sehingga belum
0.3 4 1.2 2 0.6 1 0.3 3 0.9
terdapat
keyakinan dan
komitmen untuk
menjalankan
Corporate
University.
Peluang
6. Revolusi Industri
4.0 memberikan
banyak
kemudahan 0.4 4 1.6 3 1.2 2 0.8 3 1.2
dalam proses
belajar dan
mengajar.
7. Program
Corporate
University
dibentuk sejalan
dengan prioritas
pembangunan
0.3 4 1.2 4 1.2 2 0.6 1 0.3
sumber daya
manusia (SDM)
serta grand
design reformasi
birokrasi
nasional.
Ancaman
8. Rendahnya
kinerja SDM di
Kementerian
Perdagangan,
0.2 3 0.6 2 0.4 2 0.4 1 0.2
sehingga visi
dan misi
organisasi tidak
tercapai.
9. Stigma negatif 0.1 3 0.3 2 0.2 1 0.1 1 0.1

25
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

Faktor Kunci Strategi SO Strategi WO Strategi ST Strategi WT

Bobot
Internal/Eksternal AS TAS AS TAS AS TAS AS TAS
terhadap ASN
dimata
masyarakat
Total 6.4 5.92 4.12 3.7
Prioritas Strategi 1 2 3 4

Berdasarkan hasil analisis dengan 2. Berdasarkan hasil analisis matriks IE

menggunakan matriks QSP, diperoleh yang diperoleh dari skor yang
bahwa strategi yang memiliki STAS paling didapatkan dari matriks IFE dan
tinggi adalah strategi SO, yaitu Penguatan EFE, Pusdiklat Perdagangan
terdapat dalam matriks III yang
pelaksanaan learning organization di
artinya posisi internal Pusdiklat
Pusdiklat Perdagangan dengan pendekatan
Perdagangan masih lemah dalam
Visionary Leadership. Kunci utama
menghadapi potensi peluang dan
berjalannya suatu proses bisnis dalam ancaman yang tinggi dan
organisasi adalah pimpinan yang mengharuskan Pusdiklat
mempunyai komitmen tinggi serta Perdagangan untuk segera
kepedulian terhadap kemajuan organisasi. melakukan perubahan.
Pimpinan yang mempunyai visi yang jelas 3. Berdasarkan hasil analisis matriks
akan mampu mengarahkan anggotanya SWOT dan QSP, stategi yang
untuk menuju perubahan ke arah yang lebih menjadi prioritas utama adalah
baik. strategi SO, yaitu penguatan
pelaksanaan learning organization di
KESIMPULAN Pusdiklat Perdagangan dengan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pendekatan Visionary Leadership.
terkait analisis strategi Pusdiklat
Perdagangan menuju Corporate University,
maka dapat disimpulkan beberapa hal DAFTAR PUSTAKA
sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil assessment awal, Aruman, Edhy. 2018. Membedah Praktek
terkait kondisi fisik dan non fisik dari Corporate University di Indonesia,
Majalah Swa Online. tersedia di :
Pusdiklat Perdagangan, selain https://swa.co.id/swa/review/book-
aspek fisik, aspek non fisik harus review/membedah-praktik-corporate-
menjadi perhatian bagi Pusdiklat university-di-indonesia [diakses pada 1
Perdagangan dalam melakukan September 2019]
perubahan menjadi corporate
university. Perlu dilakukan pemetaan Arets, J., 2016. Learning at the speed of
yang akuntabel terkait performance. tersedia di:
permasalahan sinergi, kapasitas dan https://elearningindustry.com/70-20-10-
kapabilitas individu, komitmen learning-at-the-speed-of-performance
pemimpin dan suasana [diakses pada 15 September 2019].
pembelajaran yang
memberdayakan.

26
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019
Allen, M. 2002. The Corporate University
Handbook. AMACOM : New York.
Allen, M. 2014. Talent Management and
Corporate Universities : The
Intersection of Two Levers Graxiadio
Bussiness Review 17 (1), 1-8.
Buwono X, S.H.2007 Merajut
Keindonesiaan Kita. PT. Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta.
BPPK. 2017. Keputusan Kepala Bandan
Pendidikan dan Pelatihan Keuangan
Nomor Kep-140/PP/2017 Tentang
Cetak Biru Kementerian Keuangan
Corporate University. BPPK : Jakarta.
Covey, S.R. 2004. The 8th habit : From
Effectiveness to Greatness. Free
Press/ Simon & Schuster,Inc : New
York.
David, Fred. R. 2012. Konsep – Konsep
Manajemen Strategis Edisi ke
Sembilan. PT. Indeks : Jakarta.
Dwiyanto, A. 2015. Mewujudkan Good
Governance Melalui Pelayanan Publik.
Gadjah Mada University Press
:Yogyakarta.
Deakinco. 2018. Developing World Class
Employees with the 70:20:10 Model.
Tersedia di :
https://www.deakinco.com/media-
centre/news/Developing-worldclass-
employees-with-the-70:20:10-model
(diakses tanggal 13 November 2019)
El-Tannir. A.A. 2002. The Corporate
University Model For Continous
Learning, Training And Development.
Education+ Training, 44(2), 76-81.
Gonzales, Didina.2017. Making of a
Corporate University Model : Transition
From Traditional Training to Learning
Management System. Journal of
Education and Practice 8(15), 85-90.
Ilyas, M. 2017. Making of a Corporate
University Model: Transition
fromTraditional Training to Learning
Management System. Journal of
Education and Practice 8 (15), 85-90.
Kasali, R. 2010. Myelin : Mobilisasi
Intangibles Menjadi Kekuatan
Perubahan. Gramedia, Jakarta.
Lombardo, Michael M; Eichinger. 2010. The
Career Architect Development Planner
(1st ed.). Minneapolis: Lominger.
Martyn F. R,. 2018. Corporate University
(Merancang, Membangun, dan
Mengelola Organisasi Pembelajar).
PPM Management : Jakarta.
Marquardt, M.J. (2002). Building the
Learning Organization. Davies-Black
Publishing, ast Bayshore Road, Palo
Alto, CA.
Muhammad, Fadel. 2008. Reinventing Local
Government, Pengalaman dari Daerah.
PT Elex Media Komputindo : Jakarta.
Meister, J.C. 1998. Corporate Universities:
lessons in building a world-class
workforce. McGraw-Hill, New York.
Moeljono, D. 2005. Budaya Organisasi
dalam Tantangan. PT. Elex Media
Komputindo :Jakarta.
Paton, Rob., et al. 2005. Handbook of
Corporate University Development,
Gower Publishing Company, England.
Ramdani, A. R., 2018. Meluruskan Esensi
Corporate University. Tersedia di :
https://bumntrack.com/ekonom/melurus
kan-esensi-corporate-university
(diakses tanggal 2 November 2019)
27
 Jurnal Cendekia Niaga , Vol. 3 No. 2. November 2019

Associates. www.gswong.com (diakses

Rustiny, E. 2018. Penerapan BLUD Dalam tanggal 2 November 2019).
Transformasi Lembaga Diklat Menjadi
Corporate University. Prosiding Widodo, Joko. 2007. Learning
Seminar Nasional “Inovasi Menuju Organization. Bayumedia : Malang.
Corporate University”’. Cimahi : 13
Desember 2018. Hal. 2-11. Wibowo. 2012. Manajemen Perubahan edisi
Ketiga. PT. Raja Grafindo Persada :
Ramelan, M. 2018. Coorporate University Jakarta.
Bukanlah Universitas, PPM
Management Artikel (tersedia di Yusuf, Amri. 2018. Meluruskan Esensi
https://ppm- Corporate University, BUMN Track
manajemen.ac.id/blog/artikel- (tersedia di
manajemen-18/post/corporate- https://bumntrack.com/berita/meluruska
university-bukanlah-universitas-1405 n-esensi-corporate-university [diakses
diakses tanggal 13 November 2019) 1 September 2019].

Ramsay, D. July 10, 2017. The Rise of

Corporate Universities.
https://www.adventureassoc.com/the-
rise-of-corporate-universities/ (diakses
tanggal 11 September 2019)

Satrijono,W., Djawahir, M.K, dan

Sugiarsono,J.. 2017. Indonesia’s Best
Practices of Corporate University. PLN
Corporate University dan PT
Swasembada Media Bisnis, Jakarta.

Scurtu, L.E. and Neamțu, D.M. 2015. The

Need of Using Knowledge
Management Strategy In Modern
Business Organizations. The USV
Annals of Economics and Public
Administration Vol. 15, Issue 2(22),
157-165.

Tjahyono, H. 2011. Culture based

Leadership. PT Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.

Tjiptono, Fandi & Diana, Anastasia. Total

Quality Management Edisi Revisi.
Penerbit Andi : Yogyakarta.

Wong, G. 2011. Establishing A Corporate

University Overview. Gary Wong &

28