STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PENAGIHAN KARYAWAN

PT MINAKJINGGO JAYA ABADI

 Menjaga nama baik dan citra Perusahaan Pemberi kerja/Tugas

 Mentaaati seluruh Mekanisme dan Prosedur yang berlaku dari
Perusahaan Pemberi Kerja/Tugas
 Mentaaati seluruh Undang undang dan Hukum yang berlaku
baik lingkup Nasional ataupun Daerah
 Wajib memberikan pelayanan terbaik kepada Nasabah
 Bersikap hormat dan tidak menunjukkan sikap arogan karena
kewenangan
 Melaporkan mengenai perkembangan pelaksanaan tugasnya
 Senantiasa menghindarkan diri dari perbuatan tercela yang dapat
merusak citra perusahaan, dengan tidak melakukan tindakan-
tindakan berupa:
1. Bertutur kata kasar dan bernada kemarahan
2. Mengintimidasi, melakukan kekerasan, dan cemoohan kepada
nasabah
3. Menyalahi dan atau menyimpang dari prosedur kerja
3. Merendahkan harkat dan martabat manusia
 Wajib menyerahkan Surat Kuasa/Tugas, apabila jangka waktunya
telah berakhir, atau setelah Debitur yang menunggak telah
melunasi tunggakannya, atau menyerahkan barang jaminan
 Menyerahkan barang jaminan secara utuh/lengkap yang berhasil
diserah terimakan Maximal 1 x 24 jam
 Atas penyerahan barang jaminan yang berhasil diserah terimakan
maka harus ditandatangani Berita Acara Serah Terima Kendaraan
Bermotor (“BASTKB”) sebagaimana dilampirkan pada Perjanjian
 Harus mendapat persetujuan dari Pemberi Kerja/Tugas apabila
Debitur yang menunggak mengajukan penawaran/Negosiasi
9